淺析電子商務環境下促銷手段的創新淺析電子商務環境下促銷伎倆的創新

1電子商務及促銷伎倆概述

促銷是企業借助各種有效的辦法和伎倆，引導消費者了解或注意企業的品牌、產品，并最終激發消費者購置欲望，推進消費者購置行為形成的一系列營銷伎倆[1]。電子商務這一特殊的交易模式下，促銷主要可以分為如下幾個類別：第一價格促銷；第二組合促銷，包括捆綁促銷及隨意組合促銷；第三團購促銷；第四，口碑促銷；第五，獎勵促銷；第六效勞促銷；第七節日促銷，這是一個大規模的促銷伎倆。電子商務平臺及賣家會借各種節日之計，聚集相關品牌發展大規模的綜合促銷。

2影響電子商務促銷的因素分析

2.1促銷內容的渲染力

促銷伎倆要想刺激消費者購置需求，就必須將促銷信息傳播出去。這就使得促銷內容的渲染性，以及促銷宣傳渠道的有效性，成為對促銷伎倆有效性的重要影響因素。一方面，促銷內容是否通俗易懂，是否能夠激發消費者的購置熱情，會影響促銷伎倆效果。另一方面，促銷內容的宣傳能否最大程度的提升促銷活動的市場影響力，會影響促銷伎倆的市場效應[2]。

2.2促銷產品及效勞的質量

促銷伎倆雖然是利用不同的方式實現電子商務企業市場銷售的目的，但是其促銷的根底都是產品及效勞。由此，促銷伎倆運用時，是否具備合乎消費者需求的產品，促銷信息描述與產品及效勞本身是否一致，消費者在促銷活動中所購置的產品及效勞，是否能夠合乎消費者的預期，關系到消費者對電子商務企業促銷活動的稱心度，也是影響電子商務企業促銷伎倆運行，確保促銷產品及效勞的質量，并確保促銷信息描述與產品及效勞本身相吻合，堅持誠信促銷，是網絡促銷伎倆市場信任度提升的必然選擇。

2.3促銷購置后的效勞質量

電子商務網站的團購促銷、折扣促銷、節日促銷等可能引發大規模購置的促銷伎倆，而大量集中購置行為過程中，賣家及平臺對于促銷產品提供的售前咨詢效勞往往并不及時，在此情況下，不足對消費者購置效勞的完善保障，消費者對這些促銷伎倆也就必然存在一定的質疑，因而影響這些促銷伎倆的運用。因此，有效的電子商務促銷伎倆，需要在確保消費者購置的整個過程具備相對完善高效的效勞，才能更好的實現。

2.4促銷運行的公開性

消費者對獎勵促銷的關注度相對較高，大多數消費者表示關注獎勵促銷，但是也有一局部消費者表示，對于獎勵促銷的獎勵根據以及最終的獎勵情況往往存在一定的疑問，尤其是對高額物資獎勵存在較大的質疑。所以，有效的促銷伎倆的運用，必須是公開透明的，消費者質疑越少，那么促銷的有效性越高。

2.5促銷活動的覆蓋面

節日促銷伎倆對市場消費者的影響力最高，對消費者購置需求的刺激程度最高。消費者普遍反饋，節日促銷中，參與促銷的商家非常多，參與促銷的產品類型豐盛并且產品的質量相對有保障。且電子商務平臺及商家為節日促銷進行的宣傳也非常到位，這就使得消費者對節日促銷的關注度極高。

3電子商務環境下促銷伎倆創新開展的倡議

3.1圍繞消費者需求設計促銷組合

電子商務企業要想最大程度的在產品促銷中獲得市場關注和參與，就必須注重針對特定的目標市場，設計最具市場影響力的促銷伎倆。對于一個品牌而言，不應該過于頻繁的采用同一個促銷伎倆，而是需要根據產品銷售的不同需求，以提升消費者購置欲望為出發點，設計變動的促銷組合，才能夠更好的適應消費者需求，降低單一促銷伎倆可能引發的消費者抵觸心理[3]。對于一個電子商務平臺而言，可以采取在促銷伎倆不變的情況下，不斷的更新促銷的產品，進而化解消費者對同一個產品持續采取折扣促銷等單一促銷伎倆的抵觸心理，這也是圍繞消費者需求而設計的變動的促銷伎倆的一種模式。

3.2堅持誠信原那么設計促銷內容

對于電子商務企業而言，一次促銷提升的銷量是非常有限的，其促銷活動的最終目標是提升店家的市場出名度和占有率，這就要求電子商務賣家必須堅持誠信的原那么進行促銷伎倆運用。堅持誠信設計促銷伎倆，要求電子商務企業以產品本身的品質、性能等為描述根底，挖掘能夠在尊重產品本身特性的根底上，吸引消費者購置的信息，形成一個新的促銷宣傳內容，才能夠在促銷的同時，提升電子商務企業的市場信任度和消費者忠誠度，對后續的促銷活動的發展奠定根底。

3.3多樣化渠道進行促銷信息宣傳

有效的促銷伎倆必須具備一個目標明確的市場，并且將促銷信息準確的宣傳到該市場，才能夠獲得較好的市場銷售。我國電子商務企業可以學習聚美優品的精準促銷信息宣傳方式，利用多樣化的網絡渠道，在低本錢高效率的情況下完成最正確的促銷信息宣傳。第一，聚美優品網站設定消費者關注提醒；第二，聚美優品網站作為女性化裝品及護膚品的品牌銷售網站，依據產品的性能進行網絡口碑營銷的分類與開展。第三，聚美優品網站與品牌廠商微博的合作，更多的發展品牌微博渠道針對性顯著的品牌網絡口碑營銷。第四，聚美優品網站與專業的女性化裝雜志的微博、博客等進行合作，定期的針對當季的新品或者某類產品進行口碑信息宣傳，進而引導消費者對聚美優品網站該類產品的了解，借助微博口碑傳播提升相關產品的營銷能力。

3.4確保產品及效勞質量

電子商務企業應該對商家的促銷活動進行信譽管理和監督，形成獨立的商家促銷活動的信譽評價系統，對于商家促銷期間的效勞及產品質量相關信息進行公開，以消費者評價為核心，確保消費者能夠直觀的了解到商家的促銷活動的發展情況，降低消費者被錯誤誤導參與促銷活動的情況，并為電子商務行業誠信促銷的發展發明條件。電子商務企業可以構建一個獨立的促銷效勞系統，組合平臺及參與促銷的店家的人力資源，為消費者提供更及時的在線咨詢效勞，并在促銷期間延長工作時間，并確保第一時間完成消費者訂單的處理，提升消費者對大規模促銷的稱心度，進而為促銷活動的有效性提升發明條件。

3.5構建開放公平及高覆蓋面的促銷運行體系

在獎勵促銷、節日促銷等促銷伎倆運用中，需要將促銷活動發展的依據、時間、內容及具體的優惠情況進行全面的公開，以備消費者能夠了解真實的促銷情況。同時，應該將獎勵等促銷伎倆的具體運行情況進行頒布，提升消費者對電子商務企業促銷伎倆運用的認可度。此外，在具體的促銷伎倆