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班主任工作案例：一粒“子彈”飛來之后平時愛調皮的學生犯錯誤，老師有思想準備，一般比較好處理。有時，遇到好學生犯錯誤，該怎么辦呢？記得去年冬天，在一次班會上，我正在向全體學生講話。教室里靜悄悄的，同學們都在認真地聽著、思索著。正講到關鍵處，突然“骨碌碌”地一粒“子彈”（石子）直沖講臺飛了過來，全班同學哄堂大笑，嚴肅的氣氛一下子就給沖淡了。這是誰干的？太不像話啦！怎么批評都不過分。可是，一看，出入所料，射出這粒“子彈”的，不是調皮生，而是平時各方面表現都較好的學生劉文雅。當然，擺在我面前的有兩種處理辦法，一是就事論事，不論犯錯誤者是誰，反正你違反了紀律，就應該受到批評；二是念其平時表現較好，初犯一次，不足為奇，放放手，過去就算了。我沒這么辦，這兩條辦法我都沒用。當時我腦子里閃過一個念頭：劉文雅這個反常舉動，必有緣故，不了解緣故，亂批一通，無的放矢，不會有積極的效果。我冷靜下來后，只說請他課后到我辦公室去一下，班會接著進行下去。課后，劉文雅來到我的辦公室，只見他二話不說，就哭了起來。問他為什么，他才抽抽噎噎地說“家里沒有人喜歡我，老師也不喜歡我了。你偏聽偏信，只聽我父母的一面之詞，我就是要故意給你搗亂，掃掃你的威信……”他這么說，起初我感到莫名其妙。經反復詢問，終于明白了，這是一個大誤會。前幾天我們召開家長會，劉文雅的爸爸拿著一封信，那是我的一封信。他看到了，誤以為是家長寫給老師的“告狀信”。之后，他又處處懷疑老師對他有偏見，才產生了這樣的對立情緒。找到了緣由，解除了誤會。接著，我又啟發他分析課堂上違反紀律的性質和后果，向他進行了善意的批評教育。談話進行得很順利。問題解決到這個程度，似乎可以說結束了。但，作為一個班主任，責任心提示我：問題遠沒徹底解決。一封“告狀信”的背后是什么呢？我反復深入到這個學生的家里了解情況。他父親是位知識分子，“望子成龍”心切，管教孩子的方法不甚得當。再加上這個學生脾氣倔強，不服氣，免不了經常遭到父母的打罵。久而久之，這個學生感到家庭不溫暖，對父母產生了對立情緒和戒備心理。“告狀信”的誤會源于此。家庭教育與學校教育有著不可分割的必然的聯系。互相配合，能推動學生不斷向上；否則，可能互相抵消。為此，我決定做好劉文雅的家庭工作，多次深入到劉家，說服家長改變對孩子的教育方法。不久，劉文雅的家庭關系發生了很大的變化，家長改變了教育方法，孩子轉變了對父母的感情。劉文雅還專門找到我，檢查了他那天向我發射“子彈”的錯誤，一場小風波，真正平息了。這件事的處理過程使我加深了一點認識：平時表現好的學生，一旦犯了錯誤，也要慎重對待。認為好學生偶犯錯誤，“不足為奇”，可以草草了事，是不對的。認為好學生犯錯誤“更不應該”，必須嚴批、嚴處理，這也不是全面的。我覺得，不論好學生還是差學生，對于他們所犯錯誤的緣由，都必須弄明白，這是進行有的放矢的教育所必須掌握的原則。對于好學生的偶發性錯誤，尤其要做到這一點。就像醫

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