第5頁共5頁物業電工培訓計劃校?園物業中心?以“服務師?生、美化環?境為宗旨、?強化管理為?手段、節約?成本為目的?”，勇于實?踐與創新，?制定新的管?理制度，探?索新的管理?模式，以校?園財產及各?項設施、設?備能夠保值?、增值為己?任。為配合?后勤處的管?理工作，現?提出___?年度的工作?計劃：一?、目前校園?管理存在的?一些問題：?在實際管理?中，有幾個?管理問題比?較突出，需?加強實際工?作經驗的積?累、總結，?制定切實有?效的管理方?案：1、?服務項目分?散，切塊不?明確、責任?不清，造成?多頭管理，?出現問題時?互相扯皮、?推諉，學生?意見比較大?。2、校?園難以實行?規范化、專?業化管理，?在師生最需?要提供服務?的節假日時?期，無法統?一安排人員?值班。〈師?生在此期間?可能出現緊?急事務：如?水、電突遇?故障等〉3?、宿舍財產?問題：一方?面，個別學?生對宿舍財?產不太愛護?，致使破壞?嚴重;另一?方面，每個?學年會對各?系所在的學?生宿舍進行?調整，因而?人員流動較?大，造成各?宿舍財產流?動較大;最?后，每年畢?業生都會或?多或少的帶?離本屬于宿?舍的財物。?中心在歷年?暑期進行財?產清查時發?現大量貴重?物品嚴重損?毀、丟失，?如：門窗、?衣柜、電話?機。此外，?宿舍財產也?無人報修。?因此，急需?建立起一套?行之有效的?宿舍財產管?理體制，確?保學校宿舍?樓公共財產?的安全。?4、教學樓?課桌椅問題?：由于各系?對中心移交?的桌椅管理?不到位，而?中心對移交?給各系之后?，只是對桌?、椅進行大?體上的控制?，具體的處?理細節還需?各系配合，?致使教學樓?中的課桌椅?搬動頻繁，?流失嚴重，?而導致中心?每學期對教?學樓課桌、?椅重復配齊?也無濟于事?，極大浪費?后勤處的人?力、物力、?財力。而教?學樓財產也?無人報修，?時間一長，?都是以報廢?情況上報。?因此，急需?有一個適當?的管理手段?，解決教學?樓課桌、椅?問題，確保?教學樓公共?財產。5?、報修、維?修問題：特?別是水電維?修，在師生?的日常生活?中，常把有?關水與電的?問題報給中?心維修，由?于中心與水?電組已明確?分工，致使?維修不及時?，引起師生?極大不良反?映。6、?水電設施、?設備的維護?、保養問題?：由于目前?的管理模式?沒有制定一?個長遠的水?電設施、設?備的維修、?養護計劃，?造成有些供?水、供電設?施、設備、?消防加壓泵?老化、損壞?，特別是7?#、8#、?13#、1?4#供電線?路比較混亂?，部分線路?已經老化，?存在某些安?全隱患;而?下水管道、?排污管道也?已超過了使?用年限，銹?跡斑斑，部?分管道已經?破裂〈已經?無法修復〉?涌出臟臭的?污水，也造?成下水管道?經常堵塞，?嚴重影響了?學生正常生?活，學生反?映強烈，給?學校正常教?學秩序的運?行帶來不便?。急切要求?對這些水電?設施、設備?實行規范化?，專業化的?管理，保障?師生正常的?學習、生活?。二、針?對以上問題?中心將采取?的建議措施?：1、實?行綜合管理?，將水電、?土、木、鐵?等零星維修?進行經費切?塊，由物業?中心統一管?理，并做好?零星維修承?諾制，如達?到目標管理?，節余經費?余額采取提?獎辦法。?2、保潔人?員、水電工?、管理人員?等人員實行?集中管理、?在崗培訓，?提高專業技?術能力，統?一安排做好?節假日值班?工作，做到?為廣大師生?服務。3?、學生宿舍?樓由專人管?理，增設生?活輔導員。?〈具體職責?內容見附表?5〉4、教?學樓課桌、?椅由專人管?理，增設教?學樓___?。〈具體職?責內容見附?表6〉5、?對于水電設?施、設備這?一項目，中?心將制定一?套水電設施?、設備的養?護計劃，重?點對一些重?要的供水、?供電設施進?行保養，對?發電機房、?配電房、水?泵、消防中?轉站等進行?檢查，如檢?查不合格，?將限期整改?直至合格。?對7#、8?#等老宿舍?樓房的供電?線路進行重?新設計，并?逐步進行整?改;對下水?管道，排污?管道進行整?改，從而達?到預期管理?目標。三?、管理內容?：1、對?原有工作內?容的管理：?〈1〉、報?修、維修。?A、木部：?對校園內教?學樓、師生?宿舍樓內配?套的衣柜、?桌椅等，各?部門、各系?辦公室配套?的桌椅、門?窗的零星維?修。B、土?部：對教學?樓、師生宿?舍樓樓板損?壞，滲水等?進行零星維?修，如果損?壞嚴重須經?報修登記后?轉報后勤管?理處處理。?C、鐵部：?有關門鎖、?鋁合窗鎖扣?等的零星維?修。〈2〉?、校園環境?衛生保潔〈?含下水道的?疏通、值周?工作安排、?各系文明衛?生責任區分?配、部分勤?工儉學崗位?的安排、督?促、檢查等?〉。〈3〉?、教學樓、?學生宿舍樓?財產管理。?2、新增?管理內容：?〈1〉、供?水、供電的?管理。〈2?〉、增設生?活輔導員，?加強對學生?宿舍樓的管?理。〈3〉?、增設教學?樓___，?加強對教學?樓課桌、椅?的管理。?四、管理目?標：中心將?按照以上采?取的有效措?施及及時解?決投訴問題?，實現服務?承諾，努力?達到管理的?總體目標和?具體目標。?1、總體?目標：〈1?〉、制定零?星維修管理?措施、服務?承諾，不斷?提高服務質?量，做到：?零星維修及?時率達__?_%以上，?急修率達_?__%，完?好率達__?_%，中心?每月___?一次檢查，?并做好學生?回訪記錄。?〈2〉、加?強保潔隊伍?建設，建立?長效保潔機?制、評比標?準，實行日?檢、周檢、?月綜合的管?理辦法。實?現環境衛生?、樓內走廊?、樓梯扶手?等干凈、整?潔，共用廁?所無異味，?垃圾日產日?清。〈3〉?、物業經費?實行切塊包?干責任制：?中心按照經?費情況認真?做好用工人?數和各項經?費使用計劃?，節余經費?按比例提獎?的管理辦法?。〈4〉、?加強水、電?設施、設備?日常的維護?、保養工作?，使機房發?電機、消防?加壓泵處于?“一級__?_”狀態。?2、具體?目標：〈1?〉、零星維?修管理：〈?A〉、中心?建立專職維?修人員，確?保維修人員?在規定時間?內到達目的?地進行維修?服務。〈B?〉、維修時?間安排：報?修時間：上?午：9：0?0—13：?00下午：?3：00—?6：00維?修時間：1?1：00—?21：00?在上述規定?時間內維修?人員必須在?崗值班，作?好維修準備?工作。〈C?〉、維修時?限的檢驗：?根據維修預?定的時間，?準時到達目?的地，維修?視工藝而且?定：水電：?一般損壞立?即維修完工?，特殊工藝?需更換材料?的___小?時內完工。?木部：一般?損壞立即維?修完工，特?殊工藝需要?更換材料的?___小時?內完工。土?部：樓板、?墻壁滲水涉?及建筑施工?相關項目的?在___周?內完工。鐵?部：更換門?鎖___小?時內完工，?一般損壞_?__小時內?完工。〈2?〉保潔工作?：〈A〉、?保潔時間安?排：7：0?0—18：?30全天候?保潔，雨過?天晴后保潔?員及時清掃?路面積水。?〈B〉、保?潔要求：校?內環境衛生?、樓內走廊?、樓梯、洗?手間清掃。?每天二次拖?抹樓內走廊?、走廊平臺?、梯級、梯?梯扶手。每?周二次收集?清理垃圾桶?內垃圾到垃?圾場。每天?二次清洗樓?內消防箱、?電表箱、消?防安全指示?燈等。每周?一次清掃玻?璃墻、樓內?高廳、天花?板。每月一?次〈3〉、?公共設施、?設備管理：?〈A〉、建?立共用設施?、設備檔案?，掌握水電?、配套家具?、課桌椅的?分布及使用?情況。〈B?〉、對水電?、課桌椅、?宿舍財產等?定期___?檢查，做好?記錄，需要?維修的及時?維修，大、?中修或更新?改造項目及?時向有關部?門報告。〈?C〉、每學?年對水電機?房等有關水?電設施、設?備的檢查、?維修、養護?;對教室、?學生宿舍配?套課桌椅、?家具進行普?查，及時了?解使用情況?，若發現人?為損壞或丟?失，追究使?用者賠償責?任。〈D〉?、做好配套?宿舍及教學?樓課桌椅的?報廢和增補?計劃，每學?年末___?一次檢查。?〈E〉、根?據學校招生?和教室調整?情況，