淺談工會新時期如何加強勞模管理和服務湖南省總工會灰湯溫泉職工療養院李宗賢勞模，是時代的精英，社會的棟梁。他們是企業安全生產的排頭兵，是經濟技術創新的帶頭人，是和諧發展的踐行者，更是一群創造勞動奇跡的人。勞動模范的管理和服務是一項特殊且重要的工作，在新時期，工會組織如何加強勞模管理和服務工作，不但能振奮職工士氣，鼓勵無私奉獻，更能在推動企業科學發展、創新發展、和諧發展中發揮重要作用，因此，這項工作也將成為工會需要探索的新課題。一、工會在勞模管理和服務中的作用勞模，雖然來自社會的不同行業，不同領域，但他們與工會的關系又是最緊密的。工會組織不但承載著發現勞模、培養勞模、指導勞模、服務勞模的職責，而且還肩負著調研勞模、宣傳勞模、考核勞模、幫扶勞模等重任。因此，工會組織做好勞動模范的管理和服務工作，既能加強勞模隊伍建設，發揮勞動模范在保增長、促發展中的作用，又能保持勞模隊伍的穩定，促進企業單位的和諧穩定。工會在勞模管理和服務中所做的工作2015年4月28日，在北京人民大會堂，我國以最高規格表彰勞動模范，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平發表重要講話，并授予2064人全國勞動模范榮譽稱號、授予904人全國先進工作者榮譽稱號。據資料顯示，2008-2013這五年來中華全國總工會授予全國五一勞動獎狀1928個、全國五一勞動獎章6455個、全國工人先鋒號5368個。這五年來，中央財政累計撥出?？?0.5億元，向全國勞模發放低收入補助金、特殊困難幫扶金和春節慰問金。各地陸續出臺解決省（部）級勞模生活困難的政策措施，全國勞模生活困難狀況基本解決，省（部）級勞模生活困難得到有效緩解。五年來，全國成立上千家勞模創新工作室，助推企業創新活力，讓勞模品牌效應有效釋放。“重視勞模、關愛勞模、支持勞?！币巡皇且痪淇赵挘呀浲ㄟ^具體行動落到實處。2010年，國務院表彰2985名全國勞動模范和先進工作者，74名農民工被評為全國勞模，比2005年增加53名。在天津，280個以勞模為引路人開設的“創新工作室”，涉及制造、服務、管理銷售、規劃設計、科研教育等多個領域，為勞模和職工群眾搭建了銳意創新和展示才能的平臺，提升了勞模的品牌效應。據統計，2013年杭州市總工會積極推動出臺的《杭州市區勞動模范優先購買經濟適用住房實施辦法》，使凡符合購買經適房條件的勞模，可優先購買。如今，全市已有近400戶勞模家庭擺脫了“蝸居”生活，圓了期盼多年的“住房夢”。青島市總工會著力構建長效醫療救助體系，一方面通過市里出臺政策明確國家、省部級和市級勞模的醫療待遇，并規定勞模所在單位相應繳費建立調劑金專項用于勞模醫療補助；一方面建立緊急救助資金，在勞模遭遇困難的第一時間給予幫助，確保勞?！袄嫌兴B、病有所醫、醫有所保”。武漢市總工會則在深入調查、建立和完善勞模檔案的基礎上，嚴格規范對勞模資格的審核及勞模補助金的發放程序。有效的機制既確保了對困難勞模的及時幫扶，又不亂花一分錢，為工會贏得好口碑，進而有助于工會籌措更多資金和爭取政府相關政策。上述這樣的舉措，在全國各地并不鮮見。隨著勞模工作的深入，關愛勞模的載體遠非限于發放“三金”，而是“花樣翻新”：安排勞模體檢、組織勞模療休養，甚至給勞模辦理互助服務卡、為困難勞模添置家具。各級工會積極爭取更多的資源和手段，不斷拓寬關愛勞模的渠道，讓勞模們切實感受到黨和政府的關懷與溫暖，更在全社會營造了崇尚勞模、爭當勞模的良好氛圍。工會在勞模管理和服務中存在的問題近年來，各級工會積極響應號召，努力創造條件，在關心、幫助勞模上做了大量工作，促使勞模管理工作不斷發展。從總體上看，勞模管理情況是好的，各級工會對這項工作是重視的，勞模的政治地位和物質待遇不斷提高，全社會尊重勞模的氛圍已經形成，各級工會每年組織勞模療養，這些都是為關心關愛勞模創造了條件。但由于缺少有效的機制保證，勞模管理仍不夠規范，政策貫徹上存在層層衰減現象，還存在一些缺點和不足，主要表現在：1、重視新勞模輕視老勞模。對于每年新評選或最近幾年評選出來的勞模，比較重視，對于評選時間較長的勞模可能有點忽視。如有的工會組織在每年的勞模療休養活動安排中，只安排了最近幾年的勞模外出休養，對于十多年以上的勞?？赡艽嬖跊]有安排的情況。有的工會組織在年底慰問和困難幫扶過程中，對最近評選的新勞模可能慰問了，對老勞模則有可能“忘記”了。2、勞模管理工作中重評選輕管理的現象。一是只評不管。對評勞模非常重視，熱衷于爭取勞模指標，可一旦勞模評回來以后，待遇不落實，日常管理不重視。一些單位勞模工作只在勞模評選年時才想到抓一抓，平時對勞模的底數不清，情況不明，勞模有什么想法不知，有什么需求不知。更有些單位，勞模出現困難后，不主動幫扶，而是往上級一推了事，對勞模漠不關心；一些單位平時不摸底，不調查，不了解，對涌現出的先進人物不跟蹤，一旦到了評選勞模時，就會出現因為平時了解不夠，群眾反映多、評選質量不高等現象。二是只管不用。也有很多單位雖然采取了一些管理措施，對勞模也很關心，但在發揮勞模作用方面，要么意識跟不上，不認為勞模有什么作用，更沒有意識到先進人物也是無形資產，是一筆重要的資源；要么工作不到位，沒有采取合適的積極的舉措，致使勞模評回去后變成一種擺設，有勁使不上，沒有發揮作用。3、勞模獎勵中重物質待遇輕培養教育的現象。近些年來，隨著經濟生活水平的不斷提高，勞模待遇也不斷增加，這對鼓舞全社會講奉獻、作貢獻的氛圍也是有積極意義的，但目前這種重物質待遇而輕視勞模榮譽精神內涵的做法，在一定程度上并不利于勞模的進步和發展。部分勞模被待遇沖昏了頭腦，自我感覺日益膨漲，時間長了，世界觀發生了改變，奉獻精神少了，創新勁頭沒了。部分勞模身上體現不出先進性，極個別勞模還出現了爭待遇要待遇，一旦待遇不到位就四處吵鬧的現象，嚴重影響了勞模形象。一些勞模不加強自身修養，躺在功勞薄上睡大覺，表現不突出，出現了群眾不認同、不服氣的情況，不但起不到示范表率作用，還造成了人們對勞模品牌的信任根基。4、勞?；顒又兄匦问捷p內容的現象。一般單位，都經常組織勞模參加各類活動，在全社會弘揚了偉大的勞模精神，起了積極的引導作用。但不可否認的是，也出現了一些勞?；顒舆^于重視形式，不受勞模歡迎的現象。一些勞?；顒颖砻嫔蠠釤狒[鬧的，但實際上內容空洞，無實際內容，形式主義現象嚴重，對勞模的觸動、幫助、再教育不大，不利于勞模素質的持續提升。四、如何做好勞模管理和服務工作首先，建立健全黨委領導、行政支持、工會負責的管理機制。勞動模范稱號是工會組織授予的，是工會在各行業各領域挑選出來的一批先進典型，是一個崗位的旗幟和典范，以此為廣大職工群眾樹立榜樣，達到教育群眾、鼓舞群眾、帶動群眾的目的。如果對勞模管理不到位，關心照顧不好，傷害最大的不僅是勞模本身，而是廣大職工群眾,這種對職工無形的打擊傷害難以估價。因此，必須充分認識勞模管理的重要性，認真做好勞模管理和服務工作。勞模工作歸根到底是人的工作，具有很強的政治思想性，這些工作在黨委領導下進行比較合適。工會對勞動模范的管理過程中，必然遇到許多實際問題，而有些問題又是工會組織力所不能及的，需要黨委和工會具有旗幟鮮明的態度，特別是在工作、生活、任用、待遇等方面，都離不開行政的支持，行政主要領導如果不重視，問題就很難解決。因此，行政應該在工資、福利待遇、提拔指標的分配上多向勞動模范傾斜。做好勞模管理具體工作是工會組織義不容辭的責任。工會組織作為職工之家，更應該是勞模之家，關心勞模、親近勞模，工會責無旁貸。只有健全了黨委領導、行政支持、工會負責的管理機制，才能使勞模管理工作有章可循，規范發展，既能促進經濟發展，又能促進和諧穩定。其次，工會干部要有高度的責任心，與勞動模范建立起深厚的感情。工會組織具有做好勞模工作的優勢和優良傳統，工會干部則是這一優勢和優良傳統的傳承者，勞模管理者的責任心決定著這一工作的成敗。因此，工會干部在勞模管理的過程中，一是對勞模懷有深厚的階級情感。二是把勞模當作自已的親人。不但要對勞模像親人般了解，對待勞模也要向親人般互敬互助互愛。三是應及時細致掌握勞模信息，包括勞模的思想動態、家庭情況、工作狀態都要做到隨時隨地掌握。只有這樣，勞模管理工作才能做到，人性化、信息化和科學化。第三、熟悉掌握和運用勞動模范相關政策。國家出臺的一些政策法規對勞動模范權力、義務及應享受的待遇都有明確規定，這就要求勞模管理者要熟練掌握和運用政策法規，在法律允許的范圍內為勞模爭取更多的權益，讓他們感受到黨和政府的關懷和關愛。第四、積極探索勞模管理中的方式方法：一是建立勞模檔案管理制度。及時了解和掌握勞模的有關信息，逐步形成了一套完整的勞模管理檔案，對歷屆勞模檔案進行整理、立卷、歸檔。使為勞模服務做到全方位、制度化、規范化。二是堅持經常性宣傳勞模制度。始終把宣傳勞模事跡、弘揚勞模精神，作為勞模管理的一項日常性工作來抓。通過向學校、社區、廠礦舉辦勞模事跡報告會，還通過信息、簡報等形式，廣泛傳播勞模的先進事跡和先進經驗，擴大勞模精神在全社會的影響力。大力弘揚勞模精神，展示勞模風采，弘揚時代精神。三是建立困難勞模救助制度。對收偏低、因病致困等勞動模范，在開展困難幫扶送溫暖的同時，要不斷創新救助形式，可以通過結對幫扶等形式，建立規范的勞模救助制度，幫助困難勞模從根本上解決困難，變為困難勞模“輸血”為“造血”。四是探索建立服務勞模的新形式。勞模來自不同的層次，不同的行業，有各自的需求，有的勞模最需要的可能是技術上的指導，有的需要的是資金上的支持，有的需要的是物質上的幫助，有的需要的是精神上的慰藉·····