Word-4-營造和諧稅收環境服務地方經濟發展稅收是國家調控經濟社會進展的重要杠桿。和睦社會建設與和睦稅收環境息息相關。

我們要充分發揮稅收增進社會經濟進展、維護社會穩定的作用，以營造和睦稅收環境為任務,大力改善稅收環境,不斷優化進展環境，著力營造和睦社會環境，為納稅人服好務,為企業進展服好務,為社會弱勢群體服好務，增進和睦社會建設。

一、改善稅收環境，服務好納稅人

(一)營造高效便捷的服務環境。牢固樹立服務意識,職責定位由管理執法型向服務管理型改變，并把辦稅服務“零距離”、辦稅質量“零差錯”、辦稅對象“零投訴”、辦稅程序“零障礙”列為辦稅服務標準，著力構建規范的稅收服務機制。

逐步建立起規范統

一、協調全都、多元有序、優質高效的稅收服務體系。改善服務手段，逐步將信息技術手段運用到稅收服務中，大力推行郵寄申報、電話申報、電子申報等多元化納稅申報方式和“一窗式”辦理涉稅服務事項。

改善服務方式，把優質服務滲透到稅收管理的每一個環節、每一項工作、每一個崗位，不斷拓展稅收服務的新領域。

(二)營造藏匿公正的辦稅環境。把納稅人的權利和義務、稅收政策規矩、工作規程、稅務違章處罰標準、稅務廉潔自律規定、責任追究方法、發票領購方法、服務允諾等所有予以藏匿，在辦稅服務廳設立政策公示牌，藏匿個體工商業戶稅負，設置滾動式政策詢問觸摸屏，便利納稅人查詢各類稅收政策，使稅務機關的執法依據和執法行為都置于廣闊群眾和納稅人的監督之下。

對稅收征管中反映和發覺的涉及有關工作作風和服務質量的問題，做到“四個不放過”，即對納稅人反映的問題不查實不放過，對查出的問題不分清是非不放過，對違紀人員不處理不放過，對存在的突出問題整改不到位不放過，做到事事有回應，件件有著落。

(三)營造誠實守信的納稅環境。開展納稅人納稅信用等級評定工作，評定a、b、c級納稅人。

把納稅服務與納稅信用等級相結合，試行納稅人分類管理。按照納稅人的不同信用等級賦予有針對性的激勵（或限制）措施：鼓舞和引領誠實守信行為。

在執法上做到藏匿透亮?????、平等對待。在服務上做到言出必行、信守允諾，樂觀庇護納稅人的合法權益，建立起征納雙方誠信互信機制，營造依法誠信納稅的良好社會環境。

二、優化進展環境，服務好企業進展

(一)重點企業掛點服務。選定重點企業為掛點服務對象，采取掛點服務，定期到企業了解生產經營狀況，協助企業強化管理、牽線搭橋、提供信息、提合理化建議。

定期舉辦“企業進展與稅收服務”座談會，廣泛征詢在優化稅收環境、服務經濟進展等方面的看法和建議，給企業排憂解難，增進企業進展，為稅收穩定增長提供牢靠的源泉。

(二)招商引資企業跟蹤服務。充分發揮稅收職能作用，樂觀開展招商引資，對招商引資企業和重點引資項目采取全程服務，企業需要哪些服務，就服務到哪里，重點協助企業解決好交通、質檢、電力等諸多困難。

優化經濟進展環境，樹立人人都是投資環境的意識，強化對破壞投資進展環境的責任追究，努力實現服務執法“零投訴”。

(三)彭勵進展企業政策服務。充分發揮稅收優待政策增進經濟進展的樂觀效用，仔細執行稅收優待政策。

嚴格落實法定減免稅審批制度，簡化納稅人減免稅審批手續，縮短法定減免審批時光，采取減免稅事項集體審批制度，杜絕各種自行減、免稅行為。強化政策執行狀況督導檢查，確保優待政策執行到位。

支持民營經濟進展，用足用活稅收政策，扶持民營企業做強做大。

三、營造和睦環境，服務好弱勢群體

(一)開展致富幫扶。要樂觀參予開展農夫致富奔小康幫扶活動,協助調節

農業結構、修路架橋、整修泵站、援助貧窮戶和失學兒童、興建溫馨家園、開通有限電視,采取扶貧和扶智相結合,提升駐點村人均純收入，改善生產生活條件，達到脫貧致富奔小康的任務。

(二)參與公益捐助。將扶貧幫困舉行延長和輻射，樂觀參加社會公益活動，組織為希翼工程、為殘疾人、為下崗職工、為災區人民“獻愛心”活動，樂觀捐款捐物，踴躍參與義務獻血、“青年志愿者”和“扶貧助學”等活動,充分出示高尚的人