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文檔簡介
在超市的實習報告匯編15篇在超市的實習報告1今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在超市做了一個月的實習。超市是知名公司,是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位加入社會實踐,我覺得很傲慢。一、實習內(nèi)容成為實習生加入社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其聘請意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定時間去加入面試。時值考試周,一方面要預備考試,一方面又要為加入社會實踐而奔跑,弄得我真是有些疲乏了。入職的第一天,我正式加入了入職培訓。在短短四個小時的培訓中,我學習了公司的歷史發(fā)展、公司文化、政策制度等基本狀況,對公司的運營制度有了或許的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體職工為客戶服務的一片火熱的心,牛仔褲肥大而堅固,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作供應了便利。這一套工作服看似簡潔卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡潔有用,難怪幾乎公司全部職工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領導層人物也不例外。第二天上午我到人力資源部領取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。實際的工作條件比想象中更加困難,工作內(nèi)容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的”職工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:面位補貨;促銷位補貨;更換、運輸堆頭陳設;做損壞;備大單;客戶服務;其他臨時性的工作。由于接近春節(jié),店內(nèi)工作特別勞碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老職工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我最終咬緊牙關保持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的慢慢熟識,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟識了,便真正獨立開來,作為一名合格的職工進行正常的工作內(nèi)容。這四五天的轉變過程看似簡潔卻是特別困難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應。是老職工們的悉心指導和促銷員們的鼓舞使我鼓足了士氣去保持。我堅信只要保持下去就一定會適應,而且會在工作學校到很多東西。接下來的工作中,我不斷的觀看、學習,并且主動向老職工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解,讓客戶對服務態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有較好的服務態(tài)度,與一些專業(yè)的導購學問。其次要做好售后服務,準時精確?????的處理好客戶的詢問與投訴。對產(chǎn)品過期,變質等引起的不愉悅要準時的向消費者由衷地賠禮,并負責換貨,供應消費者適用的商品。因客戶使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理詢問投訴問題時間應本著不損害公司的原則,盡量讓詢問投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能消逝諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不行能,絕對不行能發(fā)生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,我們只負責賣貨。”第二,合理控制職工流淌性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成職工高流淌性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成職工流失率居高不下的緣由之一,但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在職工管理上重視情感管理的強化和運用,多與職工溝通,準時了解職工的心理動態(tài),發(fā)覺波動心情準時處理和協(xié)調(diào),盡量避開職工消逝辭職和離職等現(xiàn)象,從而杜絕產(chǎn)生群體連帶效應。第三,實現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。同大型外資連鎖公司相比,供銷超市連鎖公司明顯處于弱勢地位,公司發(fā)展中務必?施行集團化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調(diào)整為重點,聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向,這種合作還包括與外資公司之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖公司為主,在穩(wěn)步推動的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)模化。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中,供銷超市應保持以盈利帶動增長的原則,避開盲目擴大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、公司兼并等方式,盡快提升供銷連鎖超市的組織化水平,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。第四,提升物流管理水平。要強化超市連鎖,杜絕超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產(chǎn)商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的公司進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于這種信息系統(tǒng),生產(chǎn)商除了快速了解超市的庫存狀況外還能準時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟識物流服務組織、運輸組織管理、熟識市場營銷的專業(yè)人才,而且需要計算機網(wǎng)絡技術以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才五、實習總結實習兩個月的工作時間雖然不長,但是我特殊珍重疼惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際公司的了解,找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們務必?要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的閱歷進行總結分析,考慮怎樣節(jié)約時間,怎么提升效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。總體來說這次是對我的綜合素養(yǎng)的培養(yǎng),熬煉和提升.而且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加寵愛這門課了.這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上力氣的提升起到了促進的作用,增加了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的學問,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也熟識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平常的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的閱歷才行。現(xiàn)在,我意識到務必?要做的就是多吸取學問,提升自身的綜合素養(yǎng)。同時,重視專業(yè)學問的學習。這樣,才能使自己有扎扎扎實實實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。最終,我向我的指導老師王**老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和關懷,使我得到了一次很好的熬煉。在超市的實習報告12一、實習目的嘗試經(jīng)商的味道,增加自己的閱歷,因是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)受。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。二、實習時間20xx—7—18—20xx年8月20日三、實習地點億鑫超市四、實習單位和部門私人永和飯店五、實習資料炎炎烈日當頭,正是由于有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假加入社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想透過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的潛力能否被社會所承認。想透過社會實踐,找出自己的.不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟的緣由,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。我務必為我下學期的生活費思考。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較寵愛我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,特別期望我來工作。我當然特別興奮啦!閑談少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡潔,但真正做起來就不簡潔了。俗話說:做壞人簡潔,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里轉變形象的話,就要做許多的好事,但還不務必?能轉變。在超市的實習報告13院系:歷史文化與旅游管理學院專業(yè):歷史學班級:20xx級1班實踐單位:佳實惠超市實踐時間:暑假期間7月7日至年8月5日近一個月作為一名高校生,要想讓自己面對更多社會各種各樣的人物,想增加自己的更多閱歷,就應當在假期更多閑暇的時間去找份適合自己的臨時工作來給自己一個很好的實踐機會。實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,我們學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐學校習,從學習中實踐。一切熟識都來源于實踐。實踐是熟識的來源說明白親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接閱歷的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類熟識力氣的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ヌ幚磉@些問題。而隨著這些問題的`不斷處理,與此同步,人的熟識力氣也就不斷地改善和提升!馬g思主義哲學強調(diào)實踐對熟識的準備作用,熟識對實踐具有較大的反作用。熟識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在熟識和理論對實踐具有指導作用。熟識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是熟識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐學校習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐學校其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。其實,社會實踐乃身外之物,也是高校生課外訓練的一個重要方面,更是高校生自我力氣培養(yǎng)的一個重要方式,!因此對于我們在校高校生來說,接觸社會的時間還不是很多,能在寒假有充分的時間進行實踐活動,因此最好趁著暑假這一段時間有更多的機會去找一份臨時的工作來實踐一下自己,也能給了自己一個熟識社會、了解社會,提升自我力氣的重要的機會。更應重視實踐的過程,從過程中熬煉自己、提升力氣。因此,為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這個寒假我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份超市的工作,雖然僅有一個月左右的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己力氣的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡快。社會實踐是高校生課外訓練的一個重要方面,也是高校生自我力氣培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,能在寒假有充分的時間進行實踐活動,給了我們一個熟識社會、了解社會,提升自我力氣的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時間的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們實際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應當有一個明確的目標,為自己制定一個切實有效的方案。應重視實踐的過程,從過程中熬煉自己、提升力氣。但是,要考慮擁有一份符合自己的工作也要排解一些問題,比如地點、待遇(當然,工資待遇倒是其次)、住宿問題等等。原來我在綿陽找到了一份超市收銀員的工作的,但考慮到學校住宿問題和回家過年的問題,我最終放棄了寒假留在綿陽打工的準備。回到家后,我照舊不想就這樣在家呆著不出外走動,也不出去工作的無聊頹靡的生活,最終還是準備去找份工作來做。因此,為了更好的了解社會,熬煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我依據(jù)時間及自己的實際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有一月左右的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己力氣的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比歡快,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。先來介紹一下我的工作環(huán)境——超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每日上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時間要加入超在超市的實習報告14每個學校生都務必?有實習經(jīng)受,這使我們能夠在實踐中了解社會,在社會學校習到許多學問,這使我們受益匪淺,也開闊了我們的視野,增加了我們的學問,為我們將來進一步走向社會打下了堅實的基礎。在超市商店的布局,商品的陳設,杜絕損壞和處理超市中的緊急大事等話題中,讓我更多地了解到作為一個超市所需要的關懷和責任。假如我在工作中失去了關注,我將無法在布局和呈現(xiàn)中很好地把握客戶的購買欲望和購物趨勢,較大的磁點也不會達到預期的效果,失去應有的價值。此外,貨架的陳設要求我知道:什么樣的`陳設可以很好地利用每一層貨架,從而制造更大的價值和效益;然而,顏色的對比也能在很大程度上點亮客戶的眼睛,吸引并留住他們的腳步。早上一去,自己就去冷藏室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進行選擇,挑出不合格的水果,最終進行整理擺放。勞碌了一陣,我就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。職工休息的問題問了組長,組長說沒有休息室,職工在工作時間內(nèi)是不能任憑休息的。超市是以自選商品為主的,超市工作內(nèi)容又很瑣碎,務必?要認真的做好每一個細節(jié)。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機帶在身上等等。所謂不行以串崗,就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能任憑跑到食品那邊去,食品上的人就不能任憑走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。在工作期間,我能嚴格遵守超市的規(guī)定,做好自己的本分。超市要為客戶負責任,我也擔當著對自己的責任。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。或許是實習日子短和我并非專業(yè)的關系,對營業(yè)有些工作的熟識僅僅停留在表面,但時通過實習,加深了我對營業(yè)基本學問的理解,豐富了我的實際管理學問,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性熟識。在平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領悟到了那寶貴而再平凡不過的真實。我只是一個平凡的人,每日都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的幻想!在超市的實習報告15今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會實習”活動,在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍,超市導購實習報告。總結這十天以來的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每日除去吃飯時間只工作4.5個小時,但還是讓我體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)覺,盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)覺社會的貧富差別較大,以及人們的素養(yǎng)差別。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應當是比較混亂的,卻照舊有著嚴格的管理系統(tǒng)。現(xiàn)在從頭說起,7月30日在同學的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員,在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著好的”精神面貌去面試。剛下電梯,門都是鎖著的,并且現(xiàn)在時間還早,商定的時間是下午2:30。于是準備等到商定時間前再進去。幾分鐘后,另外3個女生從電梯出來,得知是共同面試的。于是一起進去,發(fā)覺給我們面試的萬姐還沒到上班時間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會,竟又來了好幾人。大約加起來有10個左右。...開始面試了,萬姐逐個讓我們進行自我介紹,包括工作經(jīng)受以及怎么進行促銷,實習報告《超市導購實習報告》。我在XX年暑假是有過一次促銷經(jīng)受的,恰好是賣雀巢橙c,與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次促銷經(jīng)受,并且得知萬姐寵愛聲音大的女生,于是悄悄將聲音提升好幾分貝,并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經(jīng)受說出來,強調(diào)當時的賣點是雀巢與kfc合作的,這樣簡潔招染客戶。告知客戶雀巢橙c在kfc也有賣的,卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的
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