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文檔簡介

精選物流類實習報告模板集錦9篇范文隨著社會一步步向前開展,報告不再是罕見的東西,報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編整理的物流類實習報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫忙到有需要的朋友。

物流類實習報告篇1

一、實習動機

經過一學期?物流根底》的學習,對物流的定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論根底,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

二、實習目的

了解第三方物流效勞的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改良意見。

三、實習時間

20xx.12.5-20xx.2.5

四、公司概況

1.根本情況:

2.公司簡介:

3.主要設施:

鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際規范1m1.2m地臺板。

運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸下列的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。

4.倉庫類型:

高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

5.倉儲系統效勞:

市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的效勞,確保商品的平安抵達用戶手中。隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。

上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送效勞,公司還提供協助客戶商品上架陳列的效勞。

6.倉儲系統效勞:

常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時察看庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。

加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工效勞,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員達到現場,可開始收發貨。

退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反應貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理前方能入庫。

7.信息系統效勞:

物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。

倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。

運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通周轉、及平安庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的效勞理念,提供全方位的信息效勞:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反應,控制。客戶公司可通過撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

8.作業流程(以中國物流公司為例):

進倉:乙方提前一天將?入庫通知單》傳真給甲方確認。甲方收貨時根據?入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入?進倉單》)。二小時內甲方將?進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。

出倉:乙方提前一天將?提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量。當天車隊攜帶正本?提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,?提貨通知單》與正本?提貨單》核對?出倉單》,并由提貨方在?提貨單》和?出倉單》上簽字。完畢后甲方立即把已簽字的?提貨單》傳真回乙方,并把?提貨單》、?出倉單》歸檔。

五、實習結論及倡議

1.swot分析

優勢:企業長期從事物流效勞業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐盛的專業隊伍,能為客戶提供各項物流效勞。倉庫類型齊全。作業場地寬敞。

劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益。信息系統未能得到充沛的利用。貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。

機遇:申博的成功必將給xx物流業帶來前所未有的開展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。

挑戰:物流企業間的競爭日趨劇烈,如何優化自身的作業流程,充沛利用企業已有的設備設施降低本錢。

2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

3.鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流本錢,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色效勞。

4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充沛的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工辦法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業辦法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

5.健全物流加工效勞,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他效勞一起視作一個重要的利潤來源,提高效勞的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。

六、倡議

1.企業要開展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽擱客戶的時間,因此要按照規范把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

4.商品的大類要分分明,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。假設把食品與化裝品放置在一起,化裝品包裝如假設破裂,其化學物質會污染到食品的衛生。

5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統項目來抓,實現與工廠、銷售計算機信息的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。

6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前開展。

目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供給鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。

物流類實習報告篇2

一:公司簡介:

江蘇富昌中外運物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產5800萬元人民幣的現代綜合物流企業,特殊監管區域首家獲得A類企業資質,通過了ISO9001:20xx和ISO14001:20xx認證。

公司位于無錫新區出口加工區A區錫欽路1號,占地面積11010。2平方米,建有無錫出口加工區內的室內倉庫20596平方米,綜合辦公用房20xx平方米,其中:海關監管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監控、消防自動化噴淋系統〔FM規范〕、巡更系統。

目前,公司作為無錫出口加工區的保稅倉儲企業,已經成為JABIL、HYNIX、SEAGATE等區內企業的VMI物流效勞提供商,采用VMI業務模式,提供了完善的保稅物流解決計劃。

公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。

公司運行了完善的WMS軟件管理系統,并基于互聯網技術,為客戶提供實時的分類統計和庫存查詢效勞;也可以利用B2B技術,與客戶的ERP系統對接,提高工作效率,降低運作本錢。

在出口加工區內,公司為最早擁有進出口資質的保稅倉儲企業,可以為海內外的客戶,提供全面的供給商管理庫存效勞。公司同時具有國際貨運代理資質,可全面代理進口報關、保稅運輸等相關業務。

海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購置方可直接向海外客戶支付貨款,目前此VMI模式已成功運行。

目前,無錫出口加工區已獲批保稅物流疊加功能,海關、商檢、國稅、外管等各有關部門均有政策出臺,全力支持該項業務的發展。目前我司已為SEAGATE、SONY、宏仁等企業提供保稅物流效勞,采用VMI、JIT、分送集報、集中內銷等業務模式,以滿足區內外客戶的需求。

公司作為中國外運的分支機構,依托中國外運的強大網絡,能夠向客戶提供全面、專業的,海空運、海鐵聯運、大陸橋和保稅監管等國際國內物流效勞。

我們將按照中國外運集團開展戰略規劃和“十一·五〞開展戰略與規劃的要求,竭誠為區內外客戶提供稱心的效勞,為將中外運集團建設成為國內外客戶首選的綜合物流效勞商而努力。

二:實習工作概況:

實習工作內容及主要職責:對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。

在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主方案和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數字和公司的系統〔WMS系統〕打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業的專業知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反饋不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責任心,和更加細心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充斥了挑戰性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。

下面我再簡單的介紹一下我們內部結構:我們公司主要有三個部門〔半導體物流部,供給鏈事業部,財務部〕一個大型的立體倉庫我所在的部門為供給鏈事業部。我簡單的介紹我們部門組織管理結構和一些簡單的一些流程:

我們部門的頂頭上司是部門經理。他這人非常的人性化而且學歷也相當的高在我映像當中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要寄存的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對于來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大局部都為比擬重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比擬貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區域和泡沫以及包裝的一些箱子。

物流類實習報告篇3

一、實習的目的:

經過兩年系統的物流理論知識的學習,對物流定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論知識的了解,通過實習希望能夠使理論和實踐進行相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

二、公司的概況

xx百貨是一家初具規模的百貨連鎖企業,主要經營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體。本著讓人漂亮起來的經營理念,經營宗旨是盡我們的努力幫忙顧客獲得最有價值的商品和享受高興的效勞。在將近十余年的時間里連鎖店已經覆蓋xx省全部城市。

三、實習環境

實習期間,我是在xx百貨的物流部的制單組擔任制單員一職,主要從事的工作就是負責把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發往店鋪。在物流局部為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。

四、實習過程

(1)了解過程

起初,剛才來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環境也不是非常的好,呈現在我眼前的一切都是則的茫然。第一天的時間里制單組長給我安頓了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的考前須知和最根本的流程用A4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件ERP每個模塊讓我熟悉一下。實習的第一天,我熟悉了我的崗位的大略,體驗到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。

作為初次到社會上去工作的學生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規章制度和制單員的根本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關事項,通過他們的幫忙,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優異的成績的。

(2)摸索過程

對物流部環境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要匯合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準備輸單。輸單最根本的步驟就是在ERP的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進行手工對貨,如果數據全部是正確的就可以把數據下發到店鋪。這是我作為一個制單員要學會的最最根本的東西。

(3)熟練掌握,并能負起相應的責任

在物流部的制單組的兩個月的時間的學習我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學的知識進行相應的記錄總結。對制單的流程的總結

這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價。

在制單員的工作中,需要注意的事項很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發生的。示例:在起初的增資料中,要十分十分的仔細,稍一不當心就會把進價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失。

五、實習結論及倡議:

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽擱客戶的時間,因此要按照規范把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

物流類實習報告篇4

一:實習目的:

為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,配送中心實習,實習時間共計四十天的。在這四十天時間里我們主要感官物流業的宏觀和微觀開展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的根底,讓我們對中國物流業的開展狀況有一個比擬全新的認識。

二:實習要求:

了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。

三:實習單位概要:

1.物流配送中心

武漢福地物流配送中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統中起調節和緩沖作用,解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心,主要是為了降低物流系統的本錢,提高效勞水平,提高物資輸送末端系統效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現運輸方式的轉換(海一陸。空一陸)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。

2.福地物流配送中心介紹:

物流配送中心是一個中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分!武漢福地物流配送中心在選址上也有其獨特的一面,之所以選在武漢丹水池是因其交通方便,是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便,便于給各個超市和便利島供貨。提高了福地物流的作業水品!

四:實習感想:

剛到福地配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外興旺,但這并代表中國物流業的落后,一些原那么性[譬如中國勞動力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的'開展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以防止,高層貨架利用率嚴重低下。橫蠻的裝卸態度更是制約中國物流業開展的瓶頸之一。

五:實習結論及倡議:物流配送中心存在的問題:

A.各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理;B.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;C.橫蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

D.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;F.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;

針對上述問題所提出的合理化倡議和意見:

A.加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、平安和衛生的工作環境。B.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效開展。為此我們必須建立合理、可靠的供給鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供給商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供應急需要庫存的單位和個人,開展第三方物流業,為企業謀求更大的開展空間。

C.加強對企業員工的培訓力度,標準員工的職業行為,制定合乎本企業開展的行為準那么,拒絕一切橫蠻裝卸搬運行為。

D.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效開展。減少和降低不必要的資源浪費。

F.應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業本錢。

六:總結:

總而言之,在福地這幾十天的時間里,使我學到了書本上無法到的東西。時間不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識回升為理性認識的過程。雖然福地的物流規范化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。

物流類實習報告篇5

我是一名中專生,自知在學歷上不如別人,所以希望通過實習,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫通起來,從社會實踐中,逐步完善自我、開展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、合乎社會主義開展目標的合格學生。

由于自己的工作性質,平時經常有時機為領導做文字處理的工作。大略是自己太自信自己的水平,在曾加入的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的過失只是讓我的分數少一、兩分而已,但實際工作中的過失卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。

在我平時的工作中,也會波及到客戶效勞工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個工程的含義和合同中每個條款的意圖。在幫忙財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中,不但使我對部門的業務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的典范。

經過實習之后,對物流管理上機模擬軟件的學習,我了解到物流工作的復雜性,物流企業相關的運營操作程序,增強了感性認識,并可從中進一步了解、穩固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的開展狀況有一個比擬全面的認識,增強我對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我在實習中充沛發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好根底。

為一名物流管理專業的學生,在就業競爭與學習中我應該多學學以致用效勞于社會。平常我在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業形式極具鋒利的時期,我不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,不至于到以后才感慨“書到用時方恨少〞。

回憶自己過去的一年,自己在工作上還有太多的缺乏之處,畢竟剛從學校畢業,在很多方面還很不成熟,希望自己能盡快地融入這個社會,在今后的工作中我將虛心學習,與社會共同成長。

物流類實習報告篇6

實習目的:

選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的辦法,對南昌物流業開展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

實習方式:

采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為察看的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。

實習時間:XX年元月5日—元月12日

實習地點:江西省南昌市

實習步驟:

一、前期準備工作

1、元月4日下午2:00在北—B104教室加入本專業認識實習周發動大會。

2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習方案。

3、元月5日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備校徽、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、發展實習活動

1、元月6日,走訪南昌市物流行業協會。

2、元月8日,參觀、調查江西交遠物流有限公司。

3、元月9日,走訪江西省南昌商業儲運總公司。

4,元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。

實習內容:

〔一〕備戰認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇

元月4日下午2:00我們加入了本專業認識實習周發動大會,大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、辦法及考前須知。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。

元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、平安保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習方案。

〔二〕山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。——尋找對象篇

元月5日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在江西物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了回答;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們

有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與南昌物流行業協會的高學敏副秘書長取得了聯系,并順利爭取到走訪該協會的時機。可萬萬沒想到,高副秘書長容許我們聯系幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。

〔三〕聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇

元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區出發,大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站—南昌物流行業協會。按照預約的時間,協會的高副秘書長熱情地接待了我們,她馬上帶著我們到會議室并引見了協會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協會成長的歷程。隨著市場經濟的迅速開展、社會化大生產特別是工業化初步實現。

使得產品極大的豐盛,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。江西省省委省政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為江西經濟開展的根底產業。江西經濟要率先在中部地區崛起,需要充沛發揮其區位優勢。省委省政府也給予了四條、八項優惠政策。

由于江西位于中國中東部,與中國經濟最活潑的三個區域〔長江三角洲、珠江三角洲、閩東南三角洲〕緊密相連。在這些區域經濟結構梯度轉型期以及西部大開發戰略中。江西將扮演重要的角色。潛在無限的商機,海內外商賈云集,紛紛把目光注視在江西這片紅土地上。省政府果決提出自己的開展思路和戰略設想。并投入大量資金建設好省內四小時經濟圈、省外八小時經濟圈。對接長珠閩、溶入全球化。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間江西經濟發生了翻天覆地的變化。江西物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

政府對物流業開展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。大約經過一年多的醞釀與籌備,協會于XX年11月份正式成立。接著,陳會長對南昌市的物流現狀進行了分析,他指出南昌市的物流業還處在一個低層次的開展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業開展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其開展速度極快。

隨著一些民營企業的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業〔如:江西省南昌商業儲運總公司〕、民營企業〔如:興發物流、宏達物流等〕、中外合資企業〔如:江西交遠物流有限公司、華宇物流等〕。陳會長還提出:在國家“十一五〞規劃和國家方案與開展委員會文件中了解到,全國將投資70個億開展物流業,其中南昌市就占20個億,可見國家政策的傾斜和對南昌物流業開展的高度重視。因此,南昌物流業的市場之廣,開展潛力之大,就業前景之闊。

后來,樊秘書長對協會目前的工作做了闡述,他講到協會正在申報一個課題即“南昌市物流現狀和物流市場需求狀況調查〞,他們希望得到政府和業內出名人士的支持,該課題

立項并完成后將指導和推動南昌市物流企業的開展,同時對政府制定方針、政策提供可靠的依據。最后,小組局部成員結合專業知識向幾位領導提了問題,他們認真地作了答復,并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氛圍中結束。

〔四〕紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。——實地考察篇

元月8日上午,我們組有幸走訪了一家中外合資企業——江西交遠物流有限公司。大約在9:00中,我們來到勝利路287號證券大廈八樓,這是該公司的總部,由于公司的總經理出差,接待我們的是兩位業務主管,王先生首先向我們介紹了公司的根本狀況:交遠物流是在構建社會“大物流〞的市場背景下,配合江西省和南昌市政府整合江西省物流資源,打造完整物流產鏈的要求,由江西遠洋運輸公司和香港利祥國際有限公司共同投資組建,是目前為止商務部對我省此類物流工程唯一的特批的企業。

交遠物流是一個建立在國際物流領域前列,與國際管理水準同步的現代物流名牌企業。投資雙方資金的雄厚以及投資規模的超前宏偉、在江西省物流業擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權等戰略優勢資源;并在省內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢,凸映出交遠為江西省內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業,這一切構成了交遠物流強大的后盾。

王先生還提到他們公司正在投資建設南昌保稅物流中心〔B型〕,該工程將分兩期建成,總投資達3億元人民幣,具備海關、商檢、監管等一站式通關辦事能力,可為企業提供便利的交通運輸條件,并承當起南昌及周邊地區水路集裝箱國際運輸的業務。其一期項目建設用地面積為333.26畝,投資額為2億元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及5萬平方米規范倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等根底設施;二期項目建設用地面積為366.74畝,投資額1億元人民幣,主要建設物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值效勞加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與南昌國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、南昌昌北國際機場航空物流信息、南昌進出口物流效勞區有機結合起來,聯手打造“江西省物流口岸信息平臺〞,建成省內目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高南昌市乃至江西省的物流綜合效勞能力。

元月9日下午,我們組又走訪了江西省南昌商業儲運總公司,接待我們的是陳董事長和周長祿經理,同樣兩位高層領導先介紹了總公司的開展狀況:總公司始建于1953年,是全國15家大型商業儲運企業之一,也是國內貿易局確定開展商品物流配送重點企業281家之一,為江西省規模最大、實力最強的國有專業儲運企業,資產總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業管理部門,在南昌地區擁有兩大儲運基地,其一南站倉庫位于南昌市內火車站200米處,占地面積11萬平方米,倉儲面積6萬平方米,鐵路專用線618米及配套設施;其二樂化倉儲分公司位于昌九工業走廊昌北機場附近,占地面積26.67萬平方米。

該公司是江西省最具規模的商業儲運企業,公司總部占地面積近十萬平方米,公司是一個具有近五十年經營歷史的老企業,有十一個經濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業的龍頭,擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺,且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車,年吞吐量可達30萬噸。總公司在本局部別開發建成了商儲大廈和建材批發市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔規范間、套間客房等近二百間,并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游效勞為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發市場占地面積50000平方米,店面200余個,經營的建材有墻地磚、衛生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類,上千個品種。市場日客流量10000余人,日車流量XX余輛,最高年銷售收入達3.7億元,上交國家稅利200多萬。

接著,陳董事長還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比方那些貨運部、信息部等,它地沒有合法的經營執照和許可證,就打著“物流〞的招牌經營配載業務,一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司〞,他們的操作不夠專業也很不標準,這些店面的存在嚴重制約了物流業的開展。他們希望政府應及時制定法律法規或政策去標準、整合、管理。

我們還從周經理那了解到貴公司的機構設置和今后的開展思路。隨后我們與兩位領導進行了互動:我們問到客戶對物流效勞的要求時,陳董事長答復說:這要具體問題具體分析,我們要按照和客戶簽定的合同辦事,其中企業的信譽和形象非常重要,我們要做到及時、平安、高效的效勞,不斷提高工作效率來使客戶到達稱心。

我們的問題還波及到公司對畢業生的要求,他誠懇地向我們提了三點要求:

1、具備扎實的專業知識。

2、到公司后,首先從基層做起,物流業工作比擬艱辛,要注意培養吃苦耐勞的精神。

3、要有強烈的社會責任感和團結協作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業務操作、人才招聘〞等方面提了問題,他們都實事求是的做了答復和解釋。兩位領導知識淵博、談吐幽默,讓我們受益非淺、感受頗深。最后,周經理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。

〔五〕路漫漫其修遠兮,吾將高低而求索。——認識感想篇

經過一周的認識實習,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該分明地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的開展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。

但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫忙。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是波折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。

此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了南昌物流業的開展情況,由于眾多因素,我們未能親自考察南昌市國際集裝箱碼頭等。在這里感激系里給我們提供了這次時機,它為下次實習積累了經驗,奠定了根底。

物流類實習報告篇7

我懷著對企業實習生活的憧憬,我們一組10人進入了***物流公司,通過對?現代物流根底》,?物流法律與法規》,?物流倉儲》,?物流貨貸》,?會計》,?管理學》,》?物流信息技術項目》等課程的學習,我對現代物流的定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論根底,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一規范。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速開展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了***物流公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

一、實習目的

我結合兩年系統的物流理論的學習,對物流的定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論根底,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流效勞的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改良意見。

二、實習的內容

了解第三方物流效勞的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改良意見。

三、實習工作過程

我初進***物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習.客戶不的主要工作就是接客戶的,公司有完善的客戶效勞系統使客戶可以隨時打來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物喪失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,則就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承當相應的責任,這個系統大大標準了人們的行為.客服部的工作人員所需要做的工作并不是接則簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的不計其數,所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.

第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習,早上我們一般就是貼標簽,下午的時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單〔該車所裝貨物的信息〕,首先先察看貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解分明后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,防止二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況〔客戶不能及時來提,打不通等〕貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止橫蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。

四、個人工作心得

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,防止貨物受損,擺放貨戶要合理〔如:防止農藥和食品擺放相鄰等情況〕。

2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在

清單上,交于理賠部。

3、由總公司為中心,各片區,各分公司,各站點為單位,加大穩固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。

4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因為現在是網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響,隨著電子商務的開展,通過網絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該開展其網絡信息化,通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。

物流類實習報告篇8

物流員實習報告二

實習單位:xx公司

實習時光:xxxx-xx-xx

一:實習目標:

為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx物流配送中心進行動期十天的實習。重要是為了懂得物流的作業流程,以便對我國的物流業能有更深的懂得。

二:實習請求:

了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業流程,對其進行剖析.并根據學習的理論提出自己的看法.

三:實習單位簡介:

配送中心是以組織配送性銷售或供應,履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx公司是在xx連鎖超市根本了開展起來的大型企業,擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現代物流配送中心為撐持平臺.

xx物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散成效,也可以擴大至配送和流通加工的成效,因此在方案與設計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個局部之間相互和諧和相互配合,密不可分。

xx公司正逐步實現"以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為根本平臺"的開展格式。詣在以多業態連鎖開展、范圍經營和方便效勞為企業核心價值的西北地域最大的零售貿易平臺。

四:實習感觸:

隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易開展日益活躍,我國的物風靡業得到敏捷開展.固然這次實習時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課.對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等根底成效實行的有機聯合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領會。

貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以防止,高層貨架利用率嚴天的簡略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業固然沒有國外興旺,但這并代表中國物流業的掉隊,一些原那么性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技巧化的開展速度。蠻橫的裝卸態度更是制約中國物流業開展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的聯合.在這里我深入的領悟到了一個觀點:推進你的事業,搬場公司,不要讓你的事業來推進你.

五:實習結論及倡議:

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應當斟酌到出貨時的便利,不能延誤客戶的時光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公正,以免倒塌.

2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過期的貨物要及時與廠家接洽,并得到應允后及時燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到.應當另外籌備一間倉庫,使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存.

3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個難點.產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系.國內的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往.面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國外的物流策略,進步自己企業的效益

4、倉庫高層貨架的應用率過低,有的不到三分之一;蠻橫裝卸導致貨損、貨差率過高

倡議:增強各局部之間溝通和接洽力度,公正分配各局部之間的物流作業,有效應用物流配送中心的作業區域,應用空間、裝備、職員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工供應便利、舒適、平安和衛生的工作環境。

六:實習總結:

通過這次實習,我學會了很多書本上學不到的知識,公興搬場,能夠把書本上的理論應用到實際上,實踐是檢驗真諦的唯一方式,只有到實際中往,中鐵快運,才干真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機遇,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機遇,為我的工作積聚了經驗,奠定了根本。

物流類實習報告篇9

我懷著對企業實習生活的憧憬,進入了**汽車貿易有限公司,通過對?現代物流根底》,?物流采購與應用》,?物流倉儲管理》,?供給鏈管理》,?管理學原理》,?物流信息技術項目》?物流本錢學》等課程的學習,我對現代物流的定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論根底,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一規范。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速開展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了**汽車貿易有限公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而收發單據,裝卸貨物以及貨物盤點等工作,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

一、實習時間:20xx年2月20日——20xx年4月3日

二、實習地點:長春市**汽車貿易有限公司

三、實習目的:結合兩年系統的物流理論的學習,對物流的定義、根本功能、各個作業流程有了一定的理論根底,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,并且了解了倉儲管理辦法、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改良意見。的工作流程有一個系統的了解

四、公司簡介:春市**汽貿有限公司成立于20xx年,位于長春市綠園區翔云街1590號,占地面積約3000平方米,環境優越氣派,主要消費者為普通群眾。公司地理位置優越,在西朝陽橋頭,并靠近解放立交橋,附近有高力汽貿城以及華港二手車市場,為公司帶來了穩定的客源,營業額逐年回升,經過6年的努力迅速開展成為集汽車銷售,汽車租賃,汽車養護與維修的私營企業,該企業職能與汽車4S店相類似,但與4S店又有區別,企業有了明確的市場定位,能用自己

獨特的特色吸引并留住顧客,建立長期合作關系,公司現為省市政府定點維修采購單位,建行龍卡網點單位,華安,安華,都邦保險公司定點拆解單位。

公司現有員工近100人,其中本科生、大中專畢業生占總人數的70%以上,平均年齡28歲,是一只充斥朝氣的團隊。

維修技術工人比例合理,技術力量雄厚,責任心強,有較強的團隊精神。公司特別注重人才培養,幾年來,在公司領導和全體員工的共同努力下,企業以最快的速度完成了企業資源組合、人員配置和根底建設,建立了用戶網絡,占有較大的市場。在同行業中享有極佳的口碑和很高的信譽度。

五、實習工作過程:初進**汽貿公司的第一個星期,我被分在客戶效勞部,因為這樣可以在第一時間接觸客戶,了解客戶需要,從而對公司提供的效勞工程,公司的工作流程有一個系統的了解,才能更深入了解其內外部物流狀況。客服部的主要工作就是接客戶的以及接待取車的客戶。公司有完善的客戶效勞系統,使客戶可以隨時打來詢問自己訂購的汽車配件所處的狀態以及所處的位置,如果貨物喪失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,則就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承當相應的責任,這個系統大大標準了人們的行為。

在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽客戶和接待客戶這么簡單,我們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的不計其數,所以客戶效勞部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,還要根據客戶的不同需求對單子分類,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶效勞部實習的一個星期,我學會了簡單的制單、理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。

第二個星期,我進入到了汽車維修車間實習。主要負責維修工具的管理工作和監督員工在自己的工作區域內完成作業。每天來這里為愛車保養和維修的客戶非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車間的秩序,就要給每個工作人員劃分出規定的維修作業區域。這樣就能保證入口和出口以及各個消防通道的暢通,保證作業的平安,防止危險情況的出現。

公司對于維修工具的管理是非常嚴格的,每個需要工具的維修技師都必須到指定的地點,進行登記,登記完畢后才能領取工具,每天下班前必須償還,如需加班必須報告。我每天都要對工具進行盤點、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報,并找到責任人。對于一些危險和特殊工具〔示例焊接切割用氧氣瓶〕,要獨自寄存,每次使用要有專人看管,使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性,另一方面也降低了企業的本錢。

第三個星期,我來得到了公司庫房實習。公司的庫房分為兩個區域,一個是為客戶儲存貨物的,另一個那么是單純針對維修車間需要的各種配件進行儲存的。在客戶貨物儲存區域工作的時候,早上我們一般就是貼標簽,對入庫的貨物進行登記,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對長春的地理位置很熟悉,要把

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