第2講網絡工程需求調查與分析需求是推動工程建設項目的基本動力------挖掘最根本的欲望2.1概論2023/2/41網絡工程導論在網絡工程生命周期的籌備階段（通常由建設方工程技術人員進行）（1）需求調查為需求分析提供基本素材（2）需求分析為方案設計提供基本依據（3）需求調查與需求分析是論證網絡工程立項必要性的基本依據在網絡工程（第二階段）設計階段（通常由設計方為主，建設方配合進行）（1）需求調查為初步和詳細設計工作的需求分析提供基本素材（2）需求分析是初步/詳細設計的基本依據（2）需求分析是評價初步/詳細設計技術合理性的基本依據（1）為什么要進行需求調查和需求分析2023/2/42建網動因——回答為什么需要進行相關的網絡建設（管理/生產/科研/經營/政治/行政命令/趕時髦）？（2）需求調查需要回答的問題2023/2/432023/2/442023/2/45應用需求——需要建設的網絡環境下的應用系統（傳統的通用網絡應用系統和與業務/生產/管理相關的應用系統）以及需要解決的實際問題（2）需求調查需要回答的問題2023/2/46應用需求（需要是真實可行的）2023/2/47（2）需求調查需要回答的問題

網絡覆蓋范圍（地理范圍、使用者范圍和數量）有多大？2023/2/48一間教室、一個企業（大型、中型、小型）一幢樓、或者是幾幢樓、組織機構如何信息點多少（2）需求調查需要回答的問題

2023/2/49內、外部已有或可用的通信條件如何等等？（已存在的網絡條件與設備，存在哪些問題，目前還有多少可以使用）（2）需求調查需要回答的問題

2023/2/410中國第一高樓封頂是城市名片還是浪費資源？“城市名片”屬性，讓各個城市在摩天大樓的建設上躍躍欲試。《2012摩天城市報告》顯示，中國大陸擁有非住宅類摩天大樓總數470座，在建為332座，規劃為516座，預計至2022年，中國摩天大樓總數將達美國的2.3倍。專家提醒，摩天大樓并不是以“高”取勝，高樓大廈也并不能代表現代化。2023/2/4112023/2/412三網融合，資源整合杜絕浪費2023/2/413結論現在的社會，不是誰的資源多誰就占先，而是誰會活用資源者是正道。一個企業不能可能占有所有的資源，也不能因為缺少什么資源，就自己去建設什么資源，合理的充分的組合資源，才是真正的解決之道。網絡安全系統集成也需要遵從這樣的原則

2023/2/414（2）需求調查需要回答的問題建網約束條件（1）政策性/規范性約束條件（定量（以數據說話）、定性(自身屬性依據一定歷史理論與經驗)）（2）經費約束條件需求調查中獲得的部分定量素材/數據還需要在需求分析階段經過論證和計算獲得可作為設計依據的數據。2023/2/4152023/2/4162023/2/4172023/2/418可行性分析是在對需求調查進行分析的基礎上進行定性和定量的分析與計算并探討可選技術的過程。可行性分析是通過對項目的主要內容和配套條件，如市場需求、資源供應、建設規模、工藝路線、設備選型、環境影響、資金籌措、盈利能力等，從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較，并對項目建成以后可能取得的財務、經濟效益及社會環境影響進行預測，從而提出該項目是否值得投資和如何進行建設的咨詢意見，為項目決策提供依據的一種綜合性的系統分析方法。可行性分析應具有預見性、公正性、可靠性、科學性的特點。譚木匠醫院公交車的收費系統（3）需求分析的結論是進行設計的基本依據2023/2/419譚木匠2023/2/4202023/2/4212023/2/4222023/2/423定性分析：在需求調查的基礎上進一步對待建的網絡系統（包括服務器系統）的功能、擬提供的服務、系統可靠性和安全性需求進行分析并探討可選的技術。定量分析與計算：（1）根據網絡需求調查，分別對單個用戶計算機和應用服務器的的吞吐率進行分析、估算或計算；（2）分析服務器的安全性、可靠性需求，根據應用需求計算服務器處理能力和存儲能力；（3）以此計算處網絡的總吞吐率和服務器的接入速率；（4）通過對網絡數據流向的分析，探討合理的網絡拓撲結構，為后續的網絡設計做準備。2023/2/424需求調查過程是用戶與調查人員相互溝通的過程（1）調查人員（建設方技術人員和/或設計方網絡工程技術人員）應根據自身的網絡知識和/或工程設計經驗介紹網絡用途，引導調查；（2）調查人員應在調查過程中逐步了解與熟悉用戶業務；（3）用戶方應逐步了解網絡需求調查需要經過由淺入深的過程。調查結果的表示宜采用列表形式，以便檢查有無漏項和與用戶溝通，便于進行分析和定量計算。2.2需求調查2023/2/425（1）一般性調查（見表3.1）（2）定性調查本地網：網絡服務信息流種類及性質（文本類/圖形類/圖像類（實時/非實時））、數據流向(服務器←→客戶機、客戶機←→客戶機、服務器←→服務器，涉及網絡拓撲)對外互聯：性質（ISP/User)速率的對稱/非對稱、信息流性質（文本類/圖形類/圖像類（實時/非實時））特殊需求：用戶組（VLAN、VPN）、安全（物理隔離、Firewall、IDS、IPS、防病毒）、數據傳輸優先級別、可靠性(冗余、容錯、抗毀）、網絡管理需求調查的內容2023/2/426表1網絡工程建設需求調查表建設單位名稱：XXXXX調查大類調查子項解釋

一般性調查建設單位性質和期望通過建網達到的目的企/事業、經濟效益/社會效益/工作效率/內部管理/對外交流、宣傳……業務性質政務/生產/經營/服務性網絡覆蓋范圍內建筑概貌及用途建筑/建筑群、建筑物用途（綜合樓、住宅、賓館、學校……）、結構對網絡的廣義定性局域網/園區網/城域網/廣域網、公用網/專用網、Intranet/Extranet目的：形成初步印象，確定建設對象性質，為構建系統初步框架做準備。本地網絡定性調查提供本地網絡服務性質文本類/圖形類/圖像類（實時/非實時）數據流向服務器←→客戶機、客戶機←→客戶機、服務器←→服務器信息交換限制（封閉用戶組）

是否有組織VLAN需求2023/2/427（3）定量（大量數據只能在分析階段獲得）近中期所需網站數、是否有特定約束（政策、規范等）單站速率需求、應用系統對響應時間需求（與應用有關）……（4）環境考察網絡覆蓋范圍:局域網/園區網/城域網/廣域網——關系到網絡技術的選擇和通信介質的選擇建筑環境：單幢/建筑群/層數與層高/建筑間距離/線纜敷設的難易等——關系到布線工程設計電氣環境：離強電設備距離/電磁輻射強度等——關系到通信手段與介質的選擇（無線/有線、介質：光纖/雙絞線（UPT/STP）/同軸電纜）（5）可用通信條件與服務：已有的通信介質網/外部可用通信服務調查的內容續2023/2/428（1）網絡拓撲結構分析與計算（自頂向下，再自下而上）頂層網絡拓撲分析（1）網絡總體性質（跨地域：廣域/城域/園區（局域）?)（2）地域上分布的部門間的業務關系（隸屬/平等?)（3）Intranet/Internet/Extranet?（4）互聯/接入需求（借用公用網/建立專用網/專線？）及可用條件（5）頂層拓撲結構（新型/環形/網狀？）：需結合信息存儲、信息流向、信息量和安全可靠性（包括防災）分析計算進行，為確定網絡與信息存儲格局作準備（6）對外接入點（單點/多點？）：結合需求與安全性考慮定量計算需要在中間層和底層對外互聯信息量計算的基礎上進行。多數情況下，不自建廣域通信網絡，借用可用的公用設施將是主要的方式。自頂向下的分析為建立頂層網絡拓撲奠定基礎，在對底層分析的基礎上還需要重新審視分析結果，可能重新修改分析結果。2.3

需求分析與計算2023/2/429中間層和底層網絡拓撲分析（城域/園區/局域?)（1）中間層拓撲結構的分析作為局域網層的上級網，其分析類似頂層拓撲結構作為頂層網絡的下級網絡，在許多情況下其分析詳細程度類似與局域網。（2）底層通常為局域網，其分析宜細（信息源、存儲源和潛在的受攻擊的重點）（1）網絡拓撲結構分析與計算續2023/2/430依據（1）根據需求調查獲得的定性結果，經過定量計算獲得的數據（2）國家、行業、地方的技術與管理規范/規定新建大樓或樓群的部分定量參數的確定（飽和設計，與可預測用途結合標準進行）（1）用戶數（信息點）的確定由于新建綜合樓或樓群的用途通常在建設時難以確定，用戶數的確定大體按智能建筑布線系統規定進行飽和設計（1?2個/20平方米、2?3個/20平方米、4?5個/20平方米，含電話）住宅小區每戶至少一個網絡信息點，兩個電話信息點。（2）單信息點速率智能建筑中綜合樓速率建設部無規定，如四川省地方標準中建議按樓層間、層內、室內三級結構；智能小區:二星級、三星級（3）園區或局域網內有無無線通信的需求分析隨著無線接入技術的發展，在園區網/大樓（如賓館）內提供無線接入方式越來越收到重視。（2）局域網建設需求分析與計算2023/2/431非新建筑網絡的考慮（根據需求適當增加富裕度）（1）按應用系統信息流性質估算服務器數據吞吐率要求，反向求單個客戶級吞吐率需求（頻度、高峰期、平均值）。（2）VoD:通常按VCD(1.2Mbps)、DVD（1.4Mbps),電視會議（64Kbps或更高）……（3）普通信息系統拓撲結構的分析（1）建筑物件的距離與分布情況，部門/建筑間信息流向關系，信息存儲的分布等（2）建筑結構與建筑物內部用戶分布情況（信息點數）（2）局域網建設需求分析與計算續2023/2/432接入/互聯？（1）接入：本地網借用外部通信網絡或通信線路接入ISP實現內外信息的交流與互訪。（2）互聯：同一系統的網絡借用外部通信網絡或專用通信技術實現系統內部或與相關系統間的信息交換與互訪。采用有線/無線接入技術？（1）有線：可提供的有線接入技術（Ethernet,XDLS,HomePNA,EPON……)。多數情況回首先考慮有線接入技術，可用性很大程度上取決與公用接入服務的可選性。（2）無線（特殊條件限制，無有線接入技術可用）（3）接入/互聯需求分析2023/2/433網絡安全性分析要明確以下安全性需求：建網單位性質（是否涉密、安全級別等）是否需要多個物理隔離的網絡？企業的敏感性數據及其分布情況可能存在的安全漏洞網絡設備的安全功能要求（安全級別A/B/C/D)網絡系統軟件的安全評估應用系統的安全要求防火墻技術方案安全軟件系統的評估,等等。（4）網絡安全問題分析2023/2/434網絡安全要達到的目標網絡訪問的控制信息訪問的控制信息傳輸的保護攻擊的檢測和反應偶然事故的防備事故恢復計劃和制定物理安全的保護災難防備計劃（是否需要異地數據備份？）（4）網絡安全問題分析2023/2/435

網絡的管理是企、事業建網不可或缺的方面，網絡是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網絡管理。“向管理要效益”也是網絡工程的真理。網絡管理包括兩個方面：人為制定的管理規定和策略，用于規范人員操作網絡的行為。指網絡管理員利用網絡設備和網管軟件提供的功能對網絡進行的操作。通常所說的網管主要是指第二點，它在網絡規模較小、結構簡單時，可以很好地完成網管職能。第一點隨著現代企業網絡規模的日益擴大，逐漸顯示出它的重要性，尤其是網管策略的制定對網管的有效實施和保證網絡高效運行是至關重要的。（5）管理需求分析2023/2/436網絡管理的需求分析要回答以下類似的問題是否需要對網絡進行遠程/本地管理誰來負責網絡管理需要哪些管理功能選擇哪個供應商的網管軟件，是否有詳細的評估選