資料小超市資料小超市資料小超市資料小超市精品文檔UED專業任職資格標準?2015A電子商務有限公司.版權所有最后修訂日期：2015年6月26日版本：2015版V1.0法律聲明：本專業標準著作權歸屬于寧波B控股有限公司享有，其所涉及的內容和資料只限于個人或公司自用，非經寧波B控股有限公司的書面授權同意前，任何機構不得將本標準全部或部分地用于印刷、咨詢、培訓等獲取商業利益，違者將追究經濟及法律責任。目錄一、 關于任職資格標準 4二、 UED專業級別劃分及資格條件 61. 級別劃分 62. 各級資格條件 62.1. 學歷及崗位經驗要求 62.1. 培訓項目經驗要求 6三、 行為標準 6二級設計師 71基礎頁面修改 71.1. 提供基礎頁面修改要求 71.2. 確認修改 7知識技能要求： 72寶貝模板設計 72.1. 提供要求及分析品牌定位 72.2. 確認模板方案 7知識技能要求： 83主題頁面設計 83.1. 提供設計主題頁面的主題，文案，要求 83.2. 設計頁面 83.3. 確認方案 8知識技能要求： 84店鋪頁面設計 94.1. 提供店鋪頁面設計要求 94.2. 方案確認 9知識技能要求： 95廣告設計 95.1. 提供廣告設計要求 95.2. 方案確認 10知識技能要求： 10三級設計師 101競品分析 101.1. 數據匯總 101.2. 分析競品數據并總結 10知識技能要求： 102店鋪模板框架設計 112.1. 店鋪模板框架設計要求 112.2. 店鋪模板框架設計 112.3. 店鋪模板框架設計確認 11知識技能要求： 113店鋪VI規范 113.1. 形象圖片篩選 113.2. 字體及顏色規范設計 12知識技能要求： 123.3. 原創素材頁面設計 123.4. 創意廣告素材制作 12知識技能要求： 12四級資深設計師 131市場形象及趨勢分析 131.1. 市場風格，產品，顏色趨勢分析 131.2. 形象趨勢分析 13知識技能要求： 132年度設計風格方向規劃 132.1. 店鋪設計，主題頁面設計風格方向規劃 132.2. 頁面交互研究 13知識技能要求： 143歸總設計數據反饋運營 143.1. 分析店鋪運營數據 143.2. 總結反饋 14知識技能要求： 14四、 勝任能力 154.1. 數據分析能力 154.2. 軟件使用能力 154.3. 創意能力 154.4. 時尚審美能力 15

關于任職資格標準適合受眾各級各類從事CRM客戶關系管理工作的電商運營人員、其他具有CRM職能的人員策劃成員本標準由寧波B控股有限公司發起，由**負責全部標準開發項目策劃工作。編寫成員本標準由寧波B控股有限公司發起，由**、***等參與并全程完成編寫修訂，由北京惠智匯才管理咨詢有限公司提供專業技術指導。評審成員本標準在發布前，在B公司相關專業序列和部門范圍內廣泛征求意見，組織了專題研討會，進行了系統評審，XX人，XX人，作為評委參與研討會并提供寶貴建議。校正成員本標準由寧波B控股有限公司發起，由XX人完成全部標準文檔審核、校正工作。使用此標準CRM客戶關系管理任職資格標準主要適用于對各類電商運營從業人員的等級認定，本標準為申報、評審準則。標準更新請注意，此標準會定期更新。在標準的開始處檢查「最后修訂日期」，以確保這是最新的版本。若要報告有關標準的任何注解或建議，請聯絡寧波B控股有限公司認證項目負責人。

UED專業級別劃分及資格條件級別劃分等級含義達到的專業水平4級資深熟悉公司戰略和設計部門策略，能夠評估設計成果將數據反饋運營、規劃年度店鋪設計發展方向以及定位規范，團隊管理能力。年度店鋪設計方向規劃，公司品牌定位以及形象設計，歸總數據反饋運營。3級三級能夠較好的詮釋店鋪品牌文化以及店鋪整體設計規劃能力，具有一定的創新能力，各部門溝通能力。規劃月度，季度店鋪設計方向以及店鋪vi形象規范，維護設計。2級二級掌握熟練設計軟件使用，能夠完成店鋪基本框架設計、協助上一級設計師完成任務。店鋪以及二級頁面設計，寶貝模版設計，對外廣告圖片以及形象圖片處理。各級資格條件學歷及崗位經驗要求2級3級4級學歷專2本1本2本3崗位經驗1年以上工作經歷2年以上工作經歷3年以上培訓工作經歷備注：專指專科，本指本科、經驗要求級別經驗要求（同一級別經驗要求必須同時具備）2級1）單獨完成一家店鋪整體設計2）參與大促活動2次以上（年中慶，雙十一，雙十二）3）設計模板5個以上（寶貝及店鋪）3級1）制定店鋪年度VI規范模板1份以上2）設計店鋪框架（季度，年度）2次以上3）創新設計（廣告及店鋪）3次以上4級1）年度店鋪風格趨勢分析1次2）分析店鋪數據反饋運營每日一次3）年度設計風格方向規劃一次

行為標準二級設計師基礎頁面修改提供基礎頁面修改要求根據店長提出店鋪基礎頁面修改的要求，其中包括首頁店鋪頁面的產品更換和價格修改，二級頁面里的產品更換和價格修改，寶貝頁面里的寶貝頁面修改，平鋪圖片更換和搭配產品更換。確認修改按照店長提出要求，其中包括圖片美觀，價格正確等原則修改完成后，交予店長或者設計組長檢查。檢查圖片正確性，將圖片上傳至淘寶后臺，替換圖片完成。知識技能要求：熟練店鋪后臺操作能力較好掌握ps以及需要應用做圖軟件對后臺數據有一定的了解良好的審美能力寶貝模板設計提供要求及分析品牌定位根據店鋪每季度，年度及市場顧客需求提出優化模板或者重新設計，結合自身的品牌定位，進行普通模板設計，其中包括模特模板，平鋪模板及搭配模板。根據引流或者貨品產銷的情況，結合自身產品的特征來制作及優化爆款，引流款的設計，其中需要包括流行元素，賣點設計，模特模板，平鋪模板及搭配模板。確認模板方案按照要求制作完成普通與爆款模板，交予店長或者設計組長審核。審核通過，開始使用普通模板及爆款模板套圖，檢查模板的完整與正確性，將模板保存，方便其他套圖人員使用模板。知識技能要求：熟練店鋪后臺操作能力較好掌握ps以及需要應用做圖軟件對后臺數據有一定的了解良好的審美能力以及一定的品牌了解程度主題頁面設計提供設計主題頁面的主題，文案，要求根據店鋪設計主題頁面所需要的主題，文案，產品等要求，結合當前淘寶有創意的頁面及國外創意頁面設計出符合自身店鋪的二級主題頁面的設計及淘寶主題頁面的設計。設計頁面結合店鋪品牌調性及頁面主題，文案進行主題首焦設計，需要明確表達活動內容，活動對象等一切有效信息。根據貨品提供的貨品信息，結合庫存，銷售，圖片美觀度，品類來設計產品陳列，盡可能的設計貨品有效位置內快速銷售出去。根據運營者提出設計的要求，講主題頁面通路設計完整，其中需要給新顧客嘗試的版塊，也需要給老顧客優惠的版塊，提高頁面轉化率。確認方案按照主題明確，文案展現，貨品銷售等要求主題頁面設計完成后，提交設計組長或者店長審核。審核通過，進行頁面優化例如產品的套圖，價格的核對，切片添加產品鏈接，檢查無誤上傳圖片制作成代碼，完成頁面制作。知識技能要求：熟練店鋪后臺操作能力較好掌握ps以及需要應用做圖軟件對后臺數據有一定的了解良好的審美能力以及一定的品牌了解程度店鋪頁面設計提供店鋪頁面設計要求根據店鋪季度，年度，節日等因素，需要重新或者優化店鋪店招及首焦設計，設計內容需要包括色調，字體，輔助圖形等。根據運營銷售需要，對店鋪產品陳列進行設計及優化，依據店鋪產品的熱賣，主推等等特性，分別形成，熱賣，主推，各個品類陳列，讓顧客更容易尋找到自身的所需要的產品。左側欄需要統一整個店鋪的色調，字體輔助圖形進行設計，分流基本依據店鋪主推的活動，顧客瀏覽的方式來進行切分，設計。方案確認根據運營者提出設計的要求，結合自身的品牌調性結合季節以及文案進行設計，保證在規定時間快速，準確修改完成，并提交組長或者店長審核。審核通過后，進行切片上傳圖片添加鏈接，制作成代碼，店鋪發布設計版面，完成。知識技能要求：熟練店鋪后臺操作能力較好掌握ps以及需要應用做圖軟件對后臺數據有一定的了解良好的審美能力以及一定的品牌了解程度廣告設計提供廣告設計要求根據店鋪活動，節日等因為需要制作收費及免費廣告，增加店鋪在互聯網上的影響及關注，從而增加店鋪的銷售額。方案確認按照運營者提出設計的要求，結合自身的品牌調性結合季節以及文案進行設計，保證在規定時間快速，準確修改完成，并提交組長或者店長審核。審核通過后，將廣告圖片交予引流組，完成。知識技能要求：熟練店鋪后臺操作能力較好掌握ps以及需要應用做圖軟件對后臺數據有一定的了解良好的審美能力以及一定的品牌了解程度

三級設計師競品分析數據匯總根據情報通，淘寶小二及其他有效途徑收集有關競品相關數據，例如店鋪流量，轉化率，店鋪主題活動，店鋪設計，店鋪熱銷產品等數據的采集。分析競品數據并總結按照有效數據例如店鋪轉化率，流量，貢獻值，店鋪活動等數據，分析競品的活動的效果，店鋪裝修的情況，比較自身店鋪與其他競品之間的優缺點，得到總結進行完善自身的短板。通過競品的熱賣產品，例如聚劃算，品牌特賣，店鋪的熱賣款分析市場的產品趨勢，競品的寶貝包裝的優點，從中吸取經驗，完善自身的產品包裝。知識技能要求：熟練了解后臺操作及掌握ps等需要應用做圖軟件良好的審美和創意能力了解店鋪通路設計與競品對比分析能力店鋪模板框架設計店鋪模板框架設計要求根據店鋪所需要求，例如季節，節日，主題活動日等不同時間來提供店鋪模板框架，模板框架設計必須符合店鋪品牌定位，結合其他淘寶優秀店鋪及國外優秀網站設計，進行最優化的設計。店鋪模板框架設計店鋪首頁框架設計必須根據店鋪運營所需要求，結合自身的店鋪品牌定位及季節變化進行設計，設計包括首頁前三屏框架設計和頁面產品陳列框架設計保證在規定時間快速，設計完成。寶貝模版框架設計需根據店鋪整體設計風格進行設計，寶貝模板框架包括，模特版塊，平鋪版塊，搭配版塊，主推版塊，同時設計時需要注意到模特圖片，平鋪圖片，搭配圖片的數量及擺放的順序。店鋪模板框架設計確認根據模板框架設計所需要求，結合自身的店鋪品牌定位及季節，節日，文案變化進行輔助圖形設計，保證在規定時間快速，準確修改完成，并提交店長確認，確認完成。知識技能要求：熟練了解后臺操作及掌握ps等需要應用做圖軟件良好的審美和創意能力了解店鋪通路設計與競品對比分析能力店鋪VI規范形象圖片篩選根據店鋪定位，選擇符合品牌調性的圖片和節日形象圖片，并交予店長確認，確認篩選完成。字體及顏色規范設計根據店鋪所需要求，結合自身的店鋪品牌定位及季節，節日，文案變化進行輔助顏色與字體規范設計，保證在規定時間快速，并提交店長確認，確認完成。知識技能要求：熟練了解后臺操作及掌握ps軟件良好的審美和創意能力對品牌定位比較準確。原創素材頁面設計根據店鋪所需要求，結合自身的店鋪品牌定位及季節，節日，文案變化原創素材頁面設計確定，保證在規定時間快速，準確修改完成，并提交店長確認，確認完成。創意廣告素材制作根據店鋪所需要求，結合自身的店鋪品牌定位及季節，節日，文案變化創意廣告素材制作確定，保證在規定時間快速，準確修改完成，并提交店長確認，確認完成。知識技能要求：熟練了解后臺操作及掌握ps等需要應用做圖軟件良好的審美和創意能力了解店鋪通路設計與競品對比分析能力

四級資深設計師市場形象及趨勢分析市場風格，產品，顏色趨勢分析根據大環境與淘寶的整體市場風格其中包括流行的風格趨勢，流行的顏色，市場上熱賣的品類等有關的內容，結合各個品牌的風格，分析當前市場風格趨勢，熱賣產品趨勢，流行顏色趨