上海農(nóng)商銀行發(fā)卡機(jī)安裝維護(hù)手冊上海農(nóng)商銀行自助發(fā)卡機(jī)安裝維護(hù)手冊版本號：V1.0編撰人：譚松軍編寫日期：2014年10月22日版本記錄修訂日期版本號編寫人備注2014.10.22V1.0譚松軍創(chuàng)建一、 概述 5二、 環(huán)境要求 52.1 硬件參數(shù) 52.1.1 主機(jī)主要硬件和顯示器參數(shù)要求 52.1.2 發(fā)卡模塊硬件配置要求 52.2 操作系統(tǒng)環(huán)境要求 5三、 安裝包說明 6四、 安裝步驟 64.1 AGENT安裝（監(jiān)控客戶端） 64.2 SP驅(qū)動程序安裝 74.3 OCX控件安裝 74.4 應(yīng)用程序包安裝 9五、 終端設(shè)置 185.1 操作系統(tǒng)設(shè)置 185.2 瀏覽器設(shè)置(重要) 185.3 終端部件配置 25六、 安裝驗(yàn)證 255.1 AGENT安裝驗(yàn)證 255.2 驅(qū)動驗(yàn)證 255.3 JDK驗(yàn)證 255.4 Tomcat驗(yàn)證 275.5 數(shù)據(jù)庫驗(yàn)證 275.6 漢儀中黑簡字體驗(yàn)證 275.7 Flash控件驗(yàn)證 27七、 應(yīng)用系統(tǒng)參數(shù)配置 286.1 后臺登陸 286.2 應(yīng)用程序參數(shù)配置 29八、 主密鑰管理 307.1 后臺登陸 307.2 灌入主密鑰 315.2.1 手工輸入方式灌主密鑰（密鑰輸入） 315.2.2 設(shè)備灌主密鑰（密鑰導(dǎo)入） 31九、 發(fā)卡流程驗(yàn)證 368.1 加卡 368.2 點(diǎn)擊[銀行卡辦理]進(jìn)入發(fā)卡流程。 378.3 選擇發(fā)卡卡片 378.4 閱讀發(fā)卡協(xié)議 388.5 身份證信息讀取 388.6 拍照 398.7 開戶（開戶交易成功則視為系統(tǒng)參數(shù)配置的交易IP和端口完全正確） 398.8 影像上傳（影像上傳成功視為系統(tǒng)參數(shù)配置的影像平臺IP和影像平臺端口完全正確） 408.9 更新身份證留存狀態(tài) 408.10 進(jìn)入簽名則視為裝機(jī)成功，點(diǎn)擊[結(jié)束服務(wù)]退出發(fā)卡流程。（驗(yàn)證完成） 40

概述上海農(nóng)商銀行采購的設(shè)備來自多個廠商，為了能達(dá)到跨平臺的要求各廠商的SP驅(qū)動程序都需遵循WOSA3.0標(biāo)準(zhǔn)。OCX控件、設(shè)備監(jiān)控程序和發(fā)卡應(yīng)用程序由長城負(fù)責(zé)開發(fā)，設(shè)備廠商提供SP接入。環(huán)境要求硬件參數(shù)主機(jī)主要硬件和顯示器參數(shù)要求發(fā)卡機(jī)主機(jī)硬件和顯示器配置要求名稱配置參數(shù)備注CPU2GHIZ雙核主板顯卡內(nèi)存2GB大于2G硬盤至少兩個分區(qū)（C盤、D盤），其中C盤容量不低于90G，D盤容量不低于100G。USB接口6個或6個以上接口串口6個或6個以上接口顯示器支持觸摸768*1024 發(fā)卡模塊硬件配置要求發(fā)卡機(jī)的硬件參數(shù)配置要求發(fā)卡機(jī)模塊硬件配置單名稱型號備注發(fā)卡機(jī)三卡箱，單回收箱讀卡器密碼鍵盤支持硬加密憑條打印機(jī)攝像頭指紋儀中正二代證讀卡器支持掃描及閱讀操作系統(tǒng)環(huán)境要求操作系統(tǒng)環(huán)境要求名稱要求備注操作系統(tǒng)版本W(wǎng)IN7IE瀏覽器版本IE8屏幕保護(hù)關(guān)閉電源管理永不關(guān)閉含休眠狀態(tài)、屏幕電源、主機(jī)電源、屏幕亮度等可能導(dǎo)致設(shè)備無法長時間正常工作的設(shè)置當(dāng)前登錄用戶完全擁有系統(tǒng)管理員權(quán)限用戶多點(diǎn)觸控關(guān)閉拖拽關(guān)閉觸摸屏筆勢關(guān)閉輸入面板顯示(操作系統(tǒng)鍵盤)關(guān)閉安裝包說明發(fā)卡功能安裝程序包依次為AGENT安裝包、SP驅(qū)動程序安裝包、OCX控件安裝包、發(fā)卡應(yīng)用程序安裝包。安裝步驟（請依照安裝步驟依次安裝）AGENT安裝（監(jiān)控客戶端）文件名稱：AGENT_V88227.exe存放在安裝包中的路徑：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\安裝包\\發(fā)卡機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)客戶端安裝包\\AGENT_V88227.exe安裝1、雙擊AGENT_V88227.exe，在出現(xiàn)提示框時，鍵盤上點(diǎn)擊任一鍵，安裝完成后顯示安裝完成信息，如下圖：SP驅(qū)動程序安裝文件名稱：（各廠商提供）存放在安裝包中的路徑：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\安裝包\\發(fā)卡機(jī)SP驅(qū)動安裝包\\（各廠商提供）安裝參考：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\文檔及視頻\\安裝維護(hù)\\SP驅(qū)動安裝維護(hù)手冊\\（各廠商提供）OCX控件安裝文件名稱：GWIXFS_OCX_Setup_v1.0.0.4.exe存在放在安裝包中的路徑為：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\安裝包\\發(fā)卡機(jī)OCX控件安裝包\\GWIXFS_OCX_Setup_v1.0.0.4.exe。安裝雙擊GWIXFS_OCX_Setup_v1.0.0.4.exe，點(diǎn)擊[我接受]接受安裝協(xié)議。點(diǎn)擊[安裝]按鈕進(jìn)行安裝。安裝完成后進(jìn)入成功安裝提示界面，點(diǎn)擊[下一步]。點(diǎn)擊[完成]退出。應(yīng)用程序包安裝應(yīng)用程序安裝包含應(yīng)用程序安裝、JDK安裝、Flash控件安裝、漢儀中黑簡字體、Tomcat安裝、數(shù)據(jù)庫安裝。安裝前請將鍵盤接入主機(jī)的USB接口。文件名稱：上海農(nóng)商銀行發(fā)卡機(jī)安裝包1.0.0.exe存在放在安裝包中的路徑為：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\安裝包\\發(fā)卡機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)安裝包\\上海農(nóng)商銀行發(fā)卡機(jī)安裝包1.0.0.exe安裝雙擊上海農(nóng)商銀行發(fā)卡機(jī)安裝包1.0.0.exe彈出安裝提示框，點(diǎn)擊[安裝]對安裝包進(jìn)行解壓。在鍵盤上點(diǎn)擊任一鍵安裝JDK。點(diǎn)擊右上角紅色關(guān)閉按鈕關(guān)閉窗口。如下圖紅色箭頭標(biāo)記處。 Flash控件安裝必須勾選上“我已經(jīng)閱讀并同意Flash…”,點(diǎn)擊[安裝]進(jìn)行下一步驟必須選擇“從不檢查更新…”選項(xiàng)。點(diǎn)擊[完成]按鈕。在鍵盤上點(diǎn)擊任一鍵安裝漢儀中黑簡字體和配置環(huán)境變量。點(diǎn)擊[安裝]按鈕，安裝字體[安裝]按鈕變?yōu)椴豢牲c(diǎn)擊狀態(tài)表示安裝完成，此時按紅色箭頭標(biāo)記處關(guān)閉窗口。注冊tomcat服務(wù)第一步，卸載曾經(jīng)安裝過的服務(wù)，如果為出廠安裝卸載提示信息會顯示失敗。覆蓋安裝出現(xiàn)如下提示（以前已經(jīng)安裝過應(yīng)用程序），按紅色箭頭標(biāo)記處關(guān)閉窗口。出廠安裝顯示如下圖信息（之前從未安裝應(yīng)用），按紅色箭頭標(biāo)記處關(guān)閉窗口。按任意鍵注冊tomcat服務(wù)注冊成功提示信息按紅色箭頭標(biāo)記處關(guān)閉窗口。如果為覆蓋安裝則D:\cdmdb目錄下的sqlite3.db數(shù)據(jù)庫不會被覆蓋。（*請注意：若需要設(shè)備的相關(guān)配置參數(shù)發(fā)生變動，請使用系統(tǒng)數(shù)設(shè)置進(jìn)行變更）應(yīng)用安裝完成。終端設(shè)置操作系統(tǒng)設(shè)置請參考：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\文檔及視頻\\安裝維護(hù)\\操作系統(tǒng)設(shè)置\\（各廠商提供）瀏覽器設(shè)置(重要)發(fā)卡應(yīng)用程序需要在IE瀏覽器下運(yùn)行，建議使用版本為IE8.0。運(yùn)行發(fā)卡應(yīng)用需要對IE進(jìn)行三步設(shè)置，分別為安全設(shè)置、添加可信站點(diǎn)、Internet臨時文件和歷史記錄設(shè)置。安全設(shè)置1、打開IE瀏覽器后點(diǎn)擊IE菜單欄[工具（T）]，選中[Internet選項(xiàng)（O）]。2、選擇[安全]選項(xiàng)卡后，點(diǎn)擊[自定義級別(C)]。3、將[對未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本]的選項(xiàng)修改為啟用（不安全）、[僅允許經(jīng)過批準(zhǔn)的域在未經(jīng)提示的情況下使用ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本]的選項(xiàng)修改為禁用、[下載未簽名的ActiveX控件]的選項(xiàng)修改為啟用（不安全）、[下載已簽名的ActiveX控件]的選項(xiàng)修改為啟用（不安全）。添加可信站點(diǎn)打開IE瀏覽器后點(diǎn)擊IE菜單欄[工具（T）]，選中[Internet選項(xiàng)（O）]選中[安全]選項(xiàng)卡再選中[可信站點(diǎn)]，點(diǎn)擊[站點(diǎn)]按鈕。在將該網(wǎng)站添加到區(qū)域（D）輸入框中填寫127.0.0.1。點(diǎn)擊[添加]將127.0.0.1添加到網(wǎng)站（W）文本框中，點(diǎn)擊[關(guān)閉]退出添加點(diǎn)擊[確定]完成可信任站點(diǎn)的添加。Internet臨時文件和歷史記錄設(shè)置打開IE瀏覽器后點(diǎn)擊IE菜單欄[工具（T）]，選中[Internet選項(xiàng)（O）]。選中[常規(guī)]選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊[設(shè)置（S）]按鈕將[檢查所存網(wǎng)頁的較新版本]設(shè)置為每次訪問網(wǎng)頁時(E)，點(diǎn)擊[確定]按鈕完成Internet臨時文件和歷史記錄設(shè)置。終端部件配置請參考：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\文檔及視頻\\安裝維護(hù)\\終端部件配置\\（各廠商提供）安裝驗(yàn)證AGENT安裝驗(yàn)證請參考：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\文檔及視頻\\安裝維護(hù)\\AMCagent安裝驗(yàn)證說明_發(fā)卡機(jī).doc啟動項(xiàng)內(nèi)容查看：查看windows開機(jī)啟動項(xiàng)“開始”-“所有程序”-“Startup”目錄下是否存在“AutoTrans.exe”,如下圖：驅(qū)動驗(yàn)證請參考：上海農(nóng)商行發(fā)卡機(jī)項(xiàng)目\\文檔及視頻\\SP驅(qū)動安裝維護(hù)手冊\\（各廠商提供）JDK驗(yàn)證1、點(diǎn)擊啟動項(xiàng)（下圖紅色線框1中的圖標(biāo)）。2、在紅色標(biāo)記2中的輸入框中輸入cmd，點(diǎn)擊接入鍵盤的[Enter]鍵進(jìn)入命令行模式。3、輸入java-version后點(diǎn)擊接入鍵盤的[Enter]鍵。4、顯示下圖信息表示JDK已成功安裝。Tomcat驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫驗(yàn)證檢查發(fā)卡機(jī)機(jī)上的D:\cdmdb目錄是否存，若存在則檢查該目錄下是否有sqlite3.db文件，cdmdb目錄和sqlite3.db文件都存在說明數(shù)據(jù)已成功安裝。漢儀中黑簡字體驗(yàn)證檢查發(fā)卡機(jī)機(jī)上的C:\Windows\Fonts目錄下是否存在漢儀中黑簡.ttf文件，若存在則說明字體已成功安裝。Flash控件驗(yàn)證進(jìn)入控制面板-〉程序-〉程序和功能，在組織的名稱中能找到AdobeFlashPlayer14ActiveX說明已經(jīng)成功安裝。重啟電腦應(yīng)用系統(tǒng)參數(shù)配置后臺登陸1、發(fā)卡系統(tǒng)停留在首頁（動態(tài)廣告界面）、或錯誤提示頁面時，請連續(xù)按密碼鍵盤22446688后點(diǎn)擊[確定]進(jìn)入后臺登陸界面。系統(tǒng)首次安裝時的用戶名為99999，密碼為888888。如下圖輸入2、點(diǎn)擊[登陸]按鈕，進(jìn)入選擇登陸角色界面，請選擇管機(jī)員進(jìn)入。 應(yīng)用程序參數(shù)配置1、管機(jī)員進(jìn)入操作界面如下，點(diǎn)擊[系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置]進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。2、請根據(jù)銀行提供的參數(shù)填寫到對應(yīng)的參數(shù)項(xiàng)中（紅色區(qū)域?yàn)榻K端上線的一般配置項(xiàng)），點(diǎn)擊[確定]設(shè)置完成。注意：終端設(shè)置完參數(shù)后，必須退出本地后臺管理，重新設(shè)備自檢后才能進(jìn)行其他后臺操作處理主密鑰管理后臺登陸1、本節(jié)請參考本文檔中目錄六中的6.1小節(jié)。登錄角色請選擇[系統(tǒng)管理員]。2、使用系統(tǒng)管理員進(jìn)入后點(diǎn)擊[主密鑰管理]。3、進(jìn)入密鑰管理主頁面灌入主密鑰本系統(tǒng)提供兩種方式灌主密鑰。根據(jù)銀行提供的工具或密鑰分量選擇主密鑰灌入方式。如果銀行提供兩個密鑰分量則使用[密鑰輸入]的方式灌入主密鑰。若提供灌入主密鑰的設(shè)備（pinPad），則選擇[密鑰導(dǎo)入]的方式灌入主密鑰。密鑰工具導(dǎo)入主密鑰的必須