第二節專家估計法第二節專家估計法1專家評估預測法，顧名思義就是根據企業預測的目的和要求，向有關專家提供一定的背景資料，請他們就未來的發展變化作出判斷，并提出量的估計。專家評估預測法，顧名思義就是根據企業預測的目的和要求2專家評估法的依據就是建立在專家的學識水平高于常人的基礎之上。因此，借助專家經驗、能力，可以取得更好的預測結果。

專家評估法的依據就是建立在專家的學識水平高于常人的基3專家評估法按其操作方式不同，主要有專家會議法和專家函詢法兩種。

專家評估法按其操作方式不同，主要有專家會議法和專家函4一、專家會議法一、專家會議法5專家會議法，就是邀請有關方面的專家，通過會議的形式，對某個事件、管理、決策、生產、產品、技術及其發展前景等進行評價。在專家們分析判斷的基礎上，綜合專家們的意見，對該企業或產品的市場需求及其變動趨勢作出量的預測。專家會議法，就是邀請有關方面的專家，通過會議的形式，對某個事6專家會議法的具體步驟如下：專家會議法的具體步驟如下：7

（一）選擇、確定專家數目，邀請專家參加會議。選擇合適的專家，確定專家數目是決定預測結果的可靠性和全面性的關鍵一步。

（一）選擇、確定專家數目，邀請專家參加會議。選擇合8所謂專家，一般是指在某些專業領域積累有豐富的知識、經驗，并具有解決該專業問題能力的人。所謂專家，一般是指在某些專業領域積累有豐富的知識、經9（二）創造寬松氣氛，征詢專家意見。

（二）創造寬松氣氛，征詢專家意見。

10（三）綜合專家意見，確定預測結論。

（三）綜合專家意見，確定預測結論。

11運用專家會議法進行企業預測的方法，也存在某些缺點運用專家會議法進行企業預測的方法，也存在某些缺點12(1)由于參加會議的專家人數有限而影響代表性；

(2)有時會議易受個別權威專家的左右，形成意見一邊倒現象；(1)由于參加會議的專家人數有限而影響代表性；

(2)有13(3)有的與會專家可能由于不愿發表與多數人不同的意見，或不愿當場修改原來發表過的意見，或具有特殊的心理狀態等等。(3)有的與會專家可能由于不愿發表與多數人不同的意見，或14各經理的預測方案部門經理估計值期望值最高值概率最低值概率A58000.955000.15770B60000.755000.35850C54000.852000.25360各經理的預測方案部門估計值期望值最高值概率最低值概率A5815可以考慮各經理在企業的地位、作用和權威性的不同，對其預測方案給予不同權數。可以考慮各經理在企業的地位、作用和16各部門的預測方案部門經理估計值期望值最高值概率中等值概率最低值概率財務60000.255000.650000.25500銷售58000.354000.539000.25220生產62000.158000.550000.45520各部門的預測方案部門估計值期望值最高值概率中等值概率最低值概17二、德爾菲預測法

二、德爾菲預測法

18

德爾菲預測法（簡稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。德爾菲預測法（簡稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。19這種方法主要是按規定的程序，采用函詢的方式，依靠具有專門知識的專家背靠背地對預測對象作出判斷分析，來替代面對面的會議，使專家的不同意見充分發表，經過客觀分析和幾輪的反復征詢和反饋，使得各種不同意見逐步趨向一致，從而得出比較符合市場發展規律的預測結果。

這種方法主要是按規定的程序，采用函詢的方式，依靠具有20（一）德爾菲法的預測程序

在采用德爾菲法進行預測過程中，選擇專家與設計意見征詢表是兩個最重要環節,它們是德爾菲法成敗的關鍵。（一）德爾菲法的預測程序

在采用德爾菲法進行預測過21專家會議法詳細論述課件221．選擇專家。

如何選擇專家是由預測任務決定的。一般應選擇從事的

專業工作與預測課題有關，精通業務，熟悉行情，具有一定預見性和分析能力的專家。如果預測任務涉及到國民經濟的有關部門，則應從有關部門中選聘專家。1．選擇專家。

如何選擇專家是由預測任務決定的。一23(1)要注意選擇與預測主題相關的專家

(2)要選擇與預測對象相關的邊緣領域的專家。

(3)專家的工作態度與工作興趣也是需要考慮的問題。

(4)選擇專家還要考慮提高回函率。

(1)要注意選擇與預測主題相關的專家

(2)要選擇與預測對象24選擇專家的一般程序是:先內部后外部，先少數后多數。首先應考慮從部門內部選擇專家，爾后，在內部專家的協助下，了解選擇外部專家。還可以從學術期刊、檔案信息、歷史資料等載體上選擇專家。選擇專家的一般程序是:先內部后外部，先少數后多數。首25專家組的規模，根據過去的經驗，一般性的技術預測課題以10～50人為宜。人數太少，沒有代表性，影響預測精度和預測結果的權威性；人數太多，組織管理比較困難，每輪的函件處理與結果整理的工作量大。專家組的規模，根據過去的經驗，一般性的技術預測課題以26對于一些重大預測問題，專家人數也可擴大到100人以上。

此外，考慮到有的專家可能因時間等原因不能參加或者因故中途退出，故預選的專家人數應比期望的人數適當多些。對于一些重大預測問題，專家人數也可擴大到100人以上272.設計意見征詢表。

意見征詢表又稱為調查表，其編制并無固定模式可循。其基本要求是征詢的問題要簡單明確，易于理解,便于回答和進行征詢結果的統計處理，以有助于導出一個準確可靠的預測結果。

2.設計意見征詢表。

意見征詢表又稱為調查表，其編制并無28編制意見征詢表應遵循以下原則：預測對象的表述應全面、準確。

預測對象的表述一般包括：

①什么？如今后20年對我國經濟發展起重大影響的事件是什么？今后10年對我國科學技術將會有什么突破？

編制意見征詢表應遵循以下原則：預測對象的表述應全面、準確。

29②何處？如我國今后20年能源、重工業或化工基地將轉移到哪里？

③何時？預測對象什么時間可以實現？

④概率？預測對象在一定時間內實現的可能性？

⑤是與否？同意與不同意，是與否？

②何處？如我國今后20年能源、重工業或化工基地將轉移30⑥多少？預測對象數量如何？

⑦估計：評價各種方案及各種活動重要性，可用序數與基數表示。

⑥多少？預測對象數量如何？

⑦估計：評價各種方案及各種活動重31（2）問題要集中，有針對性。

所征詢的問題不能過于分散，并注意使其構成一個有機整體。問題要按等級排隊，先簡單，后復雜，先綜合，后局部，這樣容易引起專家回答問題的興趣。

（2）問題要集中，有針對性。

所征詢的問題不能過于分32如果一個事件包括兩個方面，一方面是專家同意的，另一方面是專家不同意的，專家就難以作出正確的回答。

如果一個事件包括兩個方面，一方面是專家同意的，另一方33征詢表的設計應便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形式等應符合專家的習慣。其應答形式最好采用選擇或填空，避免過多地使用陳述回答形式。征詢表的設計應便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形34問題數量要適當，一般可根據應答形式確定。只須作簡單應答的問題，數量可多些，一般可在25個以內；如果問題比較復雜，則數量要少些，一般限制在10個以內。這樣不會分散專家的注意力，加重專家的負擔，影響回函率。問題數量要適當，一般可根據應答形式確定。只須作簡單應答的問題35另外，征詢表還應附有詳盡的填表說明、時間要求等內容。如果條件允許，調查表應在小范圍內試填，征求專家意見，并作出必要的修改。另外，征詢表還應附有詳盡的填表說明、時間要求等內容。36

專家意見征詢表大致可以歸納為:時間預測、比重預測、選擇性預測、排序預測和簡明問答式等五種類型。

專家意見征詢表大致可以歸納為:時間預測、比重預測、選擇性預37

（二）

德爾菲法的特點

（二）

德爾菲法的特點

38德爾菲法具有以下三個顯著的特點：德爾菲法具有以下三個顯著的特點：39

1．反饋性。

反饋表現在多次作業、反復、綜合、整理、歸納和修正上。經過多次反饋，可以不斷修正預測意見，使預測結果逐步趨向準確可靠。

1．反饋性。

反饋表現在多次作業、反復、綜402．匿名性。

由于專家的函詢意見是在背靠背的情況下提出的，專家彼此之間互不通氣，不受領導、權威的約束和能言善辯者的言辭所左右，因而可免除專家不必要的心理負擔，可以自由地發表自己不同的意見，表述自己的觀點.

2．匿名性。

由于專家的函詢意見是在背靠背的情況下提出的，413．統計性。

德爾菲法要求在每一輪的意見征詢后，對專家意見和預測結果必須進行定量化的統計分析與歸納，對各種不同類型的預測問題采用相應不同的數理統計方法進行統計處理。隨著反饋輪次的增加，專家們的意見可能趨向集中，統計結果趨向收斂。3．統計性。

德爾菲法要求在每一輪的意見征詢后，對專42

隨著人們對德爾菲法理論研究和應用實踐的深入，又產生了許多創新形式的德爾菲法，例如級聯式德爾菲法、階式德爾菲法、決策式德爾菲法等,這些改進的德爾菲法可以歸納為兩類。

隨著人們對德爾菲法理論研究和應用實踐的深入，又產生43一類保持了經典德爾菲法的基本特點，僅對某些操作過程加以修正，從而克服其某些缺點。一類保持了經典德爾菲法的基本特點，僅對某些操作過程加44這些修正主要有：

（1）首輪征詢即由預測組織者列出預測事件一覽表；（2）向專家提供相關領域、相關問題的背景材料；

（3）減少應答輪次；這些修正主要有：

（1）首輪征詢即由預測組織者列出預測事件一45（4）對事件的發生給出不同概率下的不同結果；

（5）評價專家的權威程度，對其判斷結果作加權（權威因子）處理；

（6）對各個預測事件引入置信概率指標等等。（4）對事件的發生給出不同概率下的不同結果；

（5）評價專家46另一類則改變了經典德爾菲法的部分做法，例如根據情況全部或部分取消匿名，部分取消反饋等。

另一類則改變了經典德爾菲法的部分做法，例如根據情況全47演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！48第二節專家估計法第二節專家估計法49專家評估預測法，顧名思義就是根據企業預測的目的和要求，向有關專家提供一定的背景資料，請他們就未來的發展變化作出判斷，并提出量的估計。專家評估預測法，顧名思義就是根據企業預測的目的和要求50專家評估法的依據就是建立在專家的學識水平高于常人的基礎之上。因此，借助專家經驗、能力，可以取得更好的預測結果。

專家評估法的依據就是建立在專家的學識水平高于常人的基51專家評估法按其操作方式不同，主要有專家會議法和專家函詢法兩種。

專家評估法按其操作方式不同，主要有專家會議法和專家函52一、專家會議法一、專家會議法53專家會議法，就是邀請有關方面的專家，通過會議的形式，對某個事件、管理、決策、生產、產品、技術及其發展前景等進行評價。在專家們分析判斷的基礎上，綜合專家們的意見，對該企業或產品的市場需求及其變動趨勢作出量的預測。專家會議法，就是邀請有關方面的專家，通過會議的形式，對某個事54專家會議法的具體步驟如下：專家會議法的具體步驟如下：55

（一）選擇、確定專家數目，邀請專家參加會議。選擇合適的專家，確定專家數目是決定預測結果的可靠性和全面性的關鍵一步。

（一）選擇、確定專家數目，邀請專家參加會議。選擇合56所謂專家，一般是指在某些專業領域積累有豐富的知識、經驗，并具有解決該專業問題能力的人。所謂專家，一般是指在某些專業領域積累有豐富的知識、經57（二）創造寬松氣氛，征詢專家意見。

（二）創造寬松氣氛，征詢專家意見。

58（三）綜合專家意見，確定預測結論。

（三）綜合專家意見，確定預測結論。

59運用專家會議法進行企業預測的方法，也存在某些缺點運用專家會議法進行企業預測的方法，也存在某些缺點60(1)由于參加會議的專家人數有限而影響代表性；

(2)有時會議易受個別權威專家的左右，形成意見一邊倒現象；(1)由于參加會議的專家人數有限而影響代表性；

(2)有61(3)有的與會專家可能由于不愿發表與多數人不同的意見，或不愿當場修改原來發表過的意見，或具有特殊的心理狀態等等。(3)有的與會專家可能由于不愿發表與多數人不同的意見，或62各經理的預測方案部門經理估計值期望值最高值概率最低值概率A58000.955000.15770B60000.755000.35850C54000.852000.25360各經理的預測方案部門估計值期望值最高值概率最低值概率A5863可以考慮各經理在企業的地位、作用和權威性的不同，對其預測方案給予不同權數。可以考慮各經理在企業的地位、作用和64各部門的預測方案部門經理估計值期望值最高值概率中等值概率最低值概率財務60000.255000.650000.25500銷售58000.354000.539000.25220生產62000.158000.550000.45520各部門的預測方案部門估計值期望值最高值概率中等值概率最低值概65二、德爾菲預測法

二、德爾菲預測法

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德爾菲預測法（簡稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。德爾菲預測法（簡稱“德爾菲法”）又稱專家小組法。67這種方法主要是按規定的程序，采用函詢的方式，依靠具有專門知識的專家背靠背地對預測對象作出判斷分析，來替代面對面的會議，使專家的不同意見充分發表，經過客觀分析和幾輪的反復征詢和反饋，使得各種不同意見逐步趨向一致，從而得出比較符合市場發展規律的預測結果。

這種方法主要是按規定的程序，采用函詢的方式，依靠具有68（一）德爾菲法的預測程序

在采用德爾菲法進行預測過程中，選擇專家與設計意見征詢表是兩個最重要環節,它們是德爾菲法成敗的關鍵。（一）德爾菲法的預測程序

在采用德爾菲法進行預測過69專家會議法詳細論述課件701．選擇專家。

如何選擇專家是由預測任務決定的。一般應選擇從事的

專業工作與預測課題有關，精通業務，熟悉行情，具有一定預見性和分析能力的專家。如果預測任務涉及到國民經濟的有關部門，則應從有關部門中選聘專家。1．選擇專家。

如何選擇專家是由預測任務決定的。一71(1)要注意選擇與預測主題相關的專家

(2)要選擇與預測對象相關的邊緣領域的專家。

(3)專家的工作態度與工作興趣也是需要考慮的問題。

(4)選擇專家還要考慮提高回函率。

(1)要注意選擇與預測主題相關的專家

(2)要選擇與預測對象72選擇專家的一般程序是:先內部后外部，先少數后多數。首先應考慮從部門內部選擇專家，爾后，在內部專家的協助下，了解選擇外部專家。還可以從學術期刊、檔案信息、歷史資料等載體上選擇專家。選擇專家的一般程序是:先內部后外部，先少數后多數。首73專家組的規模，根據過去的經驗，一般性的技術預測課題以10～50人為宜。人數太少，沒有代表性，影響預測精度和預測結果的權威性；人數太多，組織管理比較困難，每輪的函件處理與結果整理的工作量大。專家組的規模，根據過去的經驗，一般性的技術預測課題以74對于一些重大預測問題，專家人數也可擴大到100人以上。

此外，考慮到有的專家可能因時間等原因不能參加或者因故中途退出，故預選的專家人數應比期望的人數適當多些。對于一些重大預測問題，專家人數也可擴大到100人以上752.設計意見征詢表。

意見征詢表又稱為調查表，其編制并無固定模式可循。其基本要求是征詢的問題要簡單明確，易于理解,便于回答和進行征詢結果的統計處理，以有助于導出一個準確可靠的預測結果。

2.設計意見征詢表。

意見征詢表又稱為調查表，其編制并無76編制意見征詢表應遵循以下原則：預測對象的表述應全面、準確。

預測對象的表述一般包括：

①什么？如今后20年對我國經濟發展起重大影響的事件是什么？今后10年對我國科學技術將會有什么突破？

編制意見征詢表應遵循以下原則：預測對象的表述應全面、準確。

77②何處？如我國今后20年能源、重工業或化工基地將轉移到哪里？

③何時？預測對象什么時間可以實現？

④概率？預測對象在一定時間內實現的可能性？

⑤是與否？同意與不同意，是與否？

②何處？如我國今后20年能源、重工業或化工基地將轉移78⑥多少？預測對象數量如何？

⑦估計：評價各種方案及各種活動重要性，可用序數與基數表示。

⑥多少？預測對象數量如何？

⑦估計：評價各種方案及各種活動重79（2）問題要集中，有針對性。

所征詢的問題不能過于分散，并注意使其構成一個有機整體。問題要按等級排隊，先簡單，后復雜，先綜合，后局部，這樣容易引起專家回答問題的興趣。

（2）問題要集中，有針對性。

所征詢的問題不能過于分80如果一個事件包括兩個方面，一方面是專家同意的，另一方面是專家不同意的，專家就難以作出正確的回答。

如果一個事件包括兩個方面，一方面是專家同意的，另一方81征詢表的設計應便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形式等應符合專家的習慣。其應答形式最好采用選擇或填空，避免過多地使用陳述回答形式。征詢表的設計應便于而不是妨礙專家判斷，問題及其提問形82問題數量要適當，一般可根據應答形式確定。只須作簡單應答的問題，數量可多些，一般可在25個以內；如果問題比較復雜，則數量要少些，一般限制在10個以內。這樣不會分散專家的注意力，加重專家的負擔，影響回函率。問題數量要適當，一般可根據應答形式確定。只須作簡單應答的問題83另外，征詢表還應附有詳盡的填表說明、時間要求等內容。如果條件允許，調查表應在小范圍內試填，征求專家意見，并作出必要的修改。另外，征詢表還應附有詳盡的填表說明、時間要求等內容。84

專家意見征詢表大致可以歸納為:時間預測、比重預測、選擇性預測、排序預測和簡明問答式等五種類型。

專家意見征詢表大致可以歸納為:時間預測、比重預測、選擇性預85

（二）

德爾菲法的特點

（二）

德爾菲法的特點

86德爾菲法具有以下三個顯著的特點：德爾菲法具有以下三個顯著的特點：87

1．反饋性。