畢業設計（論文）評議意見書專業項目管理 姓名題目工程項目施工過程質量控制的研究一一以JQ項目為例指導教師評閱意見指導老師意見需手簽成績評定： 指導教師：年月曰答辯組意見答辯組負責人：年月曰備注畢業設計（論文）任務書畢業設計（論文）題目：工程項目施工過程質量控制的研究——以JQ項目為例一、畢業設計（論文）內容本文將在闡述工程項目質量控制基本概念、目標、內容及方法的基礎上，選取JQ項目為具體研究對象，結合該項目施工工程質量控制的實際情況，深入分析了JQ項目施工過程質量控制中存在的主要問題，并剖析其原因，最后提出了JQ項目施工過程質量控制的對策建議。二、基本要求1、學生應積極主動和導師進行聯系和溝通（至少4次）。選題確定后，在擬訂論文提綱、開題報告、撰寫論文等環節必須征求導師意見；2、 搜集與該問題相關的文獻（15-20篇），并進行系統閱讀和研究，參考文獻盡量選用近三年的且不少于10篇,正文字數不少于1.2萬字；3、 在文獻閱讀、深刻認識問題的基礎上，運用所學知識，獨立寫出具有一定質量的畢業論文。畢業論文應觀點明確、材料翔實、結構合理嚴謹、語言通順；4、 對研究問題有自己分析和見解，鼓勵創新；5、學生必須在導師指導下獨立完成畢業論文寫作，禁止抄襲他人文章，論文所引資料的出處必須一一注明。三、重點研究的問題1、工程項目質量控制概述2、JQ項目施工過程的質量控制現狀3、JQ項目施工過程質量控制存在的問題及原因4、JQ項目施工過程質量控制的對策建議四、主要技術指標1、實例的對策分析、及方案的優化說明；2、 文獻引用合理，文章寫作有層次；文章格式規范，尤其注意圖、表目錄的書寫規范；3、 緊密結合實際情況；解決問題的對策要有可行性。五、其他需要說明的問題1、 要有理論支撐，需要閱讀該領域的相關文獻。2、 注意根據論文寫作的深入，不斷進行適當地調整。下達任務日期：2015年12月7日要求完成日期：2016年2月26日指導教師：開題報告題目：工程項目施工過程質量控制的研究一一以JQ項目為例一、選題的目的和意義工程質量的優劣是國民經濟發展水平的一個重要體現,對于建筑工程來說，質量問題關系到國計民生，涉及到每個人每個家庭。但是，建筑工程項目質量低劣，項目工程故障時不時的都會發生，給國家及人民造成嚴重危害。作為施工企業最終產出的工程項目，投資所耗費的人力、物力、財力都相當巨大，投資者付出很大的投資，要求獲取他們理想中的，滿足其要求的工程產品，并且工程產品要在其預定時間內能發揮經濟效用，為國家的經濟建設和人民物質生活需求作出貢獻。工程質量差，就不能發揮其應發揮的效用，還會因質量問題對國民的安全產生巨大的影響。如果工程項目出現質量事故或者存在質量缺陷，不僅難以彌補，而且損失巨大。所以，質量將成為企業生存、發展的重中之重。所以，如何做好建筑工程施工項目施工過程中的質量控制，進而能夠提高和保證建筑工程項目的整體質量，就成為一個很有研究意義的課題。工程項目施工階段所進行的質量控制是整個工程項目全過程質量控制的最為重要的環節，同時施工階段的質量控制也是施工項目工程建設能否成功的關鍵點。建設項目施工階段所進行質量控制其有效性，決定了整個工程項目的最終質量能否達到國家規范和業主的要求，整個工程項目能否順利完成也深受其影響。施工企業針對工程項目的施工必須采取相應的的質量控制手段，以期能夠保證工程項目擁有過硬的工程質量從而能夠得到合理的經濟效益。施工階段所進行的質量控制是實現企業質量、投資、進度三大控制目標的重點。工程項目施工階段所進行的質量控制決定了整個工程項目的工程質量優劣。他的中心任務是通過建立健全有效的質量監督體系來保證項目質量達到規定的標準。因此，就我國建筑工程質量控制的現狀，要改變工程項目事故多發這樣一種情況，就要采取相應的措施來加強施工階段所必須的質量控制工作，從而提高工程項目的整體質量。二、研究的重點內容本文在闡述工程項目質量控制基本概念、目標、內容及方法的基礎上選取JQ項目為具體研究對象，結合該項目施工工程質量控制的實際情況,深入分析了JQ項目施工過程質量控制中存在的主要問題，并剖析其原因,最后提出了JQ項目施工過程質量控制的對策建議。1、 工程項目質量控制概述2、 JQ項目施工過程的質量控制現狀3、 JQ項目施工過程質量控制存在的問題及原因4、 JQ項目施工過程質量控制的對策建議三、進度計劃1、 2015年12月7日?2015年12月12日一-擬定論文大綱2、 2015年12月12日?2015年12月26日一-完成50%的初稿3、 2015年12月26日?2016年1月7日--完成初稿。4、 2016年1月12日?2016年2月10日--論文修改、更新、定稿。5、 2016年2月15日?2016年2月23日---論文排版、打印、填列相關表格，完成終稿。四、指導教師意見指導教師：2015年12月18日中文摘要在當前形勢下，加強工程項目的質量控制與管理，具有十分重要的意義。而工程項目施工階段的質量控制，是整個工程項目全過程質量控制的關鍵環節。因此，如何做好建筑工程施工項目施工過程中的質量控制，進而能夠提高和保證建筑工程項目的整體質量，就成為一個很有研究意義的課題。本文在闡述工程項目質量控制基本概念、目標、內容及方法的基礎上，選取JQ項目為具體研究對象，結合該項目施工工程質量控制的實際情況，深入分析了JQ項目施工過程質量控制中存在的主要問題，并剖析其原因，最后提出了JQ項目施工過程質量控制的對策建議。關鍵詞：工程項目；施工過程；質量控制TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第1章緒論 1\o"CurrentDocument"第2章工程項目質量控制概述 2\o"CurrentDocument"工程項目質量控制的概念與目標 2\o"CurrentDocument"工程質量控制的基本概念 2\o"CurrentDocument"2.1.2工程項目質量控制的目標 2\o"CurrentDocument"工程項目質量控制的內容與方法 3\o"CurrentDocument"2.2.1工程項目質量控制的內容 3\o"CurrentDocument"工程項目質量控制的方法 3\o"CurrentDocument"第3章JQ項目施工過程的質量控制現狀 4\o"CurrentDocument"影響施工質量的主要因素分析 4\o"CurrentDocument"人員因素 4\o"CurrentDocument"材料因素 4\o"CurrentDocument"機械因素 5\o"CurrentDocument"施工方法因素 6\o"CurrentDocument"環境因素 6\o"CurrentDocument"3.2施工階段質量控制過程 7制定重點工程預控措施 7\o"CurrentDocument"保證施工質量的組織體系 9\o"CurrentDocument"保證施工質量的技術措施 10\o"CurrentDocument"第4章JQ項目施工過程質量控制存在的問題及原因 11\o"CurrentDocument"JQ項目施工階段質量控制存在的主要問題 11\o"CurrentDocument"4.1.1工程項目的決策者沒有建立激勵機制 11\o"CurrentDocument"4.1.2中層管理質量意識淡薄，操作層素質低 114.1.3建筑材料質量把關不嚴格，機械設備老化，檢測儀器校核TOC\o"1-5"\h\z不準確 12\o"CurrentDocument"施工方案缺少審查，沒有針對性 13\o"CurrentDocument"4.1.5出現的質量問題沒有及時總結研究 13\o"CurrentDocument"4.2原因分析 13人員因素 13\o"CurrentDocument"材料因素 14\o"CurrentDocument"機械因素 14方法因素 15\o"CurrentDocument"環境因素 15\o"CurrentDocument"第5章JQ項目施工過程質量控制的對策建議 15\o"CurrentDocument"建立質量控制的激勵機制 15\o"CurrentDocument"補充專業管理人員，對項目員工的整體素質進行改進 16\o"CurrentDocument"嚴格控制工程材料的采購使用 16\o"CurrentDocument"機械設備合理使用 16\o"CurrentDocument"5.5制訂切實可行的施工方案 17\o"CurrentDocument"避免自然環境的影響 17\o"CurrentDocument"建立健全各項規章制度 17\o"CurrentDocument"事中事后認真檢查，及時處理質量問題 18\o"CurrentDocument"第6章結論 18\o"CurrentDocument"參考文獻 20致謝 22工程項目施工過程質量控制的研究——以JQ項目為例第1章緒論工程質量的優劣是國民經濟發展水平的一個重要體現,對于建筑工程來說，質量問題關系到國計民生，涉及到每個人每個家庭。但是，建筑工程項目質量低劣，項目工程故障時不時的都會發生，給國家及人民造成嚴重危害。研究發現，其中最為關鍵的因素就是建筑工程施工企業沒有做好建筑工程項目的質量控制。因此，要堅持以質量為第一原則，確保工程的質量，不能給國家造成損失，給人民留下隱患。要做好建設工程質量控制我們必須要尊重科學，尊重項目工程施工建設的普遍規律，并且要牢固樹立建筑項目施工質量控制這一意識。作為施工企業最終產出的工程項目，投資所耗費的人力、物力、財力都相當巨大，投資者付出很大的投資，要求獲取他們理想中的，滿足其要求的工程產品，并且工程產品要在其預定時間內能發揮經濟效用，為國家的經濟建設和人民物質生活需求作出貢獻。工程質量差，就不能發揮其應發揮的效用，還會因質量問題對國民的安全產生巨大的影響。如果工程項目出現質量事故或者存在質量缺陷，不僅難以彌補，而且損失巨大。所以質量將成為企業生存、發展的重中之重。所以，如何做好建筑工程施工項目施工過程中的質量控制，進而能夠提高和保證建筑工程項目的整體質量就成為一個很有研究意義的課題。工程項目施工階段所進行的質量控制是整個工程項目全過程質量控制的最為重要的環節，同時施工階段的質量控制也是施工項目工程建設能否成功的關鍵點。建設項目施工階段所進行質量控制其有效性，決定了整個工程項目的最終質量能否達到國家規范和業主的要求，整個工程項目能否順利完成也深受其影響。施工企業針對工程項目的施工必須采取相應的的質量控制手段，以期能夠保證工程項目擁有過硬的工程質量從而能夠得到合理的經濟效益。施工階段所進行的質量控制是實現企業質量、投資、進度三大控制目標的重點。工程項目施工階段所進行的質量控制決定了整個工程項目的工程質量優劣。他的中心任務是通過建立健全有效的質量監督體系來保證項目質量達到規定的標準。因此，就我國建筑工程質量控制的現狀，要改變工程項目事故多發這樣一種情況，就要采取相應的措施來加強施工階段所必須的質量控制工作，從而提高工程項目的整體質量。要加強建筑企業在市場中的綜合競爭力，就必須要重視其施工項目質量控制。目前，國內市場以及用戶心理都發生了很大的變化，顧客已不僅僅熱愛價格低廉，而是已經步入追求多層次、高檔次的消費市場。正是因為這一改變的發生，生產企業已經被推向了供銷市場，也就促成了更為激烈的質量競爭。質量變成了所有人共同關注的話題。這種關心程度越強，對質量認可的水平就會越高，企業對質量的投入就會增大。質量控制在相當時期內是企業發展的生命。第2章工程項目質量控制概述工程項目質量控制的概念與目標工程質量控制的基本概念建筑工程施工項目的質量控制是一系列的措施、方法或者手段，該系統致力于符合施工項目工程質量的具體要求，確保工程項目工程質量能夠達到合同、規范。工程質量要求綜合表現在施工合同、設計文件、技術規定等的質量標準中。工程項目質量控制的目標質量控制的目標就是確保怎么能滿足顧客、法律法規等方面在質量上所提出的要求，項目的性質決定了質量控制的各階段的發生。根據項目形成的具體流程，掌握了相應技術和方法的工程操作者進行相應有計劃、有組織的活動，是滿足質量要求轉化的項目。為了保證工程項目質量能夠滿足標準，這些活動必須在受控制的狀態下才能進行。以貫徹預防為主與檢驗把關相結合的原則為基礎下進行工程項目質量控制，質量控制對干什么，為何干，怎樣干，誰來干，何地干等都給予明確規定，目的是保證每項質量活動都具體合理，并對工程項目實際質量活動進行有效控制。工程項目質量控制的內容與方法工程項目質量控制的內容根據項目的不同階段，把項目的質量控制分為事前控制、事中控制和事后控制。（1）事前的質量控制：在工程具體實施前進行的質量控制被稱為事前控制，它的重點是做好實施的準備工作。該事前質量控制貫穿于項目實施的整個過程。主要工作內容包括技術、物質、組織、現場等方面的準備。（2）事中的質量控制：在實施過程中的質量控制叫做事中質量控制。主要策略是：控制實施整個過程，重點控制工序以及工作質量。其事中質量控制具體措施包括：工序交接是否有檢查；質量預控是否有對策；項目實施是否有方案；質量保證措施是否有交底；動態控制是否有方法；配制材料是否有經驗；隱蔽工程是否有驗收；項目變更是否有手續；質量處理是否有復查；行使質控是否有否決；質量文件是否有檔案。（3）事后的質量控制：事后質量控制是指一個項目完全形成成品的質量控制。其控制的重點是進行質量檢查、驗收以及評定。工程項目質量控制的方法建筑工程施工項目常用的工程質量控制方法包括：直方圖法、排列圖法、因果圖分析法、管理圖法、相關圖法、調查分析法和分層法。第3章JQ項目施工過程的質量控制現狀3.1影響施工質量的主要因素分析影響建筑工程質量的主要因素是人員、材料、機械、施工方法和環境方面。3.1.1人員因素操作人員的理論、技術水平、生理狀況、心理狀況、文化程度等，工程項目施工時第一要考慮到施工人員對的工程施工質量的影響。施工操作者是整個項目施工過程的主體人員，工程質量的好壞直接取決于工程項目施工時的工程技術干部、施工操作人員、項目服務人員等所有參與者，這些人綜合能力是工程項目的質量形成直接影響因素。在此項影響因素中，主要包括：領導者素質和工程管理水平；項目管理者的認知水平、技術水平及操作執行力；基層操作人員的文化水平、操作熟練成度等。下圖為JQ項目參與人員的文化水平：項目參與者的文化水平圖3-1項目參與者的文化水平3.1.2材料因素施工材料的選擇主要涉及三個方面的考慮：材料的使用性能，材料的工藝性能，材料的經濟性能。但是作為該工程的決策者，不能做到三個方面權衡處理，從而導致該項工程質量不達標，工程事故也時有發生。同時材料采購不規范，材料檢驗不合理等情況在該工程的施工過程中也有發生施工材料是建筑工程項目施工的物質條件與保障，材料質量的好壞是形成工程質量優劣的基礎，材料質量不能夠滿足建筑工程施工項目施工要求的話，工程質量最終也就不可能符合相關標準。工程施工所選取的材料是工程質量的重要保證。在該建筑工程施工的過程中，按每月制定的計劃，計算出計劃材料的需求用量，制定材料的采購計劃表，公司予以批準后，上報相關部門安排采購所需材料，確保材料供應要充足并及時。該工程施工中使用的主要材料、設備和構配件并不是國家批準廠家產品，也沒有全部根據建設方同意的標準進行采購，雖然材料送質檢站取得了檢測證書，符合要求，但是在檢測材料的選取時，所使用的選擇方法并不規范。機械因素施工過程中施工組所選擇機械的種類、數量、參數、使用以及日常監督管理，這全部都是建筑工程項目施工質量最終形成不可忽視的影響因素在這個項目施工過程中，所使用的設備質量參差不齊，有許多設備都是前期項目遺留下來的設備，而且有一部分設備為市場面臨淘汰是設備，但是項目決策者因為利益問題，沒有及時更新。下圖為該項目中所使用的各種類型設備所占比例：

項目使用各類型機械設備所占比例□全新親購設備■前期項目遺留設備□面臨詢沈i殳備□項目已淘汰設備圖3-2各類型機械設備所占比例3.1.4施工方法因素施工方案的制定和審核、施工過程所使用的方法是一個同樣關鍵的環節。施工過程中選取的施工技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等整個過程，往往是施工質量能否得到提高、進度能否得到加快、成本能否得到降低的重要因素。在此項工程施工方案選擇時，切合實際，施工工藝滿足標準，施工工序合理，而且選擇了合理的質量檢測手段從而保證了施工質量目標的完成。3.1.5環境因素JQ項目所在地受海洋的調節，氣候類型為濕潤的季風氣候，海洋性氣候特征凸顯。四季分明，冬季寒冷干燥，夏季高溫多雨為項目所在地的氣候特征。環境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點，而自然環境、社會環境、工程管理環境等都不得不考慮在施工質量影響因素之內。項目所在地氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量。

人：領導者素質，人的理論技術水平，身理心理狀態，文化程度等材料：材料質量的標準，材料質量的檢驗，材料的選擇和使用要求等環境：自然環境，工程技術環境，工程管理環境，勞動環境，社會環境等影響施工質量主要因素機械：機械設備的選型，機械設備的主要性能參數，機械設備的使用操作要求等人：領導者素質，人的理論技術水平，身理心理狀態，文化程度等材料：材料質量的標準，材料質量的檢驗，材料的選擇和使用要求等環境：自然環境，工程技術環境，工程管理環境，勞動環境，社會環境等影響施工質量主要因素機械：機械設備的選型，機械設備的主要性能參數，機械設備的使用操作要求等施工方法：技術方案，工藝流程，組織措施，檢測手段,施工組織設計等圖3-3影響施工質量主要因素分析施工階段質量控制過程3.2.1制定重點工程預控措施在施工過程中，通過對以往經驗和數據的分析，對重點的工序施行預控。（1）軸線、標高和抄平以及垂直度的質量分析和控制軸線、標高和抄平以及垂直度，主要是因為使用儀器的精準度以及相關專業測量人員的技術水平而產生偏差。所以，選用儀器的時候，要采用

高精度的儀器，同時指定具有專業能力的測量師進行測量。表3-1軸線、標高以及垂直度的質量分析和控制步驟控制項目控制步驟軸線由該工程施工現場的軸線控制樁，放出項目控制軸線。閉合軸線沒有誤差后，在零層樓板上標注一個永久性的控制點。然后各樓層施工時，都采用激光鉛直儀將標注的永久性控制點反到各個施工層，如果閉合無誤，放出各層軸線。標咼和抄平零層施工時，把現場的水平控制點導測到工程內柱子筋上，隨著混凝土澆筑的進展對樓面平整度進行控制。在零層板有標高和抄平強度之后，開始首層板施工，首層柱脫模之后作永久性的標高控制點。首層以上建筑施工以水平儀樓蓋表面平整度進行控制，把該控制點作為依據拉通尺進行控制標咼。垂直度儀器對垂直度的控制：在工程角柱內側樓板上預先保留了空洞，然后用激光鉛直儀把下層角柱控制線反到各個施工層，又通過經緯儀放出封閉控制線，通過經緯儀復核，如果準確無誤，進彳丁下面工序。施工過程垂直度的控制：先控制了豎向工序的垂直度，又控制了水平工序與豎向工序的銜接，主體框架外觀垂直度要在規定的偏差范圍內。為保證工程測量能夠得到精準的數據，從而確保平面位置、垂直度和標高數據的正確性，本工程配備了相關的儀器和人員，建立了一個合理控制網絡。工程測量儀器在法定計量單位檢測中，確認測量儀器任在準用期以內。工程開工之前，場內的水準點經過相關人員的全面復查，其結果被批準認可，之后開始開工。建設單位提供了項目的定位圖并且建立了控制網通過電子經緯儀和測距儀把控制樁引測到基坑旁邊的平面，對控制樁采取了保護以防被破壞。現場的測量主要是技術員在負責，各階段的測量成果技術員都要上報保證整體的建筑施工準確無誤。（2）模板工程質量分析和控制模板工程保證了建筑工程工程主體結構質量形成的，模板工程直接影響了混凝土的質量和工程施工的進度。JQ項目模板通過設計計算，滿足剛度、強度以及穩定性方面的要求，達到承載已澆混凝土的重量、側壓力、施工荷載的標準。其施工前，班組進行了書面技術的交底工作，模板拆卸工程具備項目施工員下發的模板拆卸通知書。工序施工前木工翻樣制定了模板控制圖和節點控制圖，在施工以及相關技術人員復核審查后，達到要求，可以施工。模板工程安裝結束之后，經過項目部相關人員的復核審查予以驗收。（3）混凝土工程質量分析和控制施工過程中的混凝土工序主要控制內容包括水泥的控制、鋼筋的控制、預埋件材料有沒有滿足標準的控制，砼的攪拌、澆筑時間有沒有達到標準。該工程施工過程中，整個砼澆筑時下灰均勻且一致，并設振搗尺以分層灌筑方式灌筑，且各層砼澆筑的實際高度沒有超過標準高度，在振搗時插入下一層砼中50mm深度，上下層間隔在初凝前。完成混凝土的澆搗后，指定專人負責其養護，澆注12h后采取澆水養護。水平結構的混凝土進行了保水養護，所采取方式為用噴管向上噴水養護，而豎向的混凝土，拆模后用麻袋進行外包并予以澆水養護。各個過程有施工員、質量員檢查、監督。保證施工質量的組織體系（1） 設立了指揮部指揮部是由公司總經理胡總指揮，對工程施工進行全面指導，保證工程施工的順利；每個星期指揮部舉行一次會議，研究施工過程中發現的問題并制定解決的方案、安排協調項目的全面工作。（2） 設立項目經理部管理工程施工的機構，實行項目經理負責制，項目經理為持有國家一級項目經理證書、具有豐富施工經驗以及較強組織能力的工程師，其全面主持該部門日常工作，對工程總體負總責；該部門設有項目經理一人，總工程師一人，預算員一人，安全員一人，施工員一人，材料員一人，質檢員一人，統計員一人，機管員二人，每個人都持有相應的崗位證書；做到各專業管理人員分工必須明確、責任要求到位、各負其責。項目施工實行兩級管理，層層復核。施工質量采用實行報驗制度和雙控法，專職質檢員有獨立否決權。安全文明施工，實行管理目標責任制。保證施工質量的技術措施為實現質量控制目標，項目部在施工時建立健全了質量保證體系，明確了各級施工人員的質量控制責任，編制了工程質量計劃，并要求嚴格執行，施工過程中要嚴格依照工程質量計劃以及質量控制責任運行。表3-2質量控制人員職責表負責人小組包含成員分配任務項目經理第/纟、1總工程師（1）施工員（1）質檢員（1）負責建立質量領導小組，每周開例會一次，研究項目施工中碰到的問題，并制定措施。負責在施工過程中管理各人員，按職責分配工作，確保各人密切配合。組織學習，全部施工人員要求認真學習圖紙，掌握施工圖紙的設計意圖，發現問題要及時處理，確保施工能準確無誤的進行。第/纟、1安檢員（1）機管員（2）確保檢查驗收制度的嚴格執行，要做好施工過程中的三檢記錄。技術資料要全面及時的處理好客觀地反映工程質量情況。做好施工日志，建立工程技術檔案。檔案要求及時準確且完整有備可查。制定成品保護措施，成立專門的領導小組，重點對樓梯踏步、門窗、室內外裝飾、地面等進行保護。第/纟1、1材料員（1）統計員（1）預算員（1）控制材料配合比，做好現場統計工作。控制材料進場，確保檢驗制度完善，質量不達標準的材料不準使用。做好技術交底工作，工作要求及時準確且重點突出有針對性，技術交底以現行規范、章程及質管部門的相關規定為依據，在操作前要做好交底簽字工作。第4章JQ項目施工過程質量控制存在的問題及原因JQ項目施工階段質量控制存在的主要問題施工質量控制直接影響到整體工程質量的好壞，要提高施工質量就必須制定完善合理的質量控制方案，確保質量控制措施能夠真正落實到位。但是，由于JQ項目的施工企業是一家較為大型的國有企業，傳統的管理思想根深蒂固，這樣一種管理模式的對工程的質量形成影響比較嚴重，導致工程質量存在一系列問題。工程項目的決策者沒有建立激勵機制工程項目決策者對質量控制工作的支持僅僅停留在口頭上，卻不積極推動質量控制工作的落實，從企業領導層考慮，只要該工程沒有重大的質量安全事故的發生，即便有小的質量問題出現，也有工程承包人進行維修企業也不需要承擔費用，也就沒必要對施工現場的管理人員提供激勵措施另外，施工現場質量問題，業主方也聘請了監理單位，公司領導層認為也沒有去對質量進行監管的必要了。中層管理質量意識淡薄，操作層素質低JQ項目的承包人所聘用的管理人員素質普遍比較低，這些管理人員主要都是與承包人有長期合作關系或與之有私交的人員，經過正規培訓的人員少之又少。他們都是憑借以往的經驗對工程施工進行管理，導致具體操作人員無章可循，以至工程施工隨意無序。例如，在該工程施工時，由于該工程的地質條件不完善，塔吊基礎下要求打樁基，但是項目管理者在無專項施工方案的情況下，與工地監理人員和業主方代表私下溝通，根據經驗進行塔吊樁基施工并且將塔吊承臺和地下室底板連接在一起。有關單位檢查后發現該工程的塔吊下樁基不能達到標準，如果這個問題沒有被及時檢查發現，發生事故，必然對棚戶區改造項目工程的質量和安全造成重大威脅。另外，由于管理人員質量意識不強，在施工過程中違反規范和章程，沒有按圖施工，按序施工，質量控制方案不能具體執行，技術措施不合理偷工減料，造成工程質量不高，質量事故也有發生。還有，JQ項目施工人員素質不高且長期不固定。工程現場施工人員主要來自于工程所在地區范圍內的農民，他們的文化素質低，沒有接受過專業培訓，大部分沒有高中文化，跟著小隊長在各個企業、各個工程項目間長期流動，一個項目施工結束又到另一項目參與工作。管理者在接收這批人時，不能詳細的考核各項指標，只聽小隊長的介紹有無工作經驗并以此作為是否錄用的根據。這些工人后被招收后，工程項目部也沒有對他們進行相關的培訓，沒有指出他們在施工過程中的職責、作用和他們的操作對以后工序的影響。企業規定的技術交底工作，對他們也僅僅流于形式而已。建筑材料質量把關不嚴格，機械設備老化，檢測儀器校核不準確建筑工程材料的質量是工程質量形成的關鍵要素，尤其是鋼材、水泥極大地影響工程質量的形成。但是，由于材料檢測是JQ項目承包人與檢測單位簽的訂合同，檢測單位的檢測費用是由承包人支付的，檢測單位在一定層度上要依賴承包人，導致JQ項目的材料檢測沒有完全按照規定要求進行隨機抽檢，而是承包人選取質量較好的材料進行檢測。該工程所使用的施工材料并沒經過嚴格合理的進場檢驗程序，所使用的鋼材、水泥甚至出現其它項目遺留下的材料。工程的施工機械、設備沒有定期檢修和校核，一旦有機械故障或計量機器不準確情況發生，必將會導致嚴重的質量事故出現。施工方案缺少審查，沒有針對性JQ項目施工方案沒有專人編制，僅僅將類似工程編制的方案進行修改加以使用。直接將國家規范寫在施工方案中，沒有進行修改，針對性不強，編制的方案沒有可操作性。編制的工程項目施工方案也沒有審查，造成對施工方法無法考慮，對整體工程的質量產生極大的影響。例如：在JQ項目B10幢施工時，編制的模板支撐方案就是以其它工程所編制的方案為基礎加以修改得到的。在施工過程中，由于支撐體系不穩，造成該幢房屋的垂直度偏差過大，超過了規定的范圍。出現的質量問題沒有及時總結研究工程施工過程中，經常發生一些工程質量上的通病，特別是采用新工藝、技術、材料方面，沒有進行深化研究總結，因而質量通病不能及時解除，工程項目的質量得不到持續的改善，從而影響了工程的整體質量，結構上存在安全威脅。原因分析對這些的事故調查發現，各種質量問題的出現，雖然其中原因類型各不相同，但其發生也有很多相同或相似的地方。工程質量問題往往是多種原因共同造成的，但主要因素可以總結成以下幾方面。4.2.1人員因素相關的調查數據表明，質量事故大部分是人員因素導致的，主要包括以下3個層次：（1） 建筑工程的指揮者棚戶區改造工程的最高指揮者是項目經理，項目經理的領導、決策以及調配能力對棚戶區改造工程質量的形成起決定性的作用。JQ項目經理家中背景復雜，文化程度并不是太高，各項綜合能力不是太強，各項問題的發生都不能與之脫離關系。（2） 建筑工程的操作者工程中的施工操作、材料采購、工程技術等人員，這些人員的文化層次、思素質想、體力狀況、適應能力以及手工操作的不同階段、不可避免地操作失誤，都對工程質量產生影響。該工程為了節約預算開支，大部分施工人員為當地非就業閑散人員，沒有從業經驗，不能達到施工規定的標準，甚至出現熟人介紹的情況發生，這樣的施工團隊所帶來的施工很難達到工程質量的標準。（3）工程質量監督人員、檢測人員不同質檢人員對質量標準的理解不同，他們對質量標準的掌握程度以及工作方法都存在的大大小小的差異，這也造成了一定的質量問題。人員因素穿插于建工程施工項目的各個環節，是保證工程質量有效控制和管理的決定性因素。材料因素工程項目建筑材料的質量是工程整體質量控制的關鍵性要素，建筑材料質量的好壞不僅對工程結構質量安全使用以及工程使用者的人身安全有著直接的影響，也對投資者的利益回報產生直接影響。因此，建筑材料的慎重選擇及合理使用已經成為施工質量控制的非常重要的環節。在JQ項目施工過程中，所使用的建筑材料良莠不齊，以次充好的現象卻經常發生。由于不能確定建筑材料是否合乎標準，經常會有好質量的材料送達檢驗而質量不好的材料不能被抽檢到的現象出現。機械因素建筑工程項目所使用的機械設備主要包括設計機械、施工機械、檢測機械等，這些設備都是現代化項目建設和質量控制中不可或缺的工具。這些設備的完善程度直接影響到施工工程勞動成本的降低和工作效率的提高，如果設備得不到及時換代和檢測維修，計量用具不能定期校驗核對、機械設備故障不能及時的處置，必將引起施工項目質量問題的出現。但是此項工程中所使用的機械設備有很大一部分為未更新的陳舊設備，長時間沒有經過檢測修復，精度不高，準確率偏低，時常出現故障。而由于經費有限，機械設備不能及時跟新換代，所以機械設備問題時有發生。方法因素

建筑工程施工項目工程質量的控制目標能否得到有效順利實現將取決于建筑工程所采用的建設方法是否合理、直接，建筑工程建設過程中所采用的技術方法包括整個工程項目建設周期內的方案、流程、措施、手段、設計等。往往因為建設方案考慮不周全從而導致施工進度受拖延，工程質量受影響，企業投資不斷增加。在針對施工方案的選取時，決策者沒有考慮到各個相關因素，只是一味的以自己的感覺來行事，這也很大一部分影響了工程的質量。環境因素施工環境對項目施工質量形成的影響非常關鍵，影響項目施工質量的環境因素非常復雜，其中主要包括工程地質的狀況、水文氣象條件、噪聲通風污染情況、振動光照程度等。該工程施工過程中，為了趕進度節約成本，無論白天黑夜或是刮風下雨還是存在不該施工的條件出現時都在不停的施工，完全考慮不到環境對工程質量的影響，這樣的工程質量勢必會大打折扣。第5章JQ項目施工過程質量控制的對策建議5.1建立質量控制的激勵機制5.1建立質量控制的激勵機制JQ項目的施工企業領導層應對提高項目質量控制的重視程度，工程項目的質量控制不僅僅依賴于業主方、監理方和政府部門對該工程質量的監測，其最為關鍵的地方還是建筑工程項目內部對施工工程質量進行的嚴格控制。加強內部質量控制其重點工作就是要建立健全完善的工程項目質量控制激勵機制。補充專業管理人員，對項目員工的整體素質進行改進施工質量的提高以及工程質量的控制，關鍵在于領導以及領導層的整體素質。首先要關注施工人員的技術水平，管理者和工程直接操作員工的綜合素質必須符合工程項目對人員素質的標準。針對特殊工種或者關鍵工序，操作者需要持有相應的資質證書才能上崗工作。其次，也要注重施工人員的心理素質，必須加強各方面教育培訓，健全崗位責任制、改善施工條件、采取公平合理的激勵機制，同時要根據具體工程項目特點，以保證質量為目的，以量才適用，揚長避短為原則來對施工人員進行控制。工程項目所有員工都應有項目質量控制意識，并且要以質量原則對工程施工進行質量控制，從而可以有效避免施工人員的認為失誤，同時增強施工人員的崗位責任感和工程質量觀。配足專業管理人員，建立健全員工崗位責任制和質量控制體系，明確員工職責。依照公司控制體制，項目授權進行工程質量控制。嚴格控制工程材料的采購使用材料是建筑工程施工建設的物質基礎，所選擇材料的質量決定了工程建筑的質量。所以，建筑材料的采購和使用就必須符合國家及項目的標準所選擇的建筑材料進場之前必須要經過嚴格檢驗控制，材料監測人員需要保證工程所使用材料符合設計規定的標準，并且有產品質量保證書，有必要進行檢測的材料只能在復試合格的情況下才可以予以使用。工程需要采用進口的施工材料時要求滿足我國的建筑工程材料質量標準且擁有商品檢驗合格證書。機械設備合理使用機械設備使用之前，要考慮到以下各方面的影響因素：施工場地、工程結構、施工方法、建筑技術等。所使用機械的類型和性能參數在選擇過程中要求要合理，機械要合理使用，確保機械操作的正確性。機械的操作者要了解機械操作規章制度，遵守機械設備操作規則。加強設備的維修、機械的保養、工具的管理、軟硬件的跟新。制訂切實可行的施工方案要結合所建設工程的實際，制訂審核并選取建設方案，從影響工程質量最終形成的各個方面進行多角度全方位綜合分析與考慮，在選取工藝時優先選擇先進、得力、方便、可行、合理、有利于提高工程質量的優秀方案。當出現設計需要變更時，現場管理人員應首先主動聯系相關單位進行變更，然后將變更及時分發給現場施工人員，并監督落實施工。避免自然環境的影響以工程具體特點和現場事跡條件為依據，選擇切實有效合理的質量控制控制措施，針對工程質量有重大影響的的環境因素對工程質量進行準確嚴格的控制。項目施工過程中，很大一部分自然環境因素對工程的質量控制有著不可忽視的影響，但是我們不可預見或者抗拒其對工程質量的影響作為工程項目施工的管理者，應采取科學的方法和技術去預知、規