2023年大學生酒店實習報告2023字_大學生的實習報告

現在學校，從初中甚至小學幼兒園就開頭學英語，高中學，大學學，碩士學，博士學，花了多少精力!你說中國人怎么做得出高科技的討論成果?在我們學校就有許多的女同學，問她們在干什么，看不到人影，一天到晚呆在自習室圖書館里，就為了考這證、考那證的，有的甚至想出國，出國去干什么?在國內要干的事多著呢!你成天考英語，美國人連報個名都要收我們的錢，日本人也是如此，中國學生到日本去要交手續費，到日本留學是為日本人打工，好不簡單掙點錢交了學費，讀完博士在日本的公司就職，當勞動力，掙了一筆錢后要回國了就買了家電，把錢全給了日本人。我們都沒有留意這件事，這里面都是經濟問題，這就是素養教育究竟是什么?我很贊同浙大一位教授的觀點：學習語言是要有環境的，要想好好的學習外語就到國外去生存，不然即使你在中國考托福、gre、雅思很高的分數，去了國外上課連老外說什么都聽不懂。所以主見第一，要取消英語六級，讓學生放松;其次，大學一年級開頭的叁個月像軍訓那樣突擊一下英語，立刻過關，然后就任其自然。現在許多學校應當都有這樣一種現象：大學進來時每班有近40名學生，畢業時只剩20十人左右，其他人全部不能畢業。這是為什么?就是由于他們在大學里玩，這就是中小學教育的失敗!中小學的教育就是聽話，教師管干部，干部管同學，孩子們都學會了成年化的處世方式，這是害人啊!中國的教育真的很值得世人深思，那些大權在握的行政人員也更應當為我們的國家教育好好的考慮一番了。

2023年大學生酒店實習報告

一、前言

依據教學規劃的安排，11年3月7日至11年6月7安排到xxx酒店實習酒店治理專業課程，3個月的實習，讓我感受很深，熟悉許多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的簡單，實踐的重要和讀書的必要，實習期間，我仔細結合書本學問，嚴格根據學校的安排和規劃一步一步進展，并根據酒店領導的指導漸漸的開展工作，努力的學，積極的做，把握了酒店的根本營業程序，學會了酒點的日常操作標準，了解了局部粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀標準，切身感受到標準化效勞和共性化效勞的必要，同時也對新疆餐飲的行業有個初步的熟悉使我受益匪淺，感受頗深，深刻的熟悉到學習和實習的嚴密結合，不行分割，學習和實習的同等重要，特殊是實習的舉足輕重;在當今這個學問競爭日趨劇烈，常識競爭日趨明顯，閱歷競爭愈顯寶貴的酒店效勞行業，物欲橫流，經濟興旺，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發生了很大轉變，使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美妙的酒店行業顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美妙的前景，很多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后準備從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業的進展前途更是糊涂了一步，明白了很多!直至實習完畢我在xxx酒店的實習共做了三個月的效勞員，完畢實習返校。

二、實習目的

本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業學問及其在實際中的應用有肯定的感性熟悉，從而幫忙我將酒店治理課堂上所學的理論學問與實踐閱歷相結合，為日后課程的學習打下良好的根底，更有利于對專業根底和專業課的學習、理解和把握。同時這次酒店認知實習的閱歷將有助于日后就業。

三、實習內容

我們在中酒是交易會的幫工，做的是比擬根本的waitress工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿意客人的需求，到酒吧拿酒水，整理桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡潔而繁瑣，每天都在重復一樣的內容。

四、實習過程

1，起初的適應階段.

由于剛去酒店，對那里的一切都很生疏，領班對我們很熱忱，態度和氣，這更使鼓起了我適應環境，戰勝困難和挑戰的信念和力氣，領導的急躁教育，同事的熱忱幫忙無不在鼓勵著我，鼓舞著我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。依據工作的需要，初次將我分到備餐學習，當時心無雜念，終點十足，酒店實行一帶一的方式從漸漸的熟悉大廳的臺號，備餐間的位置，到熬煉托盤的托法，再到根本點心及中廚菜式的配料，直至最終的開檔，收檔，局部簡潔菜式的做法，菜名我們一點點，一滴滴，一每天的反復記憶，不恥下問，到了最終就是整個備餐的根本治理，運作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實踐的把握漸漸的結合，使得我們也發覺酒店的某些缺乏，也深受酒店人對我們大學生卑視的苦痛和無奈，因此和酒店的局部領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公正和心理上對我們的偏見，我們是特別的不能承受，兩個月過去了，出于學習的考慮，開頭積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進展過正式的協商。但最終還是給了我們一個部門溝通學習的時機。

2，之后的積極工作，努力學習。

部門溝通學習的時機給了我們之后，我于3月12日進入了效勞部學習，進入了一個新的部門，各級領導都對我們賜予厚望，對我們的工作信念很大，剛進效勞部，就是一連幾天的效勞操作技能培訓，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中效勞標準，毫不保存的告知了我們，每天的培訓都是利用休息的時間，盡管很辛苦，但很充實很滿意很快樂，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的驕傲。通過兩個月的觀看，進入效勞部我感覺上手很快，進步很快，急躁的工作沒有給酒店的聲譽摸黑，但是由于語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時不能夠溝通順當，因此也造成過工作上的小小失誤，領導也都能包涵。一個月的效勞部學習之后，工作越來越得心應手，環境生活也適應了，對于飛臺，加臺，擺臺，看臺，洗家私等這些根本的工作安排狀況和班次的安排及運作開頭漸漸的了解，漸漸的懂得。學會了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時令菜單的制作作用特別重要。日常的根本的茶市，飯市效勞操作也都熟識了，對于一些餐桌禮儀，及上菜挨次(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的預備，上菜，上湯的這些根本標準也都熟能生巧。效勞部3個多月的學習讓我學會了和客人的溝通，懂得了廣東人的生活飲食習俗，同時也看到了新疆人的精神面貌，消費觀念等。

2023年大學生酒店實習報告3000字

一、酒店介紹

xx酒店是由香港**集團有限公司投資，以五星級標準興建的集客房、餐飲、消遣、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店，于2023年6月27日試營業，9月29日正式開業，總投資1.6億人民幣。

酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，形狀仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發區內，遠離鬧市，空氣清爽，環境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯合中國傳統文化精華、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰，形成了以房地產帶動旅游業，以旅游業促進房地產進展的良好格局，是目前東莞地區特色獨具，魅力無限的五星級標準酒店。

酒店的大堂氣概恢宏，裝飾古樸高雅，匠心獨運。全部選用進口珍貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采納瓷都景德鎮瓷器訂制而成。同時酒店的每一微小處均能表達傳統文化的精華。特殊是仿明清風格的181間豪華客房，空間寬闊可與任何一家五星級酒店媲美。室內光明通透，風格富貴高雅，浪漫別致，采納落地玻璃與戶外間隔，延長自然美景溫馨現代的享受盡在其中。

酒店餐飲設施較多，環球各地美食，殷勤優雅之效勞，滿意不同來賓飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風味時令小吃及傳統精致中式菜肴任君選擇。夢之夜夜總會擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺，每晚精致歌舞呈現出不窮效勞愛護，超值享受;其他效勞設施也一應俱全;精品屋，室外游泳池，網球場，大型停車場，車隊效勞，多功能會議室，商務中心，桑拿等，能充分滿意來賓各方面的要求。

二、崗位介紹

總機是酒店對客的第一個窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格：熟識本組范圍內的全部業務和學問;仔細做好交接班工作;按工作程序快速、精確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱忱、有禮、快速地應答;主動幫忙來賓查找電話號碼或為住客保密電話;精確地為客人供應叫醒效勞;把握店內組織機構，熟識店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟識市內常用電話號碼;熟識有關問訊的學問;把握總機房各項設備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及留意事項;特殊是嚴格保密客情資料。

商務中心是酒店的一個營業場所，商務中心文員主要是對客進展效勞。為客人供應收發傳真、復印、翻譯和上網發送E-mail等效勞，并為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂效勞;快速、精確地答復客人有關商務和旅游方面的各種問題;供應常用辦公小文具，供客人隨時借用;供應最新商務信息和商務效勞詢問業務及國際國內長途電話。文員每班次仔細檢查，確保設備設施處于良好狀態，定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協作，完成上級交辦的其他任務。

三、工作總結

1.初到麗城的簡單心情

20xx年7月1日，我們25個同學在學校的帶著下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新奇感包圍著我們每一個人.中午從學校動身直到下午三點多火車才緩緩開動，從中午開頭，我們都是勞碌，從學校到火車站的路上，我們沒有一絲哀痛，可能是由于太多的行李讓我們無暇去哀痛。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告辭，那時，我真的很感動，原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。

坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內擠滿了人，又有點熱，根本就睡不了覺。過了許多站，在7月2日的早上5點多，我們最終到達了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清楚，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開頭感受酒店對我們的關心，人力資源部經理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來，這里的環境并不是想象中的那么好，許多東西都讓我們感到絕望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安，當時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號，假裝很頑強的告知家里我在這里感覺很好。當我撥通朋友的電話時，眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟，只有自己孤獨的身影，心里沒了親人的依靠，我的內心很可怕，很想打道回府。直覺告知我這個地方不是那么適合我，但是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經受考驗。

培訓，接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我慢慢承受了這里不如我愿的東西，但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了，由于眼睛的問題我被分到了總機房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點事，心里很不是味道，但是我又只能別無選擇的承受，心里悄悄規劃，肯定要讓自己堅持一個月。就這樣，我的實習工作生活開頭了，沒有一點興奮的開頭了。

2、體驗商務總機生活

人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和氣可親的前廳經理。正式上崗前，部門又對我們進展了針對性的專業培訓，剛開頭是大竄的分機表和酒店的應知應會開頭，一天的八個小時，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開頭試著接電話，由于對酒店業務不熟，許多狀況都不知道該如何處理，老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開頭有了壓力，看起來簡潔的工作做起來并不是那么簡潔。但是令我傲慢的是：由于我的聲線始終都很好，總機應答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時，客人贊揚說我的聲音很甜蜜，我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美妙的第一印象。

剛開頭的一周，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺侮，那些在總機房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。由于總機房的設施設備都是固定的，許多操作也是標準的，假如不訓練的很嫻熟，接到電話時就會由于緊急而出錯。當我們把她們認為很簡潔的東西弄錯時，就會看到一張很不耐煩的臉，有時候還會被領班批判一通。這些我都悄悄的忍受著，慶幸的是我的承受力量不錯，通過半個月的工作，總機房的工作我都可以單獨游刃有余的操作了。

工作流程是嫻熟了，往往就由于太嫻熟而簡化步驟，忽視細節，造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次，我單獨當班時，那時的電話許多，接完一個立刻那個又響了，或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候，由于電話太忙，同時hold了兩個電話，我在接完一個電話去拉線回來時不當心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我急躁認真的跟客人解釋后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項工作再熟識也要認真的去做，這樣才會更完善

由于商務中心和總機房只有一個領班在負責治理，所以總機房的接線生就必需要學一點商務文員的學問，以備不時之需。商務總機成為了一體，老員工也在間續的辭職，也有新的接線生來到總機房，我們也漸漸的變成了老員工。熟知總機房業務后，領班對我們進展了商務中心學問的培訓，如何嫻熟的試用復印機，傳真機;如何為客人供應訂票效勞;都是培訓的重點。在商務中心的工作，讓我看到了盼望，從總機房用電話與人溝通到了在商務中心與客人面對面的溝通，這對我是一個挑戰，對效勞始終都是我的弱項，與客人溝通時，我一般都會找不到重點話題，有時候也會害怕，遇上外國人，我經常會緊急的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客效勞力量也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的安慰。

3、工作態度的轉變

在總機房的大多數時間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個不停，幾乎同時來了四五個電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片安靜，有時一連半個小時都沒有一個電話，這就是總機房，一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人溝通，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。成天做的都是一些重復簡潔的事情，一天看到只是話務臺的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個人也變得簡單煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作，就是這樣一個枯燥無味的地方，日復一日。在商務中心也是如此，好一點是可以時不時的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。

由于是剛從學校出來，對社會布滿美妙的期盼，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡潔。隨著時間的位移，在總機房那么久，工作環境，工作內容都很熟識了，許多工作都可以得心應手，心中以前的許多恐慌和擔心也排解了不少。再加上我們商務總機是一家，時不時的會去商務中心替班，也學到了一些商務效勞的學問，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的熟悉。

每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態，飽滿精神，讓客人聽到清楚，甜蜜的聲音，在電話里感覺到我發自內心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受的。在工作中，我都會用自己良好的記憶嫻熟的操作，精確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了許多業務技巧，也積存了不少閱歷。有一些閱歷可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了，專心去做那些簡潔的工作原來也是很幸福的。

四、實習心得與體會

1、熟悉主動效勞意識

效勞意識，是對酒店效勞員的職責、義務、標準、標準、要求的熟悉，要求效勞員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動效勞意識在效勞意識中是尤為重要的，主動的發覺客人的潛在要求并為客人供應準時的效勞會讓客人產生歸屬感。

主動的微笑效勞是總機接線生的效勞靈魂，接線生是用電話與人溝通，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜蜜的，是讓人覺得舒適的，每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時也會受到客人的贊揚，使酒店形象在客人的第一感覺中突然光明起來。

商務文員的對客工作都是很細節的效勞，擅長發覺客人的需要是作一個優秀員工很重要的效勞技能。客人在商務中心等待時，可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會因此而欣慰。

2、感受酒店培訓

在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓，始終到每個月有的崗位學問培訓，都給自己供應了一個很好的學習專業學問的空間。

現代酒店業的競爭其本質就是治理人員和員工素養的競爭。培訓一支高素養的酒店治理和效勞人員隊伍，是酒店人事工作中最重要的任務。現在不少酒店經營者自己熟悉到：培訓是飯店勝利的必由之路，培訓是飯店進展的后勁之所在，沒有培訓就沒有效勞質量。酒店員工培訓既有利于員工自身學問技能的進展，實現酒店的經營目標，同時有利于酒店的長遠進展。

對于員工，很愿意承受酒店安排的培訓，這樣可以加快自身端正職業態度，入職培訓尤為重要，在這個培訓過程中，員工可以了解整個酒店的狀況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作用，剛踏出校園，找不到工作的起點，入職培訓是上崗前的方向指導，讓我們這些盲目的實習生對自己的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業學問和技能，還可以培育職業習慣。尤其對新員工來講，系統的培訓比他們自己去摸索學習，速度要快的多，對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確打算就有了信念，因而也提高了自信念。

對于酒店，加大培訓力度可以提高效勞質量和工作效率。新員工通過培訓可以快速的把握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法，以削減事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比擬精彩的人員，他們經過培訓擴大了學問面和擴展了工作領域，并承受新的治理理論的熏陶會激發出他們的治理潛能。為酒店儲藏人才有很大的幫忙。

3、體會基層治理

在酒店做基層崗位，基層領導者既是上司又是朋友。

基層治理者直接在一線與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能準時把握顧客反應的信息，發覺效勞過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題，在自己職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習典范，可以透過領班查找自己的缺乏來提高自己，并可以學習一些治理技巧。

但是，基層治理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層治理者力量和意識的缺陷，使他們難以發覺真正影響顧客滿足度的問題，尤其是效勞系統存在的缺陷，從而使一樣的質量問題重復消失，不但降低了顧客的感知價值，而且在處理顧客不滿時產生的故障本錢，會導致酒店競爭力的降低。但是，由于多方面的緣由，他們不愿將重要的信息向上級進展溝通。一是自身力量的缺乏。不能精確推斷哪些是有價值的顧客信息，哪些效勞問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。假如向上溝通，也不肯定會被接受，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將效勞問題向上級反映，擔憂產生負面影響。由于基層治理者的上級不能有效獲得有價值的信息，因此，持續改良效勞質量就難以實現。

基層治理的缺陷是一個長遠的問題，究竟是基層，閱歷缺乏，力量不夠是普遍性的問題。但是基層治理應當做到最起碼的以身作則。身為一名基層治理人員首先必需在工作中時刻作好典范作用，從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應領先垂范，作好員工的帶頭人。應當明白身教重于言教的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶發動工、引導員工和教育員工。沒有不好的士兵，只有不好的將軍，員工工作的好壞，如同一面鏡子，可以直接反射出一個治理人員的治理力量。

五、完畢語

時間短暫180天，是我在這項工作上的階段性的完畢也是剛剛的開頭。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去?我無法猜測。可我信任我將會用我的終生所學做好每件小事。事在人為。只要有心就會有勝利。

整片文章構造清楚，層次清楚，為了讓報告更加生動，可否在：三實習工作總結中對其中某些工作大事予以簡潔舉例，信任在你的工作過程中肯定有讓你勝利、失敗但獵取閱歷的工作記憶。

2023年大學生頂崗實習報告2023字

實習報告范文

實習要求我們隔三差五地到d樓計算機房進展上機自學，每次三個小時。有重要的考勤制度，本人從未拉下任何一次上機時機，且從不遲到。每次早上六點半便踏出家門，公交車顛簸的節奏是我的早操口令。而且運動后立刻胃口大開，食堂的肉包也比平日香了許多。同時也很感謝計算機治理教師，每次都比我們更早地為學生們預備一個良好的學習環境，在此也感謝他們。

在上機自學過程中，同學們表現得相當積極。積極的共享精神在我們這里得到充分的表達，同學都很愿意將各種學習資料通過網絡共享，并且以此開展互動溝通學習，很好地增進了同學間的團結和友情。常常可以看到或聽到同學對學習過程中產生的各種問題的劇烈探討，有時甚至需要教師出面來教導一下方可平靜。本人利用學校的條件通過網絡自學各種計算機學問，而且樂于幫忙四周的同學共同提高。

關于本次實習的內容，可以說是比擬簡潔的。要求是用frontpage做網頁和一個關于自己的小網站，詳細內容包括html、asp和數據庫的連接。html我們高中就學過了，asp我在大一第一學期就選了選修課且獲得良好成績。而且根據我的看法，frontpage是雞肋網頁制作軟件，目前流行的頁面制作根本是使用dreamweaver的。由于相比后者的操作性無與倫比，特殊是表格和css的編輯特別簡便，而且是面對兼容各種掃瞄器的，frontpage就顯得很呆板。本人今年寒假階段就使用dreamweaver制作的一個網站-奧特曼中國聯盟，其中asp程序是利用網上現有的文章公布系統自己修改的，html頁面則是自己制作，使用了表格排版加局部css掌握。

下面說說本人在本次實習階段所學習內容。為了遵守w3c的web標準，越來越多的網站開頭重構他們的網頁，從原先的利用表格布局的混亂的html中解放出來，實現構造、表現、行為三者的分別，主要方式是xhtml和css以及其他附加腳本。使用新標準編寫的網頁有更多好處，比方網頁下載速度提高、用戶可以定制自己的表現樣式、兼容更多網頁閱讀器、易于維護和修改。xhtml+css簡潔的說就是使用靠向xml標準的xhtml記錄網頁的構造(標題、列表等)和內容(文字、圖片等)，完全用css來掌握外觀的表現(位置、裝飾等)。所以本人也在這方面學習了不少，總結出最精簡的思想是，使用p標簽來給每一塊數據編上樣式或名稱，然后用css來調整每一塊數據的位置和外觀。這次作業即使用了這一新標準。

介紹一下這個網站作業。使用橙色和白色為基調色。翻開首頁，大大的聞字是自己名字的最終一個字，ultraseven是自己的網名，7則是最喜愛的數字。右邊的是導航欄，分別是我、我的愛好、我的作品、鏈接和首頁。點擊前面四個鏈接分別會轉到各自對應網頁，子頁面相對首頁只是多了一個文本顯示區域，由于固定了大小，所以區域內會有滾動條。我的愛好有奧特曼和電車、對應的作品是奧特曼中國聯盟網站的主頁和一些自己拍攝的電車照片，還有一個由于表單提交需要動態頁面支持，所以只引用了上學期材料力學的計算機作業中一小題作為表單和腳本的使用。

以上是我的畢業實習報告，通過本次上機自學的實習，得到不少新學問，在之后的實際運用中會起到良好的的鋪墊作用，所以這次實習是相當有價值的。

實習報告范文

一、實習單位簡介

榆林市永昌國際大酒店，位于榆林市經濟開發區的陽光廣場東側，具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米，總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁局部組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業面積為5501平方米，公寓面積為22866平方米。酒店于2023年4月20日開工修建，規劃于20xx年12月投入使用。該酒店工程根據國家五標準設計，酒店的內部功能布局和設施均按國家白金五酒店標準設置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會議室及多功能廳12間，并可供應1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳，風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務、休閑、健身等綜合設施一應俱全。在室內、室外裝修設計上聘請國內外知名設計公司，同時采納先進的施工技術和環保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將靠著自身的治理優勢、效勞優勢和團隊精神，始終秉承“品質、品牌、品位、效勞”的經營理念，以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業，并一如繼往效勞榆林經濟建立。

二、實習內容

在永昌的實習生活中，實習的部門是餐飲局部支的風味餐廳，在其擔當效勞員一職。風味餐廳主要經營榆林本地特色菜，可容納250人的同時就餐，其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間，它不是的卻是最豪華的，其實就是比其它的包間多了一套沙發，多了客用衛生間。我每天負責醉桃源的一切，衛生，餐具盤點，固然也包括最重要的客人用餐，當包間無客人的時候也會到大廳為客人效勞。餐飲都是兩頭班，早上十點到下午兩點，下午五點到晚上九點半，假如值班就從中午的十二點始終到晚上九點半。每天早上九點五十提前非常鐘按時到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會，例會會對昨天的工作進展總結然后對今日的工作進展安排;之后全部到崗員工對部門全部區域的衛生進展清掃，到十點三非常的時候會有三非常鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間：客人來了坐定以后，首先向其問好，確定來客人數，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點的菜品，假如客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味，向其推舉，客人點完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進展輸點，之后就是等廚房的出品，在傳菜生的協作之下將客人所點菜品盡快上桌，假如客人對菜品有任何的變動要準時跟廚房進展溝通進展調整;等客人走后我們的工作是對臺面及四周區域進展清潔和整理;整理整理好一切之后迎接下一位客人的到來。

三、實習體會

(一)態度的轉變

幾個月的實習生活使我學到了一樣特別重要的東西：一種心態

1、仔細做事的態度

風味餐廳在整個餐飲中的份額并沒有那么大，但卻是不行或缺的，相對于其它的餐飲部門風味并沒有那么忙，每天都是那么簡潔的幾桌(宴會除外)，我們要做的就是做好一切預備工作，對來店的每一位顧客都仔細接待。雖然客人不是那么多也會遇到挑剔的客人，他會讓你拿這干那，不停地更換骨碟、煙灰缸，拿著分酒器要跟在他的后面見到空杯子就倒酒，而且要看他的眼色不能加得太滿，剛開頭奇怪心驅使我們仔細，后來漸漸的，打心底里多了那份仔細和堅持。其實生活就那樣：簡潔的事情重復做，重復的事情每天做。

2、敬重聽從

在學校的時候就學了不少治理學原理，而在實踐中卻往往會遺忘。例如遇事要報告你的直接上級領導。記得有一次，有位客人點了蟲草花燉竹絲雞的湯，湯太咸了，當客人叫我上前的時，我的第一反響就是，詢問客人是否要換湯或者退掉，幸好客人只是說了幾句否則我就要買單。事后我才知道我是沒有權力給客人換更別提退了，我遺忘了遇事要先報告給你的直接上級。無法規不成方圓，每個行業都有它特有的行業標準和工作性質。有些事是你必需去做的。你必需敬重領導，聽從領導，遵從標準，即使你的領導是錯的，你也必需先聽從事后再反對。其實聽從的更深層次就是敬重，敬重領導，敬重顧客，敬重同事。

(二)微笑

對于效勞這個直接對客的一線行業，微笑效勞至關重要。微笑既是對客的敬重也是對客到來的歡送。以前在課本中教師講到微笑效勞的時候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在實習中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡潔。通過六個月的實習之后，微笑已成為我生活中必需要做的事。

(三)敏捷變通

三年的專業系統學習使我們對效勞有了肯定的理論熟悉，使我們在對客效勞中對自身有肯定的標準要求，以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求，我們在工作中，標準是不能滿意全部客人的，有些客人的需求有時比擬特別，一般標準難以包羅萬象，所以要求我們在工作中肯定要敏捷機靈地處理每件事情。只有依據不同的需求供應不同的效勞，才能使我們的效勞到達優質甚至及至。

(四)推銷技巧

在六個月的對客效勞中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜愛的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么，這時就需要效勞員發揮推銷技巧向客人主動推舉。首先，詢問客人的口味及對菜品的喜好，然后針對客人的需求投其所好進展推舉。從剛開頭的見客不知如何開口到現在嫻熟的推銷，都是六個月實習生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的，如顏色搭配、葷素搭配、養分搭配等，在我們的用餐過程中，有許多東西是不能同時食用的，假如客人點了海鮮，那么在最終上水果的時候就要留意了，果盤中含維生素C的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特殊知名，也幾乎成為就餐客人的必點，在食用羊肉的時候需要留意，羊肉不能與醋同時食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱，不宜配醋。

2023年大學生金工實習報告2023字

接下來就是讓我熟識業務，公司特地找了一位業務精英來給我介紹，從他那里得悉業務的根本內容。我今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通，問清晰客戶是什么產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，留意事項等;然后再查找上級客戶，說清晰下級客戶的要求，若能夠滿意就簽合同。或者進展相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，躲避風險是關鍵，盡可能的完善合同進展躲避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我熟悉了全國大路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中，我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣，必需處理好每一個細節與環節，否則就會釀成大禍;更困難的事還有不定期出差，由于我們做的是貨運專線，兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟識的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必需付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持究竟。

四、實習感想：

隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易進展日益活潑，我國的物流行業得到快速進展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不行或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡潔。通過這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。

貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避開，高層貨架利用率嚴天的簡潔了解，使我對于物流配送有了更加深刻的熟悉。中國的物流業雖然沒有國外興旺，但這并代表中國物流業的落后，一些原則性(譬如中國勞動力廉價的國情)嚴峻的制約了中國物流業信息技術化的進展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業進展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。

五、實習結論及建議：

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應當考慮到出貨時的便利，不能耽擱客戶的時間，因此要根據標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

2、要嚴格根據倉儲治理的要求，對于過期的貨物要準時與廠家聯系，并得到應允后準時銷毀，不要積累在倉庫中，鋪張倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應當另外預備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點。產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業的效益。

4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

建議:加強各部門之間溝通和聯系力度，合理安排各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源;最大限度地削減物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工供應便利、舒適、安全和衛生的工作環境。

六、實習總結：

通過近十七個周的實習，我深刻的感受到自已各方面的缺乏，從學校里學到的識知確實不少，但是來公司后發覺用處不大，一切都得從頭開頭。即便這樣，我工作的特別快樂，整日充滿在工作的氣氛當中，使我的神經放松，我知道工作的過程中會遇到許多困難，但我信任前途是光明的，時機總會給那些預備充分的人。

實習期間我收獲頗豐，商務禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的協商與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是公平的，是應當相互敬重的;以上在公司的習學到的識知是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自已，做工作要誠懇守信、敢作敢當。

七、實習心得：

在我的習實期當中，有快樂也有難受的時候，有難忘的事情，也有遇到困難問題的時候，這一切我都始終努力地去克制，并盡已自最大的努力去做好!我信任，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的教師，我的同學，我的公司。感謝你們對我的信任和支持!感謝你們!而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力專心的走下去……

2023年大學生暑假實習報告2023字

是一名大學生，有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責任和使命，而要擔當起這一切，跟上時代的步伐，必需讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此，年的暑假、我有了一個充實的、難忘的社會實踐經受。我度過了一段被人稱為教師的難忘的、陽光的日子。

一、萬事開頭難

這個暑假、我找到的這份工作是在夏令營擔當十天的瘋狂助教.

7月20號這天、我們二十幾個助教一起乘車到達位于番禺仲元試驗學校的夏令營營地.夏令營中有小學營，中學營和成人營，我則是小學營的助教、小學營的助教包括主講師一共有9個人、當天下午、夏令營的負責人給我們開了會，安排好每個人的工作，就這樣，十天的夏令營就要開頭了.

7月21號上午、我們一起迎接來到夏令營的小朋友們.看著一張張稚嫩的滿懷奇怪心的臉蛋消失在夏令營里面、我的心也不禁對到來的夏令營生活布滿了期盼.當天下午、在滿懷期盼中、為長十天的瘋狂夏令營生活正式開頭了!

我們每個助教負責10到15個學生、當天下午、助教教師就要組織自己的小組一起爭論、為自己的小組起一個隊名、口號和一首隊歌.我帶著的那一組一共有十三位學生、四位女生和八位男生、他們大多數都是五年級的學生、我原來以為組織大家想一下口號什么的是一件很簡單的事情、可當我開頭呼吁學生一起爭論的時候、我覺察、這并不是一件好差事.女生們都很協作我、間或會出點辦法、可是八位男生中沒有一位情愿聽我的指揮、也沒有一位情愿動腦筋思索、無論我怎么勸也勸不動他們、而別的小組的小朋友們都是圍成一個圈在快樂地爭論、就在我快要無望的時候、主講教師Angie來到了我們組、她看到了我們組的狀況、于是她幫忙我一起說服那些男生、并且教我應當怎樣去組織好整個小組、在她的幫忙下、我們最終才完成了任務、最終，我們以YummyYummy作為隊名建立起了整個小組.

通過第一天下午的團隊合作、我開頭漸漸地了解我的學生、也開頭漸漸地著手當一位助教教師這份工作.我知道萬事開頭難，想要做好每一件事情都必需要經過努力，不到最終，決不言棄!

二、瘋狂，瘋狂，瘋狂!

夏令營顧名思義就是要瘋狂、在夏令營的十天我深刻體會到了瘋狂這兩個字的含義.

首先是每天上課時對課文學問的瘋狂操練.主講教師都是實行瘋狂操練的方式、讓小組與小組之間進展競賽、哪個組讀得最大聲、表現得最好的就可以獲得一次玩嬉戲或者加分的時機.助教教師則負責帶動學生一起瘋狂操練、一起大聲喊.因此、在夏令營中、不僅學生要瘋狂、教師要更瘋狂.而我們組的學生真是太瘋狂了，當別的組的學生大多數都很賣力地喊的時候，我們Yummy的成員們都像沒吃飽飯似的，有氣無力地動動嘴巴;當看到別的組都由于讀得好有加分的時候，他們竟然一點都不眼紅，真是一群與世無爭的好孩子啊!就連玩嬉戲的時候也一樣，他們竟然沒有一個人對課堂上的嬉戲感興趣的，不管我怎么鼓舞他們上去玩嬉戲，他們都無動于衷，有一位學生甚至很仔細地對我說：教師，你不用再勸我們了，我們都是斯文人，我們不會上去玩那些玩意兒的。一句話，當場讓我哭笑不得。而我們組當天的成績在整個班里是最差的，當我聽到我們是最終一名的時候，我不禁氣餒了。

那是在夏令營的其次天，我開頭失去了前進的方向。我覺察要治理好一個小組比我想象中還要難好幾倍，并且要在課堂上帶動學生一起瘋狂，這對我來說，更是難上加難。就在我感到迷茫的時候，夏令營中的其他幾位助教幫忙了我，我把我們小組的狀況說出來，然后大家一起想方法解決，他們給了我很多建議，而且大家全都認為我應當更瘋狂一點，假如連教師都不瘋狂，又怎能帶動學生瘋狂起來呢?聽了大家的建議之后，我仔細反省自己的教學方式，并暗自下定決心，我肯定要瘋狂起來，我肯定要讓我的學生在這十天內瘋狂起來，并且要讓他們有所學成!

在夏令營的第三天，大家都看到了我的變化。我不再只是始終站在學生旁邊，我會在學生四周走動，并且用手勢帶動他們大聲地朗讀，協作主講教師上課。在我的瘋狂帶著下，我們Yummy組的成員們開頭漸漸表現出他們對英語的熱忱，他們在課堂上開頭跟著我大聲地讀課文，瘋狂地反復操練單詞，努力地爭取加分，并且搶著上去玩嬉戲。那一天，當主講教師Angie宣布我們組當天的成績是全班第一時，我們都快樂地跳了起來，要知道，這對我們組來說是一個多大的鼓舞。從那以后，我們小組參加活動的積極性大大提高了，不再是斯文人了。

由于每天的瘋狂操練都要扯著嗓子舍命地喊，因此，到了第四第五天的時候，許多學生的嗓子都嘶啞了，都要靠吃金嗓子，胖大海之類的藥來愛護喉嚨，但是大家的熱忱依舊未減，學生們也對英語越來越感興趣，我們的夏令營生活開頭越來越好玩。

學生們不僅在課堂上瘋狂，在宿舍里也瘋狂。我們助教教師每天中午都會到學生宿舍去看看他們，每次我們還沒踏進他們宿舍的大門，他們就先搶著沖過來擁抱我們了。他們還會搶著跟我們說他們的心事，到了該休息的時候他們還拉著我們不讓我們走，除非同意他們其次天中午肯定要去看他們，我們才能脫離虎口。

在夏令營生活的孩子們都變得越來越瘋狂，有時候真的瘋狂到讓我們哭笑不得，可是這樣的一群天真又瘋狂的孩子，我們怎能不愛他們呢?

三、離別

在大家的歡聲笑語中，十天歡樂的時間一晃就過去了。

在夏令營的第十天，整個大營舉辦了一個閉營會。閉營會當天，我們小學營的幾位小朋友上去表演了話劇《灰姑娘》，并且得到了好評;在閉營會的演講競賽中，我們小學營的一位小朋友還獲得演講競賽二等獎;閉營會的最終一個節目，是我們小學營的全體助教和主講教師一起上臺表演《感恩的心》的手語。在閉營會的最終，還播放了記錄了每個營的點點滴滴的ppT，看著ppT上的一張張得意的臉蛋，每一個歡樂的，瘋狂的場景，都觸動著我的心，作為一位教師，當你看到自己的學生在你的輔導下漸漸地成長，漸漸地懂事，那種愉悅的心情是無法言喻的。而在這個時候，離別的愁緒也漸漸地覆蓋在每個人心中，很多學生開頭跑到助教教師身邊抱著助教教師，許多學生都哭了，就連平常看起來很頑強的男生也哭了，我們助教教師起初都不停地勸慰自己的學生，可是到最終，看著那一張張掛著淚痕的小臉，我們也忍不住流下了眼淚。我們相互擁抱，相互吻別，誰都舍不得說再見。直到最終，閉營會完畢了，孩子們都要去坐車離開營地了，大家才依依不舍地道別，許多學生還要了每位教師的聯系方式和簽名才肯離開。

四、感受

十天過去了。而我人生的實踐經受卻才剛剛開頭。這段時間里，我更加清晰的了解了自己，對自己的力量有了進一步的熟悉，我的身上還有許多的缺乏和缺點，我要不斷的完善自己，這次經受將會鼓勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己。我通過這次為時十天的實踐，從另一個側面檢驗了自己的學習狀況，同時也發覺一些了自己的缺乏，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說，這次實踐讓我是受益匪淺。

通過在暑期的這段夏令營助教生活，讓我得到了許多感受。讓我實踐了教師這個職業的工作，熬煉了我的表達力量，交往力量以及職業技能。這些收獲將影響我以后的學習生活，并對以后的工作產生積極影響，我信任這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生!

2023年大學生寒假實習報告2023字

我們新一代大學生應當及早樹立自己的歷史責任感，提高自己的社會適應力量。假期的社會實踐就是很好的熬煉自己的時機。學校也積極鼓舞大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論學問應用到實踐中去，提高各方面的力量;另一方面可以積存工作閱歷對日后的就業大有裨益。進展社會實踐，最抱負的就是找到與本專業對口單位進展實踐，從而提高自己的實戰水平，同時可以將課本學問在實踐中得到運用，從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業的大學生，由于本身具備的專業學問還非常的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。

實踐過程：實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。另一方面，實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同，接觸