國家開放大學電大專科【學校管理心理】2020期末試題及答案[試卷號：2055]一、單項選擇題[將正確選項的字母填在題后括號內，每題2分，共20分]學校中的組織結構、組織設計與組織有效性的心理規律屬于[]o個體心理群體心理組織心理領導心理人為設定條件，控制某些心理現象的發生并加以研究的方法是[]。訪談法實驗法觀察法問卷法反映“鏡中我〞概念的自我認知的途徑是[]。自我行為他人反饋內省社會比較“以己之心，度人之心''說的是對人知覺的[]。首因效應暈輪效應投射效應近因效應一般教師通過努力都可以達到[]的水平。專業化教師專家型教師杰出教師新教師非官方規定的，自然形成的群體是[]o大群體正式群體非正式群體小群體下級向上級匯報情況出現報喜不報憂的情況，這是人際溝通中哪種障礙的表現：[過濾選擇性知覺情緒語言學生因為害怕受到懲罰而遵守紀律，這是[]。認同服從內化模仿屬于非權力性影響力因素的選項是[]。資歷品德職務地位直接表達學校的組織氣候的選項是[]。學校的制度文化學校的校舍整潔、美觀學校有良好的校風、班風學校具有悠久的歷史二、判斷并改錯[將"或X填在題后括號內，并將正確答案寫在該題后。每題2分，共20分]“胡蘿卜加大棒〞的管理方式是“自我實現人假設〞的人性觀念的表達。[X]正確是：“胡蘿卜加大棒〞的管理方式是“經濟人假設〞的人性觀念的表達。學校管理心理學是社會學的分支。[X]學校管理心理學要遵循客觀性、發展性、系統性和理論聯系實際的研究原則。]工作團隊的成員應具有共同的價值觀和協調一致、相輔相成的思維模式與工作方法。非正式群體不僅影響正式群體的有效性，而且對個體發展具有重要影響，因此要重視其管理。[V]個人在群體中處于相對喪失個性狀態的現象稱為責任分散。[X]正確是：“胡蘿卜加大棒〞的管理方式是“經濟人假設〞的人性觀念的表達。領導者是否具有和有多大的非權力性影響力是群體有效性的一個決定性因素。(V)學校教育的唯一目的就是使學生實現個體社會化。(V)課堂組織不緊湊本身就誘發紀律問題。(V)班主任對班級群體的形成和發展有間接的影響。(X)三、 論述題(每題18分.共36分)結合實際談談對馬斯洛需要層次理論的理解。答：(1)馬斯洛將人的需要從低向高分為五個層次：即生理、安全、社交、尊重、白我實現需要。馬斯洛在需要層次基礎上分析了需要層次之間的關系，最基本的生理和安全需要滿足之后，高層次需要才依次出現和滿足；不同年齡階段，總有一種需要處在優勢地位，成為主導需要，人的需要除受年齡因素影響之外，還與其所處的社會經濟狀況及教育普及程度有關。馬斯洛特別強調自我實現需要的重要性及其實現途徑。結合你的經驗談談改變教師態度時應注意的問題。答：一般來講，教師的態度具有穩定性、主動性和內控性特點。改變教師態度應注意：組織教師參與學校重大的決策和管理；說服要擺事實，講道理；調動教師愛學生的情感，促進態度的改變；對教師批評要講究方法。四、 案例分析(24分)基本要求：根據所給的案例材料，運用本課程所學理論進行分析論證。要說明自己的觀點和認識，理論運用要恰當，邏輯闡述要清楚，觀點陳述耍明確。字數要符合答題要求，一般不少于500字。周老師的業務水平和工作能力都一般，在學校是個得過且過的人，平時不認真備課，拿著書本教，筒單批改作業，不想研究教學，也從不參加教學評比，學校交給他的工作只能算完成，沒有什么特別出彩的地方。但他對于利益有時會看得很重，可以在不明真相的情況下發布信息。愛挑領導的“不是〞，有時會做一些小事而讓領導為難，如曾經在排課中因為不順他意而不去上課，周老師是師范本科畢業，在他們這個普通的鎮中學也算是一個學歷過硬的教師，雖然領導頭疼，也沒有辦法。近兩年學校進行了全面的教育改革，引進了競爭機制，完善了教師評價系統，并旦和利益掛鉤，每位教師必須完成相應的工作，并旦得到良好的評價，才能評優評先中被優先選擇，也才能得到獎勵。自此，周老師開始轉變，工作狀態也開始步人正軌。請根據競爭方面的相關理論評析之。答案一：(1)競爭是指兩個或兩個以上的個人或群體，在某項活動中力爭勝過對方的心理與行為。競爭必須具備兩個條件：①雙方有共同爭奪的目標；②競爭的結果一般只有一方取勝，也存在雙贏與兩敗俱傷的局面。競爭中人的心理特點：成員具有很高的積極性。雙方成員的活動沒有可替代性。成員之間缺乏有效的信息溝通。成員容易產生消極的情緒體驗。成員不可能從競爭對手那里得到任何獎勵。A己的理解和認識。答案二：競爭的積極作用：①廣泛調動教師的積極性。競爭給教師提供了滿足各種需要的機會，從多個角度激勵教師更好地工作；②便于發現人才，選拔學科帶頭人和干部。有利于優秀的青年教師脫穎而出，人才白然地涌現出來；③有利于教師素質的提高。競爭促使教師關注自己的發展，在這個