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文檔簡介
第五章組織體系一、組織構成二、組織目標三、組織設計一、組織構成(一)組織的含義切斯特·巴納德認為,組織是一個有意識地對人的活動或力量進行協調的關系,是兩個以上的人自覺協作的活動和力量所組成的體系。1、組織是一個社會實體2、組織有確定的目標3、組織有精心設計的結構和協調的活動性系統4、組織與外部環境相聯系(二)組織的類型1、盈利性組織和非盈利性組織2、生產型組織和服務性組織3、公共組織和私人組織4、正式組織和非正式組織(三)組織的功能1、資源體2、服務體3、創新體4、社會體二、組織目標(一)組織目標的含義、類型和作用1、組織目標的含義組織目標就是指一個組織在未來一段時間內要實現的目的。2、組織目標的類型組織使命(官方目標)經營性目標(經營目標、業績水平、資源、市場、雇員發展、創新、生產率等)3、組織目標的作用集中力量和資源提供協作和溝通基礎為業績考核提供標準和依據目標是組織的信息源和決策依據組織目標還影響組織結構(二)組織目標的制定1、組織目標制定的原則(1)根據組織宗旨確定具體目標(2)目標應是適時適度(3)以滿足顧客需求為前提(4)制定目標應以提高組織的投入產出率為出發點2、組織目標的制定步驟(三)組織的目標管理目標管理(ManagementbyObjectivesMBO)彼得·德魯克在1954年的《管理實踐》一書中提出的一種管理方法。目標管理的4個共同要素:明確目標、參與決策、規定期限和反饋績效。三、組織設計(一)組織構成的基本概念1、勞動分工2、統一指揮3、職權與權力4、直線職權和參謀職權(圖)5、廣義職權概念6、權力的來源(見下一頁)強制權力獎賞權力合法權力專家權力感召權力(二)組織設計的維度1、結構性維度規范化專門化標準化權力層級復雜性
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