18、針對本項目印刷工作的時效性保障方案在本項目中擔任職姓名職位電話務在本項目中擔任職姓名職位電話務李世凱副廠長總負責主要負責客戶溝通陳文華營銷中心主任及聯絡服務生產管理部主劉植霖主要負責印制工作任主要負責印刷質量盧鶴嶺質檢部管理24/2、響應時間小時內1小時內對于所涉及的問題進行反應和處理并反饋問題處理意2問題。3、印前服務方案安全和使用性能。4、中期服務方案中有任何修改意見，均可立即停機調整。（備和印刷能監控，確保生產能力。2票生產經驗。（二）應急印刷能力成立應急小組組長：李世凱（副廠長）組員：陳文華（營銷中心主任，電話：金碧芝（負責客戶溝通服務，電話：劉植霖（生產管理部部長，負責產品印制過程協調與管理電話：司博（營銷中心業務專員，負責產品安全及配送服務電話：具體方案1）備。2）生產設備優勢保質保量交付合格印刷品，提供完善的售后服務，使客戶滿意價值最大化。3）生產應急預案品優質的前提下，按照客戶要求的時間將產品安全送達指定地點。具體措施如下：務時使用。24運輸應急預案造成延遲交付時，我公司將啟動大客戶應急預案，具體內容如下：①運輸車輛發生故障，無法按時到達目的地人，立即制定補救措施，由公司調動附近備用車輛立即替補配送。②運輸車輛發生嚴重事故并造成貨物損失，無法按時到達目的地15③發生盜搶事件15售后應急預案110其他應急方案姓名職位、職稱崗位服務情況10姓名職位、職稱崗位服務情況郭洋高級工程師副總經理總負責人尹秋生高級營銷師廠長負責各個過程的協調管理李世凱高級工程師副廠長負責各個過程的協調管理陳文華無營銷中心主任負責產品前期與客戶溝通服務劉植霖高級平版印刷工生產管理部主任負責產品印制過程協調與管理金碧芝無營銷中心副主任負責產品前期與客戶溝通服務劉志剛工程師質檢部副主任負責產品質量管理姚敏經濟師營銷中心負責業務聯絡服務司博無營銷中心負責產品配送服務肖路民無安保部主任負責安全保障監督服務服務專線設立服務專線（21224姓名職位職稱姓名職位職稱崗位服務情況（三）運輸配送能力20023215擁有全面、安全的運輸。我公司生產廠區（1）69（2）10（CBD。兩生產廠區均位于北京城中心地帶?？?（北京主城區。發運方式及其安排我公司針對本項目安排了專門人員進行負責，同時成立專門的小組進行服務，并建立訂購查詢物流管理系統便于省內征訂、監管、匯總和信息掌握。郭洋高級工程師副總經理總負責人尹秋生高級營銷師廠長負責各個過程的協調管理李世凱高級工程師副廠長負責各個過程的協調管理陳文華無營銷中心主任負責產品前期與客戶溝通服務劉植霖高級平版印刷工生產管理部主任負責產品印制過程協調與管理袁青高級工程師產業經營管理部部長負責產品質量管理姚敏經濟師營銷中心負責業務聯絡服務肖路民無行政保衛部主任負責安全保障監督服務司博無營銷中心負責產品配送服務實施計劃達的印刷任務，以保質、準時的原則立即安排生產，做好送貨各項準備工作，保證在采購人每批次下達供貨通知后，按時完成供貨并交付驗收。運輸、配送人員安排：選擇專人負責隨車押送，嚴格送貨手續，時間安排。檢查記錄，確保車輛狀況良好，保證送貨安全。路線安排：接到發貨要求后，根據貨物的數量、運達地點、時間等因素，遵循最短時間、最短路程方案，制定最佳行車路線。每個環節均設兩個專員（即可確保貨物安全，又可以互相監督交接證交接，每份交接中均注有“重點貨物”字樣。我方會在每批貨物裝運完畢后二十四(24)的最終用戶。查產品包裝是否完好，數量是否準確，確保運送產品達到采購人的各項要求。3、貨物驗收方案（注重各工序自檢及質檢抽檢為主）和成品檢驗（責）三個部分。企業標準各部分即可獨立操作，又可系統地運用作綜合的判定。運輸應急預案成立應急指揮小組組 長：陳文華組員：劉植霖（負責產品印制過程協調與管理）司博（負責產品配送、客戶溝通服務）姚敏（負責產品安全及配送服務）組織措施品優質的前提下，按照客戶要求完成緊急任務。主要應急生產流程車間接到文件后，1小時內，工藝審計檢查菲林，下達生產通知，并錄入數據庫管理系統，進入質量監控流程；1小時內，CTP制版中心根據生產通知出版，轉交印刷機臺上機；5小時內，處于印刷流程，由服務小組成員和車間質檢部多重把關，杜絕印刷事故的發生，印刷完成后，由質檢員進行半成品初檢；2小時內，處于印后流程，服務小組嚴格按照客戶要求組織后道加工，并預先做出幾本樣品，確認質量后再進行大批量生產；4小時內，印刷成品制作完成后，由質檢部進行成品質檢，由服務小組的成員抽檢；我公司確保12，12地點。24應急專線解繳、運輸的管理廠外執行解繳、運輸本項目時，生產（物資、保衛部門必須指定專人負責，保安押運，制定安全保衛運輸方案，并負責核實、清點解繳數字、帳卡，監督出庫、裝車，做到解繳手續清楚。2人輪流巡查守護。交接手續；隨身攜帶小