第2頁共2頁校園圣誕節(jié)的活動總結(jié)____月____日舉行的圣誕party已告一段落，與去年相比，今年的活動形式有了新的突破，也得到了廣大的顧客認(rèn)可。活動結(jié)束后結(jié)合對活動的實(shí)際情況作出總結(jié)，具體的情況如下：一、人員安排方面1、咖啡廳：____日人手充足，____日略顯緊張，當(dāng)日已另行安排幫手，服務(wù)不夠細(xì)致有待提高；旋轉(zhuǎn)餐廳：____日-____日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩____樓人員不足，根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù)，無特別事項(xiàng)大堂吧：安排一名領(lǐng)班及一名服務(wù)員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手。洲際宴會廳：1、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗；2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排3、現(xiàn)場員工紀(jì)律有待加強(qiáng)，因酒店的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律；出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價(jià)格偏高。旋轉(zhuǎn)餐廳：按照既定套餐出品，客人表示滿意。洲際廳：出品按既定菜單出品，但未注意到以下細(xì)節(jié)：1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域；2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況；3、熱盤出品不夠精細(xì)，雖客人無特別意見，在日后出品方面仍有大的提升空間；4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足，下單晚，造成食材缺貨，如：5、西餅房人員缺編嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn)，西餅出品仍有待提高。二、服務(wù)方面支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時(shí)收撤；2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水3、紀(jì)律方面不足，員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng)；5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位，彩排時(shí)間短，應(yīng)改為14：00開始6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題，檢查工作需提前完成。校園圣誕節(jié)的活動總結(jié)（二）一年一度的我校“歡樂圣誕，共迎新年”的圣誕元旦晚會終于落下帷幕了。回想一個(gè)月來的辛苦準(zhǔn)備工作，現(xiàn)在終于有了種幸福感，覺得苦也值得，因?yàn)檫@次晚會舉辦得非常成功，不但得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，連受邀參加的家長也報(bào)以了熱烈的掌聲。同學(xué)們的演出更是賣力，個(gè)個(gè)力爭在晚會上有個(gè)好的表現(xiàn)，特別是畢業(yè)班的同學(xué)，都希望在這最后一次的晚上表演能給自己留個(gè)美好印象。今年的圣誕晚會全程都是英語的劇情表演，英語老師和班主任們的工作任務(wù)顯得異常地繁重，設(shè)計(jì)劇情，翻譯好幾頁的劇本，每天每天中午的排練看守，一遍一遍地更改劇情和演員，一遍一遍地調(diào)整只為達(dá)到好的效果，再到費(fèi)盡心思的剪輯音樂、租借服裝。終于迎來了平安夜，大家期待已久的日子。今年校長極為重視，舞臺、燈光、音響都親自過問，對節(jié)目的要求更是歷屆嚴(yán)格之最了，所以整臺晚會是美輪美奐，節(jié)目樣樣精彩，今年的家長們來這一趟，可算是夠本了。節(jié)目由激烈的拉歌PK環(huán)節(jié)拉開序幕，節(jié)目真是夠新穎，英語版《辣妹子》歌伴舞，居然還是反串呢，那位男孩扭起來可不輸給女孩，我看下面的家長一個(gè)個(gè)都笑得合不攏嘴。《花木蘭》，那也是沒得說的，京劇、跆拳道、現(xiàn)代舞、魔術(shù)全都用上了，看底下家長的反映就知道他們都看懂了。《賣火柴的小女孩》進(jìn)行了改編，居然是巫婆把公主變到21世紀(jì)來賣火柴來了，學(xué)生們的思維啊也真夠創(chuàng)新的了。不得不提的是雙（多）胞胎的出場了，這個(gè)年級真是人才濟(jì)濟(jì)，雙（多）胞胎有9組，還有一組是漂亮的三胞胎姐妹，這些個(gè)人成雙成對的走出來，可把底下人看花眼了，我更傻了，大部分是我的學(xué)生，但因?yàn)椴辉谕粋€(gè)班，我居然沒發(fā)現(xiàn)，呵呵。最后，圣誕老人出場了，這下底下更熱鬧了，圣誕老人出來就要發(fā)禮物了啊，他們一下場就給底下的家長們、同學(xué)們發(fā)糖，很多班還特意找了寫小胖子，穿上那衣服再帶上胡子和帽子，一個(gè)個(gè)都有模有樣，可愛至極啊。晚會精彩的同時(shí)，也鍛煉了團(tuán)委學(xué)生會的所有干部，從開場前社團(tuán)部組織的禮儀接待，到進(jìn)場時(shí)的紀(jì)檢監(jiān)督，還有表演過程中的候場、場上義工、場下義工等，團(tuán)委和學(xué)生會接近39人參與到整個(gè)晚會的工作當(dāng)中，顯示了團(tuán)委學(xué)生會干部強(qiáng)大的協(xié)作能力和組織能力。晚會結(jié)束了，同學(xué)們都意猶未盡，期待明年活動更精彩。校園圣誕節(jié)的活動總結(jié)（三）本次的圣誕節(jié)活動圓滿的結(jié)束了，氣氛也很好，孩子的表現(xiàn)也很棒，受到家長的好評。表演節(jié)目的環(huán)節(jié)還可以，孩子表現(xiàn)的很棒，特別是親子活動，家長參加的積極性很高，表演的很精彩，增進(jìn)了家長與孩子的感情，同時(shí)培養(yǎng)孩子自我的表現(xiàn)，環(huán)節(jié)銜接的也很好，特別是孫老師的舞蹈全場轟動。篝火活動有些不足，場地比較大，麥克的聲音比較小，家長聽不清楚，剛開始圍圈時(shí)家長不知道要干什么，在拔河的時(shí)候也比較亂，班級和班級之間沒有分清楚，夾球時(shí)有些失敗，整個(gè)篝火的時(shí)間有點(diǎn)長，有的孩子著急走，老師和老師的配合也不是很好，老師不明白篝火的具體細(xì)節(jié)，不知道怎樣和家長去說。該怎樣去配合。不足之處：1、前期的宣傳不是很到位，各班老師和家長溝通的不是很好。2、在放音樂時(shí)有些過快，音樂的大小聲掌握的不是很好。3、室內(nèi)的燈光比較暗，家長和孩子最后有出來的。4、篝火時(shí)，老師和老師的配合不是很好，老師不