—銷售員個人優秀述職報告歲月荏苒，一年的工作即將進入尾聲，回憶從前的工作，有收獲有困惑，這時分該好好寫一份述職報告了。以下是整理的20XX銷售員個人優秀述職報告，歡送大家借鑒與參考!20XX銷售員個人優秀述職報告1敬愛的領導：您好!在過去的20X年這一年，作為銷售，我超額完成了上級在年初布置的工作任務，在這一年的銷售工作當中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學習的心態在做事。向老同事學習，向領導學習，也發覺了自身有缺乏的地方，需要改進，也期望在下一年把工作連續做好，銷售業績再創新高。一、工作成果我們公司做的是護膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年X月份進入公司，在老同事的帶著下，熟識了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產品。在今年一年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標超額完成。我們的護膚品在國內是數一數二的品牌，本來并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護膚化裝品商家，期望我們的產品可以入駐他們的店鋪，翻開渠道，促進產品更多的銷售。在一年的時間里，我開發了X家專營店，談成了X家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產品。明白了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信念。二、缺乏之處有成果，有學習，也有缺乏的地方，雖然業績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時分總是會用熱賣的產品或者利潤率較高的產品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產品反而沒有有效的利用起來。清理庫存始終都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務并技巧性的把這些庫存產品推出去，即使利潤少點，假如能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數據來告知我們，哪些產品是需要我們努力去推的，但是一年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產品。領導說過，沒有賣不出去的產品，只有不會推銷的銷售人員，這些產品其實無論是價格或者品質都是沒有問題的，一些是由于包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產品。這時分就需要我們利用技巧，價格或者搭配包裝的形式，把這些庫存產品推出去。在下一年的工作當中，我要著重在這一塊，盡量削減公司的庫存量，運用盡可能多的方式或者技巧推出這些產品。在完成目標任務的同時，盡量為公司解決這個難點。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日20XX銷售員個人優秀述職報告2敬愛的領導：您好!銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應當時辰考慮的，下面總結一下在銷售時應當留意的幾個方面：1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員常常在很枯燥的等候。假如是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立刻禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可賜予肯定的問候，如“您好”!“歡送光臨”。假如是綜合商場，營業員就應時辰準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地實行措施引起顧客對你柜臺的留意，如做出拿放大鏡觀看鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的愛好，事實上就是一個小小的廣告。2、適時地接待顧客。當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地靠近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并留意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，由于側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選適宜首飾的信息，同時還要消除顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。3、充足展現珠寶飾品。由于多數顧客對于珠寶學問缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展現非常重要。很多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地翻開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開頭拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地搖擺鉆飾，手動口也動，把該描述的話根本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模擬你的動作去觀看鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展現珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣簡單產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式顯現挑花眼的情況時，營業員應按時推舉兩件款式反差較大，且顧客選擇觀看時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣簡單鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓時機介紹珠寶學問。顧客所了解的珠寶學問越多，其買后感受就會得到更多的滿意。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是期望引起同事們的留意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所明白的有關鉆石學問滔滔不絕地講一遍，充足得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其四周的人”。但假如你不管顧客是否情愿聽，不分機遇的講解珠寶學問，也會招來顧客的厭煩。因此機遇很重要，在銷售的整個過程中抓住時機，尤其是當顧客提出質疑時。5、引導消費者走出購置誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。6、促進成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最終的成交前壓力重重，愁悶不決，甚至會臨時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員實行分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾盛行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。7、售后效勞。當顧客確定購置并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后要具體介紹佩戴與保養學問，并同時傳播一些新的珠寶學問，比方：“假如您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立刻引起顧客留意：“為什么？”“這是由于鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬XXX0倍（這可能又是她辦公室的話題），假如堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最終最好用一些祝愿的話代替常用的“歡送下次光臨”，比方“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的一直。8、總結銷售過程和經驗。對于顧客進行分析歸類，對于特別問題按時向上反映。與同事進行溝通，查找缺乏，相互幫忙，共同提高。最終要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠意誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正值競爭，互相詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。述職人：X20X年X月X日20XX銷售員個人優秀述職報告3敬愛的領導：您好!今年以來，作為銷區經理，我能夠仔細履行職責，團結帶著X銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經理的正確領導下，主動進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成果。下面，依據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批判指正。一、強化宣揚促銷力度，較好地完成了全年目標任務今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難，特別是由于我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信念缺乏，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和布置部署下，發揮全體人員的聰慧才智，進一步強化宣揚促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，快速傳播信息。通過拜見商業公司、走訪零售戶、按時分送企業報、宣揚畫報等企業宣揚品的方式，做好宣揚解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，消除了他們對我廠的疑慮，增加了賣好我廠產品的信念。其次，充足利用暑期旅行熱潮，在商業公司協作下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品根本保持月均銷售X箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在X箱左右。二、強化客戶管理工作，提高了效勞意識和效勞水平在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了改變，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們主動與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、親密感情，妥當處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫忙，不僅宣揚促銷活動能夠順當進行，而且分縣公司掌握市場的力度也比擬大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很按時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20X年至今的累計欠款已全部清結。可以說，由于有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率到達XXX%，回款率到達XXX%；二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的動身點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的根底上，我們切實增加效勞意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、訪銷員等，堅持一切從客戶動身，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意的一對一的營銷理念，對零售戶施行全過程、高質量的效勞，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，按時征求客戶看法，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數，并按時反應，使上級能快速精確地了解市場信息。三、強化內部管理，切實增加全體人員的素養和業務力量在營銷工作中，人是最活潑最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，強化紀律性。進一步標準了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要按時聯絡，隨時反應信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，按時向主管領導匯報市場信息、客戶看法和建議，接受指令。其次，勤于學習，增加責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了詳情確定成敗一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深入熟悉到營銷工作無小事，任何一個詳情都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。四、一年來的工作體會和今后努力方向通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅決信念，聽從領導是克服困難的根底；優質效勞、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、強化管理是帶好隊伍的關鍵；強化學習、提高力量是履行好職責的根本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和進步，但我也蘇醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的缺乏和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比方，在堅持學習、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全順應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的缺乏，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高效勞終端的質量和水平，進一步強化針對終端客戶的宣揚促銷，以此提高銷量，優化結構；二是努力提高自身素養，大力提高管理水平，以順應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本事用在促進展上。總之，我將進一步仔細反思自己的工作和思想，腳踏實地地總結經驗教訓，懇切聽取批判看法，積累和增加做好本職工作的經驗與力量，以劇烈的事業心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業進展做出自己應有的奉獻。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日20XX銷售員個人優秀述職報告4敬愛的領導：您好!我有幸成為X公司營銷部一員，回憶和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫忙下，我較好地履行了工作職責。使我不管在思想上還是在工作力量上都取得了長足進步。現將一年來的工作情況，作一簡要匯報：一、努力學習，全面提高自身綜合素養在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務學問（專業技術學問、心理學），堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的力量，不斷提高自己。首先是向領導學。一年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，坎坷曲折地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習勝利的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通力量，同時他必需要學習產品技術學問，如不虛心學習，主動求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作力量進展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，根本順應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素養和力量才能得以不斷提高。二、扎實工作，全力培育敬業愛崗精神在實際工作的一年時間里，我個人無論是在思想境界、工作力量上都有了長足的進步。我不但學到了從前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，強化對其它工作的了解和把握，盡快順應本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的時機，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠全力以赴的完成每一項詳細工作，從而在實際工作中表達熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱忱和良好的狀態，主動投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。三、嚴謹細致，全心做好效勞保障工作作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從X公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到驕傲，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用仔細，主動主動的看法融入到這個集體當中。四、存在問題一個人有缺點并不行怕，但是假如不能發覺自己的缺點就可怕了。因此，發覺自己的問題，正視自己的問題，敢于訂正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在很多缺乏之處。主要表現：主觀性不夠強，技術學問了解甚少，我肯定在今后的工作中努力學習加以提高。此致敬禮!述職人：X20X年X月X日20XX銷售員個人優秀述職報告5敬愛的領導：您好!光陰荏苒，轉瞬間20X年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在X制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了許多專業和做人的學問，力量得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務力量，現將20X年度的個人工作述職如下：一、工作匯報自20X年X月份參與工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，主動思索，仔細完成各項工作，工作力量逐步提升。1、仔細學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作由于剛步入新的工作崗位，無論業務力量，還是思想都存在很多的缺乏。為了盡快的順應新的工作環境，領導同事賜予了很大的激勵和幫忙，使我有了更明確的目標。先從最根底的開頭，仔細學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟識產品，經過一年的學習，對產品有了很深的了解。實踐才是檢驗理論的唯一標準，20X年初去X市場走訪老用戶，開發新用戶，了解變壓器隔膜在X市場的前景。經過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產品競爭劇烈，受到煤的影響，選購量萎縮嚴峻。面對這種問題，轉變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和后期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發覺了自身的缺乏，仔細總結，防止了在以后的工作中問題的顯現。平常工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，主動協調解決用戶反映的問題。2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣X系列產品作為一個我公司新的產品，剛開頭并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導主動調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打詢問的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控，信息搜集，篩選整理有價值的信息，按時進行反應。3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌20X年，X公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收，順當推動公司廉潔文化工作的開