第4頁共4頁公務(wù)員面試技巧：聊聊面試答題中人際關(guān)系那些事兒公務(wù)員面試技巧：聊聊面試答題中人際關(guān)系那些事兒人際關(guān)系的處理才能是每位考生入職后的必修課，也是在面試答題中考生最常見的題型之一。命題者在命制人際交往的類題型時，經(jīng)常會給廣闊考生設(shè)置各種類型的人際矛盾、沖突從而阻礙了工作的開展，而此時，廣闊考生那么需要針對命題者的問題進(jìn)展系統(tǒng)地分析^p并提出解決問題的對策即可。例如：領(lǐng)導(dǎo)交由小李和小王共同完成一項工作任務(wù)，小李作為該工程的負(fù)責(zé)人，工作出現(xiàn)了紕漏，領(lǐng)導(dǎo)批評了小李和小王，小王因此消極怠工，請問你作為小李此時應(yīng)該怎么辦?許多考生在答復(fù)這類題型時，經(jīng)常會談到“加強(qiáng)溝通交流”、“進(jìn)步工作才能”類似的的答案，卻沒有真正深化題目本身進(jìn)展考慮，顯得答題比擬套路化，缺乏針對性。那么就來和大家一起聊一聊面試答題中考生們急需掌握的幾個重要關(guān)鍵點(diǎn)，使考生在面試人際題目答題中可以游刃有余。接下來通過例題進(jìn)展逐一分析^p：【例題】小趙臨時接到任務(wù)需要出差，手頭工作無法完成，領(lǐng)導(dǎo)將小趙未完成的工作分配給小李，小李很不情愿。你認(rèn)為小李該怎么辦?【常見誤區(qū)】1號考生的答題要點(diǎn)如下：(1)和領(lǐng)導(dǎo)解釋自己手頭工作繁忙;(2)給領(lǐng)導(dǎo)推薦其他同事去完成該項工作;(3)進(jìn)步自身的工作才能;2號考生的答題要點(diǎn)如下：(1)和領(lǐng)導(dǎo)溝通請教完成工作;(2)和小趙進(jìn)展溝通理解工作內(nèi)容;(3)完成工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展匯報;3號考生的答題要點(diǎn)如下：(1)認(rèn)識到工作大局意識;(2)積極地與小趙對接工作，完成小趙未完成的工作;(3)完成工作向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報并進(jìn)步自身的工作才能;【點(diǎn)評】1號考生沒有從工作大局出發(fā)，更沒有認(rèn)識到每一個個體都是團(tuán)隊不可分割的一局部，團(tuán)隊集體的利益大于個人，答題比擬狹隘，單純放大了小李不情愿的情緒，缺乏主人翁意識。題干里面也沒有提及到小李個人才能不夠的問題，第三點(diǎn)答復(fù)的內(nèi)容針對性不強(qiáng)，顯得答題比擬套路化。2號考生認(rèn)識到需要幫助小趙去完成相應(yīng)的工作任務(wù)這點(diǎn)沒錯，但是在安排工作的時候卻沒有詳細(xì)問題詳細(xì)分析^p。在題目里面對于工作任務(wù)本身更知悉的應(yīng)該是小趙，2號同學(xué)應(yīng)該是針對小趙的工作做好相應(yīng)的對接，掌握工作情況，例如：完成進(jìn)度、剩余工作量、完成時間的節(jié)點(diǎn)以及小趙關(guān)于該項工作的詳細(xì)方案。3號考生的答題相對于1號和2號同學(xué)較為完好，但是仔細(xì)推敲我們會發(fā)現(xiàn)3號同學(xué)沒有意識到自身可能還有未完成的工作，統(tǒng)籌安排才能不強(qiáng)，撿了芝麻丟了西瓜。因此，3號考生假設(shè)是可以在意識到大局前提下再結(jié)合自身的實際工作展開分析^p，做好合理的規(guī)劃那樣才算是比擬全面地掌握了此題的關(guān)鍵要點(diǎn)。【方法認(rèn)知】人際類題目考察的重點(diǎn)測評要素是“人際交往的意識與技巧”。很多考生之所以答復(fù)人際類題目套路、平淡、把握不住重點(diǎn)，甚至偏題主要就是因為過多關(guān)注解決問題的技巧，而無視了大局意識。因此，我們在解答上面這道人際題目時，應(yīng)該要把握準(zhǔn)以下幾個要點(diǎn)：(1)意識層面：單位整體的利益大于個人利益，小李要主動服從安排，承當(dāng)小趙未完成的工作;同時，要兼顧好自身需要完成的工作，做好統(tǒng)籌安排;(2)技巧方面：核心就是要與小