恒大公司員工培訓管理中存在問題及對策目錄TOC\o"1-2"\h\u27754一、員工培訓管理概述 124895（一）員工培訓的重要性 127279（二）員工培訓管理的概念及方法 130309（三）員工培訓管理的原則 232259二、恒大公司員工培訓現狀分析 215997（一）恒大公司簡介 211519（二）恒大公司員工培訓管理現狀 228630三、恒大公司員工培訓管理中存在的問題 325009（一）培訓需求分析不夠全面 327822（二）內部講師的培訓水平不高 315097（三）員工培訓投入預算不夠 33972四、恒大公司員工培訓管理的完善對策 427665（一）做好培訓需求的調查與分析工作 416016（二）加速完成集團內部講師管理機制建設 527280（三）領導要合理做好培訓費用預算 510313主要參考文獻 6TOC\o"1-3"\h\u恒大公司員工培訓管理中存在問題及對策[摘要]隨著現代企業的快速發展，員工的知識和技能逐漸成為企業寶貴的資源和核心競爭力。在這種情況下，員工培訓是提高員工知識和技能的重要手段，它對企業的管理非常重要，起著不可替代的作用。本文以恒大公司為研究對象，通過對恒大公司員工培訓管理體系的綜合分析，試圖建立員工培訓管理體系，提出建議，供培訓管理者參考，如建立培訓需求分析，加快內部講師管理機制建設，制定合理的培訓預算，完善考核機制，為領導選擇科學的培訓內容。[關鍵詞]恒大公司；員工培訓；培訓管理一、員工培訓管理概述（一）員工培訓的重要性培訓的內容各不相同，可以細分為理論、技能和心理。對工作人員的培訓應首先是理論知識，通過這種知識，工作人員建立一個相對完整的知識體系，可以提升員工對知識的接受程度，能夠促進員工的各方面的全面發展。技能知識的培訓是要在理論知識的培訓基礎上之后再進行，這樣的培訓能夠加強理論培訓的效果，而且技能的培訓相對來說是一種主動的培訓，是讓員工主動去學習知識。首先要對技能的組成要素分清，員工技能的提高能夠促進企業經濟的發展，不僅可以實現員工的個人價值，也可以實現企業的業務目標。最后，對工作人員進行心理培訓可以幫助他們建立正確的精神價值。（二）員工培訓管理的概念及方法員工培訓是指根據一定的目標對員工進行有計劃系統的培養和訓練，確保工作人員能夠按照公司目標的標準或預期水平履行其職能或職位。工作人員培訓按技能培訓和質量培訓分類。對工作人員進行技能培訓是指對工作人員進行特定工作技能的培訓。關于工作人員質量的培訓指的是關于個人能力的培訓，包括心理和工作態度等。工作人員培訓是企業人力資源培訓的一個關鍵組成部分，已成為企業的重點，因為它對企業經驗業務的發展越來越重要。一般來說，員工的培訓方法主要分為以下幾種：講授是一種傳統的培訓方法，控制整個過程的簡單實用優勢。缺點是將信息從一個方向傳遞，反饋意見不足。它經常用來培訓一些入職的基礎概念知識。視聽技術法是使用現代技術的一種方法，利用顯示器或錄像機等工具對工作人員進行培訓。然而，這種辦法的缺點是參加者的反饋意見和實際做法很難統一，這樣的培訓方法的成本更高，而且培訓的內容比較過時。一般在企業的概念性的知識培訓中可以運用到。討論方法涉及復雜的費用和實際程序，可分為公開討論和講習班。研討會的重點是主要講座，可以在研討會的中間或之后與培訓老師進行交流。好處是信息可以傳遞到員工的各個方向。反饋比單一的傳授方法更有效，但成本更高。該小組的做法的特點是信息交流方式多種多樣，參與者參與度高，成本低。它的主要目的是加強知識，建設員工分析問題、解決問題和人際溝通的能力，但同時也增加對公司人事培訓的要求。網上培訓方法是一種新的計算機信息培訓方法，根據學習多樣化的新趨勢，節省學員工的時間和費用。用這種培訓的方式傳遞新知識和新想法帶來了明顯的好處，更適合成人學習。（三）員工培訓管理的原則1、培訓的個性化和多樣性中小企業的員工不僅是企業的員工，而且還在社會和家庭擔任其他的角色，有一定的社會閱歷、工作和生活經驗，也具備一定的知識，因此對其進行培訓需要根據其實際來進行。2、培訓的目標要明確中小企業每個員工都應有具體的學習目標，并且在具體的時間來參與學習活動，因此培訓目標是必須要確定清楚的。3、培訓的持續性要明白企業的培訓不是一次性的，而是持續的過程，一次培訓無法讓員工獲得應有的技能提升，需要持續地開展針對性培訓來促進培訓效果的提升。4、培訓的計劃性企業在開展培訓之前需要制定科學的培訓計劃，以便指導培訓工作的順利進行，而不能是為了流于形式進行培訓。二、恒大公司員工培訓現狀分析 （一）恒大公司簡介恒大公司于1995年1月6日注冊成立。是國內數一數二的房地產公司。恒大公司在香港于2006年7月13日成功上市。經過18年的發展，以浙江省省會為中心的恒大公司已覆蓋全國50多個城市。恒大公司深受高端房地產、產品多元化、優質發展的消費者青睞。同時，恒大公司承擔中國經濟適用房項目的建設，嚴格按照自己成熟的商品標準執行。為整合優質資源，理順管理關系，促進企業管控、企業項目和施工代理項目的有效整合。在現有管理體制的基礎上，“逐步”建設和完善“公司總部一區一市公司”的空間。項目公司“三級結構，集團落地控制要求。恒大公司是一個公平發展的平臺，為員工滿足客戶的需求，以公平和積極的方式，通過企業的社會發展信念。積極發展城市與社會進步公約。中國房地產企業最完整的品牌形象是城市和歷史上優秀建筑的價值。（二）恒大公司員工培訓管理現狀 1、公司的培訓對象現狀目前恒大公司培訓對象是企業所有新入職的員工以及老員工。由于恒大公司的員工，大多為80后和90后員工，他們的成長環境、受教育程度以及價值觀都和以往的員工不同，因此公司不能用傳統的方式來管理和要求他們，需要找到與80后和90后特征相匹配的有效激勵措施。2、公司組織的培訓內容現狀恒大公司員工培訓主要分為定期培訓和臨時培訓。公司總部定期組織培訓。一方面，這是一項為期一年的骨干培訓。另一方面，它是每年在15個主要領域進行的一次管理培訓。除了企業管理的發展，人力資源管理部會與公司一起研究培訓計劃，確定如何通過培訓實現年度經營目標，以及實現多少預算。企業的日常管理能否實現其目標，往往取決于一個或多個員工正確完成任務，而正確完成任務則取決于這些關鍵員工的各種知識、能力。入職培訓會安排在新員工剛入職還未到各部門進行具體工作前，培訓內容包括公司制度、企業文化、公司產品培訓和安全教育培訓等。3、公司的培訓效果評估現狀培訓結束后，公司工作人員會打電話進行回訪和考核，但只采取隨機的形式，不是對每個人都會跟蹤調查，也不會對其業務能力進行比較。因此，恒大公司公司員工培訓評價仍處于空白狀態，有待改進。三、恒大公司員工培訓管理中存在的問題（一）培訓需求分析不夠全面恒大公司雖已有職工培訓內容管理制度，但對培訓內容在調動職工潛能、制約職工行為、評判職工水平、體現職工狀況、激發職工主管能動性等需求方面作用尚有不足，上級與下級之間的等級制度觀念較重，培訓的交流和反饋等相關工作也并未有效落實以至于未能借助培訓內容將公司的發展目標逐層分化，同時未能把培訓內容當作培養職工、鼓勵職工、發掘人才的有效途徑，進而并未在各方面體現培訓的目的。此外，還有部分職工有誤解，覺得培訓內容只是部門執行的某種管理方式，對自身而言影響也不明顯，以至于不關注。公司也未對不同職位的員工進行培訓需求調查，新入職員工、管理人員、技術人員等不同崗位的培訓需求是不盡相同的，公司的培訓缺乏針對性。（二）內部講師的培訓水平不高恒大公司目前還存在講師自身培訓水平不高的問題。企業內部講師如果自身水平有限，就不能為下屬帶來更好、更有效的內部知識和經驗。講師的教學水平決定了培訓的效果和價值。目前恒大公司內部的培訓講師較少，主要由經驗豐富的老員工進行培訓講解。有很多老員工，他們自身確實掌握了很多工作技能，自身工作能力強，但是在表達方面存在不足，不善于將自己的所學完整、邏輯清晰的表達給員工，這就會降低培訓的效果和效率。（三）員工培訓投入預算不夠目前，公司人才流失情況比較嚴重，對員工一直采取重使用、輕培養的方式，培訓投入預算不足。企業僅僅只想快速收回成本，不愿意對員工進行培訓，還是喜歡從同行業內挖人，然后直接使用。而且，公司對培訓員工的重要性缺乏認知。科技和經濟的不斷發展，讓產品和生產水平都不斷更新，這就需要企業員工持續不停地去學習新知識和新技能。通過調查可以發現，員工所掌握的知識、技能也就只能用三到四年就過時了。在這種情況下，無論員工現在是一個什么樣的水平，都只有不斷跟著時代的發展更新自己的知識和技能，才能不被社會淘汰。恒大公司人力資源部一年內的總成本，包括招聘、培訓、社保等費用，培訓費用由人力資源部部分分攤。但由于公司對培訓的重視程度不夠，導致前期投入的預算不足，不夠請專業的培訓人員，以及專業先進的培訓設備。因此，降低了培訓的效果。四、恒大公司員工培訓管理的完善對策（一）做好培訓需求的調查與分析工作1、對新員工的培訓新員工進入企業后，企業培訓部為其組織各種培訓。第一個是關于企業的。一般來說，培訓的核心內容是企業歷史、商業狀況、企業發展規劃、企業結構、商業產品以及企業技術水平和效率。公司在國內和國外產業中的地位是培訓的一個關鍵要素。第二，培訓是創業文化的組成部分，主要包括其傳統、價值觀、行為守則、組織文化、商業概念等。第三，工作所需的知識和技能。通過引進新工作人員、創業、特殊教育和內部培訓，工作人員可以掌握基本技能和知識，以滿足他們的工作需要。2、對管理人員的培訓管理者自身的素質和能力也是企業培訓的重點之一。通過培訓知識、技能、態度和行為，可以提高管理者的素質和能力。讓他們學習國內外不斷發展的知識和管理技能，以便有資格在基層工作。培訓中級管理人員是一項高度優先事項。包括地方經濟和全球商業培訓、國際市場管理知識、領導技巧、工作方法、管理知識、思想和政策等等培訓內容。同時，也有高層次的人才，高層次的人才是企業的領導者，高層次的管理者對企業決策有著直接的影響。培訓內容包括業務目標、經濟法律知識、業務環境、業務原則等，通過培訓，管理者能夠掌握業務環境的變化，確定長期的業務目標和原則，不斷提高管理水平。3、對技術人員的培訓技術人員是公司的核心部分。他們的培訓將提高企業的活力和發展潛力。關于技術人員培訓，公司應該專門培養，使他們能夠獨立完成復雜且困難的技術工作。通過培訓，以擴大他們的知識，擴大自己的視野，掌握專業技能，促進公司發展。4、科學評估培訓效果通過對培訓效果的評估，可以更好地了解到員工的個性化需求，從而為下一次的培訓提供需求信息。培訓結束后，評價將跟蹤培訓的發展，跟蹤評價過程的成功或失敗的培訓結果，各部門主管將進行有效的溝通，通過培訓者和受訓者和實際數據，以獲得持續改進的措施。促進員工更好地將理論知識轉化為實踐內容的行為訓練方法。同時，也可以進行對其他人力資源管理講習班的反饋意見。培訓結束后，培訓成果的實際應用，連同薪酬評估和升級，應與人力資源管理系統掛鉤，該系統要求管理有效的評價數據并進行培訓，在考核、薪酬晉升管理人才績效的合理評價是有據可查，有理可依。（二）加速完成集團內部講師管理機制建設內部培訓體系作為加強員工培訓、規范企業行為培訓的重要制度，是一項長期目標和戰略任務。一支優秀的內訓師隊伍專業化、專業化發展，對企業培訓具有長遠意義。公司內部講師培訓有兩種來源。其中之一是社會資源，即外部培訓師。首先，外部教練有好有壞。其次，外部培訓師不了解公司的文化和制度，導致外部培訓師的培訓效果不盡如人意。第二種資源是公司的內部資源，即內部培訓人員。內部培訓師的范圍可能比外部培訓師的范圍更窄，但需要充分了解公司的文化和業務細節。恒大公司可以依靠內外部一體化，但公司內部培訓必須明確什么是內部培訓有效的有效力量。講師內部培訓可以節省培訓成本，提高培訓效果，解決教師培訓不足的問題。由于人員流動較大，培訓需求較大，外聘培訓師資相對較短，培訓成本較高。內訓師的培養發展也涵蓋了公司培訓的不足。此外，它還降低了企業的運行成本。為提高員工素質，滿足公司培訓需求，內訓師必須不斷超越自我，努力獲取與公司相關的專業知識。此外，為了調動和提高員工的積極性，公司營造了濃厚的學習氛圍和科學的企業文化組織。隨著培訓隊伍的建立和發展，企業必須逐步完善培訓管理體系，完善培訓教材，確保企業培訓有效組織和持續改進。課程培訓分為面授培訓和計算機網絡培訓。專業教師面對面培訓由專業教師與經過培訓或互動的學生進行。除了解釋基礎知識外，專業教師還將受益于案例研究、小組討論和反饋。該方法具有實用性強、表現力強、解決實際業務問題領導力強、對訓練和學習過程的控制和引導能力強、能夠根據學生的知識快速調整學習節奏和深度等優點。面授培訓主要受教師教學水平的影響：培訓師除了要有豐富的知識和經驗，還要會生動地表達自己的想法和觀點。（三）領導要合理做好培訓費用預算開發培訓項目制度，例如培訓需求分析和對培訓結構的系統評估，無疑需要大量的財政投資。由于該公司的核心競爭力在于人才的競爭，該公司應集中精力培養人才，發展其預算機制和培訓。公司工作人員和關鍵工作人員的培訓預算也是一個必要的轉變。公司應該高度重視人力資源培訓，并為培訓提供大量資助。應當為公司雇員建立一個專門的培訓制度。可以為外部講師舉辦培訓課程，以解決公司工作人員的共同問題，并且這些課程可以得到類似的培訓資金的支持。關于公司員工的個人問題，鼓勵公司員工在非工作時間利用網絡等進行自學，公司應為他們支付一定課程的費用，促進員工積極學習，提升自我。綜上所述，在當今激烈的競爭中，人力資源已成為企業可持續發展必不可少的資源。人力資源工作的方方面面都有內容，每一個環節都要注意。本文在對員工培訓管理現狀進行研究的基礎上，采用文獻資料、問卷調查、案例研究和深度訪談的方法進行研究。公司應加強對公司的培訓管理，人才是公司發展戰略的核心，要樹立正確的培訓理念；做好培訓管理、培訓需求；制定培訓計劃；重視培訓對象、培訓效果、培訓考核與發展機制，構建一個完善的培訓體系。主要參考文獻[1]李薇,張宇.企業職工培訓存在的問題及對策研究[J].中國培訓,2016(6):151-151.[2]李澆,賈露夢.我國企業員工培訓存在的問題分析及對策建議[J].經營管理者,2016(2).[3]王嵋.M公司新員工培訓存在的問題及對策研究[D].東北石油大學,2016.[4]季文琳.企業員工培訓存在的問題和對策分析[J].中國管理信息化,2015(8):109-109.[5]趙伯遠.企業員工培訓管理存在的問題與對策分析[J].財訊,2016(35):107-108.[6]王敦海.房產企業營銷員工培訓問題的原