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文檔簡介
FedEx資訊快遞1資訊索引你知道世界的四大巨頭之一的FedEx嗎?是什么讓FedEx走向成功?
你了解FedEx提供的業(yè)務有哪些嗎?FedEx離我們有多近?2FedEx簡介
聯(lián)邦快遞隸屬于美國聯(lián)邦快遞集團(FedExCorp.),是集團快遞運輸業(yè)務的中堅力量。
聯(lián)邦快遞集團為遍及全球的顧客和企業(yè)提供涵蓋運輸、電子商務和商業(yè)運作等一系列的全面服務。作為一個久負盛名的企業(yè)品牌,聯(lián)邦快遞集團通過相互競爭和協(xié)調管理的運營模式,提供了一套綜合的商務應用解決方案,使其年收入高達320億美元。
聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的快遞運輸公司,為全球超過220個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務。聯(lián)邦快遞設有環(huán)球航空及陸運網(wǎng)絡,通常只需一至兩個工作日,就能迅速運送時限緊迫的貨件,而且確保準時送達。FedEx簡介:FedEx的公司5個總部:分別在中國香港安大略省多倫多比利時布魯塞爾美國田納西州孟斐斯美國佛羅里達州邁阿密主要負責人:DavidJ.Bronczek,總裁兼首席執(zhí)行官創(chuàng)立時間:1971年,服務范圍:220個國家及地區(qū)員工數(shù)量:全球約14萬名員工運輸能力:每個工作日約330萬件包裹機隊:677架飛機地面運輸:大致44,000輛專用貨車4Fedex創(chuàng)始人
1962年,弗雷德·史密斯考入耶魯大學1966年,大學畢業(yè)加入海軍陸戰(zhàn)隊
1969年購買了一家叫阿肯色航空公司的飛機維修公司
1971年6月28日,“聯(lián)邦快遞”公司正式成立弗雷德·史密斯5FedEx業(yè)務:國際優(yōu)先快遞服務限時送達,代理清關,門到門的國際快件快遞服務。一般的運送時間為一至三個工作日國際經(jīng)濟快遞服務提供經(jīng)濟.限日送達.代理清關.門到門的服務。一般在2-4個工作日可送達主要經(jīng)濟中心潮濕國際優(yōu)先快遞重貨服務限時送達,代理清關,門到門的國際快件快遞服務,在每票貨件中,至少有一件包裹的重量最低為150磅(68公斤)。一般的運送時間為1-3個工作日客戶指定清關代理人服務允許自行選定的清關代理人,且每張空運提單中可包含數(shù)量不受限制的商品,可選擇遞送到指定的清關代理人處或最終目的地國際優(yōu)先分送快遞服務遞送大批貨件到同一個國家多個收件人的國際快件快遞服務。貨件作為一票貨清關,一般的運送時間為二至四個工作日。對拼裝的貨件尺寸和重量幾乎沒限制6FedEx成功因素:企業(yè)物流建設6.企業(yè)文化5.優(yōu)質的服務1.物流一體化4.良好的培訓和激勵制度2.高度專業(yè)化和網(wǎng)點建設企業(yè)內(nèi)部管理1234563.高效的資源整合7企業(yè)物流建設1.聯(lián)邦快遞(FedEx)作為全球最大的快遞企業(yè)之一,在提供門對門、一體化供應鏈物流服務方面有著先進的管理理念及運作模式。FedEx根據(jù)客戶需求,整合了客戶的上游企業(yè)與下游企業(yè)及客戶自身的生產(chǎn)經(jīng)營流程,創(chuàng)造附加值最高的物流服務。2.高度專業(yè)化和網(wǎng)點建設利用信息系統(tǒng)和嚴格的管理實現(xiàn)對資源的整合成功避免了運輸過程中因為空載,裝卸,保管不善等可能出現(xiàn)問題,大量節(jié)約了成本3.高效的資源整合利用信息系統(tǒng)和嚴格的管理實現(xiàn)對資源的整合成功避免了運輸過程中因為空載,裝卸,保管不善等可能出現(xiàn)問題,大量節(jié)約了成本
8企業(yè)內(nèi)部管理4.良好的培訓和激勵制度聯(lián)邦快遞的員工都有良好的職業(yè)生涯設計。公司為每位員工每年提供約2500美元的培訓經(jīng)費。每年大概有15名一線員工會獲得為期15個月的培訓。另外聯(lián)邦快遞經(jīng)常讓員工和客戶對工作做評估,以便恰當表彰員工的卓越業(yè)績。通過培訓和激勵真正提高了員工的自覺性而不是一味的績效考核5.優(yōu)質的服務聯(lián)邦快遞始終把客戶的問題當作自己的挑戰(zhàn)和潛在的商業(yè)機會。他能夠給客戶提供專業(yè)的資訊,并根據(jù)客戶的要求設計獨特的物流方案,以滿足客戶的個性化需求在提高了服務質量的同時創(chuàng)造效益6.企業(yè)文化FedEx的企業(yè)文化中更提倡勇于創(chuàng)新的冒險精神,如FedEx第一個提出采用“固定價格體系”來取代“郵區(qū)和容量定價體系”及開創(chuàng)“隔日下午送達業(yè)務”等在看似冒險的行為最終都給公司創(chuàng)造了效益9FadEx在中國1989年,聯(lián)邦快遞收購著名的飛虎航空公司,獲得亞洲大部分航權2003年9月,開設新航班連接深圳至美國阿拉斯加安克雷奇的轉運中心2005年7月,宣布投資一點五億美元于廣州白云機場建設全新的亞太轉運中心。2005年8月,聯(lián)邦快遞開通了航空速遞運輸業(yè)首條連接中國和
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