ICS0310001

CCSA.02.

團體標(biāo)準(zhǔn)

T/CECIA04—2021

企業(yè)社會責(zé)任管理體系實施指南

Corporatesocialresponsibilitymanagementsystem—Zmplementationguidance

2021-10-09發(fā)布2021-11-09實施

中國企業(yè)文化促進會發(fā)布

T/CECIA04—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

企業(yè)環(huán)境

4…………………3

企業(yè)及其環(huán)境

4.1………………………3

利益相關(guān)方的識別與參與

4.2…………4

企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)影響范圍

4.3……………………4

企業(yè)社會責(zé)任管理體系

4.4……………5

領(lǐng)導(dǎo)作用

5…………………5

領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.1……………………5

企業(yè)社會責(zé)任方針

5.2…………………6

角色職責(zé)和權(quán)限

5.3、……………………7

行為準(zhǔn)則

5.4……………7

策劃

6………………………8

風(fēng)險和機遇

6.1…………………………8

企業(yè)社會責(zé)任議題的辨識與評估

6.2…………………8

企業(yè)社會責(zé)任目標(biāo)

6.3…………………8

合規(guī)義務(wù)

6.4……………8

支持

7………………………9

資源

7.1…………………9

能力

7.2…………………9

培訓(xùn)

7.3…………………10

意識

7.4…………………11

溝通

7.5…………………11

文件化信息

7.6…………………………11

運行

8………………………11

運行的策劃和控制

8.1…………………11

環(huán)境

8.2…………………12

政府公共機構(gòu)和監(jiān)管機構(gòu)

8.3、………………………14

社區(qū)和社會

8.4…………………………15

員工

8.5…………………17

Ⅰ

T/CECIA04—2021

所有者和股東

8.6………………………20

顧客使用者和消費者

8.7、……………21

產(chǎn)品的供方服務(wù)的提供者和合作伙伴

8.8、…………22

同業(yè)者

8.9………………23

績效評價

9…………………25

監(jiān)視測量分析和評價

9.1、、……………25

內(nèi)部審核

9.2……………26

管理評審

9.3……………26

合規(guī)性評價

9.4…………………………27

改進

10……………………27

糾正措施

10.1…………………………27

持續(xù)改進

10.2…………………………28

附錄資料性本文件與對應(yīng)情況

A()GB/T39604—2020…………29

參考文獻

……………………33

Ⅱ

T/CECIA04—2021

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件由中國企業(yè)文化促進會提出并歸口

。

本文件起草單位中國企業(yè)文化促進會北京首認檢測認證服務(wù)集團有限公司廣東粵華發(fā)電有限

:、、

責(zé)任公司天生橋一級水電開發(fā)有限責(zé)任公司水力發(fā)電廠廣東粵電靖海發(fā)電有限公司廣東粵電湛江

、、、

風(fēng)力發(fā)電有限公司山東黃河工程集團有限公司南水北調(diào)中線干線工程建設(shè)管理局廣東粵電中山熱

、、、

電廠有限公司華潤電力云浮有限公司山東高速集團有限公司國網(wǎng)淄博供電公司北京中認科進技

、()、、、

術(shù)服務(wù)有限公司北京中電大禹咨詢有限公司長沙金鼠服飾有限公司北京首信聯(lián)合認證有限公司天

、、、、

地正中北京國際信用管理有限公司北京中水大禹技術(shù)咨詢有限公司

()、。

本文件主要起草人張家瑞陸曉春張結(jié)云鄭海翔石文強陳辛鵬南澤瑞林才桂翁廓

:、、、、、、、、、

翟浩然李斌崔瑜函甄樹鋒王強呂克芳曾召鋒呂艷黃鵬閆哲徐成田鄭耀濤翟建楊智

、、、、、、、、、、、、、、

王素敏

。

Ⅲ

T/CECIA04—2021

引言

01背景

.

在構(gòu)建人類命運共同體的倡議下各級政府組織等積極引導(dǎo)和推動我國越來越多企業(yè)開展社

“”,、,

會責(zé)任活動積極履行社會責(zé)任并有越來越多的企業(yè)和各類組織通過定期發(fā)布社會責(zé)任報告來滿足

,,,

利益相關(guān)方在了解企業(yè)社會責(zé)任績效信息方面的需求

。

社會責(zé)任事關(guān)企業(yè)決策和活動的潛在影響和實際影響因此企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)等日常管理

,,、

行為都與企業(yè)的社會責(zé)任息息相關(guān)社會責(zé)任應(yīng)成為企業(yè)整體核心戰(zhàn)略的基本組成部分以便明確企

。,

業(yè)各層級以及各部門崗位之間相應(yīng)的內(nèi)外部責(zé)任企業(yè)進行任何一項決策和開展任何一項活動均需

、。,

時刻考慮社會責(zé)任由于某企業(yè)決策和活動的結(jié)果會對該企業(yè)與其他企業(yè)之間的關(guān)系產(chǎn)生極大的影

。,

響因此該企業(yè)還可能需要與其他企業(yè)共同履行社會責(zé)任這些企業(yè)包括同行競爭對手要注意避免

,,,、(

變成反競爭行為價值鏈上的其他成員或任何處于影響范圍內(nèi)的相關(guān)方等

)、,。

02編寫目的

.

本文件旨在幫助企業(yè)社會責(zé)任管理體系要求的使用者正確應(yīng)用該管理體系

T/CECIA02—2020《》

的要求為使用者提供相應(yīng)的指導(dǎo)對企業(yè)社會責(zé)任管理體系要求第章第

,。T/CECIA02—2020《》4~

章提供了相應(yīng)的實施指南在前期研究基礎(chǔ)上進一步探索及實踐建立符合企業(yè)普適性特點的社會

10,,

責(zé)任管理體系指導(dǎo)各級管理部門運用自身優(yōu)勢結(jié)合社會責(zé)任管理體系提高員工及企業(yè)績效確保社

,,,,

會穩(wěn)定和諧與企業(yè)可持續(xù)地健康發(fā)展

、。

03本文件內(nèi)容

.

本文件的第章第章闡述了適用于本文件的范圍規(guī)范性引用文件以及術(shù)語和定義第章

1~3、,4~

第章規(guī)定了可用于評價與本文件符合性的要求

10。

Ⅳ

T/CECIA04—2021

企業(yè)社會責(zé)任管理體系實施指南

1范圍

本文件提供了企業(yè)能用于提升社會責(zé)任績效的社會責(zé)任管理體系的實施指南本文件為企業(yè)管理

。

社會責(zé)任提供了系統(tǒng)的方法可幫助企業(yè)實現(xiàn)其企業(yè)社會責(zé)任管理體系的預(yù)期結(jié)果這些結(jié)果將為社

,,

會企業(yè)自身和相關(guān)方帶來價值與企業(yè)的社會責(zé)任方針保持一致的社會責(zé)任管理體系預(yù)期結(jié)果包括

、。:

提升社會責(zé)任績效

———

履行合規(guī)義務(wù)

———

實現(xiàn)社會責(zé)任目標(biāo)

———

本文件規(guī)定的所有要求是通用的可適用于不同性質(zhì)的企業(yè)

,。

本文件不適用于認證

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,