豐田公司現(xiàn)場管理者職責(zé)企業(yè)培訓(xùn)第1頁/共29頁制造現(xiàn)場的監(jiān)督者的職責(zé)第2頁/共29頁完成方向的流向(經(jīng)營資源·權(quán)限委任)活動(dòng)成果「組」作為組的各項(xiàng)活動(dòng)部方針的流向課組組組組課系系是生產(chǎn)活動(dòng)中的基本單位，也是活動(dòng)結(jié)果的信息源頭上位方針工場方針部方針課方針系方針系部課工場業(yè)績結(jié)果的評價(jià)PDCA循環(huán)

上位方針組的重要性第3頁/共29頁業(yè)績水平CADPCADPCADPCADPCADP日常管理方針管理如果只做日常管理CADP如果只做方針管理

兩者同樣重要

保證必要的平衡方針管理與日常管理的關(guān)系第4頁/共29頁第5頁/共29頁活動(dòng)結(jié)果組長有義務(wù)承擔(dān)自組業(yè)務(wù)內(nèi)的全部責(zé)任組組長員工班長班長起連接組長和組員的作用(針對異常的對應(yīng)能力)員工要領(lǐng)會(huì)上級的意圖協(xié)助生產(chǎn)(發(fā)現(xiàn)異常并報(bào)告)組裝加工焊接組的組織形式組在組織中的職責(zé)監(jiān)督、管理監(jiān)督班長班長員工員工員工員工員工員工員工員工第6頁/共29頁成品車現(xiàn)場的使命滿足交期低成本制造優(yōu)良的商品加油！第7頁/共29頁組長的使命SFTM這是很重要的第8頁/共29頁重要的是不斷提高工作水平首先、維持現(xiàn)狀是基本活動(dòng)成果為了提高水平應(yīng)該這樣做第9頁/共29頁以「組」為單位的各項(xiàng)活動(dòng)生產(chǎn)質(zhì)量安全成本人事組長的職責(zé)分擔(dān)第10頁/共29頁五大任務(wù)的目的生產(chǎn)質(zhì)量安全成本人事生產(chǎn)效率的提高：追求最準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、確保生產(chǎn)量確保安全：避免受傷、疾病人員的培養(yǎng)、發(fā)揮作用培養(yǎng)、分配、發(fā)揮人才作用具體的管理用具第11頁/共29頁事例第12頁/共29頁．．．．．．．．．．正常原因人·設(shè)備·物品·方法、其它，變化點(diǎn)在哪里?123456789101112131415不會(huì)總是順利的！生產(chǎn)臺數(shù)目標(biāo)發(fā)生異常第13頁/共29頁想像一下原因吧！第14頁/共29頁××設(shè)備故障受傷發(fā)生由于人手不足造成生產(chǎn)的延遲采取對策或進(jìn)行手修使生產(chǎn)停線發(fā)生質(zhì)量不合格第15頁/共29頁空？空???缺少零件缺少資材由于看板的錯(cuò)誤造成不能生產(chǎn)了使用量過多看板的使用錯(cuò)誤停電作業(yè)延遲其他有各種原因?qū)?yīng)措施手冊未做？不小心碰到閘刀？作業(yè)訓(xùn)練不充分第16頁/共29頁步驟思考的內(nèi)容重點(diǎn)P①選定主題抓住問題點(diǎn)明確解決問題的題目確認(rèn)預(yù)期效果和實(shí)現(xiàn)的可能②把握現(xiàn)狀和設(shè)定目標(biāo)收集事實(shí)和制定特性值的目標(biāo)正確把握問題的目前狀態(tài)③制訂解決問題計(jì)劃安排具體的活動(dòng)日程用４Ｗ１Ｈ整理④分析原因?qū)で髮?dǎo)致問題結(jié)果的原因例舉不斷反復(fù)“為什么”、“為什么”D⑤對策的制訂和實(shí)施對策的討論和對策的實(shí)施不要實(shí)施難度太高的對策C⑥確認(rèn)效果確認(rèn)實(shí)施的結(jié)果與目標(biāo)值比較在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價(jià)A⑦標(biāo)準(zhǔn)化和管理的固定對改善的結(jié)果實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化制訂可以遵守的標(biāo)準(zhǔn)第17頁/共29頁++但是所以防患未然活動(dòng)能夠指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)切實(shí)地展開日常的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行改善和人才培養(yǎng)活動(dòng)生產(chǎn)線停止之后再采取對策會(huì)帶來很大的損失第18頁/共29頁設(shè)備故障缺少人員質(zhì)量不合格缺少零件缺少資材受傷作業(yè)延遲停電其他對于所有能夠想像出的問題都進(jìn)行防患未然的活動(dòng)防患未然活動(dòng)就是盡早把握異常情況的傾向、事前采取對策第19頁/共29頁第20頁/共29頁1234567891011121314151617181920上限．．．．．．．如果不做任何對策的話….．．．．．．．．．．．．異常異常下限．使用量管理第21頁/共29頁等多數(shù)的規(guī)定第22頁/共29頁②、通過現(xiàn)場觀察確認(rèn)規(guī)則的遵守狀況組長必須熟悉現(xiàn)場第23頁/共29頁③、切實(shí)實(shí)施日常點(diǎn)檢和開始前的點(diǎn)檢第24頁/共29頁為了順利地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)取得部下的幫助取得上級的協(xié)助團(tuán)隊(duì)精神取得相關(guān)部門的協(xié)助第25頁/共29頁+總結(jié)現(xiàn)場管理者的職責(zé)是④能夠防患未然通過不斷改善使車間成果倍增團(tuán)隊(duì)精神第26頁/共29頁最后第27頁/共29頁THANKSFORWATCHING