理論模擬考試題第二套[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題1.（）影響店鋪的利潤，與銷售額及成交人數(shù)密切相關(guān)。[單選題]*A、客單價(jià)(正確答案)B、動(dòng)銷率C、成交轉(zhuǎn)化率D、咨詢成交率2.（）指標(biāo)是電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控的核心，包括訪問電子商務(wù)網(wǎng)站的訪客數(shù)、訪問深度等數(shù)據(jù)指標(biāo)。[單選題]*A、流量(正確答案)B、銷售及轉(zhuǎn)化C、商品D、客戶3.（）是以高亮的形式展示數(shù)據(jù)信息，并且可以清楚直觀地看到頁面上每一個(gè)區(qū)域的訪客興趣焦點(diǎn)。[單選題]*A、柱形圖B、熱力圖(正確答案)C、雷達(dá)圖D、交叉圖4.報(bào)表是用表格的形式呈現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營過程中特定時(shí)間段的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，關(guān)于報(bào)表制作，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、報(bào)表根據(jù)展現(xiàn)形式的不同可分為列表式和矩陣式B、報(bào)表的目標(biāo)用戶對(duì)報(bào)表中數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇沒有影響(正確答案)C、數(shù)據(jù)報(bào)表的制作根據(jù)圍繞電子商務(wù)日常數(shù)據(jù)匯報(bào)需求展開D、通過報(bào)表有助于運(yùn)營人員了解電子商務(wù)經(jīng)營動(dòng)態(tài)，進(jìn)行整體評(píng)估5.倉儲(chǔ)費(fèi)用、庫存周轉(zhuǎn)率、殘次庫存比及售罄率等指標(biāo)屬于（）。[單選題]*A、商品類目指標(biāo)B、供應(yīng)鏈指標(biāo)(正確答案)C、流量指標(biāo)D、營銷推廣指標(biāo)6.關(guān)于報(bào)表，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、電商企業(yè)的日、周、月報(bào)表各有不同的側(cè)重點(diǎn)B、報(bào)表根據(jù)展現(xiàn)形式的不同可以分為列表式和矩陣式C、報(bào)表是通用的，發(fā)送給運(yùn)營人員和管理層人員的報(bào)表完全無需區(qū)分(正確答案)D、通過報(bào)表有助于運(yùn)營人員了解電商企業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài)，進(jìn)行整體評(píng)估7.進(jìn)行分組分析時(shí)需要遵循相應(yīng)原則，其中（）指進(jìn)行分組的每一個(gè)單位都只能屬于一個(gè)分組，不能同時(shí)屬于兩個(gè)或兩個(gè)以上的分組。[單選題]*A、無遺漏原則B、時(shí)間范圍可比C、排他性原則(正確答案)D、整體性質(zhì)可比8.某店鋪2019年9月訪客數(shù)為1896人，2019年8月的訪客數(shù)為1756人，2018年9月訪客數(shù)為1359人，其2019年9月同比增長率為（）。[單選題]*A、8%B、12，3%C、39.51%(正確答案)D、6.7%答案解析：同比增長率的計(jì)算公式是：同比增長率=(本期數(shù)-同期數(shù))÷同期數(shù)×100%。同比增長率=(1896-1359)÷1359×100%=39.51%。9.如圖所示，是西安五大城區(qū)2019年9月水果的銷售情況(單位噸)，交叉表中的行依次為四種水果的類型，列依次為五大城區(qū)名，從這張圖中，得出的結(jié)論錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、2019年9月蓮湖區(qū)的黃桃銷量最高。B、2019年9月西安五大城區(qū)香蕉的總銷量為87噸。C、2019年9月碑林區(qū)加長安區(qū)香蕉銷量的和比雁塔區(qū)香蕉銷量高(正確答案)D、從表中能看出2019年9月西安五大城區(qū)四種水果總銷量為363噸10.數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)分析是用來反映數(shù)據(jù)的一般水平。其中(C)是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率最高的數(shù)據(jù)值。[單選題]*A、平均值B、中位數(shù)C、眾數(shù)(正確答案)D、和11.數(shù)據(jù)的離散程度分析主要是用來反映數(shù)據(jù)之間的差異程度，（）說明集中程度越差，平均數(shù)的代表性越弱，反之，平均數(shù)的代表性越強(qiáng)。[單選題]*A、離散程度越大(正確答案)B、離散程度越小C、離散程度越均勻D、離散程度越無序12.請(qǐng)將數(shù)據(jù)清單處理功能進(jìn)行分類匯總的一般步驟進(jìn)行正確排序（）。①獲取數(shù)據(jù)清單②篩選數(shù)據(jù)，將篩選結(jié)果復(fù)制到工作表其他位置。③設(shè)定篩選條件。④對(duì)經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)按分類字段進(jìn)行排序。⑤對(duì)排序后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。[單選題]*A、②①③④⑤B、②③④⑤①C、①③②④⑤(正確答案)D、①②③④⑤13.如果某個(gè)單元格中的公式為“=$D2”，這里的$D2屬于（）。[單選題]*A、絕對(duì)引用B、相對(duì)引用C、列絕對(duì)引用，行相對(duì)引用(正確答案)D、列相對(duì)引用，行絕對(duì)引用14.若A1單元格中的字符串是"華為"，A2單元格的字符串是"Mate30"，想要在A3單元格中顯示"華為Mate30pro5G手機(jī)"，則應(yīng)在A3單元格中鍵入公式為（）。[單選題]*A、=A1&A2&"pro5G手機(jī)"(正確答案)B、=A2&Al&"pro5G手機(jī)"C、=A1+A2+"pro5G手機(jī)"D、=A1–A2–"pro5G手機(jī)"15.在Excel操作中，假設(shè)A1，B1，C1，D1單元分別為2，3，7，4，則SUM(A1:C1)/Dl的值為（）。[單選題]*A、15B、18C、3(正確答案)D、416.在Excel操作中，如果單元格中出現(xiàn)“#DIV/O!”的信息，這表示（）。[單選題]*A、公式中出現(xiàn)被零除的現(xiàn)象(正確答案)B、單元格引用無效C、計(jì)算時(shí)，分子為0D、結(jié)果太長，單元格容納不下17.數(shù)據(jù)采集原則中的（），要求進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時(shí)需要盡可能地獲取到電子商務(wù)平臺(tái)最新數(shù)據(jù)。[單選題]*A、及時(shí)性(正確答案)B、有效性C、合法性D、準(zhǔn)確性18.淘寶店鋪?zhàn)陨硭a(chǎn)生的流量、交易等數(shù)據(jù)可通過（）來獲取。[單選題]*A、生意參謀(正確答案)B、店偵探C、京東商智D、飛瓜數(shù)據(jù)19.調(diào)查問卷采集是數(shù)據(jù)采集人員通過設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的問卷，采用（）方式進(jìn)行信息采集。[單選題]*A、實(shí)際走訪B、電話溝通C、網(wǎng)絡(luò)填表D、以上都是(正確答案)20.通過（）渠道，可以采集宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。[單選題]*A、電子商務(wù)平臺(tái)B、國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站(正確答案)C、百度指數(shù)D、易觀國際21.以下哪一項(xiàng)不屬于銷售數(shù)據(jù)中的交易數(shù)據(jù)？（）[單選題]*A、成交量B、訂單量C、銷售額D、響應(yīng)時(shí)長(正確答案)22.以下屬于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集內(nèi)容的是（）[單選題]*A、采購數(shù)據(jù)采集B、庫存數(shù)據(jù)采集C、物流數(shù)據(jù)采集D、以上皆是(正確答案)23.在進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集的過程中，以下不是數(shù)據(jù)采集的原則是（）。[單選題]*A、及時(shí)性B、有效性C、豐富性(正確答案)D、合法性24.某手機(jī)店鋪上新一款ipone11PRO手機(jī)，這款產(chǎn)品共有金、灰、銀、綠4種顏色，有64G、256G、512G三種配置，那么它的SPU是多少？（）[單選題]*A、1(正確答案)B、3C、4D、1225.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的一般流程依次是（）。[單選題]*A、明確目的與框架—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—撰寫報(bào)告(正確答案)B、明確目的與框架—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—撰寫報(bào)告C、明確目的與框架—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—數(shù)據(jù)分析—撰寫報(bào)告D、明確目的與框架—數(shù)據(jù)展現(xiàn)—數(shù)據(jù)采集—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分析—撰寫報(bào)告26.數(shù)據(jù)采集階段，內(nèi)部渠道不包括（）。[單選題]*A、顧客的購買記錄B、客戶訪談C、客戶問卷調(diào)查D、第三方平臺(tái)發(fā)布的行業(yè)報(bào)告(正確答案)27.數(shù)據(jù)采集階段，外部渠道不包括（）。[單選題]*A、顧客的購買記錄(正確答案)B、行業(yè)協(xié)會(huì)C、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)D、報(bào)刊書籍資料28.以下關(guān)于行業(yè)銷售量增長率的計(jì)算公式正確的是（）[單選題]*A、行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售增長數(shù)量÷行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量×100%(正確答案)B、行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售額÷上期或同期產(chǎn)品銷售額×100%。C、行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量÷行業(yè)本季產(chǎn)品銷售總數(shù)量×100%。D、行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)上期產(chǎn)品銷售總數(shù)量÷行業(yè)本月產(chǎn)品銷售總數(shù)量×100%。29.以下關(guān)于客單價(jià)描述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、客單價(jià)即平均交易金額B、客單價(jià)是指單位時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶平均購買產(chǎn)品的金額C、制定合理的商品定價(jià)可以幫助提高客單價(jià)D、客單價(jià)=成交總金額÷成交總件數(shù)(正確答案)30.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，從配套零件開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的生產(chǎn)、交易全鏈條，供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)包括（）。[單選題]*A、采購數(shù)據(jù)B、庫存數(shù)據(jù)C、物流數(shù)據(jù)D、以上都是(正確答案)二、多選題31.圖表制作完成后，還需要對(duì)圖表進(jìn)行美化，使得所呈現(xiàn)出來的圖表簡(jiǎn)約大方，美化要點(diǎn)體現(xiàn)在（）。*A、最大化數(shù)據(jù)墨水比(正確答案)B、選擇合適的字體及數(shù)字格式(正確答案)C、圖表的色彩應(yīng)柔和、自然、協(xié)調(diào)(正確答案)D、圖表中字體只能使用宋體或者微軟雅黑32.網(wǎng)店由于客服因素可能造成的數(shù)據(jù)異常包括（）。*A、訪客數(shù)異常B、跳失率異常(正確答案)C、客單價(jià)異常(正確答案)D、支付老客戶數(shù)異常(正確答案)33.下列符合數(shù)據(jù)分析人員職業(yè)道德的行為是（）。*A、依法合規(guī)采集所需的各類數(shù)據(jù)(正確答案)B、不經(jīng)允許不私自泄露企業(yè)的任何非公開數(shù)據(jù)(正確答案)C、在制作圖表時(shí)改變呈現(xiàn)方式，人為縮小數(shù)據(jù)間的巨大差異D、實(shí)事求是，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不瞞報(bào)，不謊報(bào)(正確答案)34.下列關(guān)于散點(diǎn)圖的優(yōu)勢(shì)表述錯(cuò)誤的是（）。*A、數(shù)據(jù)以點(diǎn)的形式展現(xiàn)，以顯示變量間的相互關(guān)系或者影響程度B、反映單項(xiàng)與單項(xiàng)、單項(xiàng)與多項(xiàng)的數(shù)據(jù)關(guān)系(正確答案)C、可以清楚直觀地看到頁面上每一個(gè)區(qū)域的訪客興趣焦點(diǎn)(正確答案)D、適合用來展示四維以上的數(shù)據(jù)(正確答案)35.下列監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)中，屬于營銷推廣類指標(biāo)的是（）*A、投入產(chǎn)出比(正確答案)B、展現(xiàn)量(正確答案)C、點(diǎn)擊量(正確答案)D、留存率36.借助圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法完成趨勢(shì)分析過程中趨勢(shì)線起到了重要的作用，下面關(guān)于趨勢(shì)線的說法正確的是（）。*A、選擇合適的趨勢(shì)線類型是提升趨勢(shì)線的擬合程度、提高預(yù)測(cè)分析準(zhǔn)確性的關(guān)鍵(正確答案)B、指數(shù)趨勢(shì)線適用于增長或降低的速度持續(xù)增加，且增加幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合(正確答案)C、選擇趨勢(shì)線時(shí)要結(jié)合趨勢(shì)線的R平方值來判斷趨勢(shì)線的擬合程度，R平方值越接近1，擬合程度越高(正確答案)D、多項(xiàng)式的階數(shù)可由數(shù)據(jù)波動(dòng)的次數(shù)或曲線中拐點(diǎn)(峰和谷)的個(gè)數(shù)確定。二階多項(xiàng)式趨勢(shì)線通常僅有兩個(gè)峰或谷37.利用季節(jié)波動(dòng)法進(jìn)行預(yù)測(cè)的過程中會(huì)涉及到一個(gè)關(guān)鍵數(shù)值，即季節(jié)比率，下面關(guān)于季節(jié)比率的描述正確的是（）。*A、季節(jié)比率又稱季節(jié)指數(shù)(正確答案)B、通過查看季節(jié)比率的變化趨勢(shì)，可以看出一年中隨著季節(jié)的更替數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的規(guī)律變動(dòng)(正確答案)C、季節(jié)比率必須是通過季度數(shù)據(jù)來計(jì)算，不能用月度數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算D、季節(jié)比率必須大于0，且小于138.漏斗圖分析法的主要適用場(chǎng)景包括（）。*A、銷售成本分析B、營銷推廣(正確答案)C、電子商務(wù)網(wǎng)站和APP(正確答案)D、CRM客戶關(guān)系管理(正確答案)39.某店鋪11月1日到11月20日期間的訪客數(shù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如下，則下列說法正確的是（）。*A、中位數(shù)以及眾數(shù)數(shù)值均為6860。(正確答案)B、峰度值<0且偏度值>0，說明數(shù)值分布是呈尖峭峰式負(fù)偏態(tài)分布C、訪客數(shù)的總量為10923.D、訪客數(shù)最大值與最小值之差是區(qū)域?yàn)?796。(正確答案)40.數(shù)據(jù)清洗時(shí)，處理缺失值的方法包括（）。*A、刪除單元格B、刪除記錄(正確答案)C、數(shù)據(jù)補(bǔ)齊(正確答案)D、不處理(正確答案)41.隨著電子商務(wù)逐漸發(fā)展成熟，數(shù)據(jù)已然成為未來商業(yè)發(fā)展的利器，下面關(guān)于數(shù)據(jù)分類與處理的作用描述正確的是（）。*A、方便企業(yè)之間販賣信息B、系統(tǒng)地反映客觀實(shí)際(正確答案)C、能夠?qū)崿F(xiàn)深度挖掘(正確答案)D、確保數(shù)據(jù)內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一(正確答案)42.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，如發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）*A、立即采取補(bǔ)救措施(正確答案)B、及時(shí)告知用戶(正確答案)C、及時(shí)封鎖消息，避免引起恐慌D、及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告(正確答案)43.下列選項(xiàng)中可以作為Excel2016數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)源有（）。*A、excel2016的數(shù)據(jù)清單或數(shù)據(jù)庫(正確答案)B、外部數(shù)據(jù)(正確答案)C、多重合并計(jì)算數(shù)據(jù)區(qū)域(正確答案)D、文本文件44.在Excel2016中，為了撤銷分類匯總的結(jié)果，下列操作錯(cuò)誤的是（）。*A、選中分類匯總的結(jié)果，然后按Delete鍵(正確答案)B、選中分類匯總的結(jié)果，選取“開始”選項(xiàng)卡中的“刪除”命令(正確答案)C、選中分類匯總的結(jié)果，選取“開始”選項(xiàng)卡中的“清除”|“全部清除”命令(正確答案)D、打開“分類匯總”對(duì)話框，單擊“全部刪除”按鈕45.數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是（）。*A、完整性檢查(正確答案)B、保密性檢查C、規(guī)范性檢查(正確答案)D、準(zhǔn)確性檢查(正確答案)46.完成數(shù)據(jù)采集后需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，需要進(jìn)行（）。*A、完整性檢查(正確答案)B、準(zhǔn)確性檢查(正確答案)C、規(guī)范性檢查(正確答案)D、美觀性檢查47.下列屬于電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集工具的是（）。*A、火車采集器(正確答案)B、京東商智(正確答案)C、梨視頻D、淘數(shù)據(jù)(正確答案)48.數(shù)據(jù)分析報(bào)告分為引入、正文、結(jié)論三個(gè)部分，其中引入部分包括（）。*A、附錄B、標(biāo)題(正確答案)C、前言(正確答案)D、目錄(正確答案)49.數(shù)據(jù)分析報(bào)告作為一種文體（）。*A、遵循一般文章寫作的普遍規(guī)律和要求(正確答案)B、在寫作格式上有自身的特點(diǎn)(正確答案)C、在寫作方法上有自身的特點(diǎn)(正確答案)D、在數(shù)據(jù)運(yùn)用和呈現(xiàn)方面有自身要求(正確答案)50.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)表述正確的是（）。*A、電子商務(wù)數(shù)據(jù)包括市場(chǎng)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等(正確答案)B、市場(chǎng)數(shù)據(jù)包括行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、物流倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)等C、運(yùn)營數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)等(正確答案)D、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)(正確答案)三、判斷題51.不同網(wǎng)店的全店跳失率超過30%均視為異常。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)52.電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控只能運(yùn)用工具自動(dòng)監(jiān)控。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)53.行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)是日常運(yùn)營分析報(bào)表中需要展現(xiàn)的數(shù)據(jù)。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)54.多項(xiàng)式趨勢(shì)線適用于增長或降低的速度持續(xù)增加，且增加幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合，數(shù)據(jù)點(diǎn)構(gòu)成趨勢(shì)為曲線的預(yù)測(cè)，如某地不同高度的大氣壓數(shù)據(jù)。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)55.分組分析法是根據(jù)分析對(duì)象的特征，按照一定的指標(biāo)，將對(duì)象劃分為不同類別進(jìn)行分析的方法，這種分析方法能夠揭示分析對(duì)象總體占比情況。（）[單選題]*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)56.數(shù)據(jù)清單的排序，可以