.TGF計算機及網絡信息系統使用管理規定PAGE；第12-頁共12頁TGF計算機及網絡信息系統使用管理規定制訂：張小波日期：200一范圍

本標準規定了公司計算機及網絡信息系統管理的內容及要求。

本標準是強制性文件，適用于公司對計算機及其系統的管理。

二實施、執行和監督

2.1公司電腦課負責實施本標準。

2.2公司各相關部門具體執行本標準。

2.3公司各相關部門負責人和電腦保管員監督標準的實施和執行情況。三責任對象

公司計算機系統管理人員、維護人員、操作人員和其他因工作需要使用計算機的人員受本標準約束。*公司辦公電腦及周邊設備，傳真機、復印機、現場設備使用的打印機及工控機的管理條例由相關部門另訂制。四計算機硬件管理

4.1計算機硬件設備的管理與使用

4.1.1分配：電腦課根據各部門使用情況具體負責設備的安裝、調配。任何部門和個人均不得隨意搬遷、拆卸和裝接計算機硬件設備，如必須進行變動，應書面通告電腦課。4.1.2保管：硬件設備實行“誰使用誰保管”原則，各部門落實責任人，負責本部門電腦的日常清潔整理，相關保管維護等工作。4.1.3使用：硬件設備一般應安放在固定點，不得隨意移動，不得用作他用，不得隨意接插外部設備，操作人員在使用過程中應嚴格執行相關硬件設備的操作規范。*4.1.4變動：各部門如有大范圍的電腦及網絡設備的移動，應提前一周通知電腦課。4.2硬件設備的保養與檢修4.2.1技術保養4.2.1.1技術保養是指對設備內部各部件的清潔、接插件的接觸性能、開關、按鈕的活動性能和接觸性能以及活動部件的活動性能等進行保養。4.2.1.2在保修期內的設備技術保養由設備供應商負責，電腦課協助做好相關工作；超過保養期的設備技術保養由電腦課負責。4.2.1.3服務器保養周期為每年一次。保養內容主要是對機箱內部各部件進行除塵。保養工作一般在公司運營結束且所有計算機設備關閉后進行，同時必須二人以上才能進行。在保養前應做好系統的所有備份工作，保養后做好保養記錄，并跟蹤監測設備運行情況。4.2.1.4計算機定期保養為每年一次。保養內容主要是對電腦主機箱除塵,系統垃圾清理，磁盤碎片整理。保養前電腦課應通知各使用部門做好本部門計算機硬盤數據備份工作，保養后應做好保養記錄，并督促使用部門做好運行情況的監測工作。4.2.1.5打印機保養為每年一次。保養內容主要包括電源、機架、傳動部件等的除塵。保養前應通知各使用部門做好準備，保養后應做好保養記錄，并督促使用部門做好運行情況的監測工作。4.2.2外表保養

計算機硬件設備的使用者負責所使用設備的外表保養工作，每天對使用電腦進行表面除塵。避免設備外表積留灰塵和臟物，避免強光、高溫和含酸堿等腐蝕物的接觸。4.2.3故障檢修4.2.3.1故障檢查：計算機硬件設備在運行中發生故障時，使用人員應立即通知電腦課工作人員到場檢查，確定故障原因。遇疑難問題無法確定故障原因的，在設備保修期內，及時通知設備供應商檢查；超過設備保修期的，由電腦課檢查，送專業維修單位檢查。4.2.3.2故障維修：

a)硬件設備保修期內的故障，由供應商負責維修；

b)超過保修期的設備故障，電腦課應盡量自行修理。修理過程中需購買零配件的，由電腦課開具請購單購買；

c)電腦課無法修復設備故障的，應報管理部經理同意后，與專業維修單位聯系維修。維修結束后，電腦課應做好修復設備的測試和驗收工作，并作好維修記錄。4.2.4報廢規定

4.2.4.1報廢條件：a)設備使用年限在5年以上，因故障不能正常運行，且無法修復的；b)設備運行時經常發生故障，雖經多次修理，仍不能正常工作，累計修理費已超過市場同類產品價格的70%的；c)設備老化或因某種原因造成設備損壞，修理費用昂貴，明顯得不償失的；d)因計算機應用系統更新，原有計算機硬件設備的內部配置、性能速度、容量等標準過低，不能在新應用系統中運行，同時設備使用時間已超過5年的。4.2.4.2公司硬件設備報廢，應先由電腦課確認，報副總審核，方可由原使用部門到電腦課辦理報廢手續。五計算機及網絡信息系統的使用和管理5.1公司內部網絡信息系統使用5.1.1公司內部網絡信息系統采用權限密碼方式進行管理，公司人員在進入系統時，應使用自己的權限密碼。5.1.2不得使用他人的權限密碼進入公司內部網絡信息系統。5.1.3任何人不得有意偷窺它人密碼，在他人進行密碼輸入登陸時應自覺回避。5.1.4使用人在完成操作后，應將所有界面及時返回初始狀態。5.2帳號管理

5.2.1申請帳號員工如需要公司局域網帳號，需填寫電腦維護單（注明：部門、工號、姓名），部門主管簽字呈副總批準后會電腦課，由電腦課為其設置操作員帳號和密碼及設置操作范圍，帳號和密碼通過密碼函發給申請人員，嚴格保密。5.2.2修改帳號

5.2.2.1電腦課系統管理員每年定期對各使用者密碼進行更新，防止使用者密碼泄露。5.2.2.2使用人因崗位變動，需要對密碼權限進行重新界定的，使用人按照本標準5.2.1條款規定進行申報，經副總批準后，由電腦課系統管理員對其帳號及權限進行調整。*5.2.3員工離職或調職時，請在工作交接時務必將自己帳號文件夾里的資料轉移到接交人文件夾中，并請單位主管確認，電腦課會簽員工離職單或者調職單時，將立即刪除帳號和對應文件夾。5.2.4密碼查詢如對密碼遺忘或在修改過程中操作失誤造成密碼遺失，應及時向電腦課提出申請，由系統管理員負責找回密碼或重新設置密碼。5.2.5權限管理

5.2.5.1公司對各級人員設置權限

a)長/總：可查詢系統中所有信息，并獲取相應報表；b)協/經理：可查詢系統中分管部門所有信息，并獲取相應報表；c)課/股長：可查詢本課所有信息及公司或部門指定的有關信息；d）班長/領班：可查詢本區域或本崗位相應的信息及公司或部門指定的有關信息；e)專職人員：可對本崗位有關的信息進行輸入、查詢、資料管理；f)管理員：可對本崗位從事的信息工作進行維護和管理。*5.3文件夾管理*5.3.1文件存放*5.3.1.1公司文件服務器中文件夾有嚴格的管理權限，每一個帳號對應一個文件夾，文件夾命名為對應員工的姓名，并對此文件夾有完全權限。每個部門內都有兩個文件夾：“‘部門’+共用”；“‘部門’+備存”。*5.3.1.2“‘部門’+共用”放置部門內員工傳輸資料而設置，傳輸完成，請立即刪除，以便節約公司資源,或放置部門共同使用的文件。*5.3.1.3“‘部門’+備存”放置部門備存資料。*5.3.1.4部門主管（課/股長）及以上領導對部門內員工文件夾有只讀權限（不可以修改）。每一個帳號對“CFG共用”文件夾下的所有文件都有完全權限，它是為了部門間資料的傳輸而設置，傳輸完成，請立即刪除，以便節約公司資源。重要文件請不要放在上面，以免被別人誤刪。*5.3.1.5公司文件服務器中嚴禁存放私人文件（照片，mp3，小說，影片…），不得濫用公司資源。*5.3.2文件備份公司文件服務器中的文件，電腦課星期一至星期五都會每天晚上19：00備份（五個磁帶輪回備份），并且電腦課會做月備份和年備份。*5.3.3文件還原文件服務器的文件一經刪除，并不會在回收站中出現，如要恢復必須從備份磁帶中還原，在現情況下電腦課只能還原5天以內以及上個月的資料，所以刪除文件時請小心謹慎。5.4計算機相關軟、硬件的使用*5.4.1*5.4.1.1使用部門需寫內文呈報至副總*5.4.1.2由總務課核對收料數量，并開具收料單，再由電腦課對產品質量進行驗收，驗收合格后電腦課5.4.2*5.4.3公司筆記本電腦和U盤的使用規定*5.4.3.1筆記本和U盤的管理，實行落實專人使用，誰使用誰負責保管的原則。*5.4.3.2筆記本電腦和U盤的管理以安全為重點，各部門應建立內部管理制度，使用、管理責任落實到專人，由責任人到電腦課登記備案。因工作需要，使用管理人員如有變更，應及時書面通知電腦課，履行變更管理人員等手續。*5.4.3.3筆記本電腦和U盤使用管理人員不得自行維護，嚴禁自行拆卸硬件設備，嚴禁自行拆更換、安裝零部件。*5.4.3.4筆記本電腦和U盤的使用保管責任人要愛護設備，妥善保管，不得損毀、遺失。人為原因造成損毀的，責任自負；無論何種原因造成遺失的按價賠償。*5.4.3.5認真執行報修制度。筆記本電腦和U盤的維修由電腦課統一管理。*5.4.3.6公司員工使用優盤須寫內文呈報副總,待內文批復后,電腦課開通其電腦的使用Ｕ盤權限，開通后不得拷貝與工作無關內容。*5.4.3.7筆記本電腦和U盤僅限于工作使用，不得用于私人目的。非工作需要，筆記本電腦和U盤不得帶回家使用。因工作所需，帶回家使用的要得到部門主管的批準，但出現損毀或遺失，責任自負。*5.4.4禁止利用公司打印機打印私人文檔(比如照片等)5.4.5公司辦公用電腦屏保及桌面要求統一設置:桌面主題為“Bliss”,屏保為“WindowsXP”，屏保等待為4分鐘；電腦電源使用方案為“最少電源管理”,“5分種之后”關閉顯示器、“從不”關閉硬盤、“從不”系統待機；屏保及桌面設置5.45.4*5.4.8員工在工作中的經驗總結和知識積累的文檔均為公司寶貴資料，不得惡意*5.4.9未經許可，任何部門和個人不得擅自安裝和卸載電腦軟件，如應工作需要安裝軟件必須填寫電腦維護單經由部門領導核5.45.45.4.12不得利用公司*5.4.135.4.5.5因特網的使用

*5.5.1員工開通internet，須填寫內文呈報副總，注明為何需需瀏覽的網頁，待內文批復后，電腦課將開通其所需瀏覽的網頁，屏蔽其它網頁。5.5.2嚴禁瀏覽內容不健康的網站，不得在網絡上發布反動、非法和虛假的消息，不得在網絡上漫罵攻擊他人，不得在網上泄露他人隱私5.55.5.4禁止利用掃描、監聽、偽裝等工具對網絡和服務器進行惡*5.5.5為防止公司資料外泄，保障公司網絡安全，嚴禁私帶筆記本（建議保衛監查），若有需要，寫內文報副總批核，并安裝殺毒軟件；自帶筆記本者，不得瀏覽網頁，若有特殊需要，需寫內文報副總批核。*5.5.7每天7:00至18:00公司開通瀏覽internet，其余時間關閉瀏覽internet，如工作特殊需要可通知電腦課延長上網時間。*5.5.8*5.5.9申請公司Email帳號，必須寫文報副總，副總批核后，電腦課將內文告<北>資訊，由<北>資訊建立，修改Email密碼流程同上。*5.5.10使用outlook收發<北>郵件服務器中的郵件，可能會堵塞<北>郵件服器通道，因此公司員工請使用webmail的方式收發郵件（高層領導除外）。*5.5.11嚴禁利用私人Email處理公事，如本部門沒有公司Email帳號，請到課發送郵件。事務課應做好收發郵件登記工作。*5.5.12MSN只用于處理公事交流用，嚴禁利用MSN非公事業務聊天，公司內禁止使用其他聊天軟件六系統安全管理與保密制度

6.1計算機病毒的防范管理

6.1.1公司計算機上不可使用來歷不明和未經消毒處理的軟盤、優盤和光盤，以防止病毒帶入系統。對于確定沒有病毒的軟盤，應將寫保護口關閉，防止病毒侵入。6.1.2對系統軟件的軟盤、優盤及因業務需要與有關單位交換的軟盤、優盤，應經病毒檢測后方可使用。6.1.3如從因特網上下載文件，應先對其進行病毒檢查，不得下載來歷不明文件。6.1.4應定期對計算機進行病毒查殺工作。6.2計算機系統保密制度6.2.1根據文件性質和使用者的不同，不同密級文件應放在服務器或使用者電腦中，不得隨便拷貝或存入其它電腦。6.2.2未經許可，不得查閱、打印有關機密文件。6.2.3電腦使用者和管理員必須樹立嚴格的保密觀念和良好的保密習慣，不得利用工作之便瀏覽與自己工作無關的機密信息，不得私自傳播、泄露公司計算機系統中的保密信息。七電腦零配件、打印機耗材管理*7.1耗材請購：辦公用電腦及打印耗材（A4,A3紙除外）由電腦課請購，采購購買，再由電腦課驗收產品質量，并填寫總務課開具的收料單，確認購買產品的合格性。*7.2耗材領用：各部門須填寫文具領用單到電腦課以舊換新領取新耗材，電腦課憑文具領用單登記各部門耗材使用數量，各部門須節約使用打印耗材，控制成本。*7.3耗材回收：舊耗材累積一定數量，電腦課填寫廢舊物品清單會采購，由采購處理，處理后，采購須將廢舊物品處理單提供給電腦課以待備查。八處罰條例8.1有下列情形之一的，經查證確實者給予罰款Rmb50.00的處罰：

a)將密碼借給他人使用的；

b)對非本公司人員未經允許使用密碼進入計算機系統操作不及時加以制止者；

c)不按正常程序啟動、關閉和使用計算機相關設備者；

d)下班后不關閉本部門設備者；

e)未經該部門領導同意，而擅自啟用該部門計算機者；f)未經許可隨意搬遷、拆裝計算機設備者；

g)未經許可擅自安裝軟件者；

h)機器發生故障，未查明原因，而隨意啟動，造成設備損壞者；

i)帶電插、拔設備、電源線、信號線