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文檔簡介

現代企業管理課程時數:30學時周學時:2學時考核方式:筆試集中考查期末(70%)+期中(30%)授予學分:1.5學分課程性質:選修授課教師:夏敬民現代企業管理第一章現代企業管理人員第二章現代企業管理基本理論第三章現代企業經營管理與經營戰略第四章現代企業資源管理第五章現代企業生產管理第六章現代企業質量管理第七章現代企業營銷管理第八章現代企業文化第九章現代企業公共關系第十章現代企業創新第1章現代企業管理人員1管理者2現代企業管理者1管理者1.1管理者的概念及基本要求1.2有效的管理者1.3新管理人(者)1.1管理者的概念及基本要求1.1.1管理者的概念1.1.2管理者的本分1.1.3管理者的類別1.1.4管理者應具備的基本素質1.1.5管理者應具備的特別能力和品質1.1.6管理者應具備的管理技能1.1.1管理者的概念“管理學之父”德魯克認為,管理者泛指那些必須在工作中運用自己的職位和知識,做出影響整體行為和成果的決策的知識工作者、經理人員和專業人員。1.1.2管理者的本分“管理者的本分就是追求效率”(德魯克)1.1.3管理者的類別高層管理者中層管理者基層管理者1.1.4管理者應具備的基本素質行業和企業知識;在公司和行業中的人際關系;信譽和工作記錄;能力和技能;個人價值觀;進取精神。1.1.5管理者應具備的特別能力和品質身體方面——應當身體健康、精力充沛、談吐清楚。智力方面——應具有學習能力、理解能力、判斷能力、自控能力和適應能力。精神方面——應干勁大、信心足、有尊嚴、責任感強、主動性高、忠誠剛毅。教育方面——應該熟悉不完全屬于自己所執行的任何職能的問題。知識方面——應該掌握任何職能所特有的知識技術職能,如管理的職能等。經驗方面——應該從本職工作中獲得知識。

管管理者應具具備的管理技技能技術技能—從事自己管管理范圍內所所需的技術和和方法。人際技能—是指處理人人際關系的技技能。概念技能—是指善于綜綜合分析外部部環境和內部部條件,對事事物復雜性的的理解和將復復雜性簡化的的能力。1.2有效的管管理者應當著重把握握的六項有效效管理原則—即注重成果果、把握整體體、專注要點點、利用優點點、相互信任任和正面思維維。應當盡快完成成的五項有效效管理任務—即設定目標標、組織、決決策、控制、、人才扶持和和培養。必須獲得的五五項心理習慣慣—一是合理安安排時間,二二是致力外界界貢獻,三是是重視發揮長長處,四是集集中少數領域域,五是作出出有效決策。。應有8個思維維規則—審視自我、、好奇求知、、拋棄常規、、挖據證據、、估量影響、、綜觀全局、、審慎行事、、溯本求源1.3新管管理人應具備備的22種能能力1指揮能力:讓你的棋子都都“活”起來來;運籌能力:力戒盲目與冒冒險兩大弊病病;規劃能力:要井然有序,,不要雜亂無無章;聚合能力:把大家擰成一一股繩;創新能力:絕不跟在別人人后面跑;強效能力:根治工作“疲疲軟”現象;;激勵能力:讓每個員工在在崗位上發出出亮光;1.3新管管理人應具備備的22種能能力2調控能力:剛柔結合,明明暗交錯;識人能力:一定要摸透人人心;用人能力:讓員工在自己己崗位上發出出亮光;管人能力:像大師指揮樂樂隊;溝通能力:放下架子,拉拉住下屬的手手;協調能力:在各種關系中中顯神通;應變能力:在市場上躲閃閃進退;1.3新管管理人應具備備的22種能能力3受壓能力:把自己的骨骨頭鑄造成鋼鋼架;借勢能力:放過機會是是最大的錯誤誤;博弈能力:精通賺錢的的ABC;合作能力:單干只能累累垮身體;競爭能力:不較量不知知實力大小;;營銷能力:多條渠道就就多條生路;;理財能力:時刻都要有有缺錢危機感感;談判能力:把利益從別別人嘴里掏出出來。2現代企業業管理者2.1現代代企業管理人人才2.2現代代企業經理2.3職業業經理人2.4現代代企業領導者者2.5現代代企業副職領領導2.1現代代企業管理人人才最基本的職業業素質是:任務—要學習完成成一個職業任任務,主要指指有一個條件件,即掌握一一定的知識;;工具—要掌握完成成任務所使用用的工具,要要求訓練,孜孜孜不倦、堅堅持不懈的訓訓練;原則—完成任務和和運用工具所所遵守的原則則,要認識和和遵守這些原原則,是需要要一種判斷力力,遵守這些些原則還要求求一定的紀律律性;責任—能承擔從事事管理職業所所要負擔的責責任。一個職職業越重要,,它的風險越越大,與它相相關的責任也也越大。2.2現代代企業經理能能力要求類類型扮扮演的角色色職職業習慣必必須要做的的五項工作能能力要求經理層職務的的人員,除了了具備崗位技技能和人品以以外,還要注注意是否具備備下述四個能能力:智力能力管理能力人際交往能力力自我控制能力力。類類型聯系人—主要起到聯聯絡者角色和和掛名首腦角角色;政治經理—起到發言人人和談判者的的角色;企業家—尋找機會在在組織中實行行變革;內當家—維持內部業業務的平衡;;實時經理—從事組織當當前業務,致致力于保證組組織的日常工工作連續不斷斷;協調經理—創造出一個個團結一致的的整體并有效效地進行作業業;專家經理—對其他經理理提供專業上上建議和咨詢詢;新經理—新擔任經理理職務者,致致力于收集集集中信息和連連絡者的角色色。扮扮演的角色色掛名首腦—經理由于具具有正式權威威,是一個組組織的象征,,必須履行許許多這類性質質的職責;領導者—作為組織的的正式首長,,經理要負責責對下屬進行行激勵引導,,企業是否成成功取決于經經理向企業注注入力量和遠遠見;聯絡者—經理通過正正式或非正式式渠道建立和和維持本組織織同外界的聯聯系;信息接收者;;信息傳播者者;發言人—經理作為正正式權威,被被要求代表其其組織來章話話;企業家;故障障排除者;資源分配者—通過安排時時間、工作和和重要決定權權;談判者。職職業習慣--“八大習慣””服從命令的習習慣:先聽從從命令,不要要上來就發表表自己的意見見。快速反應的習習慣:明確任任務后,立即即行動,不能能拖拖拉拉。。認真對待的習習慣:認真對對待工作上的的任何一個細細節,不要認認為什么事情情都簡單。勤奮工作的習習慣:努力和和勤奮是一對對雙胞胎。千千萬不要指望望天上掉餡餅餅。反饋信息的習習慣:不管做做任何事情都都學會及時將將情況反饋到到它應該到的的地方。主動溝通的習習慣:主動溝溝通可以化解解許多可能出出現的矛盾。。創新意識的習習慣:創新是是發展的動力力。全局觀念的習習慣:對任何何事情都能考考慮到它的相相關關系和相相互之間的準準則。職職業習慣--“四小習慣””是準時的習慣慣:由于是團團隊工作,所所以你千萬不不能因為你而而讓大家去等等。節儉的習慣::因為是企業業運作,所以以你應該像用用自己的東西西一樣去使用用集體物品。。歸位的習慣::因為大家在在一起工作,,所以用完每每件物品最好好物歸原位。。禮貌的習慣::因為是團隊隊運作,所以以你應該去禮禮貌地對每個個員工、顧客客。必必須要做的的五項工作德魯克將經理理人的工作分分為以下五項項:制定目標;組織;激勵與溝通;;衡量;培養他人和自自己。2.3職業業經理人定定位應應具備的主主要能力應應具備的主主要技能應應具備的素素質定定位職業經理人是是以擔任管理理職務為職業業的專業人才才。從本職而言,,職業經理人人是以其專業業管理能力,,協助企業擁擁有者執行經經營管理職責責的人,其對對于現代企業業的運作能力力,必須使委委托他的股東東們能夠獲得得高度的信賴賴感與應有的的回報。應應具備的主主要能力--KASK——指的是是擁有充足的的專業知識,,例如商業知知識、政府法法規、產品行行業知識、科科技知識、管管理知識等。。A——指的是是敬業的態度度,例如積極極熱情的工作作態度,負責責守法、保守守業務機密、、不從事與公公司利益相違違背的工作,,能與他人合合作,愿意栽栽培部屬等。。S——則是指指純熟的工作作技能,包含含四個方面,,思維能力、、組織能力、、績效管理能能力以及專業業風采。應應具備的主主要技能擬定計劃的技技能;制定決決策的技能;;解決問題的技技能;制定標標準的技能;;成果管制的技技能;績效考考核的技能;;團隊建設的技技能;領導能能力的技能;;培養部屬的技技能;主持會會議的技能;;溝通表達的技技能;個人管管理的技能。。應應具備的十種關鍵素質質1戰地指揮家—企業需要的的是能控制局局面的領軍人人物,做生意意就像是打仗仗,而作為職職業經理,最最好是戰地指指揮家。胸懷坦蕩—不斤斤計較較個人得失,,能容人之短短,補人之過過。團隊組建、信信念的傳播能能力—未來的企業業更需要團隊隊組建者和信信念的傳播者者。應應具備的十種關鍵素質質2感染力和凝聚聚力—這種人在組組織決策中,,把信任不是是建立在地位位所帶來的權權威之上,而而是靠自身的的感染力來影影響大家,堅堅定人們的信信念。“做大夢”的的能力—能夠提出自自己新穎的思思想、建設性性的意見或建建議,把握好好前進的方向向,不斷培養養自己帶領大大家超越現實實、想得更遠遠。同情心—在組織工作作中,用一顆顆博大的仁愛愛之心贏得眾眾人的支持。。應應具備的十種關鍵素質質3預知能力—市場的瞬息息萬變需要職職業經理人有有創新精神和和戰略預知能能力。醫治能力—對于一個職職業經理人來來說,當企業業出現經濟變變革和重大變變故時,能像像一位嫻熟的的外科手術主主治醫師那樣樣,及時醫治治自己的企業業。致力培養員工工的成長—努力培養員員工的成長,,實現個人、、集體同升共共榮的價值觀觀。建立網絡能力力—只有建立““上掛、橫連連、下輻射””的公關營銷銷網絡,溝通通協調好社會會各界關系,,才能不斷拓拓展企業的生生存發展空間間。2.4現代代企業領導者者現現代企業領領導的概念現現代企業領領導的類型2.4.3現代企業業領導方法2.4.4現代企業業領導藝術現現代企業領領導基本技能能現現代企業領領導個人修煉煉現現代企業領領導應有的6P特質現現代企業領領導必修的8條潛規則新新任干部應應做到“十要要”2.4.10五類不受受歡迎的現代代企業領導者者2.4.1現代企企業領導的概概念領導不是地位位、特權、頭頭銜或金錢,,它是一種責責任,領導不不是目標,而而是過程。關于領導的著著名論斷不少少,也沒有一一成不變的““領導”定義義,領導是一一個進化的概概念。現現代企業領領導的類型一是“專制--權威式”二是“開明--權威式”三是“協商式式”四是“群體參參與式”2.4.3現代企業業領導方法一是一般和個個別相結合的的方法二是領導和群群眾相結合的的方法分工而又統一一的一元化的的方法實事求求是和和創造造性探探索的的方法法現現代企企業領領導藝藝術2.4.4.1決策藝藝術指指揮藝藝術說說服藝藝術駕駕馭藝藝術2.4.4.1決策藝藝術一是高高瞻遠遠矚,,胸懷懷全局局;二是前前事不不忘,,后事事之師師;三是審審時度度勢,,當機機立斷斷;四是原原則堅堅定,,策略略靈活活;五是知知己知知彼,,出奇奇制勝勝。指指揮藝藝術一是集集中兵兵力,,各個個擊破破;二是揚揚長避避短,,趨利利避害害;三是打打得贏贏就打打,打打不贏贏就走走;四是引引野牛牛入火火陣。。說說服藝藝術一是摸摸準群群眾的的脾性性;二是注注重行行動的的配合合;三是不不要把把牌亮亮得太太早;;四是要要做人人民的的先生生,先先做人人民的的學生生;五是善善用語語言的的魅力力。駕駕馭藝藝術一是識識人之之長,,用人人之長長;二是反反對論論資排排輩,,崇尚尚真才才實學學;三是尊尊重下下級的的職權權;四是賞賞必鮮鮮明,,罰必必謹慎慎;五是當當好刀刀斧手手;六是搞搞“五五湖四四海””,不不搞山山頭宗宗派;;七是求求同存存異,,取長長補短短。現現代企企業領領導基基本技技能調動領領導班班子成成員的的積極極性;;提出出關鍵鍵問題題和建建立信信息網網;激勵和和識別別創新新思想想;;征征求意意見和和咨詢詢;決策;通通曉組組織方方式的的選擇擇;促進組組織機機構變變革;;組組建建委員員會和和安排排會議議;制訂戰戰略規規劃;;發發表表有影影響力力的演演說;;選拔優優秀的的經理理人才才;培培養優優秀經經理;;發現和和解決決問題題;調調解部部門矛矛盾;;談判;;培培養養忠誠誠和樹樹立責責任感感現現代企企業領領導個個人修修煉2.4.6.1人事修修煉2.4.6.2運籌修修煉2.4.6.3洞察力力修煉煉2.4.6.4膽魄與與賞罰罰修煉煉2.4.6.5作風修修煉與與組織織原則則修煉煉2.4.6.6平衡修修煉與與領導導方法法修煉煉2.4.6.1人事修修煉人事修修煉指指管理理人事事能力力的修修煉,,管理理的核核心是是人,,管理理工作作的關關鍵在在用人人。所以,,人事事修煉煉是領領導干干部不不可回回避的的必修修課。。2.4.6.2運籌修修煉就是加加強自自己在在制訂訂目標標、計計劃、、組織織、人人事安安排和和諸因因素之之組合合關系系等方方面的的能力力修煉煉。小干部部管事事,大大干部部管人人;小小干部部救火火,大大干部部預警警。不同的的崗位位,運運籌的的內容容不一一樣。。2.4.6.3洞察力力修煉煉修煉洞洞察力力,就就是要要把握握事物物的發發展趨趨勢。。要求干干部具具備很很強的的分析析判斷斷和推推理能能力。。聯想推推理尤尤其重重要。。2.4.6.4膽魄與與賞罰罰修煉煉膽魄修修煉:一個膽膽小如如鼠的的人很很難想想象他他能是是一個個稱職職的領領導干干部。。當領領導就就是不不斷戰戰勝困困難,,才能能取得得一步步一步步的成成功。。因此此,現現代企企業領領導個個人須須進行行膽魄魄修煉煉。賞罰修修煉::人們常常說““賞罰罰嚴明明”。。這是是對賞賞罰問問題的的要求求。關關鍵要要學會會把握握一個個“度度”。。2.4.6.5作風修修煉與與組織織原則則修煉煉作風修修煉::良好的的作風風可以以使人人具有有強烈烈的感感染力力,吸吸引追追隨者者。組織原原則修修煉::組織原原則是是組織織機構構的紀紀律大大綱,,組織織機構構必須須遵循循這個個大綱綱,否否則,,工作作將是是一片片混亂亂。““個人人服從從組織織,下下級服服從上上級,,少數數服從從多數數”應應予以以借鑒鑒。2.4.6.6平衡修修煉與與領導導方法法修煉煉平衡修修煉:一個個組織織(企企業)),就就是一一個系系統,,一個個系統統需要要一種種平衡衡態((常常常是動動態平平衡)),才才可以以穩定定和發發展。。領導方方法修修煉:一個個稱職職的領領導干干部必必須是是一個個能解解決問問題的的人。。也就就是要要有好好的領領導方方法。。現現代企企業領領導應應有的的6P特質質領導遠遠見((Purpose))熱情((Passion))自我定定位((Place))優先順順序((Priority)人才經經營((People)領導權權力(Power)。現現代企企業領領導必必修的的8條條潛規規則消除矛矛盾于于無形形的平平衡學學問;;方圓互互用的的變通通學問問;提升個個人影影響力力的包包裝學學問;;識人用用人的的御下下學問問;無聲無無息顯顯威力力的藏藏權學學問;;釋放權權力能能量的的強權權學問問;進退自自如的的決策策學問問;滴水不不漏的的說話話學問問。新新任干干部應應做到到“十十要””一是腦腦要清清;二二是心心要誠誠;三是氣氣要平平;四四是眼眼要明明;五是耳耳要靈靈;六六是嘴嘴要勤勤;七是手手要短短;八八是腿腿要長長;九是行行要正正;十十是筆筆要直直。五五類類不受受歡迎迎的現現代企企業領領導者者弄權者自信者追求體面面型批評家型型忠臣型2.5現現代企企業副職職領導當當好副職職領導的的三方面面精華現現代企業業副職領領導處理理與正職職領導關關系應當當特別注注意的五五方面要要點現現代企業業副職領領導處理理與其他他副職領領導關系系應當把把握的五五方面現現代企業業副職領領導處理理與下屬屬關系應應當努力力具備的的四方面面藝術當當好副職職領導的的三方面面精華2.5.1.1當好好副手的的三大秘秘訣2.5.1.2當好好副手的的三種精精要2.5.1.3副手手贏得上上司贊譽譽的11種方法法2.5.1.1當好好副手的的三大秘秘訣一是站得得恰到巧巧處;二是說得得恰到妙妙處;三是做得得恰到好好處。2.5.1.2當好好副手的的三種精精要一是不與與上司產產生摩擦擦;二是牢記記上司的的指令;;三是維護護上司的的聲譽。。2.5.1.3副手手贏得上上司贊譽譽的11種方法法在危機時時表現自自己;不不要要超越副副手的界界限;博取上司司的重視視;德德才兼備備讓上司司垂青;;無能的上上司也是是上司;;為為上司司竭盡全全力;把握好進進諫的分分寸;及及時時調整自自己;絕對服從從上司;;不不計較較個人得得失;;謙虛謹慎慎是副手手的護身身符。現現代企業業副職領領導處理理與正職職領導關關系應當當特別注注意的五五方面要要點不擅自代代正職行行令;不要搶正正職的功功勞;不能辦正正職不同同意辦的的事項;;不能在會會上或大大庭廣眾眾之中給給正職出出難題;;不得架空空正職。。正職表表態拍板板的事,,只要不不出原則則,就要要盡力維維護,設設法落實實。現現代企業業副職領導處理理與其他他副職領領導關系系應當把把握的五五方面同臺唱戲戲,演繹繹當今““將相和和”;積極配合合而不越越位擅權權;明辨是非非不斤斤斤計較;;見賢思齊齊不嫉賢賢妒能;;相互溝通通而不怨怨恨猜忌忌。現現代企業業副職領領導處理理與下屬屬關系應應當努力力具備的的四方面面藝術凝聚合力力的藝術術;授權辦事事的藝術術;關心下屬屬的藝術術;上下溝通通的藝術術。3現代代企業家家3.1現現代企企業總經經理3.2現現代企企業家3.3現現代企企業CEO(首席執執行官,ChiefExecutiveOfficer)):企業業中負責責日常經經營管理理的最高高級管理理人員3.4現現代企企業富豪豪的特點點3.1現現代企企業總經經理應當當扮扮演的恰恰當角色色具具備的基基本條件件具具備的三三大能力力、技能能、本領領、才氣氣扮扮演的恰恰當角色色一是企業業的戰略略制訂者者與外部部資源獲獲取者;;二是中層層管理人人員的導導師和教教練;三是企業業文化的的塑造者者;四是自我我開發者者。應應當具備備的基本本條件遵規守法法,品行行端正,,誠信廉廉潔,勤勤奮敬業業,團結結合作,,作風嚴嚴謹,有有良好的的職業素素養。熟悉現代代企業管管理和企企業國際際化經營營的運作作方式,,具有較較強的創創新創造造能力、、戰略決決策能力力、組織織協調能能力、市市場應變變能力和和經營管管理能力力。應應具備備的三大大

能力力、技能能、本領領、才氣氣三大能力力:做人、做做事、做做領導三大技能能:掌權、用用權、放放權三大本領領:識人、用用人、管管人三大才氣氣:交際、演演說、寫寫作3.2現現代企企業家現現代企業業家的主主要概念念優優秀現代代企業家家應當具具有的良良好素質質現現代企業業家應當當具備的的良好修修養中中國現代代企業家家應當具具備的主主要素質質優優秀現代代企業家家應當具具有的綜綜合素質質現現代企業業家應當當具備的的主要能能力現現代企業業家的主主要概念念現代企業業家們的的根基是是在學校校培養的的,將來來也會是是這種情情況。因為學校校給你許許多知識識,其中中很重要要的是給給你一個個團隊意識識、知識識基礎、、廣闊視視野,這樣你你就有條條件當現現代企業業家了。。不管你是是從事哪哪一行的的,都有有可能成成為現代代企業家家。優優秀現代代企業家家應當具具有的的良好素素質眼光—能發現現別人所所不能發發現的賺賺錢機會會。膽量—任何一一種新的的投資,,或沒有有嘗試的的事情,,肯定要要冒一定定風險,,就看你你敢不敢敢去做。。只看見見機會好好,而不不敢投資資,那么么這個錢錢你是賺賺不到的的。組織能力力—組織能能力就是是能夠把把各種生生產要素素有機地地組合在在一起,,減少外外部的摩摩擦以及及內部的的消耗,,從而使使整個機機構相互互融合產產生高效效率。社會責任任感—企業家家必須關關心國家家命運,,民族前前途,要要有社會會責任感感。現現代企業業家應當當

具備備的良好好修養現代企業業家應當當具備的的良好修修養主要要在于“三三識”與與“三性性”的培培養。“三識””----即膽膽識、見見識與學學識;“三性””----即悟悟性、韌韌性與理理性。中中國現代代企業家家

應當當具備的的主要素素質善于合作作;智于于決策;;巧于組合合;精于于授權;;靈于應變變;勇于于負責;;敏于求新新;敢于于冒險;;勤于做人人;樂于于奉獻。。優優秀現代代企業家家

應當當具有的的綜合素素質政治家的的敏銳頭頭腦;哲哲學家的的辨證思思想;軍事家的的統領謀謀略;冒冒險家的的創新精精神;鼓動家的的演說才才能;實實干家的的創業本本領;外交家的的翩翩風風度;藝藝術家的的浪漫風風情。現現代企業業家應應當具備備的主要要能力觀察思維維能力;;組織指指揮能力力;統攬全局局能力;;隨機應應變能力力;協調控制制能力;;創新應應變能力力;情報捕捉捉能力;;科學決決策能力力。3.3現現代企企業CEO3.3.1應當具備備的基本本素質要要求應應當具備備的核心心能力素素質成成功之道道十十三種角角色應應當具備備的基本本素質要要求執著地追追求卓越越;冒冒險精精神;創新精神神;超超強感感召力;;清晰的使使命感;;非非凡凡的決策策能力;;資源整合合能力;;挑挑戰戰精神;;胸懷開闊闊;文文化的的敏感性性;良好的時時間觀;;危危機機意識;;不斷超越越自我;;勇勇敢敢的面對對失敗;;絕佳感染染力;情情緒控制制力;對企業的的運籌能能力;強強力溝通通力。應應當具備備的核心心能力素素質標新立異異的創新新能力;;未雨綢綢繆的危危機意識識;遠見卓識識的預見見能力;;準確果果斷的決決策能力力;統籌全局局的管理理能力;;運籌帷帷幄的領領導藝術術;溫文爾雅雅的親和和能力;;敢闖敢敢干的冒冒險精神神;眾志成城的的團隊意識識;搶抓機機遇的非凡凡本領;暢通無阻的的溝通藝術術;營造特特色的企業業文化;緊跟時代的的商業意識識;放眼未未來的超前前思維。3.3.3成功之之道一面是永不不動搖的勇勇氣,一面面是如履薄薄冰的謹慎慎;一面是企業業的發展,,一一面是個個人的發展展;一面是“先先之以身””,一一面是“后后之以人””;一面是原則則,一一面是寬厚厚;一面是以理理服人,一一面是是以情感人人;一面是尊重重自主權,,一一面是加加強監控;;一面是樹立立威信,一一面是是不擺架子子;一面是不拘拘一格用人人,一一面是求賢賢不去求全全;一面是正面面激勵,一一面是是反面鞭策策;一面是廣開開言路,一一面是是實地調查查;3.3.4十三種種角色11)志在高高遠的“鴻鴻鵠人”—心有多大大,舞臺就就有多大;;志有多高高,路有多多遠!只有有具備高遠遠目光的雇雇員,才有有可能成為為實際上的的CEO;;2)最具毅毅力的“大大象人”—成功是忍忍耐的延續續,機會只只會眷顧那那些有毅力力的人,所所有成就大大事業的人人都是頭腦腦冷靜的人人;3)反應機機敏的“獵獵豹人”—一心做事事的人總能能找到工具具,抓住稍稍縱即逝的的寶貴時機機,拖拉導導致的后果果只有用懊懊悔償還;;3.3.4十三種種角色24)從不自自我設限的的“狐貍人人”—一切創意意的獲得,,都來源于于開拓的思思路、靈活活的腦筋,,創新是智智慧的產物物,它的本本質

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