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電商網站如何過中秋:促銷成常態O2O唱主角
從今年的促銷情況來看,雖然有包括京東、蘇寧、一號店、本來生活等在內的多家電商平臺推出了不同程度的優惠促銷免減活動,但從參與促銷的品類看來,各電商的促銷范圍幾乎都已從全品類收窄至與中秋相關的月餅、大閘蟹等生鮮產品。與往年單純的線上大促不同,線上、線下聯動促銷已成為各商家更青睞的活動方式。節日促銷成常態在中秋節到來前夕,各電商企業已先后啟動與“中秋”相關的主題促銷活動。其中,京東推出了“金秋風暴,中秋實惠”的優惠促銷,商品涵蓋月餅、酒水、日百等類別。不過,從各品類參與促銷的商品來看,此次京東的優惠活動主要以月餅、酒水維為主;1號店推出了“中秋爆款大放價”活動,并打出了口號“Low到底的價格,High到爆的中秋”。此外,北上廣深用戶單筆訂單滿59元即可享受1號店給予的包郵服務;與此同時,蘇寧易購還推出了“情系萬家,夢圓中秋"促銷活動,貨品涵蓋食品生鮮、日百、家電3C、母嬰、圖書等,用戶購買任何商品均可享受5折起不等程度的優惠政策。此外,本來生活也推出了“中秋大餐,79元超值換購”活動,凡在專題內購物超過79元的用戶,即可享受低價換購商品優惠。O2O大行其道值得注意的是,除了常態化的線上商品促銷活動,跨界融合也成為了今年中秋商戰的主要打法。最為常用的一種手法是,商家推出多種可供用戶選擇的大閘蟹、月餅禮券,用戶購買后,憑消費信息或商品碼即可就近到線下任一商店提貨。酒美網CEO呂意德對此表示,垂直電商將線上線下結合起來,在保持線上線下商品、價格及促銷同步的基礎上,通過線上線下兩種渠道刻意最大限度確保用戶體驗。一方面,線上可以成為傳統品牌突破空間和時間限制的24小時不打烊賣場;另一方面,線下的各個渠道體系也可以成為用戶的體驗場所及倉儲中心;此外,品牌推廣則將持續為線上線下同時支持。由此一來,垂直電商通過線上線下有效協同,相互提供支持,優化用戶體驗,有望實現“1+1>2”。更重要的是,通過O2O,垂直電商們可以將生存發展的主動權掌握在自己手里。讓品牌商受制于電商壟斷的一幕不再重演。消費者回歸理性雖然各電商網站的中秋相關促銷活動基本已進入尾聲,但與電商促銷的火熱場面相比,消費者的行為要冷靜很多,對于低價的促銷活動,大多消費者已不再盲目沖動,購買也僅是出于饋贈考慮。論及原因,有業內人士分析認為,電商促銷戰此起彼伏,這在讓消費者養成“價比三家”習慣的同時,也對電商頻繁的價格戰產生了疲勞感。加上中秋促銷電商網站和先下實體店的促銷力度懸殊并不大,自然也就導致了更多的消費者愿意去先下逛商場購買。對此,商務部研究院消費經濟研究部趙萍表示,電商促銷無論多么火熱,萬變不離其宗,電商企業要做到真正舍得“讓利”,否則就會被視為“雞肋”,無法調動起消
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