ＨR管理工具書面試經典50題——問的巧、答的妙目錄一、面試開始提問:1、請你做一下自我介紹：2、你覺得你最大的優點是什么?３、你覺得你最大的缺陷是什么？４、最能概括你自己的三個詞是什么？5、別人對你是如何評價的?６、你最近5年的職業規劃是什么？7、你的離職因素是什么？二、能力提問:8、你怎么理解你應聘的職位？9、你的管理方式是什么樣的？10、你的工作出現失誤怎么辦？１１、你如何解決客戶的投訴?12、你怎么解決別人的批評？1３、你和別人發生過爭執嗎？你是怎么解決的？1４、上班的時候,往往有多件事需要你解決,你會如何安排?15、當你招聘人手的時候你需要什么類型的?16、你喜歡哪種性格的人?１７、你是否曾經不得不解雇一些員工？是什么理由?你是如何解決這個情況的？1８、你的上司有哪些對你不滿意?１9、你希望與什么樣的上級共事？20、你認為領導的方法不是最佳的時候怎么辦?2１、假如你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該如何?(你的領導總是搶你的功勞怎么辦?)2２、你的領導總是將責任推給你怎么辦?2３、工作中，你難以跟上級、同事相處怎么辦?24、假設你手頭上有好幾項工作沒有完畢,可是上級又給你安排了一項任務。你感到自己完畢這項工作有困難。你如何解決這個矛盾?25、直接領導規定你在30日內完畢一項工作,你會如何去完畢？三、工作經歷提問：２6、你能談談你上司的工作嗎?2７、你天天的第一個小時和最后一個小時都在做什么？2８、什么會讓你有成就感？你有哪些成就（成功案例）？２９、你做過哪件事，你認為比較成功（成功案例）？３０、你做過哪件事,你認為做的比較失敗（失敗案例)？四、進攻性提問：３１、你對我們公司了解多少？３2、說說你選擇這份工作的動機?33、你喜歡這份工作的哪一點?34、你能為我們帶來什么?3５、你申請這個崗位,你認為你還欠缺什么?有哪些可預見的困難？五、閑聊式提問：36、你有什么業余愛好？37、你最喜歡的書籍是什么?38、你認為什么是成功？39、你認為什么是失敗？40、你的工作觀是什么?41、你的團隊觀是什么？42、談談你對跳槽的見解?43、你如何看待學歷和能力？４4、你如何看待你的老板？六、結束性提問:45、假如錄用你,如何開展工作？４6、你能在我們公司干多久？47、假如錄用后發現你不適合這個崗位，怎么辦？48、你對薪資的規定是什么？49、你尚有什么要問的嗎?５０、你尚有什么需要我們知道的嗎？(20２3年5月18日）一、面試開始提問:1、請你做一下自我介紹:提醒：一般人回答這個問題過于平常：只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實,公司最希望知道的是求職者能否勝任工作，涉及:最強的技能、最進一步研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,重要成就等,這些都可以和學習無關，也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理公司才會相信。此外，公司很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，——公司喜歡有禮貌的求職者。舉例：我叫×××,今年36歲,1997年大學畢業，至今有2023的中高層管理工作經驗。文筆扎實,擅長公文寫作與文案策劃，修訂完善公司規章制度并有效地貫徹執行。膽大心細有魄力,策劃、組織、協調、執行能力強。有較強的行政管理執行能力,對績效管理有實際的推行經歷。熟悉ＩSＯ體系管理、項目申報、資質增項，黨工團建,公共關系維護和公司公司文化建設;能承受工作壓力，希望在貴公司建功立業。謝謝！2、你覺得你最大的優點是什么?提醒:要沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、積極向上。舉例:一、頭腦清醒，思緒清楚，遇事沉著冷靜，能分清事情的輕重緩急。二、工作有計劃、有條理。能積極積極做需要做的事,而不是等別人規定你去做。三、本人適應能力強,且求知欲也很強，可以不斷的學習、上進。3、你覺得你最大的缺陷是什么？提醒:這個問題公司問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺陷是什么等，假如求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，公司肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺陷是過于追求完美”，有的人認為這樣回答會顯得自己比較杰出,但事實上,他已經岌芨可危了。公司喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺陷,最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分——公司喜歡聰明的求職者。舉例:我是外地人,不太懂寧波話,并且英語也快忘光了。這就不是很好的回答。我性子急,別人都嫌我督促工作時催的太緊。好多事我都事必躬親，沒有放手讓下屬去做。4、最能概括你自己的三個詞是什么？提醒：用三個積極向上的詞語進行表達,結合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發展潛力。舉例：誠實可信、適應能力強、敢于擔當。5、別人對你是如何評價的？提醒:想從側面了解一下你的性格及與人相處的情況。舉例:隨和、值得信賴、做事善始善終。６、你最近5年的職業規劃是什么?提醒:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然,說出其他一些你感愛好的職位也是可以的,比如產品銷售部經理，生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應聘者，此時假如說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應當是“我準備在技術領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思緒發展”。舉例:我希望根據公司的發展思緒不斷進取,在本領域有所作為,實現自我價值。7、你的離職因素是什么?提醒:回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言,都千萬不要表現出來，特別要避免對公司自身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象；建議此時最佳的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發展的空間,自己想在面試工作的相關產業中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最佳是積極正面的。①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職因素”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職因素”說得太具體、太具體；③不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛勞”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人因素”等；⑤不能涉及自己負面的人格特性,如不誠實、懶惰、缺少責任感、不隨和等；⑥盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩；⑦相關例子：如“我離職是由于這家公司倒閉；我在公司工作了三年多,有較深的感情；從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵在應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握,故意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好;⑧除非是薪資太低,或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發展”也被考官聽得太多,離職理由要根據每個人的真實離職理由來設計,但是在回答時一定要表現得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是由于家中有事,須請假幾個月,公司又不也許準假,所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。舉例：都是我個人因素，想換個工作環境。我一直在制造業公司、工廠里工作,我比較喜歡工廠里的環境,不太適應現在這個行業。二、能力提問:８、你怎么理解你應聘的職位？提醒：把崗位職責和任務及工作態度闡述一下你的答案應當簡短并且是基于工作規定的。考慮這個工作的責任和義務。在你回答問題之前擬定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。假如你不擬定,就去問面試官,他也許會幫你回答這個問題。舉例：我應聘的是辦公室主任,這個崗位處在承上啟下的地位,是聯絡領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持辦公室工作正常運轉的中樞。辦公室主任的職能就是服務,為領導的科學決策和決策的對的執行服務。具體是講,其基本職能大體有四項,即參謀職能,承辦職能,管理職能和協調職能。9、你的管理方式是什么樣的？提醒:你必須對這個公司的風格有足夠的了解，這樣才干讓你的管理風格對其進行補充。也許的風格涉及:基于任務的(我愛慕問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案并完畢）；基于結構的（我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的);或者是家長式作風的（我致力與管理好我的每一個下屬,并給他們指引對的的方向）。民主參與式的風格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式，通過激勵手下并根據所負責的事情分派任務來完畢每一件事情。當你考慮這個問題的時候，要思考你的風格是否會讓你在這個公司里快樂并有效率的工作。舉例：我會在決策前進行民主討論，擬定最佳方案。在實行過程中嚴格執行,任何人都不能搞特殊。１０、你的工作出現失誤怎么辦？提醒：要敢于面對現實、采用措施、減少損失,承擔責任、總結教訓。舉例：一方面要立即糾正,減少損失。然后要追究責任,本人不逃避責任，該我承擔的我會積極承擔責任。最后要總結經驗,吸取教訓，以后再也不能犯同樣的錯誤。1１、你如何解決客戶的投訴？提醒:要敢于面對問題，冷靜解決問題。舉例:一方面,我會保持冷靜，在工作中碰到各種各樣的問題是正常的。客戶對我們投訴，說明客戶很重視我們，很關心我們。對于投訴，關鍵是如何結識它，積極應對，妥善解決。另一方面，我會認真分析客戶不滿意的因素。一是看是不是自己自身有問題,二是看是不是客戶對我們的服務承諾存在誤會,三是看是不是客戶提出了不合理的規定。然后，根據因素采用相應的對策。假如是自己的不對，要按照服務承諾作出合理的安排,并向客戶作出解釋；假如是客戶的誤解，要向他作出進一步的解釋，消除他的誤會;假如是客戶提出了不合理的規定,我會明確地向他指出。最后，我會把整個事情的解決情況向領導報告，并作出說明,希望得到他的理解和支持。我不會由于客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職工。12、你怎么解決別人的批評?提醒:沈默是金，有時越解釋越糟糕，但是可以表達，能接受建設性的批評,等大家冷靜下來再討論。舉例:有則改之無則加勉，批評我的人都是為了讓我變得更好，都是幫助我的人。13、你和別人發生過爭執嗎？你是怎么解決的?提醒：這是面試中最險惡的問題。其實是考官布下的一個陷阱。千萬不要說任何人的過錯。應知成功解決矛盾是一個協作團隊中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業,這個問題簡直成了最重要的一個環節。你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協的方式來解決才是對的答案。舉例：其實，工作中的爭執就是分歧，發生分歧是由于每個人的見解都不同樣,這很正常的。一方面要保持冷靜,尊重對方，認真聽取別人的意見。然后坦誠地進行討論，也可以放到團隊中去討論,通過交流討論甚至是實踐去判斷什么是對的的。畢竟,實踐是檢查真理的唯一標準。１4、上班的時候，往往有多件事需要你解決,你會如何安排？提醒：事有多件，從緊要處著手。要先解決急且重要的事件,其他依次統籌安排。舉例:我會根據事情的輕重緩急，先后做：緊急且重要、緊急但不太重要、重要但不緊急、不重要也不緊急的事情。１5、當你招聘人手的時候你需要什么類型的？提醒:考慮一些技能方面的問題。積極性，以及可以舒適和有效的與其別人一起工作的適應性。提到你希望雇傭一些看起來可以在公司中獲得提高的人。舉例：我會招聘有能力、有見解、善于溝通、腳踏實地、積極上進的員工。16、你喜歡哪種性格的人？提醒：這個問題是在考察你為人處世的觀點。舉例:誠實可信的人、容易相處的人、有實際行動的人。１7、你是否曾經不得不解雇一些員工？是什么理由?你是如何解決這個情況的？提醒：要認可這個情況不是容易解決的，但是你還是很好的解決了，不管是從公司角度還是從個人角度。讓他們知道,和其別人同樣,你不喜歡這種讓人不樂意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解決問題，特別是在要解雇某個人的時候。舉例：當一個員工不再適合這個公司時，才不得不解雇他。但要注意以下幾點:一、要建立和諧與信任的氣氛,選擇有利的時機，不要選擇他的重大節日，比如他的生日、結婚紀念日等等。最佳選在比較好找工作的時間,讓這位員工有希望找到其它工作，不至于影響到他的正常生活。二、盡量保存員工的面子，越是高層的人越關注面子。可以專門抽出時間對高層員工進行專門了解和研究，可以用聊天的方式引導其積極提出辭職，同時還要尊重他所提出的規定。保全面子是解決高層管理人員最重要的一點。三、支付足夠的補償,為了避免發生一些不必要的同業競爭風險,對公司的高層員工還要支付足夠的補償。四、盡力為被辭退員工找到再就業的機會,避免由于被辭退而產生不滿,做出對原公司不利的舉動。重要涉及物質和精神這兩方面的需要，物質需要要由金錢和物質來換取，精神需要雖然是無形的,卻能切實地在辭退員工管理的過程中發揮實際作用。１8、你的上司有哪些對你不滿意?提醒:你也許會不止一次的向對方提了這個問題的變形,比如前面的“你覺得自己最大的局限性是什么？”“你覺得自己最大的失敗是什么？”等等,并且我也建議面試官們這們做。由于，對比這幾次對方的回答和他的簡歷,我們可以看出對方空間是否對我們說了實話。有些人的幾次回答不能自圓其說,這似乎就不太好了。至于這個問題最基本的用意,我們在前面已經討論過了,這里不在贅述。舉例:領導經常說我,不要急于求成，別總想著一步到位，要放手讓手下人去做，要能容忍手下人犯錯誤,工作沒有盡善盡美的。例如公文改革后的執行情況。１9、你希望與什么樣的上級共事?提醒：這個問題比較好的回答是，希望我的上級可以在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤可以立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。①通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我規定的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會；②最佳回避對上級具體的希望,多談對自己的規定；③如“做為剛步入社會的新人,我應當多規定自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應當對環境提出什么規定，只要能發揮我的專長就可以了舉例：一方面，我應當多規定自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應當對環境提出什么規定,只要能發揮我的專長就可以了。另一方面,我希望我的上司可以在工作中對我多引導、多提醒,對我工作中的錯誤可以立即指正。2０、你認為領導的方法不是最佳的時候怎么辦?提醒:這是在考察你在組織中的管理原則問題。舉例:一方面，我會服從,在執行過程中進行完善。然后,我會找適當的機會給領導提出我的建議，互換一下見解。最后,我還是不折不扣的堅決執行上級領導的指令。例如,我認為該守大路,領導非要我守華容道,領導自有領導的道理,我提出我的想法請領導參考是我的職責,但最終還是要嚴格執行領導的指令。21、假如你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該如何？（你的領導總是搶你的功勞怎么辦？)提醒:我一方面不會找那位上級領導說明這件事，我會積極找我的主管領導來溝通,由于溝通是解決人際關系的最佳辦法，但結果會有兩種:1．我的主管領導結識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2．他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不躊躇地找我的上級領導反映此事,由于他這樣做會導致負面影響,對此后的工作不利。也可如下回答：舉例：工作自己做,功勞給領導,這是我們的職責。我是學文秘的,發言稿寫的再完美，后面也要注明領導的名字,早就習慣了。22、你的領導總是將責任推給你怎么辦？提醒：這個問題的重要目的是考察你與上級的配合限度。舉例：關于這樣的事情，我們經常講一個笑話。說的是在一個非正式場合,幾個領導正圍坐在一起,忽然有人放了個屁,所有的人都看那個秘書,那個秘書脫口而出,“不是我放的”。第二天,那個秘書就下崗了。有人問為什么,領導回答:“屁大點事都不能擔當，他能干什么！”這雖是個笑話,但說明了一個問題，工作中要敢于承擔責任。你替領導承擔過失,你的領導、涉及你的領導的領導,他們都不傻，他們會明白你是一個可以擔當的人。23、工作中，你難以跟上級、同事相處怎么辦?提醒:這個問題的重要目的是考察你對周邊環境的適應能力。舉例:一方面,我會更加謹慎的工作,堅決服從領導的指揮,積極配協議事的工作。然后,我會從自身找因素，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。假如是這樣的話我會努力改正。假如我找不到因素，我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的局限性。有問題就及時改正。作為優秀的員工,應當時刻以大局為重,即使在一段時間內，領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信,他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的!2４、假設你手頭上有好幾項工作沒有完畢，可是上級又給你安排了一項任務。你感到自己完畢這項工作有困難。你如何解決這個矛盾?提醒：出題思緒：情境性問題。該題用于考察考生的人際交往的意識與技巧，重要是在組織中解決權屬關系的能力。參考評分標準:可以很好地與人溝通,有很好的交往方法和技巧；可以在尊重別人的前提下恰本地表達自己的意見。如：能用適當方法讓領導了解到自己現有任務已很重,并能向領導提出完畢該任務的可行建議。舉例：我會立即答應，然后跟領導解釋，我現在的工作有多忙，最后請示，能不能讓別人去做，假如不好安排,我會勉為其難的接受任務。25、直接領導規定你在30日內完畢一項工作,你會如何去完畢？提醒:提前做準備,制訂完備的計劃,會準時甚至更早地完畢工作任務。舉例:我會根據具體的工作內容列一個具體的倒計時表,然后按計劃或提前完畢任務。三、工作經歷提問:2６、你能談談你上司的工作嗎?提醒:有些人非常喜歡夸大自己的功勞,埋沒其別人的作用。這樣的人在面試中,就往往會表現為對自己上司的工作持一種漠不關心的態度。我們為個問題就是要看看對方是不是一個這樣的人。通過應聘者對這個問題的回答，我們也可以考察一下對方的簡歷是否屬實，由于一個編造簡歷的人,往往會在回答類似的細節問題時暴露出一些不一致的地方。假如他上司的工作和他今天要申請的工作有類似之處的話，那么看看他是如何評價它的。從他的評價可以看出他是否真正喜歡、真正了解這項工作。舉例：我現在的上級身負重擔：一、作為總經理助理，執行總經理決策,協助總經理做好平常的行政人事管理，修訂各項規章制度、做好公司文化建設、推行績效管理與考核。二、作為工會主席,組織工會委員的分工與協作，定期召開工會委員會會議，傳達、貫徹上級有關對工會工作的指示,研究、部署、檢查、總結工會的工作,不斷提高工會的工作水平。三、作為管理者代表，協助總經理建立、實行并保持管理體系的運營;向總經理報告管理體系的運營情況,并提出改善建議；協助總經理定期召開管理評審會議；主持內審與外審工作。27、你天天的第一個小時和最后一個小時都在做什么？提醒:這個問題是在考察你對時間的安排。舉例：一上班就召開部門工作晨會,對以前的工作進行小結、然后安排下一步工作。下班前對當天的工作進行小結，盡量做到當天事當天畢,然后計劃第二天的工作及晨會內容。2８、什么會讓你有成就感？你有哪些成就(成功案例）?提醒：為貴公司竭力效勞,盡我所能，完畢一個項目,我會有成就感。其實，這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現你潛在的領導能力以及你被提高的也許性。記住：你的前程取決于你的知識、你的社交能力和綜合表現。舉例:通過努力，每完畢一個工作目的，都有一種成就感。例如,在短短的5天內,完畢資質增項,并受到了老板的夸獎……29、你做過哪件事,你認為比較成功(成功案例)?提醒:舉一個你最有把握的例子，把來龍去脈說清楚，而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的，很多主管為了保證要用的人是最適合的，會打電話向你的前一個主管征詢對你的見解及意見,所以假如說謊，是很容易穿梆的。舉例:有件保安與員工打架的事情，我認為解決的比較成功。在××公司的時候,有個織帶廠的員工不戴廠牌，保安將其攔下。他與保安發生了手腳，依規定,罰該員工5０0元。當時員工就要辭職，事情絕對沒完……我給予了妥善解決。尚有一例,有個員工因背景較深,總是犯錯誤，而不注意改正，我讓其寫下檢討書……30、你做過哪件事，你認為做的比較失敗（失敗案例)？提醒:面試者想借此了解你對挫折的容忍度及調解方式。曾經接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充足,也投入了相稱多的時間與精力，最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的限度已經出乎我們意料之外了。原認為從此可以合作快樂,卻得知客戶最后由于預算關系選擇了另一家代理商，之前的努力因而付諸流水。盡管如此，我還是從這次的經驗學到很多，如對該產業的了解，整個tｅam的默契也更好了。舉例:年前，制作《×××》封面，因１57Ｋ的和２00Ｋ的價錢相差無幾,做了20０K的，結果折疊時起皺,打印時損壞打印機……除了厚、手感好、樣式好外，沒其他好處,做得非常失敗。尚有一例，在發行公司文化報時，領導建議每季度一期,我認為有很多東西可寫,說可辦周報或月刊,最后定為雙月刊。結果，沒人投稿,成我一個人寫的專刊了。四、進攻性提問:31、你對我們公司了解多少？提醒：在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司故意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商。這是一個很能看出應聘者準備工作充足與否的問題。許多人往往由于對所面試的公司了解不夠而失去了機會。做過細致調查的應聘者,會非常有條理的說出公司的一些具體經營狀況或市場前景。舉例：確切的說，不是太深，只是從網上查了查，了解個大約。32、說說你選擇這份工作的動機？提醒:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應試的人,假如是無經驗者,可以強調“就算職種不同,也希望有機會發揮之前的經驗”。舉例:一、希望有機會發揮我的經驗及長處二、也希望能學習到更多的新知識33、你喜歡這份工作的哪一點？提醒:相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,特別是薪資方面的問題，但是一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的愛好等等都是不錯的答案,但是假如這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。舉例:我認為該項工作的內容能讓我充足發揮才干。34、你能為我們帶來什么？提醒:公司很想知道未來的員工能為公司做什么，求職者應再次反復自己的優勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優秀的員工在組織中發揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。公司喜歡求職者就申請的職位表白自己的能力,比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發大量的新客戶，同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發老客戶的新需求和消費。”等等。舉例:一、為領導分憂解愁二、為團隊增添活力三、為組織發明效益35、你申請這個崗位,你認為你還欠缺什么？有哪些可預見的困難?提醒:公司喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續反復自己的優勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的，只是缺少經驗，這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以不久融入公司的公司文化，進入工作狀態。”公司喜歡可以巧妙地躲過難題的求職者。舉例:對于這個崗位和我的能力，我有信心能勝任，就是對貴公司的公司文化了解的不夠深，希望我能用最短的時間融入到公司里面來。五、閑聊式提問：36、你有什么業余愛好？提醒：找一些富于團隊合作精神的，這里有一個真實的故事:有人被否決掉,由于他的愛好是深海潛水。主考官說:由于這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團隊工作。舉例:我喜歡打籃球、乒乓球3７、你最喜歡的書籍是什么?提醒：喜歡讀書，一個人最早看的一本書也許會對個人的一生產生很大的影響。什么樣的人讀什么樣的書，這是一定的了。很多面試官認為喜歡讀非小說類作品的人,一般會更關注我們周邊的世界，而小說愛好者則更傾向于逃避現實。所以那些熱衷于讀新鮮刺激類書籍的人是不被看好的,而那些喜歡讀一些有助于提高個人知識和技能的書籍的應聘者，往往會受到青睞。類似的，我們可以問對方“最近看了什么電影了”等等問題。舉例:《三國演義》。我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深，書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用,現在看來我還是最喜歡三國演義。假如我說我喜歡關羽,也許俗了一點，但從關羽身上表現出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本，而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業的前提條件。當然這個忠誠還涉及對領導的忠誠。從周瑜身上我學到對別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學到要加強自己學習等等。三國演義這本書博大精深,對我的影響也是全方位的,時間因素我不再贅述。38、你認為什么是成功？提醒：要用成熟的眼光看待成功。舉例:成功就是達成所設定的目的。成功是一種積極的感覺,它是每個人達成自己抱負之后一種自信的狀態和一種滿足的感覺！成功是一門科學,是有很多規律在里面起作用的,不同樣的人,有著相同的成功規律。假如找到成功的規律，成功就變成了非常簡樸的事情！成功沒捷徑，只有方法！成功的密籍：要有成功的強烈欲望,付出比別人更多的努力。３９、你認為什么是失敗？提醒：要用積極的思想對待失敗。我相信我有第二次機會改正我的錯誤。舉例：失敗就是沒有達成預期目的或是輸給對方。失敗也是一種感覺，一種絕望的感覺。失敗并不可怕，關鍵是對待失敗的結識和態度。失敗，對弱者是一次打擊，對強者卻是一次激勵。無數人的失敗,都是失敗于做事情不徹底,往往做到離成功只差一步就停下來。40、你的工作觀是什么？提醒：常被問到“你的××觀是什么?”時,可別把它想得太復雜,可回答“為什么而工作”、“從工作方面得到了什么”“多少年后想變成如何”等話。舉例:一方面,我為了學有所用而工作、為了推動公司的發展而工作、為了家人、同事及朋友的認可而工作；另一方面,我在享受工作中的苦與樂的同時,也希望能得到別人的理解與認可。４1、你的團隊觀是什么?提醒：團隊成員共同承擔領導職能，共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環境中共同完畢預先設定的目的。(明確的目的、敢于負責、協作增效、能力資源各異)舉例:一方面,一個人不叫團隊,團隊是由兩個或兩個以上的個體組成。兩個或兩個以上的人就需要溝通與配合。另一方面，團隊有一致的目的，沒有目的的只是一盤散沙,也不能叫團隊。第三,在團隊的執行過程中，要引入考核機制,要論功行賞,要盡量調動每一個人的積極性。最后,我們要為打造一支高效執行力團隊而努力。４2、談談你對跳槽的見解?提醒：一、正常的跳槽能促進人才的合理流動，應當支持；二、頻繁的跳槽對單位和個人都不利，應當反對。舉例：我認同正常的人才流動,反對頻繁的跳來跳去。43、你如何看待學歷和能力?提醒：學歷我想只要是大學專科的學歷,就表白覺得我具有了主線的學習能力。剩下的，你是學士也好,還是博士也好,對于這一點的討論，不是看你學了多少知識,而是看你在這個領域上發揮了什么，也就是所說的能力問題。舉例:學歷不等于能力,職能匹配為最佳。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運,而學歷的高低只是進入一個公司的敲門磚,假如貴公司把學歷卡在博士上,我就無法進入貴公司,當然這不一定只是我個人的損失，假如一個專科生都能完畢的工作,您又何須非要招聘一位博士生呢？4４、你如何看待你的老板?提醒：要盡也許積極的回答這個問題。你潛在的未來的老板很希望可以了解你未來在相似的場合會如何談論他。舉例:我的老板是個很不平凡的人，他年輕有為、且熱愛學習,追求上進,是我輩學習之楷模。六、結束性提問:45、假如錄用你，如何開展工作？提醒:這個問題的重要目的也是了解應