第第頁關于員工工作計劃四篇

員工工作計劃篇1

一、制定制度加強管理

①本學期管理多媒體教室以后，本人結合縣教育局的規章制度及學校的《多媒體教室管理制度》嚴格按制度管理和運用多媒體教室。②做運用后有記載。

二加強多媒體硬件設備的維護

由于多媒體教室活動較多，灰塵較大，導致投影儀亮度下降影響投影效果，要定期對投影儀進行除塵，提高投影質量。保證學校多媒體教室的正常運用。

三、加強設備運用培訓

由于學校規模較大，老師工作忙，活動多，沒有時間安排老師，統一進行培訓。可利用每次老師上課前的時間對上課老師進行，簡約的設備操作培訓。使老師能正確運用設備。

四、加強財產安全管理

為保證學校的財產安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要叮囑好相關的老師關好電源、和門窗，以防教室財務丟失和安全事故的發生。

五、加強衛生管理

由于多媒體教室運用比較經常不可能節節課課后都安排學生打掃衛生，這樣每班都要安排衛生小組定期進行掃掃。七詳細計劃及措施

員工工作計劃篇2

回首去年，我對這一年的工作進行如下總結：年度工作完成狀況如下：

一、部門獎罰：

年元月，依據超市各項規章制度，再結合本部門的實際狀況，特制定員工考核細那么，并利用早會的形式組織員工學習，該細那么主要以現金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立具體的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，嘉獎和懲罰的金額基本持平。由于該獎罰細那么的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工那么以批判教育為主，懲罰為輔，在嚴厲懲罰的其礎上表達出人性化管理。

二、輪崗：

由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調整幅度較大，服務臺，收銀臺，現金辦等各崗位均有不同程度的調動，本著培育全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現優秀的員工調往服務臺熬煉，將服務臺優秀員工調往現金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續工作下去。

三、保潔工作：

在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作臨時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種狀況，特依據其每日實際工作狀況和人員數量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責，杜絕由于各種緣由造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在肯定程度上改善了超市的衛生狀況。

四、現金辦工作：

鑒于現金辦工作的非常性和需要性，在便于管理的基礎上，將現金辦的工作整理出一份具體的操作流程，并組織現金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成狀況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現金辦的工作效率，也在肯定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時，在不影響日常工作的狀況下，結合現金辦人員的要求，減掉了一些不須要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避開糜費時間及精力。

五、手機錢包業務：

年超市新增加了手機錢包業務，由于手機POS機不與收銀POS機相關聯，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等狀況，在肯定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟識，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項討論，并多次請教移動公司相關人士，目前，通過各項測試及平常積攢的閱歷，對于手機支付過程中可能遇到的狀況基本能夠予以解決。

六、離職率：

前臺部是一個非常的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素養差等因素在肯定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在聘請的時候側重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：

短款一貫是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到緣由，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的狀況記錄下來，并組織員工分析可能涌現短款的緣由，及避開短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。

八、贈品盤存：

由于服務臺贈品較多，活動內容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業年限的加長，帳目不清的狀況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發放的贈品退回收貨部，服務臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的狀況，同時減輕了服務臺人員工作壓力。

九、服務臺責任分工：

為使工作責任明確化，今年10月份，對服務臺的工作進行合理化分，明確到人，服務臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成狀況進行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：

人員傳幫帶一貫是公司進展過程中重中之重的問題，而人才不能實時發覺，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠進展。因此，實時發覺人才，培育人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它緣由，最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個月為限，使期熟識本部門工作狀況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。

十一、儲值卡辦理管控：

今年9月初，現金辦增加一項辦卡業務，為防止辦卡過程中涌現的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，時常進行抽查，對私自辦理團購業務的人員一經發覺予以嚴厲懲罰。

年度工作中涌現的問題：

一、銀聯系統：

由于本部門所運用的收銀POS機還是超市開業時所配置的，距今已有多年，系統早已老化，因此在收銀過程中常常涌現電腦死機，線路接觸不良等狀況，再次由于平常儀器保管不善，操作不當，銀聯刷卡器損壞，系統壞死，造成未刷卡顯示交易勝利，或刷卡后無銀聯顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦涌現問題無從查起，肯定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。

二、手機消費系統：

年新增的手機錢包業務由于不和收銀POS機相關聯，一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算，否那么移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，假如當日收銀員涌現短款無從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種狀況常常發生，建議手機消費系統能夠和收銀系統相關聯，且在收銀數據錄入中增加一項手機消費，猶如現在的會員卡錄入。另外，手機

消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現如今消費最多的手機紅包那么查不到余額，且在不知道余額多少的狀況下無法消費，造成消費糜費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

三、人員傳幫帶：

超市進展一貫走年輕化道路，無論從人員聘請還是管理閱歷來說，都傾向于年輕有進展潛力的，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等緣由，只有少數的人可以有機會向前進展，而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，盼望在此長期進展下去的員工，或者是已進入公司很長時間(閱歷充分)，但一貫都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，盼望公司能夠打破常規，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經受，為公司的進展儲備更多的人才。

四、培訓：

培訓已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓使員工更多的了解到超市的經營進展狀況，提升了員工的職業素養，但對于不斷進展的企業來說是遠遠不夠的，盼望在以后的培訓中，不僅有理論知識培訓，更多的加入實操演練，以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

五、顧客投訴：

今年是公司的“兩個質量”提升年，不僅是商品質量，服務質量也成為重中之重，但由于缺乏相關知識及閱歷，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現為

1、員工不懂法，不能依據法律法規處理問題，遇事不敢說話。

2、團隊意識不強，遇到客訴不能團結協作，共同解決問題。

3、不能舉一反三地看待問題。

4、依靠心理，辦事拖拉，從而使事項繁復化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題，盼望超市加強法律法規及商品知識，語言技巧等方面的學習，并定期組織考試，演講，辯論，現場測試等，以文字和實際相結合，全面提高這一方面的技能。

員工工作計劃篇3

本人能夠克服新工作帶來的不適，圓滿的完成了本職工作。這使我很興奮，由于我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消逝的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

為了在新的一年更好的完成各項工作，特擬此個人工作計劃。

一、遵守公司管理制度

在外面駐點維護，遠離公司總部，我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責，這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。

二、業務技能學習

要轉變學習立場，從以前的遇到問題才學習如何解決問題，提高到即使器件工作良好，沒有故障，也要做到對它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動自如。

三、處理好人際關系

由于維護工作的非常性，在掌控良好的業務技能的`同時還要同當地的交警路政，以及業主做好人際關系。好的人際關系將給我們帶來好的工作氛圍，有利于維護任務的順當完成。

以上，是我的工作計劃，盼望領導、多多予以支持與援助。展望20**年，我會更加努力、仔細負責的去對待本崗位工作，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

員工工作計劃篇4

作為一名工程技術員，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充盈自己施工管理閱歷，業余時間加強學習新技術應用，為適應建筑市場環境的進展大趨勢，加大對現場生產管理、技術質量管理、文明施工等方面的管理力度，采納先進科學的管理理念，把先進的技術與管理閱歷與國內外先進的管理技術相結合，形成自己獨立的技術優勢。現對20**年的工作開展如下計劃：

為了保證項目按計劃要求如期完成，并滿意施工質量驗收規范要求，達到合格標準。以產生更大的經濟效益，加強建筑施工企業的競爭力，從而使企業能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環境。詳細如下：

1、保證變配電室土建順當通過竣工驗收；

2、保證變配電室高低壓設備順當通過檢測調試驗收工作；

3、保證變配電室西門子設備安裝調試工作如期完成，達到質量驗收規范要求；

4、協調變配電室送電工作；

5、保證整個試驗基地的強電工程送配電及調試工作如期完成，達到質量驗收規范要求；

6、保證整個試驗基地的弱電工程施工及調試工作如期完成，達到質量驗收規范要求；