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文檔簡介

2023年關于工作總結及計劃所謂“工欲善其事,必先利其器。”很多工作也是這樣,要再接下來更好的提高工作成績。就必須對于之前的工作客觀總結經驗經驗教訓,同時要對之后的工作有一個良好的工作計劃。這樣才能不斷的提升自己的工作水平。部自×年初以來,認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,部下大力充實了一線業務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的制網絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的制網絡現已陸續建立,業務員與商之間的溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索的新方法、新思路,從目前的情況看,我們的工作正承現出良好的發展勢頭。現將部工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,并對部下一步工作的開展提幾點看法。一、部成員組成目前,部共有業務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及制業務運作的相關流程。對這9名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客戶的業務員又當商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時,在統抓全面的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與商當面溝通,探討分季節段的制冷機組工作,使部的工作穩步發展。二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于商隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《部業務人員考核辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《部業務管理辦法》,該辦法在對部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”第三制定并規范了合同。在原有合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對合同進行了再規范,在與商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到部集中報到,由主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。三、統一思想,端正態度從部成立之初,我們便站在以尋找戰略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,并不計成本地努力。四、建設并鞏固了一張制的終端營銷網絡工作中我們以指導商幫助商盡快建立起自己的網絡為主。在建立制網絡之初,我們加大了對商的考查力度,接待各地前來公司考察的商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為商重點考察培養對象,現已簽定合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總商史志偉;廣東省總商邵家儒;海南省總商張德峰、時麗敏。在工作中我們給商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期商反饋的市場信息來看,各地的商在部的統一指導下,逐步建立起了各自的網絡,對我公司的制冷機組前景更樹立了信心。五、工作中不斷總結并大力推廣產品中好的作法和經驗目前,由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品造成一定的影響,同時,由于少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資,但從總體來看,隨著產品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果三月份,在漁船上塢前期,我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨干,業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建商簽定了兩臺機組的合同,使商我公司產品的信心更加鞏固。(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中,對商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機,真正地在商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了商的廣告支持的要求。(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位在針對速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體打下了基礎。六、工作中存在的問題及×下半年工作計劃(一)產品在推廣過程現緩慢現象的問題1、商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與商的電話溝通以及業務員與商的合作上來看,商本身對產品不是很熟悉,他們之所以產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益,漁民多停留在觀望狀態。4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映,今年的漁業資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業,打經濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬還是有點擔心。(二)幾點建議1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性轉變為樣板式,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的了解,從而漁船主的,打開產品緩慢的僵局。2、針對個別區域商緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,影響力大的商,使網絡的建立更加快捷,在之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的培養后備力量。3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動,盡可能的有設備上船作業,以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,漁船主的,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。4、打破單一依靠的格局。休漁期前不要不精力全部放在商的上,因為時間不允許,我們可以找幾個大的漁業公司,依靠部門的幫助,投放幾臺產品上船作業,以此帶動強勁客戶。(三)下半年工作重點1、在廣泛聽取業務員和商意見的基礎上,加大對商的監管力度,有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。3、有目標的培養一部分潛在想公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發展為公司潛在人員,以備后事之需。

2023年關于工作總結及計劃轉眼間,×年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。“我對自己說。×年工作設想總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:依據10年情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。工作現的問題及解決辦法:1、不能正確的處理市場信息,具體表現在:缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,3、缺乏計劃,缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯業余性與針對性,否則失去繼續交談的機會。5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。以上是個人一年以來的工作總結,如有不足之處,望批評指正。感謝公司的培養,感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。

2023年關于紀檢部個人工作總結匯報經過近2個月在紀檢部的生活我知道了紀檢的工作需要十分的認真和耐心,自己的舉動與同學們息息相關。我現在對工作已經很熟悉了,但是在細節上仍然有許多的不足。例如在進入教室檢查時有許多的同學在講話或者玩手機,我未能制止。在與人溝通方面我也未能清晰明了表達自己的意思,從而導致了一些問題。有時,也許是自己不夠禮貌使同學對紀檢部產生一些不好的印象,對此我十分抱歉。對于我們在檢查時遇到的對方不禮貌、不配合等問題,我覺得需要雙方好好溝通后了解問題的根源,從而解決。另外我覺得我們檢查時應該更有禮貌些,并明確說明我們之所以這么做是因為職責所在。還有在平時生活中我們應該多與其他同學接觸,讓他們知道我們是按照學校的規章制度進行工作而非特意的刁難大家,讓大家了解我們也和大家一樣有同樣的想法、興趣、愛好的,大家成為朋友,消除現在彼此都陌生的情況。這樣才能促進我們與同學們的關系。我們與其他部門的接觸確實太少了,要合作時都不知道誰是哪個部門的、叫什么名字,令我們的工作很被動也產生了一些隔閡。為了能更好的服務廣大同學我們必須搞好與其他部門的關系,為經管系增添更多榮耀。以上便是我對紀檢工作的體會,或許在工作中的有些問題,或多或少的我還沒有發現,希望大家都來一一糾正,我將做到更好。光陰似箭,歲月如梭,轉眼間一個學期立刻就要結束了。同時這一學年我們部門的工作也較圓滿地結束。從上學期5月份換屆以來,我們部門謹記“服務于廣大同學”為宗旨,在主任、書記以及各位的關懷和指導下,我部門各成員團結一致,積極開展本職工作,認真落實部門工作職責和目標,工作中得到了各班委的積極配合和支持,使我部門工作取得了較好的工作成果,同時也順利地完成了各項工作。下頭請允許我代表本部門做本學年的工作總結:一、考勤1、日志表統計。每周一晚上按時完成統計日志表,并在每月月底按時把數據輸入電腦,每一季度對各班曠課及請假匯總一次,每半學期合計一次,并按主任的要求把曠課到必須節數的學生名單給予公布。2、對各各班檢查每月對我系各班進行不定期的晚自習檢查,并對曠課人員名單進行公布。3、做早操是一天的開始,是每一位學生必不可少的,也是增強抵抗力的方法之一。每次對我系升旗,我們部門就安排各成員對各班出勤情景,對于曠操和不良的風氣予以及時的記錄和處理并及時上報及公布。經過加強對同學們和班級的約束,來增強其各方面的素質,提高同學們的自律意識,從小事著眼,以到達大局的完美。二、維持紀律1、會場紀律。每次我系的大型活動,我們部門進取完成本職工作,以保證活動的順利進

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