1、- 14 -BF-2021-2730 合同編號：北京市專業技術類職業資格培訓服務合同（示范文本）甲方（提供培訓方）： 乙方（接受培訓方）： 北京市人力資源和社會保障局北京市市場監督管理局2021年6月使 用 說 明一、本合同為示范文本，供專業技術類職業資格培訓機構（甲方）與消費者（乙方）之間簽訂培訓服務合同時使用。雙方當事人也可使用本合同電子版在電子商務平臺上簽約。專業技術類職業資格培訓機構是指在北京市登記注冊、開展人力資源社會保障部門組織專業技術類職業資格考試相關培訓的營利性培訓機構。北京市專業技術類職業資格培訓的培訓項目名稱包括:建造師、注冊消防工程師、執業藥師、注冊安全工程師、監理工程師

2、、房地產估價師、注冊建筑師、勘察設計注冊工程師、注冊計量師、注冊城鄉規劃師、注冊測繪師、注冊核安全工程師、工程咨詢（投資）專業技術人員職業資格、經濟專業技術資格、計算機技術與軟件專業技術資格、社會工作者職業資格、翻譯專業資格、環境影響評價工程師、審計專業技術資格、出版專業技術人員職業資格、統計專業技術資格、通信專業技術人員職業資格。二、合同雙方在簽約之前應當仔細閱讀本合同內容，特別是與服務相關的具有選擇性、補充性、填充性、修改性的內容。三、合同雙方應結合具體情況選定本合同文本的選擇性條款（在方框內打“”，以示雙方確認），空白行供雙方當事人自行約定或者補充約定。雙方當事人可在合同簽訂前對文本條款

3、的內容進行協商、修改、增補或刪除，但不得隨意減輕或者免除依法應當由甲方承擔的責任。合同簽訂后所形成的全部文本文字內容視為雙方達成的一致意見。四、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。甲方提供的線上服務平臺確實無法提供手寫項的，由乙方在平臺上以個人身份登錄、操作（確認或簽名），視為有效。五、合同簽訂前，甲方應當明示營業執照等有關證明文件。六、本合同示范文本由北京市人力資源和社會保障局、北京市市場監督管理局聯合制定。特 別 提 示一、甲方不得向乙方作出保過、包過、保證取得證書和考試不通過退費等承諾，不得對培訓服務作虛假或者引人誤解的商業宣傳、夸大培訓效果，欺騙、誤導乙方消費。二、甲方不

4、得引導或主動為乙方提供各類信貸服務。三、甲方應主動告知乙方專業技術類職業資格考試的報考條件，或者提示乙方培訓前應向組織考試部門了解專業技術類職業資格考試的報考條件。四、乙方應按照組織考試部門的報考規定，自行完成考前報名工作。五、甲方應當向乙方明示培訓服務內容（包括但不限于培訓項目名稱、培訓服務計劃、培訓服務形式、課程安排、培訓服務期限、培訓教材、培訓師資等內容）收費項目、收費標準、退費條件、退費條款和服務承諾等內容。甲方不得在約定的收費項目和收費標準之外向乙方收取其他費用。六、甲方不得利用培訓服務過程以任何方式向乙方傳播、講授違反相關法律法規的培訓內容，使用的培訓資料不得侵犯知識產權。七、乙方

5、應當尊重甲方的知識產權，對于甲方提供的學習計劃、培訓內容等全部培訓資料，乙方除在正常學習過程中合理使用外，不得擅自將課程資料用作商業用途或在公開渠道傳播。甲方：培訓機構名稱（與營業執照一致）： 統一社會信用代碼： 線上培訓：網址： ICP備案號： 手機APP等線上培訓軟件名稱： 線下培訓：授課地址： 客服電話： 乙方：姓名： 身份證件號碼： 聯系電話： 通信地址： 根據中華人民共和國民法典中華人民共和國消費者權益保護法等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實、守信的原則，經協商一致，簽訂本合同。第一條 培訓服務（一）培訓項目名稱： （參照使用說明所列培訓項目名稱填寫）。（二）

6、培訓服務計劃：詳見附件。（三）培訓服務期限： 第二條 培訓收費（一）收費標準（人民幣）培訓服務費合計： 元（大寫： 元）。其中：1.培訓費： 元。2.培訓資料費： 元， 培訓資料包括： 。3. 其他費用： 。（二）付費方式（人民幣）經甲乙雙方協商，乙方采取以下第 種方式付款：1. 年 月 日之前一次性付清培訓費用。2. 年 月 日之前支付培訓費用的 %，計 元； 年 月 日之前支付培訓費用的 %，計 元； 年 月 日之前支付剩余培訓費用 %，計 元。3.其他方式： （說明）。（三）收費渠道銀行轉賬 支付寶 微信 現金 其他 甲方的培訓服務費收費賬戶信息如下：開戶銀行： ，銀行賬號： 支付寶賬戶

7、： 微信賬戶： 其他方式： （四）收費資金保障措施資金存管 風險儲備金 保函 履約保險 其他 第三條 甲方的權利和義務（一）按照國家和本市有關規定以及合同約定，甲方有權收取培訓服務費，有義務向乙方開具發票（包括電子發票）。（二）甲方收取的培訓服務費等經營收入首先應該用于確保培訓服務合同正常履行。甲方應按照國家有關專業技術類職業資格考試要求配備與培訓項目及培訓規模相適應的服務，配備與培訓類別、層次及規模相適應的專/兼職培訓師資隊伍。甲方應對培訓過程進行嚴格管理，保證培訓活動的連續性、穩定性及培訓質量。（三）甲方可以依據相關法律法規合理制定培訓管理制度并進行公示，以確保培訓活動順利實施。（四）甲方

8、應當設置處理日常咨詢、培訓服務、合同爭議的組織及專職人員，并保障客服電話、在線咨詢等溝通渠道暢通，確保本合同約定的培訓服務項目正常履行。（五）甲方不得擅自改變培訓方式、培訓內容、培訓計劃等內容，如有改變需與乙方協商一致，重新訂立合同或補充條款。（六）甲方不得擅自將乙方轉交給第三方進行培訓服務。甲方若與其他機構合作開展培訓服務，應在合同訂立前確保乙方知曉，同時在合同中明確第三方責任并共同簽訂合同。（七）甲方若與其他機構合作開展培訓服務活動，出現爭議時，甲方作為實際收費主體，應積極妥善處理，對乙方投訴、退費協商等事宜應負全部責任。（八）甲方須嚴格落實安全防范措施，防范各類安全責任事故發生。甲方應保

9、障乙方在培訓場所的人身財產安全和個人信息安全，防止造成乙方人身財產損失或者個人信息泄露。第四條 乙方的權利和義務（一）乙方應當按照與甲方協商確定的付費方式以及時限，向甲方足額支付培訓費用。（二）乙方有按照本合同約定內容接受甲方培訓服務的權利。（三）乙方應知曉并遵守培訓管理制度，認真參加培訓學習，不得妨礙其他學員的正常學習活動。乙方應當自覺遵守培訓場所的各種安全規定和疫情防控等管理要求。（四）由于乙方個人原因不參加培訓，造成培訓計劃無法完成，由乙方承擔責任。（五）乙方不得將本合同培訓課程或培訓賬號擅自共享給第三方。第五條 退費條款（一）在簽訂合同并完成付費7日之內，乙方沒有參加培訓就主動放棄培訓

10、的，可以無條件解除合同并向甲方申請退還全部培訓服務費，甲方應在15個工作日內將相應退費款項按原渠道退還給乙方。（二）因甲方原因導致無法按時開班的，甲方應提前通知乙方解除合同，主動退還乙方已交付的全部培訓服務費，甲方應在15個工作日內將相應退費款項按原渠道退還給乙方。 （三）乙方在接受培訓服務后因個人原因申請提前解除合同并要求退費的，對于甲方已經為乙方提供培訓服務所發生的費用，應由乙方承擔。甲方按照下列第 種方式辦理退費。1.退還乙方尚未參加培訓或尚未消耗課時所對應的培訓費余額。2.參加課程培訓未達 %者，退還乙方尚未參加培訓或尚未消耗課時所對應的培訓費余額；參加課程培訓超過 %者，退還乙方尚未

11、參加培訓或尚未消耗課時所對應培訓費余額的 %。3.其他方式 甲方應在15個工作日內將相應退費款項按原渠道退還給乙方。（四）甲方確實無法按原渠道退還的，需由乙方確認變更個人收款渠道。第六條 違約責任（一）未經乙方同意，甲方擅自變更培訓服務計劃、培訓方式、培訓內容等，視為甲方違約，乙方有權要求解除合同，甲方退還相應培訓費用并支付剩余培訓費 %金額的違約金（違約金標準應不超過造成損失金額的30%）。（二）由于甲方原因，包括但不限于甲方被吊銷營業執照、被責令停業整頓等原因，無法繼續向乙方提供培訓服務的，視為甲方違約，乙方有權要求解除合同，甲方退還相應培訓費用并支付剩余培訓費 %金額的違約金（違約金標準

12、應不超過造成損失金額的30%）。（三）未經乙方同意，甲方擅自將乙方轉交給第三方進行培訓服務的，視為甲方違約，乙方有權要求解除合同，甲方退還相應培訓費用并支付剩余培訓費 %金額的違約金（違約金標準應不超過造成損失金額的30%）。（四）由于乙方原因，無法繼續接受培訓服務并提出解除合同的，視為乙方違約，乙方向甲方支付剩余培訓費 %金額的違約金（違約金標準應不超過造成損失金額的30%）。（五）乙方擅自將本合同培訓課程或培訓賬號共享給本合同之外第三方使用的，視為乙方違約，甲方有權解除合同并停止提供培訓服務，甲方在扣除剩余培訓費 %金額的違約金之后，將剩余培訓費退還乙方（違約金標準應不超過造成損失金額的3

13、0%）。（六）因戰爭、自然災害、疫情傳播等不可抗力致使合同無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任。受不可抗力影響的一方應及時通知對方，雙方按照實際履約情況協商確定合同終止的執行方案，包括退還費用、調整服務周期、或調整服務項目等。（七）培訓期間，因一方過失造成對方或第三方人身、財產、聲譽損失的，過失方應向對方或第三方承擔損害賠償責任。第七條 爭議處理合同存續期間，因各類原因導致合同不能繼續履行的，乙方可向甲方反饋及溝通。雙方發生爭議時，可以協商解決，協商不成的，可請求消費者協會或相關行業協會調解，或向有關行政部門投訴，或者雙方一致同意選擇以下方式（單選）解決：依法向 人民法院提起訴訟。依法向 仲裁委員會申請仲裁。第八條 其他約定1. 2. 3. 4. 5. 第九條 合同效力（一）本合同自甲方蓋章乙方簽字，或者雙方采用合法有效的電子簽名方式簽署之日起生效，且為雙方唯一、有效、完整合同。合同存續期間，任何一方不得擅自變更合同文本。 （二）本合同生效后，甲乙雙方對本合同中未約定或約定不明的內容，簽訂補充協議進行補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。對本合同的解除，應當采用書面形式確認。（三）本合同一式 份，甲方 份，乙方 份。（本頁為合同簽章頁）甲方（提供培訓方，蓋章）： 乙方（接受培訓方，簽字）：甲