豐田公司現場管理者職責企業培訓第1頁/共29頁制造現場的監督者的職責第2頁/共29頁完成方向的流向(經營資源·權限委任)活動成果「組」作為組的各項活動部方針的流向課組組組組課系系是生產活動中的基本單位，也是活動結果的信息源頭上位方針工場方針部方針課方針系方針系部課工場業績結果的評價PDCA循環

上位方針組的重要性第3頁/共29頁業績水平CADPCADPCADPCADPCADP日常管理方針管理如果只做日常管理CADP如果只做方針管理

兩者同樣重要

保證必要的平衡方針管理與日常管理的關系第4頁/共29頁第5頁/共29頁活動結果組長有義務承擔自組業務內的全部責任組組長員工班長班長起連接組長和組員的作用(針對異常的對應能力)員工要領會上級的意圖協助生產(發現異常并報告)組裝加工焊接組的組織形式組在組織中的職責監督、管理監督班長班長員工員工員工員工員工員工員工員工第6頁/共29頁成品車現場的使命滿足交期低成本制造優良的商品加油！第7頁/共29頁組長的使命SFTM這是很重要的第8頁/共29頁重要的是不斷提高工作水平首先、維持現狀是基本活動成果為了提高水平應該這樣做第9頁/共29頁以「組」為單位的各項活動生產質量安全成本人事組長的職責分擔第10頁/共29頁五大任務的目的生產質量安全成本人事生產效率的提高：追求最準時化生產、確保生產量確保安全：避免受傷、疾病人員的培養、發揮作用培養、分配、發揮人才作用具體的管理用具第11頁/共29頁事例第12頁/共29頁．．．．．．．．．．正常原因人·設備·物品·方法、其它，變化點在哪里?123456789101112131415不會總是順利的！生產臺數目標發生異常第13頁/共29頁想像一下原因吧！第14頁/共29頁××設備故障受傷發生由于人手不足造成生產的延遲采取對策或進行手修使生產停線發生質量不合格第15頁/共29頁空？空???缺少零件缺少資材由于看板的錯誤造成不能生產了使用量過多看板的使用錯誤停電作業延遲其他有各種原因對應措施手冊未做？不小心碰到閘刀？作業訓練不充分第16頁/共29頁步驟思考的內容重點P①選定主題抓住問題點明確解決問題的題目確認預期效果和實現的可能②把握現狀和設定目標收集事實和制定特性值的目標正確把握問題的目前狀態③制訂解決問題計劃安排具體的活動日程用４Ｗ１Ｈ整理④分析原因尋求導致問題結果的原因例舉不斷反復“為什么”、“為什么”D⑤對策的制訂和實施對策的討論和對策的實施不要實施難度太高的對策C⑥確認效果確認實施的結果與目標值比較在數據的基礎上進行評價A⑦標準化和管理的固定對改善的結果實行標準化制訂可以遵守的標準第17頁/共29頁++但是所以防患未然活動能夠指導標準作業切實地展開日常的生產活動進行改善和人才培養活動生產線停止之后再采取對策會帶來很大的損失第18頁/共29頁設備故障缺少人員質量不合格缺少零件缺少資材受傷作業延遲停電其他對于所有能夠想像出的問題都進行防患未然的活動防患未然活動就是盡早把握異常情況的傾向、事前采取對策第19頁/共29頁第20頁/共29頁1234567891011121314151617181920上限．．．．．．．如果不做任何對策的話….．．．．．．．．．．．．異常異常下限．使用量管理第21頁/共29頁等多數的規定第22頁/共29頁②、通過現場觀察確認規則的遵守狀況組長必須熟悉現場第23頁/共29頁③、切實實施日常點檢和開始前的點檢第24頁/共29頁為了順利地進行生產活動取得部下的幫助取得上級的協助團隊精神取得相關部門的協助第25頁/共29頁+總結現場管理者的職責是④能夠防患未然通過不斷改善使車間成果倍增團隊精神第26頁/共29頁最后第27頁/共29頁THANKSFORWATCHING