本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)管理安全管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)計劃物業(yè)管理安好管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)籌劃之相關(guān)制度和職責(zé)，物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)籌劃:安好管理一、安好管理安好管理是交通指揮中心物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,本公司之安好管理體系和安好管理員隊伍將成為交通指揮中心安好系統(tǒng)的一支有力的協(xié)作...

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)籌劃:安好管理

一、安好管理

安好管理是交通指揮中心物業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,本公司之安好管理體系和安好管理員隊伍將成為交通指揮中心安好系統(tǒng)的一支有力的協(xié)作支援體系,在交通指揮中心授權(quán)的安好管理范圍內(nèi)行使安好維護(hù)和保障之職責(zé)。

1.安好管理職責(zé)

職業(yè)保安――防止罪案發(fā)生。

消防安好――消釋火災(zāi)隱患。

辦公安好――保障辦公秩序和安好環(huán)境。

2.安好崗的分類和分時設(shè)置

安好崗設(shè)置類別

◆固定崗:各主要出入口。

作用:交通、通道管制,對安好重要部位舉行定崗防范。

◆巡邏崗:不定點安好崗,分區(qū)劃片設(shè)置。

作用:防止、消釋安好及火災(zāi)隱患,巡查樓層安好狀態(tài),

保證無安好盲點。

◆機(jī)動崗:特殊設(shè)置之安好崗。作為安好快速支援氣力,應(yīng)

付處理突發(fā)事情,檢查各崗位之狀況。屬于分外

設(shè)安好崗。(通常由安好副班長以上人員承擔(dān)。)

安好崗的日間和夜間設(shè)置

◆安好崗位設(shè)置根據(jù)日間和夜間不同的安好管理要點而確定。

◆日間人流、車流較多,要加強(qiáng)出入口固定崗的設(shè)置,輔以巡邏崗合作。

◆夜間多數(shù)出入口封閉,那么增加巡邏密度,輔以固定崗合作。

◆日間設(shè)固定崗4個,巡邏崗1個。

◆夜間每班設(shè)固定崗2個,巡邏崗2個。

以上安好崗的設(shè)置,均明確責(zé)任區(qū)域,可保證無論在日間或是夜間,全體區(qū)域都可涉及而無盲點,人員數(shù)量也不龐雜。(見表一)

表一.日間和夜間安好崗設(shè)置表

時段安好崗日間夜間

(二班)備注

固定崗

1.操縱中心

2.南大門

3.附樓I

4.主樓大堂

1.南大門

3.操縱中心夜間主樓及附樓I各出入口封閉,考慮不設(shè)固定崗。

巡邏崗1.外圍及樓內(nèi)各區(qū)域(便衣)1.二名夜間的二個巡

邏崗的巡邏區(qū)

間要有交錯,

以便相互側(cè)應(yīng)

3.安好管理工作要點

◆建立健全物業(yè)安好管理組織機(jī)構(gòu),對安好管理員實施軍事化管理,加強(qiáng)安好管理員綜合業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的訓(xùn)導(dǎo)。

◆加強(qiáng)交通和通道管制以及對人、車流的操縱。

◆嚴(yán)密巡查,根據(jù)大廈特點制定巡邏路線圖,并按規(guī)定路線和時間實行24小時巡更守護(hù)制度。

◆各安好崗職責(zé)和責(zé)任區(qū)域明確,確保日間和夜間安好管理。

◆重點區(qū)域,重點管理,按要求做好日常安好管理工作記錄。

◆定期檢查分析安好管理工作處境,不斷完善、不斷提高安

全管理質(zhì)量。

◆完善區(qū)域內(nèi)安好技防管理,合理利用大廈智能化系統(tǒng),并不斷總結(jié),提出大廈安防系統(tǒng)提升方案,合作人防確保安好。

◆對要害部門在交通指揮中心的授權(quán)范圍內(nèi)加強(qiáng)防范。

◆針對各種可能的緊急突發(fā)事情,擬定相應(yīng)的應(yīng)急措施和程序,建立快速回響、快速支援的安好體系。

◆定期組織各類防苦難事故演習(xí),以達(dá)成防患于未然之效果。

4.緊急事情處理程序

制定緊急事情如電力故障、水管爆破、火警、煤氣泄露、臺風(fēng)雷暴、盜竊搶劫、威嚇電話、可疑物體、偷車、意外傷害等的緊急處理程序。

◆各安好崗遇緊急突發(fā)事情,將作出快速回響,并與操縱中心取得聯(lián)系,以求同伴之快速支援,并通知相關(guān)固定崗加強(qiáng)戒備,同時操縱中心緊密留神事態(tài)進(jìn)展。事情處理后,相關(guān)的安好崗也應(yīng)實時將處理結(jié)果反應(yīng)操縱中心并做好質(zhì)量記錄。

◆經(jīng)支援人員趕至事情現(xiàn)場,如仍不能得以操縱,操縱中心將立刻作整體調(diào)度。

◆如中心調(diào)動增援人員仍不能操縱或解決,那么將向社會機(jī)構(gòu)求助,并急速匯報交通指揮中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

◆事情處理后,全體人員務(wù)必做好細(xì)致的質(zhì)量記錄備查。

◆固定崗察覺非本區(qū)域處境,將根據(jù)處境報告操縱中心或巡邏

崗處理,在未經(jīng)許可下不得擅離崗位。

◆參與處理緊急事情的各安好管理人員在事情處理過程中要留神隨時保持與操縱中心聯(lián)系。以便操縱中心人員實時作出各項安置和決策。

下頁:《安好緊急事情處理程序流程圖》

圖十安好緊急事情處理程序流程圖

注:圖中NO表示無法操縱或無法處理,YES表示已經(jīng)操縱或已經(jīng)處理

5.消防安好管理

消防管理是高層樓宇物業(yè)管理的重點和難點,是保證大廈及人員安好的重要管理環(huán)節(jié)。

強(qiáng)化消防意識:堅決貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防管理方針,確保火災(zāi)的零發(fā)生率。

建立消防隊伍:根據(jù)消防管理“預(yù)防為主,消防結(jié)合”方針,設(shè)置專業(yè)消防隊伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊,任命義務(wù)消防隊員(原那么上為管理處全體人員)。

建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救治措施、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé),并定期邀請消防專業(yè)人員舉行專題培訓(xùn)和定期舉行消防模擬演習(xí),每年至少舉行一次大廈實戰(zhàn)消防模擬演習(xí),以做到防患于未然。

消防安好管理要點:

◆加強(qiáng)管理處員工的消防觀念和防火意識,任何管理服務(wù)人員都有消釋火災(zāi)隱患之責(zé)任。

◆各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司質(zhì)量保證體系文件之要求。

◆保證樓內(nèi)、樓外消防通道的暢通,各消防設(shè)施定期檢測,保證完好無損,隨時可以啟用。

◆對大廈實行24小時消防安好監(jiān)控,對消防要害部門和火災(zāi)易發(fā)生區(qū)加強(qiáng)防范和巡查,重點防范。

◆定期組織員工舉行防火、災(zāi)演習(xí),純熟掌管各種消防設(shè)施的使用方法,提高對火警的應(yīng)付才能。

◆落實各級和各項消防管理責(zé)任人和滅火指揮人員。

◆安好管理員及保潔員日常工作留神巡查,保持機(jī)警,對于不應(yīng)放在某處的物體,不能解釋來歷的物體和不適合放在某處的物體要實時處理。

◆完善各類防火標(biāo)識,和各類消