打造執行力干部團隊主講：北京國富創新培訓總監許陽執行力主管的十條原則文化決定你的理念理念決定你的心態心態決定你的行為行為決定你的習慣習慣決定你的未來張友全和全友家私

主管標準,特色核心技能企業執行團隊理念決定未來Omanstory1，現代企業的運營模型2，執行是什么？3,團隊的基本要素執行力主管的十條原則企業執行團隊主管標準特色核心技能理念決定未來市場客戶市場客戶產品與服務1、企業的基本運營模型資本運營流程再造經營監控戰略/計劃管理反饋/匯報人力資源管理信息管理質量管理財務管理行政管理法律營銷管理營銷策略品牌管理產品策略生產與制造研究與開發銷售與服務項目管理技術管理產品計劃供應鏈管理質量控制產品制造市場信息客戶服務銷售決策價值鏈主價值鏈支持價值鏈戰略架構目標集團業務單元研發、銷售、人事、生產、采購---競爭戰略功能戰略如何做集團戰略遠景使命做什么，不做什么如何為客戶創造價值如何對付競爭對手如何提高競爭能力執行就是實現既定目標的具體過程，而執行力就是完成目標的能力和手段。決策計劃目標執行執行力能力手段2、執行是什么?執行中層：正確的做事高層：做正確的事基層：把事做正確執行什么?3、團隊的基本要素⑴為數不多的成員互補的技能共同的目的和業績目標共同的工作方法相互承擔責任團隊就是由少數有互補技能、愿意為了共同的目的、業績目標和方法而相互承擔責任的人們所組成的群體。技能信任責任感集體工作產品個人的成長業績成果解決問題技術/功能人際關系相互的少數人個人具體目標共同方法有意義的目的團隊的基本要素⑵群體group條件：1.自主性2.思考性3.合作性團隊team參與型領導團隊型領導≠監督型領導依賴獨立互賴1，GE選擇主管管的4E標準準3，主管的四個角角色4，主管應具備的的核心技能2，執行力主管的的特色5，主管常犯的八八個錯誤執行力主管的十條原則企業執行團隊隊主管標準特色核心技能理念決定未來來GE選擇主管管的4E標準準Energy（活力）個人人精力充沛———有行動的的沖勁Energizer（激勵）調動動和鼓勵他人人的能力———富有感染力力的熱情使組組織的潛能發發揮到極至Edge（敏銳）競爭爭精神——對對速度有與生生俱來的追求求——堅定的的信念和大膽膽的支持Execution（執行）達到目目標執行力主管的的特色自動、自發注意細節為人誠信、負負責善于分析、判判斷、應變樂于學習、求求知具有創意韌性——對工工作投入人際關系（團團隊精神）良良好求勝欲望強烈烈主管的四個角角色短期長期變革管理者文化塑造者激勵教導者績效創造者對事對人主管應具備的的核心技能核心技能主動溝通力部屬指導力團隊領導力目標管理力一、拒絕承認認個人責任二二、只控制制工作成果三、對每個人人都采取同樣樣的管理方法法四、經理僅僅僅是職員的伙伙伴五、、附和錯誤的的一方六、忘卻利潤潤的重要性七七、專注業業務問題八、未能培育育人才美國財星集團團總裁布朗總總結出主管常犯的八八個錯誤原則一、團隊隊利益至高無無上原則二、責任任制造結果原則三、主管管是架宣傳機機器原則四、說服服力就是執行行力原則五、細節節決定成敗原則六、把事事情做在前面面原則七、簡單單、再簡單原則八、低調調做人，高調調做事原則九、沿著著原則方向前前進原則十、改善善無止境執行力主管的十條原則企業執行團隊隊主管標準特色核心技能理念決定未來來原則一、團隊隊利益至高無無上公司是大家的的生存平臺，，個人利益不不能與之發生生沖突，一旦旦發生沖突就就必須在理解解的基礎上進進行避讓。這這樣做的原因因是，當大家家的生存平臺臺被破壞之后后，個人利益益根本無從談談起。成功基于合作作，尊尊嚴源自品品質。沒有人,不能能做事沒有人才,不不能做大事沒有人品,不不論做小事大大事，都會壞壞事。沒有團隊。。。。。。。企業不是缺人人才而是缺人人品企業不是缺人人才而是缺團團隊共同的目標適當的團隊技技巧和清楚的角色色全體成員的活動和參與領導力個人自尊的維維持建立基本規則則開放性的溝通通對差異的尊重重建設性的沖突解決方案案相互的信任和和支持效能能評評估估清晰晰定定義義的的決策策程程序序團隊隊的需要要使目目的的目目標標和方方法法恰恰當當而有有意意義義干實實事事為他他人人創造造機機會會處理理好好與與團團隊隊外人人們們關關系系包包括括排除除障障礙礙建立立責責任任感感和自自信信心心強化化綜綜合合技技能能提高高技技術術水水平平團隊隊領領導導的的作作用用執行行是是關關鍵鍵確定定目目標標不不是是主主要要的的問問題題，，你你如如何何實實現現目目標標和和如如何何堅堅持持執執行行實實現現計計劃劃才才是是決決定定性性的的問問題題。。———德德魯魯克克在企企業業運運作作中中，，其其設設計計只只有有10%的的價價值值，，其其余余的的全全部部是是執執行行的的價價值值。。———哈哈佛佛商商學學院院前前院院長長··波波特特決定定團團隊隊成成敗敗的的90%是是執執行行原則則二二、、責責任任制制造造結結果果責任任感感實實際際上上來來源源于于一一種種最最基基本本的的理理解解，，即即你你有有權權力力做做出出選選擇擇。。無無論論環環境境如如何何，，你你都都有有選選擇擇像像什什么么和和做做什什么么的的權權利利。。---------維維克克多多人生生的的終終極極意意義義在在于于承承擔擔責責任任，，去去尋尋找找很很多多人人生生問問題題的的答答案案，，從從而而不不斷斷完完成成對對每每一一個個人人設設置置的的任任務務。。---------維維克克多多海爾爾第第一一執執行行人人－－－－楊楊綿綿綿綿楊綿綿綿綿，，歷歷任任海海爾爾集集團團副副總總裁裁、、常常務務副副總總裁裁、、執執行行總總裁裁。。現現任任海海爾爾集集團團總總裁裁，，黨黨委委副副書書記記。。張是是海海爾爾戰戰略略的的制制定定者者，，楊楊就就是是海海爾爾戰戰略略的的第第一一個個執執行行者者，，可可以以說說戰戰略略的的成成敗敗首首先先取取決決于于執執行行得得是是否否到到位位。。海爾爾許許多多員員工工的的評評價價是是楊楊經經常常““創創造造性性地地執執行行””張張首首席席的的戰戰略略。。在她她身身上上閃閃現現著著細細致致而而頑頑強強的的進進取取精精神神和和難難得得的的責責任任感感，，經經歷歷市市場場風風雨雨，，不不事事張張揚揚，，平平和和而而有有信信仰仰。。納稅稅投票票完成成預預算算八小小時時工工作作與母母親親對對話話參加加家家庭庭聚聚會會吃睡覺覺完成成銷銷售售、、完完成成利利潤潤社區區形形象象、、顧顧客客滿滿意意與父父母母孩孩子子建建立立良良好好的關關系系快樂樂、、健健康康成功功減少少污污染染預防防犯犯罪罪和諧諧社社會會行為為結結果果為什什么么負負責責社會會公公司司家家庭庭自自己己對誰誰負負責責吃睡覺覺快樂樂、、健健康康成功功社會會公公司司家家庭庭自自己己在問問題題面面前前，，在在漏漏洞洞面面前前，，最最不不好好的的做做法法就就是是推推諉諉。。推推諉諉在在團團隊隊中中是是無無效效的的，，總總是是推推諉諉的的人人，，就就猶猶如如機機器器中中的的沙沙子子，，會會讓讓其其他他人人感感覺覺特特別別別別扭扭，，推推諉諉是是自自己己騙騙自己己的的行行為為，，而而且且總總是是會會讓讓人人記記起起你你的的錯錯誤誤。。推諉諉無無效效西點點軍軍校校四四種種回回答答：：““報報告告長長官官，，是是！！””“報報告告長長官官，，不不是是！！””“報報告告長長官官，，不不知知道道！！””“報報告告長長官官，，沒沒有有任任何何借借口口！！””沒有有任任何何借借口口！！不要要妄妄加加評評論論如果果妄妄加加評評論論，，許許多多人人就就會會變變得得更更加加拘拘謹謹。。他他們們未未發發表表的的意意見見或或許許非非常常好好，，或或許許可可以以激激發發別別人人的的好好意意見見。。而而且且事事后后的的評評論論往往往往與與事事無無補補。。簡單單的的一一句句話話原則則三三、、主主管管是是架架宣宣傳傳機機器器所有有的的主主管管都都要要成成為為收收音音機機，，時時刻刻播播放放公公司司所所有有的的帶帶有有普普遍遍意意義義的的概概念念、、標標準準和和規規范范，，以以便便每每一一個個人人可可以以去去感感受受，，可可以以去去接接受受具具體體的的工工作作要要求求和和工工作作標標準準。。不不要要輕輕易易責責怪怪員員工工，，在在這這之之前前，，主主管管首首先先要要做做的的就就是是，，你你是是否否無無時時無無刻刻地地提提醒醒了了他他們們。洛克克菲菲勒勒與與阿阿基基勃勃特特維持持現現狀狀就就是是最最大大的的風風險險巨人人與與航航船船除了了妻妻兒兒以以外外改改變變一一切切————李李健健熙熙在今今天天這這個個飛飛速速變變化化的的時時代代，，一一個個企企業業如如果果不不具具備備針對對變變化化作作出出快快速速反反應應的的能能力力，，就就無無法法生生存存。。———三三星星電電子子CEO尹尹鐘鐘龍龍有問問題題才才有有機機會會！！管理理培培訓訓現現場場的的案案例例牛仔仔布布大大王王的的故故事事原則則四四、、說說服服力力就就是是執執行行力力團隊隊的的一一切切都都與與說說服服力力相相關關！！市市場場部部門門所所有有人人的的水水平平提提高高，，所所有有人人的的業業績績情情況況，，無無一一不不與與說說服服力力相相關關。。研研究究人人員員的的一一切切也也是是為為了了讓讓別別人人接接受受研研究究結結論論，，主主管管以以身身作作則則是是最最好好的的執執行行力力。。宇研研的的市市場場調調研研以身身作作則則---甘甘地地的的案案例例響應應是是價價值值的的最最佳佳體體現現價值值如如何何體體現現？？這這需需要要建建立立在在別別人人對對你你的的需需要要程程度度上上！！所所以以，，每每當當有有人人尋尋求求支支援援的的時時候候，，在在第第一一時時間間做做出出積積極極響響應應就就是是必必須須的的事事情情，，因因為為這這關關系系到到你你的的價價值值體體現現。。主主管管要要慎慎重重對對待待獎獎懲懲的的方方式式。。想要要什什么么就就獎獎勵勵什什么么！！原則則五五、、細細節節決決定定成成敗敗A.探探詢詢細細節節B.把把握握細細節節C.設設計計細細節節D.尊尊重重細細節節原則則六六、、把事事情情做做在在前前面面什么么算算是是把把事事情情做做好好的的標標準準？？只只有有一一個個標標準準，，這這就就是是你你所所做做的的事事情情是是在在別別人人之之前前，，還還是是之之后后！！用老老總總的的標標準準要要求求自自己己利益益的的分分配配與與責責任任相相關關，，但但組組織織利利益益的的規規模模卻卻直直接接關關系系到到所所有有人人，，所所以以每每一一個個人人為為謀謀求求自自身身利利益益的的擴擴大大，，就就有有必必要要以以老老總總的的標標準準來來要要求求自自己己。。做事事做做到到位位一百百分分是是完完美美的的表表現現，，追追求求完完美美是是服服務務行行業業的的基基本本要要求求，，沒沒有有完完美美，，就就沒沒有有服服務務。。不不要要以以為為這這是是高高要要求求，，如如果果你你能能實實現現一一百百分分，，也也只只是是剛剛剛剛完完成成了了任任務務而而已已。。0.2的的差差別別導導致致無無限限大大與與無無限限小小BOOKOFSTOPHERE規范范是是一一種種效效率率，，規規范范就就是是權權威威有的的人人做做事事永永遠遠不不能能規規范范，，因因為為他他們們從從來來沒沒有有把把這這個個視視為為是是必必須須的的，，所所以以他他們們永永遠遠也也被被人人所所輕輕視視。。沒沒有有規規范范，，就就沒沒有有效效率率，，規規范范意意味味著著你你不不但但懂懂得得做做事事，，而而且且懂懂得得如如何何做做好好它它。。復雜的的過程程------簡簡單化化簡單的的東西西--------量量化化量化的的因素素------流流程化化原則七七、簡簡單、、再簡簡單宜家家居奧秘何在白沙集集團:問題題、風風險、、機遇遇、解解決方方法、、結論論。簡單原原則管理者者常犯犯的錯錯誤：：一個個簡單單的業業務模模式剛剛剛開開始取取得成成功，，就開開始把把它變變得復復雜，，難以以控控制。。復雜性性帶來來的成成本上上升及及效率率的下下降，，比其其帶來來的好好處要要大得得多越是復復雜的的產品品，越越是要要一個個有簡簡單結結構的的企業業來銷銷售僅僅注注意最最簡單單的20%，在在所有有領域域找最最簡單單的20%。如果太太復雜雜，簡簡化之之。若若做不不到，，取消消之之！簡單化化的領領域：：產品品種類類、流流程、、營銷銷口號號、銷銷售渠渠道、、產品品設計計、客客戶調調查……一個復雜的企業可以通過精簡獲得極大的贏利上升原則八八、低低調做做人，，高調調做事事低調做做人，，可以以在你你的周周圍保保持健健康的的空氣氣，而而做事事高調調，可可以贏贏得支支持和和聲譽譽。食堂的的案例例艾森豪豪威爾爾與麥麥克阿阿瑟在團隊隊中任任何人人都可可成為為教練練或是因因為怕怕犯錯錯誤，，或是是因為為找推推卸責責任的的理由由，因因此有有人總總是在在尋求求老師師，總總是希希望有有個人人能依依靠，，能給給予指指點，，這是是錯誤誤的。。事實實上，，在團團隊中中，任任何人人都可可成為為你的的教練練，只只要你你虛心心求教教。需需要注注意的的是，，你需需要的的只是是知識識，而而不是是教練練。沒有不不好的的運動動員原則九九、沿著原原則方方向前前進很多人人對待待要求求和標標準是是抗拒拒的，，不以以為然然的。。對于于早晚晚要離離開的的人自自然不不必多多說什什么；；對于于想干干好的的人則則必須須注意意，這這種心心態與與自己己的目目的是是矛盾盾的！！如何何才能能做好好事情情？很很簡單單，沿沿著原原則方方向前前進，，不要要偏離離，不不要為為人所所左右右。楊綿綿綿自述述執行行張首席席對務務實的的人很很欣賞賞，覺覺得這這個人人能干干實事事，就就是他他所需需要的的助手手，而而對我我來說說，這這是一一個機機遇。。永遠都都不要要以自自己為為中心心，而而是以以企業業目標標為中中心，，要關關注事事物根根本性性的東東西，，放下下那些些枝節節性的的東西西，這這樣就就更容容易找找到解解決問問題的的路徑徑。只要專專心致致志咬咬住自自己的的目標標而且且不猶猶豫、、不走走神，，我看看什么么都能能做好好，就就像打打井一一樣，，打到到一半半深度度可能能沒有有水，，這時時你轉轉移方方向，，就可可能前前功盡盡棄，，而只只要你你堅持持下去去、再再深挖挖一下下，這這口井井就能能打成成。做事三三要素素：目目標、、計劃劃和時時間永遠要要知道道目標標,永永遠要要有計計劃，，永遠遠不要要忘了了看時時間。。時間管管理矩矩陣圖圖緊急急不不緊緊急急重要不重要IIIIIIIV*危危機機*急急迫迫的問問題*有有期期限壓壓力的的計劃劃*防防患患未然然*改改進進產能能*建建立立人際際關系系*發發掘掘新機機會*規規劃劃、目目標管管理*不不速速之客客*某某些些電話話*某某些些信件件與報報告*某某些些會議議*必必要要而不不重要要的問問題*受受歡歡迎的的電話話*某某些些繁瑣瑣的工工作*某某些些信件件*某某些些電話話*浪浪費費時間間之事事*有有趣趣的活活動關切范范圍影響范范圍一個人人的影影響范范圍包包括所所有他他或她她可以以影響響的事事情影響范范圍關切范范圍一個人人的關關切范范圍包包含所所有他或她她關心心的事事件在在內。。擴展你你的影影響范范圍創意無限經典PIZZA原則十十、改善無無止境境公司聘聘用你你來做做好工工作，，但更更重要要的是是，聘聘用你你隨時時去思思考，，運用用你的的判斷斷力，，以組組織利利益為為前提提采取取行動動。在你想想對既既有工工作流流程尋尋求改改變之之前，，必須須先努努力了了解既既有工工作流流程，，以及及這樣樣做的的原因因。生存就就是變變化變變化化就是是積累累經驗驗經經驗就就是無無休止止地創創新——KISS——1、做做得好好的保保持下下去；；Keepingthingsthatwork2、改改善系系統.步驟驟和方方法；；Improvesystemsproceduresstyles3、開開始做做有價價值的的事；；Startthingsofvalue4、停停止做做無用用的事事；Stopthingsofnovalue“如果把把我們們最優優秀的的20名員員工拿拿走，，我可以說說微軟軟將變變成一一個無無足輕輕重的的公司司。””比爾?蓋茨茨微軟公司司CEO時間管理理角色認知知有效溝通通團隊建設設授權教練領導力激勵目標管理理績效評估估自我管理理團隊管理理績效管理理職業經理理人的管管理能力力模型THANKYOU許陽9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業業貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。02:52:0102:52:0102:5212/24/20222:52:01AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2202:52:0102:52Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:52:0102:52:0102:52Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2202:52:0102:52:01December24,202214、他鄉生白白發，舊國國見青山。。。24十二二月20222:52:01上上午02:52:0112月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:52上上午12月-2202:52December24,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/242:52:0102:52:0124December202217、做前，能夠夠環視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:52:01上午2:52上上午02:52:0112月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。02:52:0102:52:0102:5212/24/20222:52:01AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2202:52:0102:52Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:52:0102:52:010