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外貿團隊:從1到N主講人:黃振波小滿科技湖南負責人阿里巴巴國際站株洲負責人外貿團隊:從1到N主講人:黃振波1一、團隊不穩、人員流動大二、員工覺得平臺有限,學到手就走三、老板想法很美好,但執行不下去一、團隊不穩、人員流動大二、員工覺得平臺有限,學到手就走三、2外貿團隊:從1到N3錢沒給到位心委屈了錢沒給到位心委屈了401企業使命愿景價值觀02團隊規劃員工規劃03公司資源員工福利04新人成長計劃05定目標追過程拿結果06搭舞臺激勵設定07公司平臺化團隊復制01企業使命愿景價值觀02團隊規劃員工規劃03公司資源501企業使命愿景價值觀01企業使命愿景價值觀6外貿團隊:從1到N7外貿團隊:從1到N802團隊規劃員工規劃02團隊規劃員工規劃9點:1個人的外貿線:團隊2人以上,無明確職責和分工鐵三角:團隊3人以上,有明確的分工外貿團隊模型點:1個人的外貿外貿團隊模型10外貿團隊模型:鐵三角外貿部經理外貿業務員跟單員模型一外貿員采購員跟單員模型二外貿主管外貿客服運營人員模型三外貿團隊模型:鐵三角外貿部經理外貿業務員跟單員模型一外貿員采11員工職業發展規劃職業發展方向分為兩個系列:P系列(Probing):P系列為銷售系列M系列(Manage):M系列為管理系列員工職業發展規劃職業發展方向分為兩個系列:12員工職業發展規劃員工職業發展規劃13員工職業發展規劃:P系列P系列對應底薪及條件:P層級底薪(元/月)上一年完成業績年終獎P54000元≤500萬<600萬6,000.00P43500元≤200萬<300萬5,000.00P33000元≤100萬<200萬4,000.00P22500元<100萬3,000.00P12000元員工職業發展規劃:P系列P系列對應底薪及條件:P層級底薪(元14員工職業發展規劃:P系列P系列對應底薪及條件:提成:均為業績的1.5%P1適用范圍:實習生、試用期P系列底薪從P2開始以500元遞增的形式此制度執行時間為2017年1月1日,以2016年個人全年總業績為準。時間點:2017年1月1日至2017年12月31日統計的總業績為:在時間點內,以訂金到公司帳戶的合同總金額為準底薪每年調整一次,均以上一年的總業績為準。2017年所定傭金及獎勵執行到2017年12月31日員工職業發展規劃:P系列P系列對應底薪及條件:提成:均為業績15員工職業發展規劃:M系列M系列對應傭金及條件:M層級職位描述對應P級備注M3公司合伙人P10M2.5P8M2外貿部總監P8M1.5P6M1外貿部經理P6M0原P級底薪員工職業發展規劃:M系列M系列對應傭金及條件:M層級職位描16員工職業發展規劃:M系列M系列對應傭金及條件:M級別所有提成為所對應團隊的總業績提成的5‰M級別底薪為對應的P系列底薪入選M級別要求通過面試M級別馬上執行員工職業發展規劃:M系列M系列對應傭金及條件:M級別所有提17員工職業發展規劃:合伙人我現在不僅是為您干,也是為我自家干。——《喬家大院》復字號大掌柜馬荀員工職業發展規劃:合伙人我現在不僅是為您干,18員工職業發展規劃:合伙人500年前的晉商首創的山西票號的身股制。身股制等級層次分明、體系完整,從1厘至10厘有10個等級,從1厘半至9厘半有9個等級,一共有19個等級,這對于已有身股和沒有頂上身股的員工來說,都具有極大的吸引力和誘惑力,員工為了登高位、多頂股份,無不努力工作。員工職業發展規劃:合伙人500年前的晉商首創的山西票號的身股19員工職業發展規劃:合伙人16股分紅法:東家:12股掌柜:2股小二:2股十六兩秤:十六金星秤,是由北斗七星、南斗六星加福祿壽三星組成十六兩的秤星,告誡做買賣的人要誠實信用,不欺不瞞,否則,短一兩無福,少二兩少祿,缺三兩折壽。員工職業發展規劃:合伙人16股分紅法:十六兩秤:十六金星秤,2003公司資源員工福利03公司資源員工福利21公司資源:客戶資源阿里巴巴國際站資源、詢盤、RFQ分配展會資源、客戶分配沉睡客戶、官網客戶等等分配公司資源:客戶資源阿里巴巴國際站資源、詢盤、RFQ分配展會資22公司資源:客戶資源制定好客戶分配規則,避免客戶沖突,盤活公司資源阿里巴巴中供團隊客戶分配規則外貿團隊客戶分配規則公司資源:客戶資源制定好客戶分配規則,避免客戶沖突,盤活公司23公司資源:大后臺支持“小前端、大后臺”的供應鏈支持公司資源:大后臺支持“小前端、大后臺”的供應鏈支持24員工福利:雙休VS大小周VS單休全球員工的敬業的比例僅為13%中國敬業員工只有6%中國人有吃苦耐勞的精神,可中國員工不敬業。員工福利:雙休VS大小周VS單休全球員工的敬業的比例僅為1325員工福利:團建費用預算團建費用預算:150元/人/月員工福利:團建費用預算團建費用預算:150元/人/月2604新人成長計劃04新人成長計劃27新人成長計劃:老方法新人成長慢周期長企業成本高新人成長計劃:老方法新人成長慢28新人成長計劃:新方法新人前15天每天堅持3件事:1、給新人10個買家,只提供買家名和郵箱2、新人上午先分析這10個買家的背景信息,寫針對性的開發信,但不能發3、下午給新人一個產品資料學習,最好能背下來4、下班前1個小時檢查新人成長計劃:新方法新人前15天每天堅持3件事:1、給新人12905定目標追過程拿結果05定目標追過程拿結果30定目標:客戶盤點表客戶是盤出來的,業績也是盤出來的!客戶盤點:1、了解目前重點客戶跟進情況;2、用“5問法”幫銷售理順銷售邏輯;3、通過盤點客戶了解銷售需要哪些支持;定目標:客戶盤點表客戶是盤出來的,業績也是盤出來的!客戶盤點31追過程拿結果抓手1、每天老客戶跟進數抓手2、每天新客戶開發數抓手3、每天平臺操作要求…………做好了過程,結果是自然而然的事:根據公司的實際情況,選擇要關注的點來做為抓手。追過程拿結果抓手1、每天老客戶跟進數做好了過程,結果是自然3206搭舞臺激勵設定06搭舞臺激勵設定33激勵公司激勵要以結果為導向當公司需要要什么的時候,就給出什么樣的激勵激勵公司激勵要以結果為導向當公司需要要什么的時候,34新客戶開發獎每月新客戶數最多者:獎勵100元新客戶:原來沒有下過任何訂單的客戶。以當月收到訂金的合同為準。新客戶數為相同的情況下,以合同總金額最多者得新客戶數相同、合同總金額相同,以訂金多者得訂單金額在1000美金以上激勵:新客戶開發獎新客戶開發獎新客戶:原來沒有下過任何訂單的客戶。以當月收到訂35激勵:總業績最高獎月度總業績最高者獎勵300元以當月收到訂金的合同總金額為準。合同總金額相同,以訂金多者得激勵:總業績最高獎月度總業績最高者以當月收到訂金的合同總金額36激勵:服務超前獎服務超前獎未看廠直接下單的客戶數最多者:300元以當月收到訂金的合同為準。客戶數為相同的情況下,以合同總金額最多者得客戶數相同、合同總金額相同,以訂金多者得激勵:服務超前獎服務超前獎以當月收到訂金的合同為準。37激勵:老客戶返單獎老客戶返單獎一年內未下單客戶返單獎:100元以當月收到訂金的合同為準。客戶數為相同的情況下,以合同總金額最多者得客戶數相同、合同總金額相同,以訂金多者得激勵:老客戶返單獎老客戶返單獎以當月收到訂金的合同為準。38激勵:平臺操作獎平臺操作獎收到詢盤最多獎:100元以當月收到的詢盤為準。詢盤相同的情況下,以對比上個月增長率高者得激勵:平臺操作獎平臺操作獎以當月收到的詢盤為準。39激勵:個人破新高獎個人破新高獎破個人歷史最高月度總業績:100元上一個月份以前的的歷史最高月總業績,可一直獎勵激勵:個人破新高獎個人破新高獎上一個月份以前的的歷史最高月總40激勵:總業績最高獎團隊月度總業績破:萬獎勵團隊:500元以當月收到訂金的合同總金額為準。激勵:總業績最高獎團隊月度總業績破:萬以當月收到訂金的41搭舞臺:激勵及時兌現月度啟動大會流程:過生日、周年陳、頒獎、培訓、定目標、團建……建議聯合大周會搭舞臺:激勵及時兌現月度啟動大會流程:建議聯合大周會42搭舞臺:借假修真歡迎參加阿里巴巴圈戰2017年11月初圈戰啟動搭舞臺:借假修真歡迎參加阿里巴巴圈戰2017年11月初圈戰啟4307公司平臺化團隊復制07公司平臺化團隊復制44外貿團隊模型:鐵三角外貿部經理外貿業務員跟單員模型一外貿員采購員跟單員模型二外貿主管外貿客服運營人員模型三外貿團隊模型:鐵三角外貿部經理外貿業務員跟單員模型一外貿員采45問答環節問答環節46貼片廣告:小滿CRM貼片廣告:小滿CRM47微信掃描領取課件微信掃描48外貿團隊:從1到N主講人:黃振波小滿科技湖南負責人阿里巴巴國際站株洲負責人外貿團隊:從1到N主講人:黃振波49一、團隊不穩、人員流動大二、員工覺得平臺有限,學到手就走三、老板想法很美好,但執行不下去一、團隊不穩、人員流動大二、員工覺得平臺有限,學到手就走三、50外貿團隊:從1到N51錢沒給到位心委屈了錢沒給到位心委屈了5201企業使命愿景價值觀02團隊規劃員工規劃03公司資源員工福利04新人成長計劃05定目標追過程拿結果06搭舞臺激勵設定07公司平臺化團隊復制01企業使命愿景價值觀02團隊規劃員工規劃03公司資源5301企業使命愿景價值觀01企業使命愿景價值觀54外貿團隊:從1到N55外貿團隊:從1到N5602團隊規劃員工規劃02團隊規劃員工規劃57點:1個人的外貿線:團隊2人以上,無明確職責和分工鐵三角:團隊3人以上,有明確的分工外貿團隊模型點:1個人的外貿外貿團隊模型58外貿團隊模型:鐵三角外貿部經理外貿業務員跟單員模型一外貿員采購員跟單員模型二外貿主管外貿客服運營人員模型三外貿團隊模型:鐵三角外貿部經理外貿業務員跟單員模型一外貿員采59員工職業發展規劃職業發展方向分為兩個系列:P系列(Probing):P系列為銷售系列M系列(Manage):M系列為管理系列員工職業發展規劃職業發展方向分為兩個系列:60員工職業發展規劃員工職業發展規劃61員工職業發展規劃:P系列P系列對應底薪及條件:P層級底薪(元/月)上一年完成業績年終獎P54000元≤500萬<600萬6,000.00P43500元≤200萬<300萬5,000.00P33000元≤100萬<200萬4,000.00P22500元<100萬3,000.00P12000元員工職業發展規劃:P系列P系列對應底薪及條件:P層級底薪(元62員工職業發展規劃:P系列P系列對應底薪及條件:提成:均為業績的1.5%P1適用范圍:實習生、試用期P系列底薪從P2開始以500元遞增的形式此制度執行時間為2017年1月1日,以2016年個人全年總業績為準。時間點:2017年1月1日至2017年12月31日統計的總業績為:在時間點內,以訂金到公司帳戶的合同總金額為準底薪每年調整一次,均以上一年的總業績為準。2017年所定傭金及獎勵執行到2017年12月31日員工職業發展規劃:P系列P系列對應底薪及條件:提成:均為業績63員工職業發展規劃:M系列M系列對應傭金及條件:M層級職位描述對應P級備注M3公司合伙人P10M2.5P8M2外貿部總監P8M1.5P6M1外貿部經理P6M0原P級底薪員工職業發展規劃:M系列M系列對應傭金及條件:M層級職位描64員工職業發展規劃:M系列M系列對應傭金及條件:M級別所有提成為所對應團隊的總業績提成的5‰M級別底薪為對應的P系列底薪入選M級別要求通過面試M級別馬上執行員工職業發展規劃:M系列M系列對應傭金及條件:M級別所有提65員工職業發展規劃:合伙人我現在不僅是為您干,也是為我自家干。——《喬家大院》復字號大掌柜馬荀員工職業發展規劃:合伙人我現在不僅是為您干,66員工職業發展規劃:合伙人500年前的晉商首創的山西票號的身股制。身股制等級層次分明、體系完整,從1厘至10厘有10個等級,從1厘半至9厘半有9個等級,一共有19個等級,這對于已有身股和沒有頂上身股的員工來說,都具有極大的吸引力和誘惑力,員工為了登高位、多頂股份,無不努力工作。員工職業發展規劃:合伙人500年前的晉商首創的山西票號的身股67員工職業發展規劃:合伙人16股分紅法:東家:12股掌柜:2股小二:2股十六兩秤:十六金星秤,是由北斗七星、南斗六星加福祿壽三星組成十六兩的秤星,告誡做買賣的人要誠實信用,不欺不瞞,否則,短一兩無福,少二兩少祿,缺三兩折壽。員工職業發展規劃:合伙人16股分紅法:十六兩秤:十六金星秤,6803公司資源員工福利03公司資源員工福利69公司資源:客戶資源阿里巴巴國際站資源、詢盤、RFQ分配展會資源、客戶分配沉睡客戶、官網客戶等等分配公司資源:客戶資源阿里巴巴國際站資源、詢盤、RFQ分配展會資70公司資源:客戶資源制定好客戶分配規則,避免客戶沖突,盤活公司資源阿里巴巴中供團隊客戶分配規則外貿團隊客戶分配規則公司資源:客戶資源制定好客戶分配規則,避免客戶沖突,盤活公司71公司資源:大后臺支持“小前端、大后臺”的供應鏈支持公司資源:大后臺支持“小前端、大后臺”的供應鏈支持72員工福利:雙休VS大小周VS單休全球員工的敬業的比例僅為13%中國敬業員工只有6%中國人有吃苦耐勞的精神,可中國員工不敬業。員工福利:雙休VS大小周VS單休全球員工的敬業的比例僅為1373員工福利:團建費用預算團建費用預算:150元/人/月員工福利:團建費用預算團建費用預算:150元/人/月7404新人成長計劃04新人成長計劃75新人成長計劃:老方法新人成長慢周期長企業成本高新人成長計劃:老方法新人成長慢76新人成長計劃:新方法新人前15天每天堅持3件事:1、給新人10個買家,只提供買家名和郵箱2、新人上午先分析這10個買家的背景信息,寫針對性的開發信,但不能發3、下午給新人一個產品資料學習,最好能背下來4、下班前1個小時檢查新人成長計劃:新方法新人前15天每天堅持3件事:1、給新人17705定目標追過程拿結果05定目標追過程拿結果78定目標:客戶盤點表客戶是盤出來的,業績也是盤出來的!客戶盤點:1、了解目前重點客戶跟進情況;2、用“5問法”幫銷售理順銷售邏輯;3、通過盤點客戶了解銷售需要哪些支持;定目標:客戶盤點表客戶是盤出來的,業績也是盤出來的!客戶盤點79追過程拿結果抓手1、每天老客戶跟進數抓手2、每天新客戶開發數抓手3、每天平臺操作要求…………做好了過程,結果是自然而然的事:根據公司的實際情況,選擇要關注的點來做為抓手。追過程拿結果抓手1、每天老客戶跟進數做好了過程,結果是自然8006搭舞臺激勵設定06搭舞臺激勵設定81激勵公司激勵要以結果為導向當公司需要要什么的時候,就給出什么樣的激勵激勵公司激勵要以結果為導向當公司需要要什么的時候,82新客戶開發獎每月新客戶數最多者:獎勵100元新客戶:原來沒有下過任何訂單的客戶。以當月收到訂金的合同為準。新客戶數為相同的情況下,以合同總金額最多者得新客戶數相同、合同總金額相同,以訂金多者得訂單金額在1000美金以上激勵:新客戶開發獎新客戶開發獎新客戶:原來沒有下過任何訂單的客戶。以當月收到訂83激勵:總業績最高獎月度總業績最高者獎勵300元以當月收到訂金的合同總金額為準。合同總金額相同,以訂金多者得激勵:總業績最高獎月度總業績最高者以當月收到訂金的合同總金額84激勵:服務超前獎服務超前獎未看廠直接下單的客戶數最多者:300元以當月收到訂金的合同為準

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