服務(wù)廳綜合管理軟件產(chǎn)品解決方案廣州市睿盟計算機科技有限公司系統(tǒng)上線背景優(yōu)化辦事服務(wù)規(guī)范服務(wù)廳管理提高服務(wù)效能系統(tǒng)的應(yīng)用辦稅服務(wù)廳電信\移動營業(yè)廳并在其他行業(yè)廣泛應(yīng)用…電力營業(yè)廳系統(tǒng)主要功能服務(wù)廳子系統(tǒng)音視頻監(jiān)控子系統(tǒng)輔助決策子系統(tǒng)智能預(yù)警子系統(tǒng)應(yīng)急處理子系統(tǒng)績效考核子系統(tǒng)數(shù)據(jù)展示子系統(tǒng)服務(wù)廳子系統(tǒng)排隊叫號>流程系統(tǒng)特色中斷續(xù)辦二次優(yōu)先取票呼叫辦理開始完成服務(wù)廳子系統(tǒng)支持多種業(yè)務(wù)模式一窗式一窗式加專窗式多窗式服務(wù)廳子系統(tǒng)服務(wù)評價>排隊叫號與服務(wù)評價相結(jié)合取票呼叫開始辦理完成歡迎光臨評價服務(wù)廳子系統(tǒng)預(yù)約服務(wù)>預(yù)約事項預(yù)約計劃大宗業(yè)務(wù)管理員服務(wù)長時業(yè)務(wù)服務(wù)廳子系統(tǒng)預(yù)約服務(wù)>網(wǎng)上預(yù)約電話預(yù)約手機預(yù)約門前預(yù)約管理員主動預(yù)約音視頻監(jiān)控子子系統(tǒng)主要功能>實時監(jiān)控高速球控制錄像回放突發(fā)情況監(jiān)控中心音視頻監(jiān)控子子系統(tǒng)實時監(jiān)控>音視頻監(jiān)控子子系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)監(jiān)控控>音視頻監(jiān)控子子系統(tǒng)高速球控制>音視頻監(jiān)控子子系統(tǒng)錄像回放>音視頻監(jiān)控子子系統(tǒng)監(jiān)控中心>輔助決策子系系統(tǒng)數(shù)據(jù)指標(biāo)>大廳人流量等候時間辦理時間人員工作量滿意度資源利用情況票號明細(xì)業(yè)務(wù)辦理情況一票多業(yè)務(wù)輔助決策子系系統(tǒng)總體情況統(tǒng)計>滿意度統(tǒng)計>其他統(tǒng)計>輔助決策子系系統(tǒng)績效考核子系系統(tǒng)針對網(wǎng)點指標(biāo)標(biāo)體系>工作量\等候時間得分分工作按時率得分工作效率得分辦事人評價得分手工評分得分預(yù)警處置得分指標(biāo)權(quán)重>指標(biāo)得分指標(biāo)權(quán)值總得分10030%100x30%+…針對個人指標(biāo)標(biāo)體系>工作量得分工作按時率得分工作效率得分辦事人評價得分手工評分得分績效考核子系系統(tǒng)工作按時率得分績效考核子系系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源:服務(wù)廳綜合管理軟件>自動采集>工作效率滿意度工作質(zhì)量工作紀(jì)律等候情況預(yù)警處置環(huán)境布置儀容儀表工作量加分因素手工評分>績效考核子系系統(tǒng)與其他系統(tǒng)結(jié)合>績效考核系統(tǒng)其他應(yīng)用系統(tǒng)客戶端接口應(yīng)用接口數(shù)據(jù)庫接口工作效率工作量完善指標(biāo)>績效考核子系系統(tǒng)績效考核統(tǒng)計>智能預(yù)警子系系統(tǒng)預(yù)警類型>等候超時辦理超時窗口超負(fù)荷不滿意評價連續(xù)工作時間過長智能預(yù)警子系系統(tǒng)預(yù)警等級>黃色預(yù)警橙色預(yù)警紅色預(yù)警智能預(yù)警子系系統(tǒng)預(yù)警匯總頁面面>應(yīng)急管理子系系統(tǒng)突發(fā)事件來源>應(yīng)急工作處理流程>上級提醒本級備案下級上報應(yīng)急指揮中心突發(fā)事件發(fā)生上報突發(fā)事件處理方案審核審批事件備案處置突發(fā)事件方案下發(fā)數(shù)據(jù)展示子系系統(tǒng)實時監(jiān)控智能預(yù)警數(shù)據(jù)展示網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)省級服務(wù)廳集中數(shù)據(jù)庫拼接服務(wù)器大屏幕顯示公共管理系統(tǒng)服務(wù)器群視頻監(jiān)控服務(wù)器拾音器半球高速球網(wǎng)絡(luò)錄像機大廳全景攝像

取票機功放吸頂喇叭集中顯示屏觸摸式評價器窗口顯示屏大集中:錄像本地存儲>省級服務(wù)廳集中數(shù)據(jù)庫拼接服務(wù)器大屏幕顯示公共管理系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)器群視頻監(jiān)控服務(wù)務(wù)器網(wǎng)絡(luò)錄像機拾音器半球高速球大廳全景攝像像取票機功放吸頂喇叭集中顯示屏觸摸式評價器器窗口顯示屏大集中:錄像集中存儲儲>網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)備總覽省級服務(wù)器群>集中數(shù)據(jù)庫拼接服務(wù)器大屏幕顯示公共管理系統(tǒng)服務(wù)器群視頻監(jiān)控服務(wù)器音視頻監(jiān)控設(shè)備>半球高速球大廳全景攝像拾音器硬盤錄像機

機柜設(shè)備總覽取票機功放吸頂喇叭集中顯示屏觸摸式評價器器窗口顯示屏輔助設(shè)備>機柜交換機音視頻監(jiān)控設(shè)備模擬視頻高清數(shù)字視頻音視頻監(jiān)控設(shè)設(shè)備模擬視頻高清數(shù)字視頻頻監(jiān)控半球音視頻監(jiān)控設(shè)備音視頻監(jiān)控設(shè)設(shè)備高速球拾音器音視頻監(jiān)控設(shè)設(shè)備拾音器連接音視頻監(jiān)控設(shè)設(shè)備集中顯示屏音視頻監(jiān)控設(shè)設(shè)備出票機集中顯示屏吸頂喇叭功放窗口顯示屏控制服務(wù)器設(shè)備控制器排隊叫號設(shè)備備吸頂喇叭吸頂喇叭吸頂喇叭功放廣播排隊叫號設(shè)備備兼容性實現(xiàn)邏輯層控制層抽象層設(shè)備控制器物理層取票呼叫開始辦理完成窗口顯示屏集中顯示屏評價器聲音設(shè)備集中顯示屏窗口顯示屏觸摸評價器功放成功案例河南省地方稅務(wù)局（全省）淮北市地方稅稅務(wù)局池州市地方稅務(wù)局池州石臺縣地方稅務(wù)局宣城市郎溪縣地方稅務(wù)局安徽省>甘肅省>甘肅省國家稅務(wù)局（全省）河南省>浙江省地方稅務(wù)局（全省）浙江省>江蘇省地方稅務(wù)局（全省）江蘇省>六盤水市地方稅務(wù)局（全市）貴州省>廣西自治區(qū)>山東省>臨沂市地稅蘭蘭山稅務(wù)分局局山東省濰坊市市地方稅務(wù)局局山東省萊陽市市地方稅務(wù)局局即墨市地方稅稅務(wù)局棗莊市地方稅稅務(wù)局山亭分分局梧州市長洲區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局梧州市蒼梧縣縣國家稅務(wù)局局梧州市蝶山區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局梧州市藤縣國國家稅務(wù)局梧州市萬秀區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局福建省>廈門市同安區(qū)區(qū)地方稅務(wù)局局湖北省>武漢市江岸區(qū)區(qū)地方稅務(wù)局局武漢市漢陽區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局成功案例廣東省>廣州市白云區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局佛山市地方稅稅務(wù)局（全市市）廣州市海珠區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局廣州市南沙區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局廣州市天河區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局東莞市地方稅稅務(wù)局（全市市）湛江市徐聞縣縣地方稅務(wù)局局清遠(yuǎn)市地方稅稅務(wù)局（全市市）惠州市地方稅稅務(wù)局（全市市）廣州市國家稅稅務(wù)局直屬分分局增城市國家稅稅務(wù)局茂名市供電局局花都區(qū)國家稅稅務(wù)局從化市國家稅稅務(wù)局成功案例湖北省>武漢市江岸區(qū)區(qū)地方稅務(wù)局局武漢市漢陽區(qū)區(qū)國家稅務(wù)局局應(yīng)用效果辦事全程透明化服務(wù)管理智能化績效考核科學(xué)化危機處理及時化聯(lián)系我們謝謝9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。20:56:0120:56:0120:561/5/20238:56:01PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2320:56:0120:56Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:56:0120:56:0120:56Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2320:56:0120:56:01January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20238:56:01下下午20:56:011月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:56下下午午1月-2320:56January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/520:56:0120:56:0105January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。8:56:01下下午午8:56下下午午20:56:011月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:56:0220:56:0220:561/5/20238:56:02PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2320:56:0220:56Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。20:56:0220:56:0220:56Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:56:0220:56:02January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20238:56:02下下午午20:56:021月月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月238:56下下午1月-2320:56January5,202316、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/520:56:0220:56:0205January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。8:56:02下下午午8:56下下午午20:56:021月月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲挕！?0:56:0220:56:0220:561/5/20238:56:02PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2320:56:0220:56Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。20:56:0220:56:0220:56Thursday,January5,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強強。1月-231月-2320:56:0220:56:02January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20238:56:02下午20:56:021月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月238:56下下午午1月月-2320:56January5,202316、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2023/1/520:56:0220:56:0205Januar