ICS0310001

A00..

中華人民共和國國家標準

GB/T36002—2015

社會責任績效分類指引

Guidanceonclassifyingsocialresponsibilityperformance

2015-06-02發布2016-01-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T36002—2015

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

概述

4………………………1

應用

5………………………2

績效分類體系結構

6………………………2

分類分級

6.1……………2

體系結構

6.2……………2

社會責任績效分類

7………………………3

組織治理類

7.1(Z)………………………3

人權類

7.2(R)…………………………4

勞工實踐類

7.3(L)………………………6

環境類

7.4(H)…………………………11

公平運行實踐類

7.5(G)………………14

消費者問題類

7.6(X)…………………17

社區參與和發展類

7.7(S)……………23

參考文獻

……………………29

圖社會責任績效分類體系基本框架結構示意圖

1………3

表決策程序和結構所含第三級分類及其相關說明

1“”(Z-1)…………4

表公民和政治權利所含第三級分類及其相關說明

2“”(R-1)…………5

表經濟社會和文化權利所含第三級分類及其相關說明

3“、”(R-2)……6

表工作中的基本原則和權利所含第三級分類及其相關說明

4“”(R-3)………………6

表就業和勞動關系下含第三級分類及其相關說明

5“”(L-1)…………7

表工作條件和社會保護下含第三級分類及其相關說明

6“”(L-2)……7

表民主管理和集體協商下含第三級分類及其相關說明

7“”(L-3)……8

表職業健康安全下含第三級分類及其相關說明

8“”(L-4)……………9

表工作場所中人的發展與培訓下含第三級分類及其相關說明

9“”(L-5)……………10

表污染預防下含第三級分類及其相關說明

10“”(H-1)………………11

表可持續資源利用下含第三級分類及其相關說明

11“”(H-2)………12

表減緩并適應氣候變化下含第三級分類及其相關說明

12“”(H-3)…………………12

表環境保護生物多樣性和自然棲息地恢復下含第三級分類及其相關說明

13“、”(H-4)……………13

表反腐敗下含第三級分類及其相關說明

14“”(G-1)…………………15

Ⅰ

GB/T36002—2015

表公平競爭下含第三級分類及其相關說明

15“”(G-2)………………16

表在價值鏈中促進社會責任下含第三級分類及其相關說明

16“”(G-3)……………16

表尊重產權下含第三級分類及其相關說明

17“”(G-4)………………17

表公平營銷真實公正的信息和公平的合同實踐下含第三級分類及其相關說明

18“、”(X-1)………17

表保護消費者健康安全下含第三級分類及其相關說明

19“”(X-2)…………………19

表可持續消費下含第三級分類及其相關說明

20“”(X-3)……………20

表消費者服務支持和投訴及爭議處理下含第三級分類及其相關說明

21“、”(X-4)…20

表消費者信息保護與隱私下含第三級分類及其相關說明

22“”(X-5)………………21

表基本服務獲取下含第三級分類及其相關說明

23“”(X-6)…………22

表教育和意識下含第三級分類及其相關說明

24“”(X-7)……………23

表社區參與下含第三級分類及其相關說明

25“”(S-1)………………24

表教育和文化下含第三級分類及其相關說明

26“”(S-2)……………24

表就業創造和技能開發下含第三級分類及其相關說明

27“”(S-3)…………………25

表技術開發和獲取下含第三級分類及其相關說明

28“”(S-4)………25

表財富和收入創造下含第三級分類及其相關說明

29“”(S-5)………26

表健康下含第三級分類及其相關說明

30“”(S-6)……………………27

表社會投資下含第三級分類及其相關說明

31“”(S-7)………………28

Ⅱ

GB/T36002—2015

前言

本標準與社會責任指南和社會責任報告編寫指南共

GB/T36000—2015《》GB/T36001—2015《》

同構成支撐社會責任活動的基礎性系列國家標準

。

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別這些專利的責任

。。

本標準由中國標準化研究院提出并歸口

。

本標準起草單位中國標準化研究院國務院國有資產監督管理委員會對外經濟貿易大學國家電

:、、、

網公司北京融智企業社會責任研究所責揚天下北京管理顧問有限公司中國石油天然氣集團公司

、、()、、

中興通訊股份有限公司中國社會工作協會企業公民工作委員會中華全國總工會中國國家認證認可

、、、

監督管理委員會中國銀行業監督管理委員會人力資源和社會保障部國際勞動保障研究所中國企業

、、、

聯合會

。

本標準主要起草人郝琴陳元橋張峻峰李麗李偉陽于帆殷格非王曉光韓斌原野劉衛華

:、、、、、、、、、、、

林峰郭軍陳鋒程多生陳健洲陳勝

、、、、、。

Ⅲ

GB/T36002—2015

引言

組織作為社會的一員其決策和活動無時無刻不影響著社會和環境對于具有社會責任感的組織

,。

而言它理應努力發揮其最大的積極影響盡可能避免消極影響或使消極影響最小化在當今社會日益

,,。

重視可持續發展的背景下努力成為對社會和環境負責任的組織這既是時代的要求也是組織對自我

,,,

社會價值的追求隨著經濟社會的不斷發展可持續發展觀念在社會各界愈加普及而深入越來越多的

。,,

組織已開始認識到社會責任對于組織自身根本利益和長遠發展的重要性并在組織內全面開展社會責

,

任實踐

。

隨著政府企業和社會各界對社會責任的高度重視我國社會責任領域呈蓬勃發展趨勢在此背景

、,。

下組織一方面為其社會責任實踐投入越來越多的人力財力和物力等資源另一方面愈來愈迫切希望

,、,,

全面了解其社會責任活動的有效性和效率以便改進社會責任實踐并提升其社會責任績效為此許多

,。,

組織便開始就開發社會責任績效監測和評價相關技術和工具進行一些有益的探索

。

由于社會責任涉及學科領域極為廣泛所含主題和議題亦頗為復雜因此到目前為止關于社會責

,,,,

任績效的評價理論和方法仍處于探索階段國內外暫無較為成熟可行的技術方案可供選擇為了滿足

,。

組織開發社會責任績效監測和評價相關技術和工具的迫切需要本標準僅為組織研究和開展社會責任

,

績效評價以及進一步開發適合自身需要的社會責任績效指標提供一套統一的規范化的分類指引

,、。

本標準鼓勵各組織基于本標準開發適合自身需要的社會責任績效評價技術指標和方法以便全

、,

面系統地了解監測評價和持續改進其社會責任活動績效

、、、。

關于本標準與和主要強調是什么

GB/T36000—2015GB/T36001—2015,GB/T36000—2015“、

如何做做哪些本標準主要強調做得怎樣結果如何主要強調如何通過社會

、”;“、”;GB/T36001—2015

責任報告形式將活動過程和結果向利益相關方披露出來為此在應用這三項標準時組織宜通盤考慮

。,,

這三項標準

。

Ⅳ

GB/T36002—2015

社會責任績效分類指引

1范圍

本標準給出了一整套基于的社會責任績效分類指引旨在為組織研究和開展

GB/T36000—2015,

社會責任績效評價以及進一步開發適合自身需要的社會責任績效指標提供統一的規范化的技術分類

,、

框架它既不提供統一的社會責任績效評價方法也不規定具體的社會責任績效判定準則

。,。

本標準適用于所有組織無論規模和類型有何不同

,。

本標準不適用于認證目的

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

社會責任指南

GB/T36000—2015(ISO26000:2010,MOD)

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T36000—2015。

31

.

社會責任績效socialresponsibilityperformance

有關組織社會責任活動的結果或產出的定性或定量信息它是可比的且能證實隨時間推移而發