統統2頁JI81*統統2頁JI81*X1X1頁Jl81*2023年電商專業基礎知識考試題庫

（附含答案）目錄簡介一、 單選題：共200題二、 多選題：共70題三、 判斷題：共30題一、單選題對于擁有良好聲譽且生產質雖水平相近產品的企業,宜采用的包裝策略應是（）。A、多種包裝策略8、類似包裝策略C、附贈品包裝策略D、改變包裝策略正確答案：B國際性組織頂級域名為（）。A、.cnB..usC、.inlD、.org正確答案：C吒聯網時代B2C電了?商務模式的交易中參勺方不包括Oo0A、商戶（企業）L政府C、銀行D、消費者正確答案：B由人們的認知、感情，意志等心理過程而引起的購買動機是（）。（）A、消費#的心理動機B、消費者的情感動機C、消費者的內在動機D、消費者的外在動機正確笞案：A搜索撃就是在互聯網上執行信息搜索的（）。A、站點B、功能C、軟件D、內容正確答案：A整體客戶成本不包括（）。A、上網費用B、學習成本C、機會成本【）、時間成本正確答案：B以下不屬于微博營銷的渠道是（）.KK4fi?81*KK4fi?81*XXifiJt81*A、個人微博B、企業微博C、多賬號組成的微博矩陣D、微信朋友圏正確答案：D—個收集了大量網站/網頁資料按眼一定規則建立索引的數據庫，通的稱之為()。A、服務器B、搜索引擎C,新聞組D、BBS正確答案：B我們把供應縫描繪成一棵大柑，生產企業是().A、満樹的紅花綠葉8、樹根C、樹的主干I).樹枝正確答案：C對于價值較低的商品，往往采用()計算其重鼠。A.理論重量B、凈重C、法定重景D、以毛作凈正確答案：D*1-國最早的C2C網絡交易平臺易趣冋創建地點是(爲A、杭州B、廣州C、北京D、上海正確答案：D＜）使銷醐也網絡更加精煉髙效，而且覆蓋面的擴大也訶以提高商品的市場覆蓋率。A、銷伸渠道的扁平化13、反饋信息C、變交易關系為伙伴關系D、銷嘗渠道完善正確答案：AB2B電子商務的優勢是（）.A、 增加事務性工作流程和管理費用，因而企業經莒成本增加B、 減少事務性工作流程和管理費用.但企業經營成本增加C、 減少事務性工作流程和管理費用，降低企業經營成本D、 增加事務性工作流程和管理費用.降低企業經營成本正確答案：C以下網購商品中，不需要實體物流配送玄持的是（）。A、鮮花B、零食C、服裝D、電子書tntn??Jibiatntn??Jibia??SfiJt81*正確答案：DA/B測試可以利用數據駆動產品增長，以下哪個不是A/B測試的主要特性？（）先驗性B、后知性C、并行性D、科學性正確答案：B將買方和賣方集中到一個小場上來進行信息交流、廣告、拍實競標、交易、庫存管理的B2B電子商務冋站類型是（）.A,垂HB、宜銷C、中介D、水平正確答案：D關于網貝上的圖像，正確的說法是（）?A、 網頁中的囲像贄和網貝保存在同一個文件中B、 HTML語言不可以描述圖像上的像素C、 瀏覽器只支持JPEG和G】F格式的圖像文件【）、HTML語言不凹以描述圖像的位置和大小屬性正確答案：UCRM是一種信息技術。他將（）以及其他信息技術與

最佳的商業實踐緊密結合在-起,為企業商徊、客戶服務和決策支持等領域提供了?個業務n動化的舗決方案.A.數據挖掘、數據倉庫數據挖掘、數據倉麻、“一對一"營銷C、數據挖掘、A.數據挖掘、數據倉庫數據挖掘、數據倉麻、“一對一"營銷C、數據挖掘、數據倉庫、銷仍《I動化、決策支持D,數據挖掘,數據倉庫、“一對一”營銷、銷傳自動化正確答案：D】9,推銷人員在所選擇的目標客戶活動范圍內，對目標客戸進行逐戶上門訪問的方法是（）。A、逐戶訪問法B、會議尋找法C、客戶介紹法D、電話訪問法正確答案:A在釆購細分中.低風險、高成分的項目或服務，我們稱之為（）?A、策略型產品或服務B、杠桿型產品或服務C、關鍵型產品或服務I）、故略型產品或服務止確答案：B實現020營銷模式的核心是（）.A、物流配送B、離線支付**&頁jibia**&頁jibiatRtR7頁JI81*C.在線支付D、CA認證正確答案：C接單后按正常的作業程序進行揀貨、出貨、發送、收款的訂單炬()。A、一般交易訂單B、現銷式交易訂單C、間接交易訂單D,合約式交易訂單正確答案：A顧客購買某種水果，2千克起可以享受每千克便直0.5元的價格優惠，這種折扣屬于().A、現金折扣B、數雖折扣C、功能折扣D、折讓正確答案:B下列選項中，擁有商品所有權的中間商是()。A、企業代理商B、銷售代理商C、經紀商I)、零魯高正確答案：\)快遞又稱()。A、投遞B、速遞C,運輸D、配送正確答案：B在物流配送的?般流程中，確定物品從生產IX域到消費區域的空間轉移過程中移動(運輸)和靜止(中轉集運、換裝、分揀、座存、包裝等)的控制策略與組織方式是＜).A.配送網絡結構B、配送設施選址C、配送線路優化D、運輸優化正確答案：A市場營銷環境的各因素之間的關系是()。A、相對獨立B、互不干擾C、相互關聯D、矛盾沖突正確笞案：C在使用外部CSS時,在需要被修飾段落前使用的標記是().A、(link)B、(class)C、(style)[)、＜a＞正確答案：CEDI廣泛用于()oA、商業貿易伙伴之間B、網上零售C、企業內部管理D、BtoG7110?II817110?II81A7110?II817110?II81A訳訳9JiJI81*正確答案：A“物流"這?槪念于（）被引入我國。A、 21世紀80年代初B、 21世紀70年代末C、 21世紀80年代末、90年代初D、 21世紀70年代末、80年代初正確笞案：I）將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸撒運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理，其任務是依可能降低物流的總成本.為顧客提供最好的服務，這種物流稱為（）.A、傳統物流R、第三方物流C、綜合物流D、現代物流正確答案：D網絡軟營銷與傳統強勢營銷的根本區別在于（）。A、廣告方式不同L推銷人員的推銷方式不同C、 網絡軟營銷的主動方是消費者D、 強勢營銷的主動方是消費舌正確答案：C（）是全球收款公司，致力于為中國跨境電商賣家提供低成本的海外收款服務。A.PingponglhAmazonC?WishD、ebay正確答案：A店鋪經營的產品進貨渠道很收要，它關系到店舖能否成功丿I：起來，下列選項不屬于廠家貨源的缺點是（）。A、哩求量大B、貨源充足C、容易壓貨D、服務滯后正確笞案：BM店的DSR評級不包括（）。A、寶貝與描述相符的程度B、退款率C、跳失率I）、店鋪的好評率正確答案：C不屬于市場可以表述為OoA、商品交換場所B、商品交換關系C、需求總和D、商品流通過程正確答案：D氧氧12頁代釘頁氧氧12頁代釘頁?11??11?Itglft拍調按色彩的明度和光線的明暗可分為（）。A、冷調、暖調B、藍調、緑調C、髙調、中間調、低調D,紅調、黃調、藍調正確笞案：C網絡廣吿創意的第一原則是（）。A、思想性B、系列性C、創造性D、科學性正確笞案：I）互聯網時代C2C電子商務模式主要分為（）和店鋪模式兩種。A、義賣模式B、拍賣模式C、導購模式I）、捐贈模式正確答案：8（）是指來訪顧客瀏覽了首頁就離開店舖的概率。A、UVB、停留時間C、鏈接點擊-D、跳失澈正確笞案;D導致企業產品呈現“大批量.少品種”特點的市場營銷哲學類型是（九A、產品導向B、顧客導向型C、生產導向型D、社會營銷型正確答案：A在冋店設計首頁歡迎模塊設計中，義案字體類型不能超過的種類數為（）。A、2種B、3種C,4種D,5種正確答案：B與傳統軟文相比，新媒體軟文存在的差別不包括（）。A、發布渠道不同8、傳播范圍不同C、推廣形式不同D、廣告性質不同正確答案：D企業的商標屆于（）。A、產品價偵B、服務價值C、人員價值D、形象價值正確答案：D品牌運營的基本前提與再接結果是（）。A、品牌設計B、品牌定位C、品牌組合D、品牌傳播7171AIt81AA、微信注改強關系社交,微博注敢■關系社交L微博封閉，微信開放C、 微信更注帀?信息，微博更注重關系D、 微博比微信擁冇更參的曝光率正確笞案：A經營一家店鋪.不會影響淘寶搜索排名權蟲的是（）.A、寶貝重呈B、收藏量C、相關性D、下架時冋正確答案：A以生產柚果為主的雅用任品公司.制作出包括維生素夾心糖果、奶糖、橡皮糖、大妃糖、冊心糖等各種美味仙果來改善人們不滿足于一種曰味穂果的威脅，這種對策是（）。A、減輕策略8、反抗策略C、維持策略D、轉移策略正確答案：A商品的（）信息主要包括產品的名稱、規格、型號、單價、功能、使用方法、注意問題等產品相關的全方位的文本信息。A、文字信息8、圖片信息C、其他信息D、電子信息正確答案：A搜索引擎優化策略不包括（）。A、網址架構布用皈關鍵字的技巧C、 網站內容的編與D、 外部鏈接正確笞案：A對于復述的理解錯誤的是（）oA、發述甲實的F1的就是為了徹展地分清責任隊發述中實”以體現服鈴人員的職業化素質C、 ”我知道您很著急”，這屬于?女述用實D、 在夏述過程中，夏述情感的技巧足非常柬要的正確答案：C在網絡信息時代，組成網絡菅銷市?場的三個主要因素已經發生改變，下列不屬于共:貝體表現的是（）。A、消費主體的變化L消費者購買環境的改變C、消費者購買欲望的改變I）,消費占購買力的改變正確答案：B隨若小王個人可支配收入的增加，宜.接會影響他相應增加的商品消費足OoA、汽車B、服裝C,旅游D,奢侈品正確答案：B長微博軟文寫作的三種技巧不包括（）.A、創新內容的呈現方式R、包裝話題，引發共鳴C、借勢熱點，互動營銷I）、文字精簡，突出賣點正確答案：I）如果用"進制數表示，B類【P地址的第一字節范圍是（）。A、0-255B、0-126C、128-1911）、191-223正確答案：C庫存物品種越多，倉庫的專業化程度（），倉庫存71467146AIt81A71467146AIt81A氧氧4S頁代釘頁貨布局的難度就（）.A、越低：越大B、越髙：越大C、越低；越小D、越髙：越小正確答案：A】62.總部冇較大人事權的連鎖形式是（九A、自由加盟連鎖B、自愿連鎖C、直營連鎖I）、特許加盟連鎖正確笞案：Cif用「表現畫面立體感和空網感的是（）?A、色相B、明度C、純度I）、飽和度正確答?：B針對企業競爭?對手產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略等的調杏屬于（）。A、營銷日標調有8、營銷策略調育C、 市場地位調査D、 竟爭?反應模式調査正確答案：B企業企要根據門己的財力情況確定調査闘用的支出，并制訂相應的網絡調研方案,反映其制遵循OoA、客觀性原則B、時效性原則C、系統性原則【)、經濟性原則正確答案：D在定義樣式時，要將樣式定義的內容放土()標記中。A、“<>”B、"0“C、D、"[]”正確笞案：C電子支付分類中通過自動終端屬?()?A、電話支付8、銷齒點終端交易C、自動柜員機交易【)、網上支付正確答案：C企業不通過流通領域的中間環節，采用產銷合-?的經營方式，直接將商品賣給消費者的()。A、直接渠道B、冋接渠道4747*lli81aC、寛渠itD、率渠道正確答案：A電子商務可以表示為：電子商務=冋上信息傳播+網上支付+()。A、物流配送L生產供應商品運營D、 商品銷售正確答案：A()是以消費者為核心，利用比喻的修辭方法，是標題增加新意.讓讀者加深印象，引起讀者的好感。A、隱喻式標題8、借勢式標題C、提示式標題【)、流行式標題正確答案：A卜.列關T?電子商務的說法正確的是()。A、 電了商務的本質是商務，而非技術電子商務就是建網站c、電了?商務是泡沫D、電了?商務就是網上銷件產M正確笞案：AMaterialDesign是綜合視覺設計、交互以及C為?體的設計語言A、動態設計R、靜態設計聽覺設計D、三維設計正確答案：AII前在搜狐網站上發布廣告的主要形式是().A、文字廣告B、按鈕廣告C、旗幟廣吿【)、視頻廣告正確答案：C確定促銷組合的實質是()。A.在各促銷人員合理分配促銷預算L在各銷售對象間合理分配促銷預算C、 在各促銷I?.貝間分配促銷人員D、 將促銷預算企理分配給各銷售工具正確答案：D對于超值服務，說法錯誤的是Oe7171WAIt81A7171WAIt81A7!49?IV817!49?IV81AA、對于網上商城來說，超值服務超出了客戶的期望L超值服務就是免費的服務C、 貨到付款是網卜.商城提供給客戶的一種超值服務D、 超偵服務是帶冇附加值的服務正確笞案：BB2B電子商務模式按交易媒介不同分類，不包括（）。A、個體模式B、中介模式C、專業服務模式I）、企業冋模式正確答案：AEDI系統的構成要東不包括（）。A、數據庫ILI-DI標準C、 EDI軟件及硬件D、 通訊網絡正確答案：A以下不屬于分鏡頭稿本格式中用于描寫聲音的欄目的是（）?A、解說詞B、破帶C、音響D、音樂正確答案：BA像和亦物拍攝，最佳攝影光線類型是（）。A、順光B、側光C、頂光D、逆光正確笞案：B通過色彩能夠有效地突出APP的主題.井旦不冋色彩在界面的應用，能夠使用戶明確區別不同的內容，這體現了色彩在APP界面中的作用是（）A、 吸引用戶B、 劃分視覺區域C、 突出主題D、 増強藝術性正確答案：C常用的配送中心作業績效評價指標的分析方法右比較分析法、綜合分析判斷法和（）?A、功效系數方法B、功能分析法C、總鼠的比較法I）、定性分析法平正確答案：A供應鏈的成員在競爭中應建立（）。7!II817!II81A7!II817!II81A7171AIt81AA、你死我活的輸贏關系L有各自利益的-?般合作關系C、 雙氣策略指導下的戰略合作伙伴關系D、 不斷變動的合同關系正確笞案：C某商場經營的某品牌36英寸彩電,單位成本1200元/臺，成本加成率為20%,則每臼電視機的銷售價格為A、1280元R、1440元C、1360元D、1600元正確答案：R互聯網時代C2C電子商務平臺C、拍拍網、易趣網形成了三足鼎立的局面A、叮當網8、唯品會C、淘寶網I）、京東網正確答案：C《關于審理涉及計算機網絡著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》在什么時候通過的（）。A、 2001年1月1日B、 2001年10月27日2000年11月22日D、 2004年12月10B正確答案：C増加倉庫數暈會使倉儲成本（）。A、減少B、增加C、不變D、無法確定正確笞案：B卜面不是網絡營銷的特點的是（）。A、無限的運作時空R、便飩有效的溝通渠道C、不公平口由的競爭環境I）、公平自由的競爭環境正確答案：C政府通過網絡系統來管理經濟，并為企業提供快捷方便的服務是指（）。A、 G2BB、 G2GC、 G2CD、 B2B氧氧54頁代釘頁氧氧54頁代釘頁71II；8171II；81A正確答案：A兩類目標市場戰略分別是單細分市場荒銷和微型市場營銷，對于兩類目標市場戰略特別有效的是（）。人才戰略B、網絡的出現C、物流系統D、政策支持正確答案：B快件派送完畢后，業務員將運單收件人存根聯交給（）A、簽發快件的客戶B、承運人C、簽收快件的客戶D、快遞企業正確笞案：C在構圖法則中，（）指止確處理主體與陪體之剤的輕重、大小、虛實、疏密、緊簡、對比等關系，使網面取得總體布局上的穩定。A、照應B、均衡C、對比D、多樣統一正確答案：B以卜不是跨境電商“速賣通”的主營產品的是（）。A、服裝B、3C產品C、口用百貨D、家電正確答案：D以下是B2B電子商務優勢的是()。A、 市場機會小B、 釆購、庫存成本高C、 采購、庫存成本低D、 周轉時間長正確笞案：C針對企業形象的調査屬J-()oA、 商業廣告調査B、 人員推銷調査C、 營業推廣調査D、 公共關系調査正確答案：D()指在?定的統計周期內訪問某?網站的所有來自不同服務器的用戶的數量。A、廣告印象率B、獨立用戶數量C、重復訪問數量D、重復訪問者正確答案：B7171MAIt81A7171MAIt81A7171KAIt81A當前占據我國B2C市場份額成大的網上商城是（）。A、京東B、蘇寧易購C、天貓D、亞馬遜正確笞案：C&據取數分析中，DSR低評分人數，申請退款僉額,店鈾和商品的收蔵人數，這部分數據主要足為（）提供改進支持。A、老客戶粘度B、件后服務C、商品價格變動D、仍前服務正確笞案：B網購不僅在交易額上實現『讓實體店瞠目結舌的天文數字，還帶動包裝、物流快遞業的迅速發展，這體現了（）。A、 網線消費己成為居民主要的消費方式B、 新的消費熱戒的出現會帶動相關產業的出現和成長C、 生產為網絡消費創造動力D、 居目的消費觀念發生了根本性的轉變正確答案：B能夠滿足顧客需要和欲望的物品是（）。A、物品B、產品C、商品D、用品正確答案：C根據波士頓矩陣圖分析，凡冇“通常是微利、保本其至虧損”特征的業務單位是（）.A,明星類B、金牛類C,問題類D、瘦狗類正確答案：D二、多選題配送收費計費方式包括（），A、按配送鼠計收費用13、按配送次數收費C、按期收費I）、按配送時間收費正確答案：ABC（rh?場營銷概述］I.緑色營銷實施過程包括四個歩驟,它們是（）。A、 樹立緑色營銷觀念收集綠色需求信息7171MA11；81A7171MA11；81A5757*lli81aC、 制定緑色肯銷戰略D、 確定緑色營銷組合正確答案：ABCD電子貨幣種類有（）.A、信用卡B、信息卡C、電子錢包D、電子現金正確笞案：ACI）卜列屬下頁面布局的原則的是（）?A、主次分明B、中心突出C、簡潔性D、一致性正確答案:ABCD選拝網絡中介服務供應商要考慮的亜要內容為（）。A、成本B、信用C、創新D、覆蓋正確答案：ABD以下（）屬于網絡直接調研的方法。A、利用捜索引擎檢索R、網絡冋卷調查法C、 網絡觀察法D、 在線交流法正確答案：BCD下列屬「供應鏈運營整合障礙的是（）。A、庫存的調節作用8、 分散的信息姑構C、 工作導向的績效管理D、 職能型組織正確答案：ABCI）（市場營銷槪述］1.市場營銷和推銷的關系是（）oA、 市場營銷等同于銷傳或促銷B、 銷傳僅僅是現代企業市場營銷活動的?部分C、 推銷是市場營銷中最柬要的部分D、 市場營銷的目的就是使銷傳成為不必要正確答案：BD視覺設計研究范圍包含（），A、創建可識別的圖像R、精美的外觀C、 產品整體視覺統?性D、 布用構圖合理性及美觀度正確答案：ABCD（電子商務物流］1.以下是快遞企業的是（）。A、聯邦快遞B、TNTC、UPSD、DHL正確笞案：ABCI）企業物流戰略目標是在保證物流服務水平的前提下.實現物流成本的最低化.具體包括（）。A、降低運作成本13、實現協同管理C、減少資本投入【）、曾強企業競爭力E、 改進服務質鼠正確答案：ACE網店導航設計有的基本要求是（）。A、明確性8、完整性C、可理解性D、易用性正確笞案：ABCD氧鉗頁K釘頁氧氧61頁K釘員氧氧61頁K釘員71607160AIt81A下列屈于企業對消費者的網絡市場的是（）。A、天貓B、阿里巴巴C、京東D、當當正確笞案；ACD企業對國際分銷渠道的管理可采取A、 激勵中冋商B、 定期評估條道并控制渠道C、 協調架道關系I）、調整渠道1E確答案：ABCI）影響網絡推廣效果的因素包括（）。A、網站本身B、推廣本身C、文案魅力D、網頁瀏覽腭正確答案：ABC以下關于電了?政務說法正確的是（）。A、 電子政務是一種行政部門B、 電子政務是一種全新的政府管理觀念C、 電子政務是一個動態過程D、電了政務是信息技術在政的I：作中的應用正確答案：BCD清選擇下而不正確的說法（）。A、 avi文件圖形質量好，可以跨平臺使用B、 avi文件體積龐大，壓縮標準統一C、 mpg還冇兩個變種:mpv和mp3D、 mov原來是蘋果公”］開發的專用視頻格式正確笞案：BC與FCA相比，C1P條件卜賣方需多承擔的費用有（KA、裝遙波至目的地有關運費IL保險費用C、 裝貨費D、 卸貨費用正確答案：AB在供應鏈管理中,S&OP（銷仍與運作規劃）的典型處理流程包括（）。A、制定計劃B、寫作C、管理D、控制E、 反饋7!6)?II817!6)?II81A7!6)?II817!6)?II81A::na頁代釘頁正確答案:ABC20.產品價偵點分析的階梯是指（）。A、市場B、用戶C、公司D、產品正確笞案：ABC21.S&OP實施流程的四個階段指的是哪四個（）?A、傳統流程階段8、初步流程階段C、典型流程階段I）、理想流程階段正確答案:ABCD客戶關系管理產品目前努力的方向是（）。A、成本領先B、技術領先C、鎖定客戶D、產品差異化正確答案：BD數據分析框架自下而上依次為（）。A、數據規劃R、數據采集C、數據分析D、數據決策正確答案:ABCI)與咒他運輸方式相比，鐵路路運輸的主要優勢體現在()-A,靈活性B、載能力大C、速度較快D、安全可靠正確答案：BCD|*|際貨物集裝箱運輸中，集裝箱的交接方式E要包括()。A、 FCL/FCLB、 LCL/LCLC、 FCL/LCLD、 LCL/FCL正確答案：ABCI)卜列不屬于-電子支付系統的構成部分的是()。A、認證中心R、政府機構C、 企業財務管理D、 客戶銀行正確答案：BC氧氧6S頁代釘頁氧氧6S頁代釘頁?UMifWUiw:當戈剿ar，國屈祁姓離海、（］巧國孫豐％太混'0巧傳期也由術.站'fi巧傳前池不不我'V°（）密單■目凹陷NU冊4松皐隅丹治華品丿狷回-oeXIV:滓導聊w科祟城F鄒躇'，我■阿丫—曾'V?（）球溫切’平収更皈米思君’44義期活Y叩中H亞WJ6Z9V雙岫野根、（!旳”、。綢翱#、■—年、V。（）郭日湖，—V"圏布妙冊8乙90V'蚩戔啊小謝孤関褂且F走糟皿'0W垂仞田撈沼'Q應0閉由十'V°＜）華「冷也旱業W甘斐陋咚實鏡紺剽神對31.企業分銷渠逆設計的基本目木主要有（）。A、經濟目棟B、控制目標C、適應目標D、聲譽目標正確笞案；ABCD配送的功能（）。A、儲存功能8、分揀功能C、 集散功能D、 銜接功能1E確答案：ABCI）做客戶服務工作難免會負到不同的客戶，做客照工作更是會遇到不同的難纏客戶，多數難纏的客戶首先要求見掌柜.此時遇到難纏客戶您將如何處理（）。A、 表明自己就是他這個問題的負責人，與客戶建立信任關系B、 表示自己是站在客戶的立場的，并不斷用一些溝通技巧來分散客戶心里積壓的不滿情緒C、 在溝通過程中先了解客戶想要的解決方案.讓客戶感覺受到重視（氧氧67頁K釘員氧氧67頁K釘員7171KAIt81AI）.提出您的解決方案，迅速對客戶投訴的問題進行有效解決，并給予明確冋復IE確答案：ABCD（職業素養］1.職業化也稱為“專業化”它包含著的內容有（）。A、職業化素恭B、職業化行為規范C、職業化技能D、職業理想正確答案：ABC微信限務號和訂閱號有什么區別（）.A、 發送信息數不一樣B、 手機端顯示的界面不一樣C、 支持的支付功能不一?樣【）、都不收認證例用正確答案：ABC36.（市場營銷策略］1.企業增加產品線長度的途徑右OoA、產品線延伸B、產品線擴充C、產品線更新I）、產品線推廣正確答案:ABSSL協議和SET協議存在明顯龍異主:要表現布.那些方而().A、 認證要求部署與應用C、 購物過程風險責任歸屆技術應用正確答案：ABC移動產品UI視覺設計的作用是()。A、讓產品表達史加生動，有自己的個性R、提升產品巾場競爭力C、讓用戶操作更為便捷，易上『I)、延遲產品的使用壽命正確答案：ABCI)電子貨幣的特點有()。A、以電子計算機技術為依托，進行存儲、支付和流通L可以廣泛用于生產、交換、分配和消費領域C、 電了?貨幣具冇簡便、安全、迅速、可靠的特征D、 現階段電子貨幣的使用通常以銀行卡(磁卡、智能卡)為媒介正確答案：BCD正確答案：BCD7169AIt81A正確答案：BCD正確答案：BCD7169AIt81A7171MAIt81A正確答案:ABCI）微博煢銷的特點有（）?A、立體化8、髙速度C、便挺性D、廣泛性正確笞案：ABCD網絡廣吿認定目標市場的依據冇（）?A、網絡廣告產品自身的功效8、市場簫求情報C、社會經濟的發展環境I）、政府市場調控要求正確答案:AB運輸運作方式包括（）。A、單-運輸B、多式運輸C、集裝箱運輸D、管道運輸E、航空運輸正確答案：ABC在挖掘并策劃產品的核心賣點時，可以遵循的原則主要有（爲A、確冇其實B、確有其理C、確有其特D、確有其途正確答案:ABCD&聯網時代第三方支付服務面臨哪些風險隱患（）」A、 支付服務平臺冇可能用丁?洗錢B、 客戶結算資金存在被挪用風險C、 系統運行而臨多種安全風險D、 客戶虛假結算漏祠大正確答案:ABC電子商務的業務流程包括（）.A、交易前準備IL貿易磋商C、 合同簽訂與執行D、 資金支付正確答案：ABCD網絡背角廣告的定位策略有（）。A、創新定位R、間隙定位C、品牌形象定位D、企業形象定位正確答案：ABD正確答案：ABDJIT1*W81?正確答案：ABD正確答案：ABDJIT1*W81?正確答案：正確答案：ABCto*itsia47.轉換點工具的主的作用有?（）?A、將平滑點轉換成角點8、將角點轉換成'K?滑點C、側整曲線方向D、刪除路徑正確笞案；ABCM絡用戸在避行沖浪時，其行為特點主要包括（）。A、 網上各種“免費”最能吸引起他們的興趣B、 如果碰上某公司主頁上有很慢的廣吿條幅,他們會亳不猶我地離開這個站點C、 他們大多缺乏耐心D、 站點的創新也能吸引網絡用戶E、 網絡用戶在用搜索引擎査找某一主題信息時，他們會看到最后一個正確答案：ABCI）采購活動在企業產品開發、質雖保證、整體供應鏈以及經營管理中發揮著重要的作業，具體包括（）?A、價值地位B、供應地位C、質暈地位D、基礎地位E、核心地位企業配送系統?般是由（）部分組成。A、物流系統B、倉債系統C、信息系統D、込菅系統正確笞案；ACD與傳統商務相比，電『商務的特點主要表現在（）。A、交易虛擬化B、交易成本低C、交易效率高D、交易透明化正確答案：ABCI）（電于商務模式］1.G2C訶分為哪兒種系紋?（）A、不同城市之間的電子政務系統隊政府I?.下級之間的管理系統C、 不同部門之間的電子政務系統D、 不同地區之間的電子政務系統正確答案：BCD常見視頻導出格式有（）。A、MPEG2B、AVIC、WMAD、WMV氧氧＞3頁代釘頁氧氧＞3頁代釘頁n*itsian*itsia網上支付有哪些特征（）oA、 通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體炬流轉來完成款項支付的網上支付的環境是在較為封閉的系統中運作C、 網上支付使用的是最先進的通信手段，硬件要求高網上支付具冇便捷、高效、方便、經濟的優勢正確答案：CD影響消費者上網購買的因素有哪些方面？（）A、家庭環境R、個人心理C、社會階層D、風俗時尚正確答案：ABCI）根據客服所負責的不同工作，町以將客服工作分為以下兒類（）?A、售前客服R、售中客服C、售后客服I）、電話客服TE確答案：ARC（電子商務模式］1.C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表網站主要有()oA、 eBayB、taobaoC、amazonD,allibaba正確答案：AB使用E-mail進行市場調研，應注意()。A、盡量使用ASCII碼純文本格式文章8、首先傳遞最蟲要的信息C、把文件標題作為郵件主題I)、郵件越短越好正確答案：ABCI)傳統政務和電子政務有哪些區別()。A、 行政業務流程不同B、 存在的基礎不同C、 管理的目的不同D、 辦公手段不同正確答案：ABD電子商務常用的分類依據有()。A、商業活動的運行方式B、商務活動的內容7575*lli81a7575*lli81a::n"境成h頁C、使用網絡的類型D、交場對象正確答案:ABCD冋絡智銷對傳統營銷有哪些沖擊（）?A、 對標準化產品的沖擊B、 對定價策略的沖擊C、 對廣告策略的沖擊D、 對營銷渠道的沖擊正確笞案：BD網絡營銷對傳統營銷的影響有（）。A、提高工作效率B、改變營銷戰略C、取代傳統營銷D、沒有影響正確答案:AB53.（電子商務物流］1.搬運裝卸作業合理化的原則有（）。A、省力化原則B、人性化原則C、消除無效損運D、合理利用機械正確答案：ABCD可以利用哪些網絡技術發布公告（）.A、使用新聞組B、使用電視劇C、使用BBS電子公吿板D、使用電子郵件正確答案：ACD與傳統相機相比，數碼相機的優點是（）。A、 拍到的爪面即時可見B、 可立即刪除拍攝失敗的照片C、 照片質童不會因存儲時間久而下降D、 用計算機進行后期加工更簡便正確答案：ABCI）以卜被并稱現代廣告五大媒體的廣吿傳媒是（）。A、路牌B、報紙C、雜志I）、廣播正確答案：BCD與FCA相比,C1P條件下賣方需多承擔的費用有C。A、裝運港至目的地有關運費B、保險費用C、裝貨費D、卸貨費用正確答案：AB電子郵件營銷的技巧有（）。A、郵件上題是收件人感興趣的信息B、 發信人要讓讀者產生信任C、 在郵件屮添加附件D、 讓收件人件覺郵件與自己有關正確笞案：ABD國際貨物集裝箱運輸屮，集裝箱的交接方式主要包括（）.A、FCL/FCLB、LCL/LCLC、FCL/LCLD、LCL/FCL正確答案：ABCD苴聯網時代電子商務的分類有哪些方式？（）A、 按參與互聯網時代電子商務的主體分類B、 按網上支撐平臺分類C、 按交易活動網上完成的程度分類I）.按交易的地域范圍分類正確答案：ABCD三、判斷題1、 聲音文件的主要格式冇:wav、miD.mp3。（）正確答案：J2、 對供應商進行調査，調査表應盡量用數據、量值進正確答案：正確答案：V正確答案：正確答案：V行表述。（）正確答案：J3、 網絡商品交易中心的結算模式,有效地避免了多形式的資金截留、多層次的資金挪用等多形式的資金占用」）正確答案：V4、 物流信息管理一般包括物流信息的收集、處理、傳遞和存儲的內容.（）