人際關系與心理健康第1頁/共25頁第一節人際關系概述亞里士多德曾說：“能獨自生活的人，不是野獸，就是上帝。”在社會生活中，人們幾乎每天都要和他人打交道。人際交往是人類社會的基本特征。第2頁/共25頁第一節人際關系概述一、人際關系的含義

人際關系（interpersonalrelationship）是指人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感聯系。例如師生關系、朋友關系、親子關系、夫妻關系、上下級關系等等。人際關系和社會角色關系這種聯系是交往所產生的情感的積淀，是人與人之間相對穩定的情感紐帶。第3頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的功能

1.良好的人際關系可以促進個性發展與完善。

母子關系的本質：親密關系孤兒院長大的孩子經常會有性格和智力的缺陷

“以人為鏡，可以明得失。”

2.有助于心理慰藉，促進身心健康。美國對6900人進行的一項九年調查研究發現，在各個年齡階段，最缺乏人際關系的人較可能死亡。心理健康水平越高，人際關系越積極、越深刻。大學生宿舍同伴之間人際交往狀況影響個體健康。人際關系不良是導致心理問題的主要原因之一。第4頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的功能3.良好的人際關系可以豐富知識、啟迪思想、增長才干，促進潛能開發。

“三人行，必有我師，得其善者而從之，其不善者而改之”，從不同人身上學習各自的優點和長處。英國大文學家肖伯納說：“你我是朋友，各拿一個蘋果，彼此交換，仍然各有一個蘋果；倘若你有一個思想，我也有一個思想，相互交流，那么每人就有兩個思想。”

4.人際交往是大學生的社會化進程的必要前提。

個體是在人際交往中不斷成長、發展和成熟起來的，在此過程中我們要學習文化、生存技能、社會知識以及社會規范等各種素質，從而獲得社會生活的資格。如果沒有與其他人的交往，是無法完成這個過程的。第5頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的功能5.良好的人際關系是個體走向成功的橋梁。

著名的人際關系專家戴爾·卡耐基說：“一個人的成功只有15%靠他自己的能力，而85%取決于人際關系”。、微軟CEO：“我每天70%的時間都在和員工溝通。”據美國學者統計，在諾貝爾獎設立的第一個25年中，合作研究獲獎者為總數的41%；第二個25年中，這個比例為65%；第三個25年中，比例上升到79%。6.良好的人際關系是生活幸福的首要條件。

人的幸福感首先取決于親密的人際關系，其重要性遠遠超過金錢、名譽、地位、成功，甚至宗教信仰。

——艾克林（E.Klinger）第6頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的建立與發展

1.人際關系的發展過程互不相識或零接觸開始注意表面接觸建立友誼中度卷入親密關系深度卷入輕度卷入注意：無論關系多么密切，情感多么融洽，都不可能在心理上取得完全一致，即不存在心理完全重合的情況。第7頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的建立與發展2.人際關系的發展階段

第一，定向階段。

注意和選擇，初步溝通，留下良好第一印象。時間跨度隨不同情況而不同，例如相見恨晚和自我防衛。

第二，情感探索階段。

情感卷入程度不高，交往仍然很正式。

第8頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的建立與發展2.人際關系的發展階段

第三，感情交流階段。

情感卷入較深，交往模式超出正常范圍。

此階段關系破裂，會給人帶來很大的心理壓力。

第四，穩定交往階段。可以允許對方進入自己高度私密性的個人領域，甚至分享彼此的生活空間和財產。實際生活中很少有人達到這一情感層次的友誼關系，僅僅在第三階段的水平上簡單重復。第9頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的建立與發展

3.人際關系的深度第10頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的建立與發展4.人際關系的破裂

第一，分歧，

雙方不同點擴大，情感領域縮小乃至消失。

第二，收斂，

選擇溝通內容，交往開始存在壓力。

第三，冷漠，交往的氛圍冷淡，言語和非言語溝通都缺乏熱情。第11頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的建立與發展

4.人際關系的破裂

第四，逃避，避免單獨相處，容易發生誤解。第五，終止，

雙方解除心理負擔，減輕痛苦的唯一選擇。可能立即完成，也可能拖延很久。

第12頁/共25頁第一節人際關系概述二、人際關系的建立與發展

4.人際關系的破裂世界上最遙遠的距離，不是生與死，而是我站在你面前，你卻在玩手機。第13頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（一）熟悉因素1.熟悉引起喜歡

扎瓊克（R.Zajonc,1968）對照片的喜歡程度

莫蘭德（R.Moreland）和比奇（S.R.Beach）真人的實驗原因：人們在長期演化過程中，恐懼未知的事物。第14頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（一）熟悉因素2.熟悉對象的性質與喜歡

波爾曼等人（D.PerlmanandS.Oskamp）

無意識熟悉的作用“閾下廣告”第15頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（二）時空接近因素費斯廷格（L.Festinger）隔壁41%，隔一個門21%拉特納（B.Latane）描述與別人交往中最難忘的事

為什么？

1.接近性增加了熟悉度。

2.接近性和相似性聯系在一起。

3.以較少的代價獲得社會性報酬。遠親不如近鄰

第16頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（二）外表因素外貌的吸引力

艾格麗（A.Eagly）和費恩格德（A.Feingold）

“漂亮就是好的”刻板印象不同文化都存在瓦茲特爾（E.Walster）外貌好的舞伴越被人喜歡

輻射效應（radiatingeffect）：好的壞的第17頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（三）個性因素

1.才能與吸引力

利里（M.R.Leary）1986年對乏味的人評價消極但是才能與喜歡程度只是在一定限度內呈正相關。

2.犯錯誤效應（仰巴腳效應）美國總統肯尼迪試圖在豬灣入侵古巴，結果計劃慘遭失敗。結果這件事非但沒有使肯尼迪的個人聲譽下降，反而卻大大提高了。心理學家猜測，即使被媒體宣揚的完美無缺的總統也會犯錯誤，使他的形象更接近普通人。第18頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（三）個性因素心理學家阿龍森等人（E.Aronson，1978）的經典研究：請被試根據主觀感覺評價對錄像中被訪者喜歡的程度。被訪者是大學生，訪談的內容是一樣的，分四種情形：第一位被訪者才能杰出，完美無缺；第二位被訪者與第一位大同小異，只是有點緊張打翻了咖啡杯；第三位被訪者表現平平；第四位被訪者與第三位基本相似，又象第二位那樣打翻了咖啡杯。結果發現：大家最喜歡才能出眾而且犯錯誤的人，其次是才能出眾完美無缺的人，最不喜歡才能平庸而又犯錯誤的人。

這是針對中等自尊的人，如果針對低自尊的人，沒有錯誤反而會減少心理壓力。自我價值保護。第19頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（三）個性因素

3.個性品質

安德森（N.H.Anderson，1968）被試評價最高的品質是真誠和誠實，評價最低是虛偽和說謊。

可怕的不是真壞人，而是假好人！

第20頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（四）相似或互補因素

1.相似規則

道德觀念、宗教信仰、社會地位、教育程度等。

伯恩（D.Byrne，1971）他人與自己的觀點是否一致，很大程度上決定了人們的喜歡程度。

相反，喜歡也能引起相似性。巴第尼（G.Baldini，1995）21年的跟蹤調查

第21頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（四）相似或互補因素

1.相似規則夫妻相第22頁/共25頁第一節人際關系概述三、影響人際關系的因素（四）相似或互補因素

1.相似規則為什么？

阿龍森提出，當人們發現別人與自己觀點一致時，可能證明“我是對的”，是一種