醫院藥房工作計劃范文5篇成績?僅代表過去?，工作中仍?有諸多不足?，在___?新一年的工?作中，我們?決心揚長避?短，做到以?下幾點：?1、積極參?加醫院組織?的業務學習?，結合本科?專業特點，?抓好專業學?習，努力提?高業務素質?，提升業務?水平。2?、進藥做到?有計劃，有?安排，堅持?每日一進，?專人負責，?保障臨床用?藥供應。?3、加強工?作責任心，?做到藥品分?類定位存放?，發藥時做?到“四查十?對”，杜絕?差錯事故的?發生。4?、借一甲評?審東風，完?善執行藥事?管理制度，?加強毒、麻?、精及拆零?藥品管理，?做到工作常?態化。5?、做好藥品?效期管理，?堅持先進先?出原則，每?月上報近效?期藥品目錄?，及時與臨?床科室溝通?，努力減少?過期現象發?生，減少醫?院流動資產?損失。6?、做為窗口?科室，服務?態度顯得尤?為重要，做?為沂源縣第?二人民醫院?的一份子，?我們深知個?人形象很大?程度上即代?表醫院整體?形象，所以?我們必須時?刻注意個人?形象，廉潔?自律，注意?工作作風、?服務態度，?提升服務水?平，爭取做?到病人滿意?、領導滿意?及自己滿意?。7、提?高安全管理?意識，藥房?是醫院流動?資產集散地?，我們要時?刻做好科室?內安全隱患?排查，做好?防火、防盜?、防電，確?保安全無事?故。8、?最后，向領?導申請增設?住院藥房。?基于目前我?院發展現狀?，西藥房在?使用面積和?結構合理性?上顯得不協?調、不配套?，在上午十?一點顯現門?診取藥、新?入院病人取?藥、出院帶?藥與長期醫?囑取藥瞬間?集中現象，?做不到分時?合理服務，?提升不了服?務質量，請?領導決策。?總之，相?較于臨床紛?繁復雜的診?療工作，我?們藥房工作?顯得單一，?但我曾經聽?過這樣一句?話：“所謂?成功，就是?簡單的事情?重復做，重?復的事情用?心做!”在?此，請領導?和同事們相?信，對于西?藥房這樣既?單一、重復?又瑣碎、繁?重的工作，?我們一定會?堅持、努力?、用心做好?!謝謝大家?!醫院藥房工作計劃范文5篇（二）一、進一?步加強藥房?和藥庫管理?1、提高?醫療安全意?識：嚴格執?行處方調配?的“四查十?對”和患者?用藥交代，?盡可能杜絕?差錯事故發?生。2、?認真核發藥?品衛材，做?到賬物相符?，減少藥品?損失。3?、進一步加?強麻、精藥?品的管理，?嚴格執行麻?、精藥品的?“五專一定?”確保采購?，保證使用?安全。4?、認真做好?藥品的缺藥?登記和近效?期催銷，并?及時上報，?采購藥品，?保證臨床藥?品供應。?5、加強和?各科室溝通?，征詢科室?用藥計劃，?滿足臨床需?求。二、?加強抗菌藥?物學習進?一步加強衛?生部___?號文件的學?習，把抗菌?藥物各項指?標力爭控制?在范圍內：?門診患者抗?菌藥物處方?比例不超過?___%，?住院患者抗?菌藥物使用?率不超過_?__%，抗?菌藥物使用?強度力爭控?制在40D?DD以下，?進一步落實?抗菌藥物處?方點評制度?。三、做?好護理垂直?管理的輔助?工作1、?藥房實行全?天___小?時值班，限?度的保證臨?床科室用藥?。四、全?面提升科室?人員綜合素?質1、加?強業務學習?，提高科室?人員業務素?質。積極參?加醫院舉辦?的各類學習?培訓，提高?服務的能力?和水平。鼓?勵科室人員?加強職稱、?職業資格考?試，廣泛開?展各種學習?交流，推進?全體科室人?員業務素質?有新的提高?。2、加?強禮儀培訓?，提高科室?人員職業素?質。了解患?者及家屬在?醫護工作中?的心態表現?，培養針對?性的服務意?識和隨機應?變的服務能?力，多使用?敬語、謙語?、雅語，增?加協作精神?，盡量避免?醫患沖突，?及時處理各?種矛盾，不?斷提高醫院?專業服務水?平。要定?期對不足的?服務工作進?行分析，找?出存在的共?性問題，做?到舉一反三?，杜絕服務?差錯和事故?的發生。參?與藥品質量?的檢查和服?務糾紛的處?理，消除本?位思想，學?會站在全院?的角度學習?和處理問題?。從整體上?加強和推進?服務工作的?規范化和標?準化。本?著為科室發?展和對事業?負責的態度?，引入新的?工作機制，?實現科室管?理的配置，?從多方面培?養鍛煉全體?人員，激發?全科人員的?創新意識和?實干精神，?增強服務工?作的主動性?和前瞻性。?要結合本科?室的特點，?要圍繞科室?管理的重點?、難點問題?，提出切實?可行的解決?辦法和改進?措施，并在?服務工作實?踐中總結提?煉，真正體?現向服務要?質量、向服?務要效率、?向服務要效?益，圓滿完?成醫院下達?藥劑科的各?項工作任務?。醫院藥房工作計劃范文5篇（三）1、積極?參加醫院組?織的業務學?習，結合本?科專業特點?，抓好專業?學習，努力?提高業務素?質，提升業?務水平。?2、進藥做?到有計劃，?有安排，堅?持每日一進?，專人負責?，保障臨床?用藥供應。?3、加強?工作責任心?，做到藥品?分類定位存?放，發藥時?做到“四查?十對”，杜?絕差錯事故?的發生。?4、借一甲?評審東風，?完善執行藥?事管理制度?，加強毒、?麻、精及拆?零藥品管理?，做到工作?常態化。?5、做好藥?品效期管理?，堅持先進?先出原則，?每月上報近?效期藥品目?錄，及時與?臨床科室溝?通，努力減?少過期現象?發生，減少?醫院流動資?產損失。?6、做為窗?口科室，服?務態度顯得?尤為重要，?做為沂源縣?第二人民醫?院的一份子?，我們深知?個人形象很?大程度上即?代表醫院整?體形象，所?以我們必須?時刻注意個?人形象，廉?潔自律，注?意工作作風?、服務態度?，提升服務?水平，爭取?做到病人滿?意、領導滿?意及自己滿?意。7、?提高安全管?理意識，藥?房是醫院流?動資產集散?地，我們要?時刻做好科?室內安全隱?患排查，做?好防火、防?盜、防電，?確保安全無?事故。8?、最后，向?領導申請增?設住院藥房?。基于目前?我院發展現?狀，西藥房?在使用面積?和結構合理?性上顯得不?協調、不配?套，在上午?十一點顯現?門診取藥、?新入院病人?取藥、出院?帶藥與長期?醫囑取藥瞬?間集中現象?，做不到分?時合理服務?，提升不了?服務質量，?請領導決策?。醫院藥房工作計劃范文5篇（四）1、工作?立場和心態?：認同自?己的服務職?業性質，不?良情緒不影?響工作，愿?意用專業知?識為顧客服?務，體現自?我價值。?2、行為舉?止和儀表：?著裝整潔?，工牌端正?，發型美觀?得體，儀表?大方，舉止?文明，能使?顧客產生信?任感。3?、專業服務?和態度：?熱情招呼，?微笑待客，?熟練使用禮?貌用語。咨?詢回答專業?、耐心、細?致、準確，?使顧客滿意?。4、銷?售藥品：?向顧客推銷?和推介藥品?是店員的主?要責任。對?常見疾病，?營業員要能?夠指導用藥?。5、理?解處方：?店員要學會?辨認處方、?分析處方、?調配處方，?注意配伍禁?忌。6：?識別藥品真?偽：店要?學會如何用?感觀識別來?識別藥品的?真偽。7?、負責辦理?商品進貨驗?收和退換。?8、做好?藥品養護?：掌握藥?品的本質屬?性，采取不?同的貯藏保?管方法對藥?品進行養護?。9、陳?列理貨將?到貨商品上?架，按商品?陳列要求整?理排面，跟?蹤堆垛商品?銷售情況，?并及時補貨?。10、?執行公司的?促銷計劃，?檢查價格簽?和促銷海報?到位情況。?11、積?極參加各種?培訓，努力?提高自身素?質。12?、貫徹落實?GSP。?二、工作流?程1、營?業前做好柜?臺、貨架、?商品及地面?等環境衛生?，達到干凈?、整潔、玻?璃明亮。?2、準備營?業期間所需?用品、用具?。3、補?充商品，將?柜臺上不足?的商品補齊?，并檢查柜?臺上所列之?商品是否齊?全，有無新?貨需及時上?柜。4、?營業中應隨?時保持柜臺?及貨架上的?展示商品充?足和整齊，?不得出現展?示商品不足?和擺放零亂?的現象。?5、檢查柜?臺及庫存商?品數量是否?充足，不足?的須及時填?寫“缺貨計?劃”并通知?補貨，做到?所有商品無?斷貨現象。?6、柜臺?到貨須認真?清點驗收，?及時上柜，?同時配合配?貨員將上柜?后余下之商?品在儲存板?或貨架上歸?類堆放整齊?。7、隨?時作好為顧?客提供服務?的準備，發?現顧客有需?要導購及服?務的暗示時?，應立即上?前友善、真?誠地為其提?供各種服務?。7、觀?察銷售環境?，注意防止?商品被盜。?如有可疑情?況和突發事?件，沉著冷?靜，迅速通?知其他同事?協同處理。?8、努力?提高自身業?務水平，做?到對所負責?的每種商品?的價格、產?地、規格及?特性都了如?指掌。9?、隨時保持?商品及環境?的衛生。?10、交接?班時，應對?接班人員告?知商品銷售?已補貨和需?補貨商品情?況，做到交?接清楚、補?貨無重復。?11、維?護店內設備?、設施，愛?護公物。?12、營業?員必須堅守?工作崗位，?不得無故串?崗、離崗，?如有事離崗?須向店長及?其他員工做?好委托。醫院藥房工作計劃范文5篇（五）_?_年過去了?這一年是充?滿著機遇與?挑戰的一年?，日常工作?中的每一件?小事都蘊藏?著快樂與幸?福，只要我?們用快樂的?心去體會，?用幸福的眼?去看待。什?么困難和挫?折都不會難?倒我們的。?過去的一年?在領導的悉?心關懷和指?導下，通過?我們自身的?不懈努力，?在工作上取?得了一定的?成果，但也?存在了諸多?不足。回?顧過去的一?年，現將工?作總結如下?：一.?銷售業績分?析：(1?).__年?與__年對?比;年份?成藥銷售?毛利器?械毛利?保健品毛?利__年?1538?0854?01540?1369?33.8?33042?1248?0823?066_?_年14?65571?.224?30401?.011?17034?2372?8882?0216?661(?2).__?年完成情況?：__年?元月—__?_月銷售額?16708?07.22?。完成全?年的___?%。在上?面的兩年間?對比和_?_年完成情?況來看，_?_年的銷售?情況并不理?想。二.?存在的問?題：1.?因奧運會?期間含有興?奮劑的藥品?不能銷售，?所以影響了?一部分的銷?售額。2?.以前患?者從醫院看?完病拿著處?方去我們店?買藥，可現?在去醫院掛?號的同時發?一張卡，醫?生開藥時直?接就打到卡?里，患者根?本就不知道?醫生開的是?什么藥。所?以，之前跑?方的藥賣的?特別好，雖?然毛利不高?但是有客觀?的銷售額。?可現在一個?月也買不了?幾盒了。?3.顧客?經常反映藥?品價格貴，?有的顧客就?到別的藥店?去買了。還?有缺貨斷貨?的情況。?三.準備?改進的措施?：.1?.微笑服?務：微笑?是一種撫慰?，它可以對?他人“一笑?值千金”。?如果把這種?微笑與友善?、熱誠的目?光、訓練有?素的舉止自?然地融為一?體，那實際?上就是一道?令他人贊不?絕口的“美?味佳肴”。?所以要全心?全意的為顧?客服務，以?禮待人.熱?情服務.耐?心解答問題?。2.藥?品計劃：?補充藥品。?在每天銷售?藥品的過程?中，根據銷?售規律和市?場變化，對?品種缺少的?或是貨架出?現數量不足?的藥品，要?盡快補充，?做到庫有柜?有。續補的?數量要在考?慮貨架藥品?容量的基礎?上，盡量保?證下次報計?劃前的銷量?。還要盡可?能地將同一?品種、不同?價格、不同?產地的藥品?同時上柜，?把毛利高的?品種陳列時?突出擺放，?以利于顧客?選購。3?.藥品銷售?技巧：當?顧客走進藥?店，首先要?根據對癥買?藥的原則，?往往要對營?業員提出有?關藥品的種?.種疑問，?這就要求營?業員具備一?定的醫藥知?識，對顧客?熱情作出對?癥釋疑。只?有當顧客的?疑慮全部消?除以后，明?白藥物特性?和藥效，以?及有關劑量?和服用方法?后，顧客方?會由購藥欲?望，轉向為?購藥行為。?顧客購藥的?心愿是藥到?病除，而營?業員也希望?做到這一點?，說明藥效?確實好，這?樣就能留住?一定的顧客?群。四.?下一年度?的工作計劃?：1.?提高銷售意?識：加強?d類品種的?銷售，對每?月下發的d?類明細單要?認真的查找?。對毛利高?的品種.種?類要全，避?免有斷貨的?情況發生。?填好缺藥登?記記錄，及?時與采購部?聯系。每?月會員日，?提前做好宣?傳工作盡可?能通知到每?一位會員。?2.人?員管理：?做好員工的?思想工作，?團結好店內?員工，充分?調動和發揮?員工的積極?性，了解每?一位員工的?優點所在，?并發揮其特?長，做到量?才適用。增?強本店的凝?聚力，使之?成為一個團?結的集體。?3.店?容店貌：?為了給顧客?創造一個良?好的購物環?境，為公司?創作更