范文2020年“護理服務”工作總結心得報告范本模板_第1頁
范文2020年“護理服務”工作總結心得報告范本模板_第2頁
范文2020年“護理服務”工作總結心得報告范本模板_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

2020年“優良護理服務”工作總結2020年護理部在院領導的關懷、支持下，深入“以病人為中心”的服務理念，牢牢環繞“改革護理模式，執行護理職責，供給優良服務，提升護理水平”的工作主旨，努力展開工作，從根本上改良了護理服務，提升護理質量，真切將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此時期，我們仔細思慮，總結經驗，戰勝困難，不停探究。現將一年來的工作總結以下。一、全力推動以病人為中心的“優良護理服務”活動,為貫徹落實《中國護理事業發展規范大綱（2011-2015）》和貴州省衛生廳文件精神，依據我院實質狀況，全面推動優良護理服務活動。1、當前，我院已展開優良護理病房6個，覆蓋率為60%；組織優良護理服務病房護士長及骨干出門觀光學習，借鑒兄弟醫院好的做法，拓寬思路，為創立工作確立基礎。科室之間交叉觀光學習、經驗溝通，全面推動優良護理服務工作。二、增強管理，增強舉措1、每個月進行優良護理服務住院病人滿意度檢查表，經過展開檢查剖析，找出護理工作中存在的問題及單薄環節，踴躍進行整改。2、完美基礎護理質量查核評分標準，進一步細化和量化護理質量查核指標，并將查核結果與科室及護士的業績掛鉤。3、護理部每個月對展開優良護理服務的病房進行檢查，將優良護理與護理質量有效聯合，找出不足，實時依據檢查標準的要求逐個完美我院護理工作，并以此為契機全面提升我院護理水平，為患者供給“優良、安全”的護理服務。、合理分配人力資源，優先知足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。三、突出要點，拓展內涵、創新模式，學習先進做法。動向調整績效查核制度及分派方案，將護士達成護理工作的數目、質量及住院患者滿意度等查核結果歸入績效查核內容。、明確工作職責，實行責任護理。推行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。、改革排班模式，推行彈性排班。推行無空隙、全程責任護理。、依據科室護理工作量及護理人力配置狀況將護士責任分組，設置責任組長、責任護士。、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。擬訂各樣表格式護理記錄單，一致擬訂書寫模板，規范全院護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。、更新工作流程，實現責任追查。訂正護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量查核標準，明確職責、落實崗位責任制。、夯實基礎護理，供給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監察。四、協調職能部門，實行垂直管理護理部踴躍協調總務科、藥劑科、查驗科等護理支持系統，為“優良護理服務活動”有效展開供給有力的后勤保障。五、增強培訓，提升素質1、每個月展開基礎護理操作技術培訓，使基礎護理操作更為規范、專業。、每個月展開全院護理查房，邀請科主任參加現場指導，提升護士主動學習能動性，培保養士自信心。、仔細實行護士的崗前培訓及崗位培訓，內容包含法律法例、護理核心制度、護理專業知識、技術，并進行查核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。4、護理部按期組織學術講座、增強“三基”及專科技術的培訓，激發年青護士努

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論