《護理管理學》課程教學大綱課程名稱：總學時：講課學時：實習學時：一、課程目的和任務(wù)護理管理學這門課程系統(tǒng)闡述了管理的基本理論和原理以及在護理管理中的運用，以及醫(yī)院感染管理、護理業(yè)務(wù)技術(shù)和質(zhì)量管理在實踐中的應用等，并圍繞管理的五項職能進行詳細的論述。通過學習，使學員掌握管理學的基本原理和方法，結(jié)合護理工作實踐，提高護理管理能力，為實現(xiàn)科學管理打下良好基礎(chǔ)，也為廣大護理管理工作者提供解決實際問題的方法。護理管理的教學以課堂理論教學為主，理論教學采用講授，案例分析，討論等方法，分專題組織討論并到醫(yī)院見習，理論結(jié)合實際，從而不斷提高和培養(yǎng)學員的分析問題和解決問題的能力。二、教學內(nèi)容及要求（一）管理學概述（基本理論和原理）1。了解管理和管理學的概念，理解管理學研究的方法、對象和內(nèi)容2。了解管理理論的形成過程，掌握現(xiàn)代管理理論的主要內(nèi)容。3。掌握管理理論的特點，理解管理者在現(xiàn)代化事業(yè)中的地位和作用。4。掌握管理的要素、職能、性質(zhì)。（二）護理管理體制及基本職能1。理解醫(yī)院的護理管理體制及其基本職能2。理解計劃的基本概念和特征，掌握計劃的步驟及其在護理管理中的意義。3。掌握組織的基本概念、職能、基本要素，理解組織設(shè)計的程序和原則，理解組織結(jié)構(gòu)的基本概念和基本類型。掌握組織文化的概念、特征和性質(zhì)及其在管理活動中的意義和作用。4。理解領(lǐng)導理論的內(nèi)容，并初步學會運用。掌握激勵理論的原理及運用。掌握沖突的處理方式。5。理解控制的功能和基本原則，掌握控制的過程。理解風險管理與護理安全管理及護理成本控制。（三）人力XX管理1。掌握人力XX管理的基本概念。2。掌握護理人力XX管理的目標、職能和護理人力XX的特點。3。掌握醫(yī)院護理人員配置的依據(jù)、方法。4。理解護理人員排班的原則和方法。5。理解護理人員的作用、基本原則、工具、責任和程序。（四）領(lǐng)導藝術(shù)與團隊構(gòu)建1。了解團隊建設(shè)與領(lǐng)導的基本理論知識。2。掌握團隊特征、團隊建設(shè)技能、團隊領(lǐng)導方法。（五）時間管理、溝通的藝術(shù)1。了解時間管理的內(nèi)容，掌握時間管理的過程和方法。2。理解溝通的概念、方式及溝通障礙。（六）護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理（概論）1。掌握管理信息的特征、護理信息的處理2。熟悉護理業(yè)務(wù)的概念、護理技術(shù)的概念、護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理內(nèi)容（七）護理質(zhì)量控制管理（概論）1。了解質(zhì)量觀的演變、質(zhì)量管理過程。2。掌握護理質(zhì)量管理的基本任務(wù)和基本原則。3。理解護理質(zhì)量標準及護理質(zhì)量標準化管理。4。掌握護理質(zhì)量管理方法。5。理解護理質(zhì)量缺陷管理的內(nèi)容。6。了解護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進。三、課程討論根據(jù)老師的課堂要求四、實習內(nèi)容及要求根據(jù)各專題的要求進行。五、各教學環(huán)節(jié)學時分配章節(jié)教學環(huán)節(jié)講課+討論實習其他合計1。管理學概述（基本理論和原理）0。5天2。護理管理體制及基本職能0。5天3。人力XX管理0。5天4。領(lǐng)導藝術(shù)與團隊構(gòu)建0。5天5。時間管理、溝通的藝術(shù)0。5天6。護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理（概論）0。25天7。護理質(zhì)量控制管理（概論）0。25天合計3天七、推薦教材和教學參考書教材：《護理管理學》，李繼平編著，人民衛(wèi)生出版社，年。參