———軟水機安裝技術規范一、軟水機安裝條件

1.安裝位置：

首先要明確軟水機是安裝在冷水總表之后，串連在主水路上，改善全部家庭用水(而非單一的局部)了解了這點以后，就要依據水表的位置來明確安裝位置，通常是一戶一表但也會消失特別的雙表甚至多表的狀況，還有一些小區的水表全部在戶外的管井里，這種狀況就需要您對比水路圖，看清主水路進屋后的走向，在何處分開依此來判定(這關系到是否需要進行改水的問題)一般由專業技術人員上門在詳細勘查后制定最佳方案；

2.預留空間：

在您所盼望的且能夠安裝的地方(如：廚房的櫥柜、衛生間、地下室等)依據實物尺寸測量后再擴大的計算過程(需要留有肯定的安裝和操作空間)。此項尤為重要因其涉及到所選設備能否裝得下和安裝完畢后您的使用便利程度以及日后的檢修等等，一般會由廠家的技術人員上門指導完成。

3.安裝條件：

依據您所選的設備型號而定。大多可分為兩種狀況，一是全自動型軟水機，需要用電源、地漏；二是半自動的手動型軟水機，因其不用電只故只需備有地漏及可。

二、軟水機安裝前預備

(一)備選工具、儀表和輔料

⑴12″管鉗子二把⑵12″和10″活扳手⑶一字、十字改錐⑷魚嘴鉗⑸尖嘴鉗⑹PPR管剪子⑺TDS筆一支⑻硬度滴定盒⑼水壓表一塊⑽盒尺⑾生料帶⑿絕緣膠布⒀熱熔機⒁手電鉆⒂鋼鋸⒃水盆、抹布⒄其它專用零件和工具

(二)文本資料

⑴購銷合同

⑵票或收據

⑶說明書

⑷潤索保修卡和公司保修卡

⑸軟水機安裝位置設計單

⑹留意事項貼

⑺工具書

三、軟水機安裝操作技術規范

第一步進用戶家門前的預備工作

1.服務技師依據軟水機安裝通知單和《軟水機位置設計單》，填寫領料單到庫房領取相應的機型、工具及安裝材料。

2.攜帶好上述必備工具、儀表、輔料和必備文本資料。

3.估算好到達用戶住址的時間，應在商定時間準時到達，如不能準時到達，務必提前半小時通知用戶并表示歉意。

4.服務人員到達用戶所在小區(或單位或別墅)，應按門衛要求妥當辦理手續或征得用戶同意，絕不允許擅自進入。

注:進入別墅院內,留意是否有狗。

其次步確認安裝條件

1.服務人員來到住宅門前，應先按門鈴(或小扣房門)，然后退至離門半米以外，讓用戶從門鏡能便利地觀看到自己。當用戶詢問時，應講：“您好，我是福蘭達公司的，為您安裝軟水機。”進入用戶房間時應穿好鞋套。

2.由用戶領至軟水機安裝位置，在征得用戶同意的狀況下，將工具包放置在安裝位置四周。

3.觀看、測量安裝位置是否具備軟水機安裝條件，是否已按《潤索軟水機安裝位置設計單》完成改造：

⑴安裝位置有220V/50Hz兩孔電源插座或可接電源接線板(我公司不承接電路改造)；

⑵安裝位置備有軟水機專用地漏或下水管；地下室安裝軟水機配有自動潛污泵；

⑶實測自來水(冷水)水壓為0.2MPa-0.7MPa(如水壓≥0.7MPa用戶已自行加裝減壓閥；水壓低于0.2MPa用戶已自行加裝增壓泵)；

⑷軟水機進水溫度4-40℃，環境溫度4-60℃.不準裝于熱水管路和室外；

⑸核實軟水機安裝位置和方向，安裝空間滿意該機型安裝尺寸；

⑹使用水硬度快速分析盒和TDS筆測量自來水硬度和TDS值，并做記錄。

4.請用戶確認軟水機準確安裝位置和方向，明確告知用戶安裝后如轉變軟水機位置和方向(不論距離遠近)需收移機費600元，免費供應2米管材(含4個管件)，超過部分按每延米50元計費(管件另計)。

5.總進水節門開、關正常，自來水管路斷開位置及相關部位未銹蝕老化，如有質量問題和平安隱患，堅決要求用戶更新，否則可以放棄安裝。

6.檢查自來水管路斷開位置須有正常改造空間，如需去除關鍵管件(如水表活接頭)才能改造管路，可以放棄安裝。

7.安裝需打過墻孔，請用戶與打孔人員(公司可推舉)接洽打孔事宜，由用戶最終確認打孔位置墻體內無電線、管道等結構；

8.請用戶再次確認軟水機安裝位置和方向,安裝后不阻礙水表、閥門等其它設施的觀看和操作。如有所阻礙用戶要求安裝，明確告知用戶安裝后如再轉變軟水機位置和方向，公司要另收移機費用及最低金額。

9.店面銷售的機器請用戶出示購銷合同或購機單，購機單裝機后應收回；公司或個人銷售的應請用戶具體閱讀并簽定公司售后服務合同，收取全部貨款。

10.安裝前，依據公司收費標準，明確告知用戶需要收費的項目，征得用戶同意后再進行安裝工作。

11.清理工作現場，將阻礙安裝的物品移到平安位置，將軟水機安放在安裝位置四周。搬運過程中留意四周物品、設施和地面狀況，避開磕碰。

12.將所需工具、物品放于工具包或專用工具墊上面，不得隨便擺放，以防損傷用戶地面和其它設施。

13.請用戶檢查機器包裝箱，當面劃開封箱膠帶，禁止撕扯破壞包裝箱。

14.挨次取出機器各部份，請用戶檢查機器外觀。

第三步安裝操作流程

(軟水機與前置過濾器配套安裝請參閱附件)

1.確認自來水水管水流方向(或進、出水管口)，關閉冷水總進水閥門，開啟低位水龍頭放空管道存水。

2.拆卸或旋緊螺紋連接的水管時，必需用管鉗卡住(將水盆或抹布放于拆開處)水管非拆卸端保持不動，以免非拆卸端退絲松動漏水或管件受力過大脹裂。

3.安裝軟水機上水管路一律采納PPR熱熔管，采納管材規格見軟水機技術參數表。

4.嚴格遵守PPR熱熔管安裝工藝，水管安裝做到橫平豎直、布置合理，盡量削減轉彎，水管在1-1.5米長度范圍內需做管卡支撐固定。

5.軟水機進、出水口為右進左出，進出水管應安裝正確，管路與軟水機連接無抗力和扭曲變形。

6.排水管和溢流管必需與相應彎頭零件插接到位,并用彈簧卡固定好。

7.排水管和溢流軟管捋順插入專用下水管固定好，且排水軟管管口應與反水彎水面保持肯定距離，以免產生虹吸現象，禁止將軟管插入與其它設施共用的下水管中。

8.連接24VAC變壓器，用熱縮管封好電線接頭。

9.清理工作現場，掃除廢物、碎屑，擦干水漬，清點工具和零件。

第四步軟水機調試流程

1.檢查全部管路(上水管、排水軟管和溢流軟管)均已安裝到位，軟水機閥頭進、出水水管安裝正確。

2.將軟水機旁通閥置于旁通位置(即自來水不經軟水機處理)。

3.檢查軟水機各個卡扣(旁通金屬卡和排水卡)均應安裝到位。

4.閥頭上的全部導線連接正確并綁扎固定，應有效防止導線卡入旋轉部件中。

5.將24VAC變壓器插頭插入220V/50Hz電源插座中接通電源。

請參閱潤索軟水機《用戶手冊》做以下重要設置：

①輸入當前時間、星期、年月日；

②設置機器型號、系統規格和樹脂型號；

③依據已測得的自來水硬度GPG值(格令/加侖)輸入硬度數據；

④征求用戶看法設置軟水機再生時間，一般選擇軟水機再生結束時用戶家中有人時刻；

⑤設置再生前容量比；

設置完畢手動返回正常工作狀態。

6.啟動馬上再生功能，調至軟水機反洗狀態，拔下變壓器插頭切斷電源,以免漏水導致電子元件損壞。

7.確認自來水管路無放開管口,各用水終端(龍頭、花灑等)置于關閉狀態。

8.打開軟水機四周一水龍頭，然后緩慢打開自來水總進水閥門，待水龍頭出水正常后，關閉該龍頭。

9.緩慢將軟水機旁通閥手柄調向工作位置，待樹脂罐內排氣聲消逝時，再將旁通閥手柄全部調整到位，開頭清洗樹脂床。同時，查看排水管排水是否正常，地漏或下水管有無反水問題,管路和機器有無滲漏水現象。

10.當排水管無黃色、異味液體流出時，表明樹脂已經清洗潔凈(一般需反洗非常鐘左右)，接通電源，將軟水機手動調至供軟水的工作狀態。

11.以上軟水機調試和檢漏試驗是同步進行的，而檢漏試驗總時間不得小于30分鐘。此期間，應認真觀看管道、接頭和軟水機有無滲漏水現象及特別聲響，如有發生準時關閉進水閥門、切斷軟水機電源，查明緣由并予以徹底解決。

12.在試驗過程中，如下水管(地漏)不通暢或潛污泵不能正常啟動，應準時告知用戶盡快徹底解決。當調試完畢離開時，將電源插銷拔掉以切斷電源，并將旁通打開，使自來水不通過軟水機，同時嚴肅申明，在下水未疏通或潛污泵未修好前，不得接通軟水機電源。

13.向鹽箱中填充專業再生劑，提示用戶:正常使用時鹽量應不少于鹽箱高度的1/3(或標尺2)。

14.將吸鹽管從鹽閥上取下，放入事先預備好的水盆等容器中。

15.確認旁通閥處于工作位置，電子面板滾動顯示。啟動馬上再生程序：

①注水步驟：應有肯定壓力的水從吸鹽管流出，說明注水正常；

②溶鹽步驟:吸鹽管和排廢管均無水流出,此時供水為軟水

③反洗步驟：吸鹽管應無水流出且無吸力，排廢管應有大流量的水排出；

④吸鹽(鹽洗)步驟：用手指堵住吸鹽管管口片刻，應有吸手的感覺，抬開手指時應有吸氣聲,排廢管應有水排出；

⑤正(快)洗步驟：吸鹽管和排污管的狀況與反洗步驟相同；

⑥手動返回工作狀態，此時吸鹽管和排污管均不得有水流出。

16將吸鹽管與鹽閥組裝,放回鹽閥桶固定，確認鹽閥桶在鹽箱中垂直固定,確認浮子定位和吸鹽管不阻礙浮子導桿向上正常運動，蓋好鹽閥桶蓋和鹽箱蓋。

17.打開四周軟水支路上的水龍頭將自來水管中的原有自來水放凈，使用水硬度快速分析盒檢測軟化水，合格軟水硬度應≤1GPG。

18.清理工作現場，掃除廢物、碎屑，擦干水漬，將搬走物品恢復原位，歸還所借物品。

19.正在裝修用戶經用戶同意，調試后應拔掉電源，將旁通閥置于旁通位置，用機器包裝袋罩好以防塵。

第五步講解培訓使用方法和留意事項

1.在供應服務的過程中，應與用戶充分溝通，如使用軟水機前后用水有何差異，用軟水洗衣、洗浴有何感覺，用戶客人有無再購買意向等。

2.請用戶認真閱讀使用說明書,在軟水機顯著位置粘貼《留意事項》，并逐條進行講解:①尚未入住

和家中無人超過24小時，關閉總進水截門，拔掉電源插頭(現場請用戶實際操作)；

②軟水機正常再生(有響聲)時，不要拔掉電源插頭；

③告知用戶軟水機工作時會有廢水排出，必需保持下水管(地漏)通暢，潛污泵排水應將潛污泵置

于自動掌握狀態。

3.當自來水中含氣較多或水壓較大時，自來水由于氣泡呈白沫狀，靜置數分鐘會自然消逝，此屬正常。

4.機器再生時用水為一般自來水,告知用戶旁通閥使用方法。

5.軟水機在使用中如發生故障(廢水不停、水質不好、漏水等)，請準時關閉電源和總進水截門(現場請用戶實際操作)，并與公司取得聯系。

第六步與用戶辦理裝機手續

1.確認售后服務合同已簽定。

2.收商場回單(商場銷售)。

3.收取貨款及超標準安裝費用等，現場給用戶開具收據(或票)。

4.逐項填寫裝機單、保修卡，并請用戶簽字及填寫服務看法，告知用戶保存好保修卡和票以備日后聯系和修理。

5.離開用戶家出門后要講：“請留步，再見”，帶出的雜物和脫掉的鞋套必需放入垃圾箱。

第七步與公司辦理工作交接

1.須當日將《軟水機裝機單》、收據和所收款項等交給會計，會計不在時交給值班人員。未用零件、工具等退回庫房并填寫退料單。

2.服務中遇到的問題，所實行的措施，最終解決的方法以及用戶反饋的信息，應準時向部門負責人匯報狀況以便溝通信息。一、軟水機安裝條件

1.安裝位置：

首先要明確軟水機是安裝在冷水總表之后，串連在主水路上，改善全部家庭用水(而非單一的局部)了解了這點以后，就要依據水表的位置來明確安裝位置，通常是一戶一表但也會消失特別的雙表甚至多表的狀況，還有一些小區的水表全部在戶外的管井里，這種狀況就需要您對比水路圖，看清主水路進屋后的走向，在何處分開依此來判定(這關系到是否需要進行改水的問題)一般由專業技術人員上門在詳細勘查后制定最佳方案；

2.預留空間：

在您所盼望的且能夠安裝的地方(如：廚房的櫥柜、衛生間、地下室等)依據實物尺寸測量后再擴大的計算過程(需要留有肯定的安裝和操作空間)。此項尤為重要因其涉及到所選設備能否裝得下和安裝完畢后您的使用便利程度以及日后的檢修等等，一般會由廠家的技術人員上門指導完成。

3.安裝條件：

依據您所選的設備型號而定。大多可分為兩種狀況，一是全自動型軟水機，需要用電源、地漏；二是半自動的手動型軟水機，因其不用電只故只需備有地漏及可。

二、軟水機安裝前預備

(一)備選工具、儀表和輔料

⑴12″管鉗子二把⑵12″和10″活扳手⑶一字、十字改錐⑷魚嘴鉗⑸尖嘴鉗⑹PPR管剪子⑺TDS筆一支⑻硬度滴定盒⑼水壓表一塊⑽盒尺⑾生料帶⑿絕緣膠布⒀熱熔機⒁手電鉆⒂鋼鋸⒃水盆、抹布⒄其它專用零件和工具

(二)文本資料

⑴購銷合同

⑵票或收據

⑶說明書

⑷潤索保修卡和公司保修卡

⑸軟水機安裝位置設計單

⑹留意事項貼

⑺工具書

三、軟水機安裝操作技術規范

第一步進用戶家門前的預備工作

1.服務技師依據軟水機安裝通知單和《軟水機位置設計單》，填寫領料單到庫房領取相應的機型、工具及安裝材料。

2.攜帶好上述必備工具、儀表、輔料和必備文本資料。

3.估算好到達用戶住址的時間，應在商定時間準時到達，如不能準時到達，務必提前半小時通知用戶并表示歉意。

4.服務人員到達用戶所在小區(或單位或別墅)，應按門衛要求妥當辦理手續或征得用戶同意，絕不允許擅自進入。

注:進入別墅院內,留意是否有狗。

其次步確認安裝條件

1.服務人員來到住宅門前，應先按門鈴(或小扣房門)，然后退至離門半米以外，讓用戶從門鏡能便利地觀看到自己。當用戶詢問時，應講：“您好，我是福蘭達公司的，為您安裝軟水機。”進入用戶房間時應穿好鞋套。

2.由用戶領至軟水機安裝位置，在征得用戶同意的狀況下，將工具包放置在安裝位置四周。

3.觀看、測量安裝位置是否具備軟水機安裝條件，是否已按《潤索軟水機安裝位置設計單》完成改造：

⑴安裝位置有220V/50Hz兩孔電源插座或可接電源接線板(我公司不承接電路改造)；

⑵安裝位置備有軟水機專用地漏或下水管；地下室安裝軟水機配有自動潛污泵；

⑶實測自來水(冷水)水壓為0.2MPa-0.7MPa(如水壓≥0.7MPa用戶已自行加裝減壓閥；水壓低于0.2MPa用戶已自行加裝增壓泵)；

⑷軟水機進水溫度4-40℃，環境溫度4-60℃.不準裝于熱水管路和室外；

⑸核實軟水機安裝位置和方向，安裝空間滿意該機型安裝尺寸；

⑹使用水硬度快速分析盒和TDS筆測量自來水硬度和TDS值，并做記錄。

4.請用戶確認軟水機準確安裝位置和方向，明確告知用戶安裝后如轉變軟水機位置和方向(不論距離遠近)需收移機費600元，免費供應2米管材(含4個管件)，超過部分按每延米50元計費(管件另計)。

5.總進水節門開、關正常，自來水管路斷開位置及相關部位未銹蝕老化，如有質量問題和平安隱患，堅決要求用戶更新，否則可以放棄安裝。

6.檢查自來水管路斷開位置須有正常改造空間，如需去除關鍵管件(如水表活接頭)才能改造管路，可以放棄安裝。

7.安裝需打過墻孔，請用戶與打孔人員(公司可推舉)接洽打孔事宜，由用戶最終確認打孔位置墻體內無電線、管道等結構；

8.請用戶再次確認軟水機安裝位置和方向,安裝后不阻礙水表、閥門等其它設施的觀看和操作。如有所阻礙用戶要求安裝，明確告知用戶安裝后如再轉變軟水機位置和方向，公司要另收移機費用及最低金額。

9.店面銷售的機器請用戶出示購銷合同或購機單，購機單裝機后應收回；公司或個人銷售的應請用戶具體閱讀并簽定公司售后服務合同，收取全部貨款。

10.安裝前，依據公司收費標準，明確告知用戶需要收費的項目，征得用戶同意后再進行安裝工作。

11.清理工作現場，將阻礙安裝的物品移到平安位置，將軟水機安放在安裝位置四周。搬運過程中留意四周物品、設施和地面狀況，避開磕碰。

12.將所需工具、物品放于工具包或專用工具墊上面，不得隨便擺放，以防損傷用戶地面和其它設施。

13.請用戶檢查機器包裝箱，當面劃開封箱膠帶，禁止撕扯破壞包裝箱。

14.挨次取出機器各部份，請用戶檢查機器外觀。

第三步安裝操作流程

(軟水機與前置過濾器配套安裝請參閱附件)

1.確認自來水水管水流方向(或進、出水管口)，關閉冷水總進水閥門，開啟低位水龍頭放空管道存水。

2.拆卸或旋緊螺紋連接的水管時，必需用管鉗卡住(將水盆或抹布放于拆開處)水管非拆卸端保持不動，以免非拆卸端退絲松動漏水或管件受力過大脹裂。

3.安裝軟水機上水管路一律采納PPR熱熔管，采納管材規格見軟水機技術參數表。

4.嚴格遵守PPR熱熔管安裝工藝，水管安裝做到橫平豎直、布置合理，盡量削減轉彎，水管在1-1.5米長度范圍內需做管卡支撐固定。

5.軟水機進、出水口為右進左出，進出水管應安裝正確，管路與軟水機連接無抗力和扭曲變形。

6.排水管和溢流管必需與相應彎頭零件插接到位,并用彈簧卡固定好。

7.排水管和溢流軟管捋順插入專用下水管固定好，且排水軟管管口應與反水彎水面保持肯定距離，以免產生虹吸現象，禁止將軟管插入與其它設施共用的下水管中。

8.連接24VAC變壓器，用熱縮管封好電線接頭。

9.清理工作現場，掃除廢物、碎屑，擦干水漬，清點工具和零件。

第四步軟水機調試流程

1.檢查全部管路(上水管、排水軟管和溢流軟管)均已安裝到位，軟水機閥頭進、出水水管安裝正確。

2.將軟水機旁通閥置于旁通位置(即自來水不經軟水機處理)。

3.檢查軟水機各個卡扣(旁通金屬卡和排水卡)均應安裝到位。

4.閥頭上的全部導線連接正確并綁扎固定，應有效防止導線卡入旋轉部件中。

5.將24VAC變壓器插頭插入220V/50Hz電源插座中接通電源。

請參閱潤索軟水機《用戶手冊》做以下重要設置：

①輸入當前時間、星期、年月日；

②設置機器型號、系統規格和樹脂型號；

③依據已測得的自來水硬度GPG值(格令/加侖)輸入硬度數據；

④征求用戶看法設置軟水機再生時間，一般選擇軟水機再生結束時用戶家中有人時刻；

⑤設置再生前容量比；

設置完畢手動返回正常工作狀態。

6.啟動馬上再生功能，調至軟水機反洗狀態，拔下變壓器插頭切斷電源,以免漏水導致電子元件損壞。

7.確認自來水管路無放開管口,各用水終端(龍頭、花灑等)置于關閉狀態。

8.打開軟水機四周一水龍頭，然后緩慢打開自來水總進水閥門，待水龍頭出水正常后，關閉該龍頭。

9.緩慢將軟水機旁通閥手柄調向工作位置，待樹脂罐內排氣聲消逝時，再將旁通閥手柄全部調整到位，開頭清洗樹脂床。同時，查看排水管排水是否正常，地漏或下水管有無反水問題,管路和機器有無滲漏水現象。

10.當排水管無黃色、異味液體流出時，表明樹脂已經清洗潔凈(一般需反洗非常鐘左右)，接通電源，將軟水機手動調至供軟水的工作狀態。

11.以上軟水機調試和檢漏試驗是同步進行的，而檢漏試驗總時間不得小于30分鐘。此期間，應認真觀看管道、接頭和軟水機有無滲漏水現象及特別聲響，如有發生準時關閉進水閥門、切斷軟水機電源，查明緣由并予以徹底解決。

12.在試驗過程中，如下水管(地漏)不通暢或潛污泵不能正常啟動，應準時告知用戶盡快徹底解決。當調試完畢離開時，將電源插銷拔掉以切斷電源，并將旁通打開，使自來水不通過軟水機，同時嚴肅申明，在下水未疏通或潛污泵未修好前，不得接通軟水機電源。

13.向鹽箱中填充專業再生劑，提示用戶:正常使用時鹽量應不少于鹽箱高度的1/3(或標尺2)。

14.將吸鹽管從鹽閥上取下，放入事先預備好的水盆等容器中。

15.確認旁通閥處于工作位置，電子面板滾動顯示。啟動馬上再生程序：

①注水步驟：應有肯定壓力的水從吸鹽管流出，說明注水正常；

②溶鹽步驟:吸鹽管和排廢管均無水流出,此時供水為軟水

③反洗步驟：吸鹽管應無水流出且無吸力，排廢管應有大流量的水排出；

④吸鹽(鹽洗)步驟：用手指堵住吸鹽管管口片刻，應有吸手的感覺，抬開手指時應有吸氣聲,排廢管應有水排出；

⑤正(快)洗步驟：吸鹽管和排污管的狀況與反洗步驟相同；

⑥手動返回工作狀態，此時吸鹽管和排污管均不得有水流出。

16將吸鹽管與