事業部個人工作總結事業部個人工作總結1回顧這一年來在公司的工作，我在思想、學習、工作上取得了一定的進步，成長了不少。但也發現了自身所存在的不足。在新的一年工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為公司和部門的業績交出更好的成績單，為公司的發展做出自己的貢獻。引言：在繁忙的工作中，一年已走到盡頭。回顧20__年，這一年是有價值，有意思，有收獲的。回顧這一年的公司生涯，在工作過程中，我在這一年中學到了很多，現將學到的東西總結一下，讓明年的自己在工作和生活中得到成長，盡自己應盡之力，為公司發展做出自己的貢獻。自20__年參加工作以來，在領導和公司同事們的指導和幫助下，我認真學習、吸取領導和公司同事們的工作經驗，自己在工作中及工作之余認真總結，吸取教訓，較為順暢的完成從之前公司的職責到現公司所負責的職責的轉型。現已能較為順利完成領導所布置的任務，取得了一定的進步。得到公司領導和公司同事們的肯定。現總結如下：一、端正態度，熱愛本職工作態度決定一切！如果用得過且過的態度對待工作，帶來的后果就是不能在工作中盡心盡力，做不到工作中職員應該盡到的職責。如果工作一開始的環境不符合自己的預期，不要自暴自棄，得過且過。讓自己去主動適應工作環境，盡自己的本分去做事，盡力完成自己的工作，盡到自己的職業道德，讓自己變得熱愛工作。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好。保持自己積極面對工作的態度，本著對工作負責的態度，不躲工作，不逃工作，不避工作，不想借口推工作，分配的工作要本著認真、積極、負責的態度，踏實的做好自己的工作。二、培養團隊意識，端正合作態度在工作中，每個人都有自己優缺點，都有擅長和不擅長的方向和技能。培養自己的團隊意識和團隊協作，互相補充彼此的不足。共同面對在工作中碰到的事務，發揮每個人的擅長點，結合團隊的力量解決碰到的事情。心往一處想，力往一處使，不計較個人得失，共同進步，這是一個完善的團隊所應該和必須做到的。我在現有工作中領會到的就是收起自己自私的棱角，培養自己的大局觀。要明白，舍小顧大，學會從大局看問題，牢記團隊所取得的進步就是自身的成長，團隊取得的成績就是自己的成績，團隊的發展也能帶動自身的發展。三、努力提高專業理論水平自參加工作以來，根據工作中所遇到的實際情況，通過學習資料、領導教導、同事指導等各種渠道，認真學習公司的相關產品，熟悉公司相關產品的資料。提高自己對公司產品的熟悉度。四、注重理論聯系實際，切實提高自己的業務水平。工作過程中與客戶日常交流經常會接觸到公司產品的相關問題，因為理論資料在實際過程中有一定的沖突，有時客戶的產品問題回答不是很明確。會讓公司在客戶中的形象有不好的印象。所以回到公司后通過向領導請教，同志咨詢，專業技術人員的解答等渠道，充實自己，做到與客戶交流過程中碰到產品問題，對公司產品了然于胸，面對客戶問題切實，準確的回答。為公司在客戶心中的專業形象做出自己的貢獻。五、發現并改正自己的不足在20__年的工作過程中，既有成長和成績，也有不足。主要還是加強業務知識學習和克服自身的缺點。認真總結經驗，彌補自己不足，把自己的工作做好。1、強化自制力工作中不論做什么事，都要對自己做來的結果負責，自制力可以控制自我的行為，從大方向理性的看待和處理問題，達成最理想的結果。所以20__年我要繼續加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智看待問題，謹慎處理問題，培養大局意識，不給公司及工作伙伴添麻煩。2、加強溝通在新的一年里，我會加強并保持和領導之間的有效溝通，與同事之間的坦誠、寬容、溝通和信任，與客戶之間及時、禮貌、有效溝通。在實際工作工程中，一些本可以平穩解決的事件，就是缺乏及時溝通和事后溝通才導致問題層出不窮，一個問題沒解決完就又發生了新問題。3、提升自己的穩定性在20__年的學習和工作過程中，我個人的表現并不是能始終保持在一個穩定高效的水準。以致在工作中并不能保證每個過程都合格。所以在新的一年中，我要保持對工作的'細心，認真對待每一項工作，保持始終如一的高效工作。4、加強自身學習，提高自己的綜合素質。在工作中積累工作經驗，時刻視情況改進工作方法，向接觸到的領導、同事、客戶學習，學習他們的優點，學習他們處理問題的更好的方法，查找自己工作過程中顯出的不足，全方位提高自己的綜合素質。為公司和部門發展做出自己應做的貢獻。5、努力工作，認真完成工作任務從入職以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力作好本職工作。由于我到公司入職后，正趕上是11月及12月份，臨近年底，公司的項目范圍廣，各地需要辦手續及掛賬的壓力比較大。我作為新入職的員工，時刻保持與領導和同事之間的有效溝通，在保持高效率工作的同時，盡力保證所分配工作的高完成性，盡力做到不做二次重復工作，不重復跑二次項目單位。在盡量不影響工作效率的情況下，注重對項目成本的控制。全力配合完成領導分配的工作及同事之間協作的工作。目前我任職的是國事業部營銷外勤的職位，我要做到的就是下列幾點：1）與客戶的有效溝通，及時把客戶的反饋提交給領導，以免形勢變化給公司造成損失；2）和客戶辦理手續，將所需要的的手續按地點，負責人，簽字蓋章順序排列好，并做好標記和清點。以便高速穩妥不丟件的辦理相關手續，回公司后完成歸檔；3）各省公司掛賬手續，按照各省公司要求整理手續，核對發票。更好更快的完成掛賬；4）各省公司簽訂合同，事前聯系溝通所需帶手續。簽訂合同時需要公司印章，做到提前申請印章，按時歸還印章。保證公司印章所蓋文件不外泄。將合同完善帶回歸檔；5）出差送貨，溝通好接貨人，確定時間、地點、聯系人、相關費用。留好手續，以便后序手續辦理。6）在不出差的時間，做好辦公室的工作，及時確認平臺信息，做好準備工作，輔助公司領導和銷售的工作，保持辦公室的良好工作氛圍，辦公室環境的潔凈。回顧這一年來在公司的工作，我在思想、學習、工作上取得了一定的進步，成長了不少。但也發現了自身所存在的不足。在新的一年工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為公司和部門的業績交出更好的成績單，為公司的發展做出自己的貢獻。事業部個人工作總結2一、個人工作和感悟我在今年3月15日辦理入職，至今已工作4月有余。在這段時間里，我已熟悉事業部的管理模式和各項業務流程。同時，在待人待物和綜合能力上都得到了磨煉和提升。在此，我要感激公司提供給我這個工作機會，感謝公司領導對我的培養、關心和信任。（新人小結）截止到6月17日共寫新人小結27篇，平均每周2篇。（輔助項目）共輔助了22個項目23個包，其中包括政府采購、電力以及工程項目，目前完成8個項目的歸檔。（外出事項）外出12次，其中業務事項占7次；投標5次，中標2次。（公司背調）做了4個公司的招標背景調查（合肥金太陽能源科技股份有限公司、合肥市水務環境建設投資有限公司、科大國創軟件股份有限公司、合肥市建設投資控股（集團）有限公司）（跟蹤項目）正式拜訪了1個項目（合肥大數據），陌生拜訪并爭取到見面機會，但并未取得成果，目前還在跟進中；跟蹤1個項目（徽商物產），協助項目對接等工作；制作投標文件1份（精方藥業）。（公共事務）6月份開始接手第一招標事業部的飯卡充值事項，為了更好的完成此項工作，按照部門分類將所有人員列出，每次收卡時核對人員并標注顏色，沒有充值的人員提醒后第二天進行補充。二、工作亮點與不足（亮點）1、考核：入職第三個月順利完成所有考核，達到轉崗要求;2、開標：每一個開標項目到手后第一時間完成開標資料制作，并按開標時間、主辦人、開標地點命文件名，標注出文件打印狀態；開標后將所有電子版資料打包存放（包括投標文件、監控視頻等）；3、歸檔：開標結束后在檔案盒上標注主辦人與開標時間，當通知書和業主蓋章文件回來后第一時間進行歸檔。（不足）對標莊總在新人培訓上提出的十項修煉，我僅剛剛觸摸到稱職級的階段，在工作的主動性上還需有大幅度提升。需盡快調整，加強同事之間溝通、學會主動承擔、主動匯報工作，要在短期內達到稱職級并邁向優秀級的員工。三、待解決的問題（轉崗問題）因完成事業部所有考核，第一件事是完成內部轉崗。考慮到個人現狀和將來的發展方向，和領導溝通后希望可以到業務拓展部履職，這也是我在面試時所表達的意愿。（深入學習）業務拓展部和其他部門定位不同，我現在的專業能力還不能夠完全勝任。轉崗后如何去業務部門學習，怎樣可以深入接觸業務，需要領導幫助溝通，以達成讓我快速提升業務能力和專業知識的目的。（業務支持）與客戶溝通完發現業務無法繼續推進，與領導溝通雖然跟我說了一些方式方法但始終感覺得不到實質性的幫助，不知道怎樣可以得到領導和公司的支持。事業部個人工作總結3時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，20—年整個國內凈水市場的日益激烈的價格戰及產品質量戰，國家對調控整體水環境的關注，給公司的日常經營和發展造成了一定推進作用，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。回顧全年工作，在過去一年里，作為武鋼碧水源凈水事業部的一員我嚴格要求自己，也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過凈水事業部的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成北京碧水源給我們下發的任務。在今后的一年里，我將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年碧水源下達的任務。對以下工作作出明細分析：一、加強銷售隊伍的目標管理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核二、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關武鋼市場，我們加大投入力度，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在武鋼內部樹立良好的品牌形象。三、注重產品質量做好市場分析及預測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、通過銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，及庫存合理化分配。一有質量問題就立即做出相應補救辦法。和相關部門保持密切溝通，做好相應的銷售政策調整。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們更要對產品質量進行長期監控。我們把碧水源產品市場的占有率作為凈水事業部的主要考核目標，順利完成北京碧水源下達的全年銷售目標。四、注重團隊建設公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們部門固定就兩個人，希望在明年公司能加大人員安排，補充我們部門的售后及銷售人員安排，有了明確的目標及優質的團隊希望明年我們會走的更遠。五、20—年銷售占比分析20__年凈水器部門整體進貨75萬，銷售39萬多（荊門客戶1月12日打款6.7萬），賣場出樣5萬左右，退貨及返利3萬左右，現在庫存最大的就是R318系列和R321，其它暢銷機型及無故障機型很少，希望在領導的幫助下能夠將公司庫存進行調整，便于20__年更好的銷售。六.工作計劃.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。.市場分析公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷不夠新穎豐富，對產品的宣傳力度要增加，尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告。也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。.銷售方式。就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。.銷售目標根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷