內部管理制度內部管理制度系列建筑裝飾裝修質量控制制度（詳細）（標準、完整、實用、可修改） 編號：FS-QG-41427建筑裝飾裝修質量控制制度（詳細）Architecturaldecorationqualitycontrolsystemdetail說明：為規范化、制度化和統一化作業行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特此編寫。建筑裝飾、裝修質量控制制度(詳細版)

1.建筑裝飾、裝修工程施工項目質量控制的方法

建筑裝飾、裝修工程施工項目的質量控制方法主要有文件審核、現場質量檢查、規定監控程序、下達指令性文件和利用支付手段這五種方式。

(1)文件審核

文件審核主要是審核工程技術文件、報告和報表，主要內容有:

l)審核施工組織設計、施工方案和技術措施;

2)審核質量計劃;

3)審核開工報告，并經現場勘察核實;

4)審核有關技術資質證明文件;

5)審核有關工程物資出廠質量證明文件及試(檢)驗報告;

6)審核質量問題的處理報告;

7)審核設計變更、圖紙修改、工程洽商;

8)審核應用新技術、新工藝、新材料、新產品的技術交底;

9)市核仁序交接檢查，分項、分部(子分部)工程質量檢查報告;

10)審核并簽署現場有關技術簽證、文件等;

11)審核反映工序質量動態的統計資料或控制圖表。

(2)現場質量檢查

l)現場質量檢查的方法主要有觀感評定、實測實量和試驗檢測等;

a.觀感評定

觀感評定可概括為看、摸、敲、照。

①看:對照質量標準進行目測。如壁紙施工質量應為花紋一致，對縫處花紋圖案完整、無離縫、搭縫、張嘴;紙面無斑痕、氣泡、空鼓、打皺，紋理無壓平、起光現象;陽角處采取包角，陰角處和裁紙的一邊采取搭接等，通過目測查看施工是否符合質量標準;

②摸:通過手感觸摸檢查油漆涂刷是否光滑，漿活是否掉粉，水刷石的粘接是否牢固，地面是否起砂等;

③敲:用手或小錘等工具進行音感檢查。如通過小錘敲擊地磚、墻磚，根據回聲的虛實判斷有無空鼓，并根據聲音的清脆或沉悶，判斷是面層空鼓還是底層空鼓;再如用手敲擊玻璃，根據發出的顫動聲，判斷玻璃壓條是否嚴實;

④照:通過燈光照射或鏡子反射檢查光線較暗或難于查看的部位。

h.實測實量

實測實量可概括為靠、吊、量、套四個字，即通過實測數據與質量標準和施工規范的允許偏差相對照，進行質量檢查和質量判定。

①靠:用直尺、塞尺檢查墻面、地面的平整度;

②吊:用托線板以線錘吊線方式檢查墻面等的垂直度;

③量:用測量工具和計量儀表等檢查尺寸、標高、軸線、溫度等的偏差;

④套:用方尺套方，加上塞尺檢查陰陽角的方正、踢腳線的垂直度等。

e.試驗檢查

指通過試驗的方法對質量進行檢查判斷。如對木材進行含水率試驗檢查木材的含水率指標是否在控制范圍之內;對樓梯欄桿扶手進行側推力試驗，檢查欄桿扶手的牢固性等。

2)現場質量檢查內容主要包括以下五個方面:

a.旁站檢查。現場巡視旁站檢查就是在施工過程中進行現場觀察、監督與檢查，及時發現質量事故的苗頭，解決潛在的質量隱患以及出現的質量問題，以便及時進行控制。

b.隱蔽工程檢查。驗收對于需隱蔽的工程，應經檢查簽證后方可進行;

c.工序間交接檢查。對于重要工序或對后續工程質量有重大影響的工序，應在自檢的基礎上，組織專業人員進行工序交接檢查;

d.施工前的預檢(復核性檢查)。預檢就是施工前針對重點部位或薄弱環節進行預先檢查，只有在具備施工條件時方可施工;

e.成品保護檢查。成品保護檢查就是檢查是否制訂和落實成品保護措施，并檢查措施的有效性。

3)規定監控程序

規定各施工參與單位方必須遵守的質量監控工作程序，按規定的程序進行工作，這是進行施工質量控制的必要手段。

4)下達指令性文件

指令性文件是表達項目經理對施工分包單位發出的指示和要求的書面文件，指令性文件或指出施工中存在的問題，或向分包單位提出工作要求。

5)利用支付手段

利用支付手段進行施工質量控制就是以實際計量和質量評定為依據進行工程款的支付控制，它是施工質量控制中十分常見和有效的控制手段。

2.建筑裝飾、裝修工程施工項目質量控制原則

對建筑裝飾、裝修工程施工項目而言，質量控制，就是為了確保合同、規范所規定的質量標準，所采取的一系列檢測、監控措施、手段和方法。在進行建筑裝飾、裝修施工質量控制過程中，應遵循以下幾點原則:

(l)堅持"質量第一，用戶至上"

社會主義市場經濟的原則是"質量第一，用戶至上"。建筑裝飾、裝修產品作為一種特殊的商品，所以，建筑裝飾、裝修項目在施工中應自始至終地把"質量第一，用戶至上"作為質量控制的基本原則。

(2)"以人為核心"

人是質量的創造者，質量控制必須"以人為核心"，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創造性;增強人的責任感，樹立"質量第一"觀念;提高人的素質，避免人的失誤，以人的工作質量保工序質量，促工程質量。

⑨掌握各種玻璃的基本性能與安裝操作技法;

⑩熟悉常用鋼材、不銹鋼材、銅材、鋁合金、欽金材料的基本性能;

○11熟悉門窗欄柵的施工方法;

○12熟悉掌握輕鋼龍骨隔墻、天花板，以及鋁合金隔墻、天花板、門窗的施工技法;

○13掌握各種招牌框架的制作安裝方法。

c.水暖工技術水平要求

①看懂裝飾、裝修工程施工圖以及機械類圖紙;

②掌握普通上下水系統的安裝操作技法;

③掌握各種衛生設備的安裝方法。

d.油漆工技術水平要求

①看懂裝飾、裝修工程施工圖;

②懂得各種顏料的性能及色彩的調和方法;

③梁專悉各種油漆用主輔料的品種及性能;

①熟悉各種涂料的品種及性能;

⑤熟練掌握油漆施工技法;

⑥熟練掌握各種涂料的技法;

⑦熟練掌握各種飾面的底層處理技法。

e.電工技術水平要求

①看懂裝飾、裝修工程施工圖及電器系統施工圖;

②掌握電工基本原理、常用電器基本原理;

③熟練掌握電工操作規程及工藝;

④掌握各種燈具的安裝技法:

③掌握各式空調的安裝及調試技法;

⑥掌握常用電器設備的安裝。

f.管理人員技術水平要求

一般對建筑裝飾、裝修工程施工的管理人員技術水平有如下幾方面的要求:

①具有一定的美學基礎

建筑裝飾、裝修不僅是表面的造型和色彩等諸要素創造的視覺效果，而且還包括了平面、立體構成、美學表現等綜合形成的整體效果，因此要求技術管理人員對空間構成、裝飾型式、裝飾色彩、裝飾風格等美學概念有一定的認識和了解。

②能夠領會設計一構思的意圖

裝飾、裝修設計需要通過工程管理人員組織施工來完成和實現，所以只有領會設計構思意圖，才能在整體上把握裝飾效果，并組織、管理施工，指導各個細部處理。

③具有識圖繪圖的能力

圖紙是工程技術的語言，在施工中管理人員不僅要向工人解釋和分析圖紙，按照圖紙進行技術交底，指導施工，而且應在圖紙不全或不詳時補充翻樣設計。

⑨掌握各種玻璃的基本性能與安裝操作技法;

⑩熟悉常用鋼材、不銹鋼材、銅材、鋁合金、欽金材料的基本性能;

○11熟悉門窗欄柵的施工方法;

○12熟悉掌握輕鋼龍骨隔墻、天花板，以及鋁合金隔墻、天花板、門窗的施工技法;

○13掌握各種招牌框架的制作安裝方法。

c.水暖工技術水平要求

①看懂裝飾、裝修工程施工圖以及機械類圖紙;

②掌握普通上下水系統的安裝操作技法;

③掌握各種衛生設備的安裝方法。

d.油漆工技術水平要求

①看懂裝飾、裝修工程施工圖;

②懂得各種顏料的性能及色彩的調和方法;

③梁專悉各種油漆用主輔料的品種及性能;

①熟悉各種涂料的品種及性能;

⑤熟練掌握油漆施工技法;

⑥熟練掌握各種涂料的技法;

⑦熟練掌握各種飾面的底層處理技法。

e.電工技術水平要求①看懂裝飾、裝修工程施工圖及電器系統施工圖;

②掌握電工基本原理、常用電器基本原理;

③熟練掌握電工操作規程及工藝;

④掌握各種燈具的安裝技法:

③掌握各式空調的安裝及調試技法;

⑥掌握常用電器設備的安裝。

f.管理人員技術水平要求

一般對建筑裝飾、裝修工程施工的管理人員技術水平有如下幾方面的要求:①具有一定的美學基礎

建筑裝飾、裝修不僅是表面的造型和色彩等諸要素創造的視覺效果，而且還包括了平面、立體構成、美學表現等綜合形成的整體效果，因此要求技術管理人員對空間構成、裝飾型式、裝飾色彩、裝飾風格等美學概念有一定的認識和了解。

②能夠領會設計一構思的意圖

裝飾、裝修設計需要通過工程管理人員組織施工來完成和實現，所以只有領會設計構思意圖，才能在整體上把握裝飾效果，并組織、管理施工，指導各個細部處理。

③具有識圖繪圖的能力

圖紙是工程技術的語言，在施工中管理人員不僅要向工人解釋和分析圖紙，按照圖紙進行技術交底，指導施工，而且應在圖紙不全或不詳時補充翻樣設計。

④具有一定的材料知識

裝飾、裝修工程施工不僅通過各種材料完成設計功能，同時也通過材料表現裝飾效果，因此施工管理人員必須熟悉各類常用材料的規格、性能及用途，能夠辨識材料質量的優劣，并了解各種材料的質感和日后形成的裝飾效果。

⑤熟悉施工工藝標準

在裝飾、裝修工程施工實踐中，管理人員往往一個人擔負多個工種的施工技術，這就要求管理人員對施工工藝標準全面熟悉和掌握，并巨在工藝處理上積累豐富的經驗。

⑥熟悉質檢驗收的方法和標準

裝飾、裝修工程施工的工序多、施工種類多，各個種類在完工后都應進行質量的檢查和驗收，因此管理人員必須懂得工藝檢查的方法和標準，以及時發現和解決問題，減少工料損失，保證工程質量。

⑦掌握管理的基本方法

管理人員負責施工的組織與指揮，施工管理的好壞直接影響工程質量、工期和效益，因此要求管理人員掌握施工組織設計、質量計劃、材料、機具、資金和進度的基本管理方法與措施。

(3)建筑裝飾材料的質量控制

建筑裝飾材料的選用不僅關系到項目的施工質量，而且直接影響裝飾后的觀感效果。因此，合理選用滿足質量要求的裝飾材料，將直接為裝飾、裝修工程施工項目帶來經濟效益。

l)材料質量控制的要點

材料質量是裝飾、裝修工程質量的基礎，加強材料的質量控制，是提高裝飾、裝修工程質量的重要保證，也是創造正常施工條件的前提。材料質量控制的要點如下:

a.掌握市場信息、考察優選供貨廠商，裝飾、裝修工程施工企業應建立材料的市場信息檔案，掌握材料的性能、質量、規格、價格、供貨能力等信息，對大宗材料或對工程質量有重要影響的材料應對供應商進行必要的考察和評價，根據考察和評價結果及供應商以往的供貨情況，建立合格供應商名冊，從而優選供貨廠商，獲得優質、低價的材料資源，保證工程質量;

b.合理組織材料供應

①做好材料的采購、進貨計劃，按工程量和技術標準準確提料，根據施工進度要求，保證材料供應;

②合理組織材料的加工、儲備、運輸，提高材料的供應效益，確保裝飾、裝修工程的正常進行。

c.合理組織材料使用，減少材料損耗。

嚴格材料的領用、發放手續，按定額計量規定正確使用材料，對大型或易燃、易爆、有毒材料的運輸制訂計劃;加強倉儲保管工作，合理碼放，設立標識，建立材料保管臺賬，定期盤點，避免材料損失、變質，減少材料的非正常消耗。

d.嚴把材料進貨的檢查驗收關

①工程采購的主要材料進場時，應檢查是否具備正式的出廠合格證和材質化驗單;

②工程中所有的構配件，必須具有廠家批號和出廠合格證;

③對于標志不清或認為質量有問題的材料、對質量保證材料有懷疑或與合同規定不符的一般材料、視工程重要程度應進行一定比例試驗的材料、需要進行追蹤檢驗以控制和保證其質量的材料等，均應進行抽樣檢驗。

e.重視材料的使用認證

①對于主要裝飾材料應在訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨;主要設備訂貨時，要審核設備清單與設計要求是否符合;

②慎重選擇和使用材料，對材料的性能、適用范圍、施工要求、質量標準深人了解，以防錯用或使用不合格材料。比如，大理石易風化，一般不宜用作外墻等;

③對于不合格材料經技術評審后可作降級使用;

①新材料應通過試驗和鑒定后使用。

2)材料質量控制的內容

材料質量控制的主要內容包括材料的規格、質量標準、性能、試驗項目、取樣方法、適用范圍和施工要求等。

a.材料的質量標準

材料的質量標準是進行材料驗收、檢驗材料質量的依據，材料的質量標準一般有國標、行標、地標和企標4種。通常在《現行建筑材料規范大全》中可以查到大部分裝飾材料的質量標準，但由于裝飾材料的生產發展迅猛，大批新型復合裝飾材料不斷涌現，國標、行標的制汀大大落后于新型材料的生產，故在許多情況下我們應參照廠標，并對比同類型材料的質量標準來控制新材料的使用。

h.材料質量的檢驗

材料質量檢驗方法主要有如下幾種:

①書面檢驗審核材料的質量保證資料和試驗報告等;

②外觀檢驗對材料的品種、規格、尺寸等進行直觀檢查;

③理化檢驗對材料樣品的化學成分、機械性能進行分析鑒定;

④無損檢驗在不破壞樣品前提下，進行x射線或超聲波探傷檢測。

常規裝飾材料的試驗項目和取樣質量、取樣方法可參見邯鄲市城鄉建設委員會文件和《高級建筑裝飾、裝修工程質量檢驗評定手冊》(中國建筑工業出版社)中關于材料的規定。

(4)裝飾、裝修工程施工機具的質量控制

裝飾、裝修工程施工機具以小型手工機具為主，控制內容主要是及時保養，搞好機具的清潔、潤滑、調整、緊固、防腐，保證隨機附件的完整齊全，保證機具處于良好的技術狀態以便正確合理地使用，保證操作安全，建立機具管理制度，設立機具臺賬，完善機具的領用手續，做到機具使用的優質、高效、低耗。

對常用裝飾、裝修工程施工的電動機具選用，主要應考慮適用范圍、技術參數和操作要點等幾個方面。了解適用范圍以便正確選用;了解技術參數以便正確使用;了解操作注意事項和操作要點，以便控制加工質量，保證施工安全。

(5)施工環境的控制

施工所處的環境條件對于保證裝飾、裝修工程施工的順利進行和工程質量有重要的影響。為此，裝飾、裝修項目經理在施工前應事先對施工環境條件及相應的準備工作質量進行必要的檢查與控制，其內容有:

l)施工輔助技術環境主要是指:水、電、動力供應、施工照明、安全防護設備、施工條件和通道，以及交通運輸和道路條件等。這些條件是否良好，直接影響到裝飾、裝修工程施工能否順利進行;

2)施工管理。環境裝飾、裝修項目經理對施工管理環境的事先檢查與控制的內容主要包括:

a.項目經理部及分承包方的質量管理、質量保證體系和質量控制自檢系統是否處于良好的狀態;

b.系統的組織結構、檢測制度、人員配備等是否完善和明確;

c.準備使用的質量檢測、試驗和計量等儀器是否滿足使用要求，是否處于良好的可用狀態，有無合格的證明和檢定周期表;

d.儀器、設備的管理是否符合有關的法規規定;

e.外委托檢測、試驗的單位資質等級是否符合要求等。

4.建筑裝飾、裝修工程施工項目質量的階段控制

建筑裝飾、裝修工程施工項目質量的階段控制就是對施工項目質量形成的不同階段進行控制。

建筑裝飾、裝修工程管理水平的高低將直接影響工程質量和項目收益，故裝飾、裝修項目經理不但應具有豐富的專業知識和實踐經驗，更應具有較高的管理水平，全面把握施工環節，做到既能洞察施工問題，又能靈活協調工地事務。通常，建筑裝飾、裝修項目經理在質量控制階段的主要工作包括如下幾個方面:

(l)施工前準備階段的質量控制

施工前項目經理的質量控制工作主要應從兩個方面人手:一方面是對項目經理部所做的施工準備工作質量進行全面的檢查與控制;另一方面是應組織好對有關工作的質量保證，如圖紙會審、技術交底等。

l)施工前準備工作質量的控制

a.施工隊伍和施工人員質量的控制

①審查施工隊伍和

人員的技術資質與條件是否符合要求;

②對于特殊作業、工序和檢驗人員，應審核其資格證書，嚴格持證上崗制度;

③審核、選擇分包施工單位的資質，確認其能力和管理水平能保證按要求完成工程施工，重點審核其施工的組織者、管理者的資質與質量管理水平，以及特殊專業工種和關鍵的施工工藝或應用新技術、新工藝、新材料人員的素質與能力。

b.原材料、半成品、構配件和永久性設備、器材等的質量控制

①控制采購、加工質量;

②控制運輸、裝卸質量;

③控制進場、存放質量;

④控制使用質量。

c.施工方案、方法和工藝的控制

①審核施工組織設計、施工方案，以及施工質量保證措施，包括組織體系中質量管理體系是否健全、現場總體布置是否合理、現場實際狀況是否會對施工的質量與安全帶來不利影響、主要的施工組織技術措施的針對性、有效性。

②各分部分項工程施工前，應提出開工申請，并向監理部門提交相應的施工計劃，詳細說明該項工程的施工方法、施工機械設備及人員配備與組織，以及質量保證措施和進度安排。

③審核施工方案。施工方案對裝飾、裝修工程質量、進度和成本影響很大，其內容包括施工工序的安排、施工機械設備的選擇、主要項目的施工方法。

d.施工機械、設備的質量控制;

e.對測量基準點和參考標高的確認及工程測量放線。

2)做好事前質量保證工作

a.組織建立與完善項目質量保證體系。按iso9000質量標準并結合企業管理經驗和項目經理部的具體情況，組織建立與完善項目質量保證體系。

b.設計交底。其內容包括:

①施工圖設計依據;

②設計意圖;

③施工時應注意的事項。

c.圖紙會審。圖紙會審的內容應著重審查以下幾個方面:

①施工圖是否經設計單位正式簽署;

②圖紙與說明書是否齊全;

③設計是否滿足規定的要求;

④圖紙中有無遺漏、差錯或矛盾之處;

⑤所需材料的來源有無保證，能否替代;

⑥新技術、新材料的采用有無問題;

⑦是否存在不便施工之處，能否保證質量要求;

⑧施工圖或說明書中涉及的各種標準、圖冊、規范、規程等項目經理部是否具備。

d.聯系保證施工現場場地和通道條件。要求建設單位及時提供保證施工需要的場地、施工道路及水電供應等條件，并根據施工總進度計劃在施工總平面圖中進行工作區和材料的占地安排。

e.嚴把開工關。審核各項開工準備工作進展情況，應在各項開工條件具備后再向監理部門提交"開工申請單"，以利于對施工總工期的控制。

(2)施工過程中的質量控制

項目經理在裝飾、裝修工程施工過程中的質量控制工作內容主要有以下幾個方面:

l)監控項目經理部的質量控制工作

a.建立項目經理部的質量控制自檢系統，使組織不斷得以改進和完善;b.完善工序質量控制，將影響工序質量的因素始終納人質量管理范圍;c.審核質量統計分析資料和質量控制圖表。

2)施工過程中進行質量跟蹤監控

施工過程中進行質量跟蹤監控主要包括以下幾個方面:

a.施工過程中項目經理要進行跟蹤控制;

b.嚴格工序間的交接檢查;

c.建立施工質量跟蹤檔案。

3)研究確認設計修改和工程變更

a.設計單位、現場設計變更，必須索取監理工程師簽字的"現場變更指

b.業主、監理工程師要求現場設計變更，要考慮其合理性，并及時索取監理工程師簽字的"現場變更指令"。

4)監控施工過程中的檢查驗收工作

監控施工過程中的檢查驗收工作主要包括:

a.嚴格工序產品的檢查、驗收;

b.對于重要的工程部位、工序以及重要的材料、半成品的使用等進行重點控制。

5)參與工程質量事故處理

分析質量事故的原因、責任;審核、處理工程質量事故的技術措施或方案;檢查處理措施的效果。

6)行使質量否決權

為了保證工程質量，出現下述情況之一時，項目經理可行使質量否決權，下令立即停工整改。

a.未經檢驗即進人下一道工序作業者;

b.工程質量下降經指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施而效果不好，繼續作業者;

c.擅自采用未經認可或批準的材料;

d.擅自變更設計圖紙的作業;

e.沒有可靠的質量保證措施，冒然施工并已出現質量下降趨勢;

f.參與質量、技術鑒定;

g.對分項、分部工程質量核定;

h