危機下的HR縱橫之道人眾人教育集團總裁杜葵危機下的HR縱橫之道人眾人教育集團總裁杜葵1人眾人教育人眾人教育(GROUP)成立于1995年3月15日，是國內第一家專業從事體驗式培訓的機構。自公司成立以來，人眾人一直致力于體驗式培訓的研究和推廣，并于1996年正式創立了培訓知名品牌拓展訓練，結合中國特有的培訓需求，創建獨特的面向個人、團隊和組織的培訓體系，開創了個性化設計與標準化實施相結合的培訓模式。10多年來，人眾人陸續為來自企事業單位、國家機關、科研院所、高等學府、社團組織等社會各類機構的學員提供培訓服務，基本覆蓋所有行業與企事業單位，全國累計培訓量已突破60萬人次，服務的企業突破20000多家，成為國際上培訓總人數最多的體驗式培訓機構之一。人眾人教育人眾人教育(GROUP)成立于1995年3月15日2人眾人的使命創造自然快樂的學習體驗幫助個人和組織創造體驗，激發感悟，促進學習，實現成長人眾人團隊成長的專家！人眾人的使命創造自然快樂的學習體驗3總經理面臨的第一個問題改變？總經理面臨的第一個問題改變？4危機是HR成為商業合作伙伴的最佳時機危機是HR成為商業合作伙伴的最佳時機5現場調查：在金融危機下有誰所在的企業是裁員了、減薪了的？有誰所在的企業是不減薪、不加薪、不裁員、不招聘，按原樣發展的？有誰所在的企業是逆勢上揚、準備大發展的？現場調查：6有危機，就有改變——生活方式？——消費方式？——企業生存方式有危機，就有改變7危機爆發前危機爆發前8危機下的HR縱橫之道908年12月，美國前總統克林頓在香港大學演講：金融危機后，美國人的消費習慣會有所改變。美國人包括其他地方的人會意識到純消費或純儲蓄，都不是可取的模式。08年12月，美國前總統克林頓在香港大學演講：金融危機后，美10美國美國11中國，網購、網絡通訊……網絡減少不必要的費用支出。——金融危機刺激網購“超常規”發展，淘寶網月交易額從07年的43億增長到現在過百億中國，網購、網絡通訊……網絡減少不必要的費用支出。——金融危12企業界有什么改變？企業界有什么改變？13銷售周期延長庫存積壓，庫存成本與市場價值倒掛客戶回款比例減少，周期更長，付款條件更苛刻利潤空間減少信貸緊縮銷售周期延長14企業改變之一：資金鏈斷裂

小額貸款廣告企業改變之一：資金鏈斷裂小額貸款廣告15企業改變之二：產業鏈崩塌

企業改變之二：產業鏈崩塌16制衣廠倒閉引發紡織機械全面停滯一個縫紉機廠倒閉，數百個零件配套商覆沒房子買不出去，建材和裝修產業全面萎縮，價格難抗制衣廠倒閉引發紡織機械全面停滯17企業改變之三：原有的發展機會消失，或力不從心

A股市場的整體股價大幅縮水企業改變之三：原有的發展機會消失，或力不從心A股市場的整體18已上市公司股價大幅萎縮，難以再融資未上市公司進退兩難研發推進，遠水解不了近渴已上市公司股價大幅萎縮，難以再融資19聽說擁有五年資歷的老員工都要被辭退。企業改變之四：員工喪失信心

聽說擁有五年資歷的老員工都要被辭退。企業改變之四：員工喪失信20員工心態對自身生存的焦慮超過對業務的關注對產業的發展前景產生質疑對公司的實力產生懷疑----越大的公司倒得越快員工心態21總經理面臨的第二個問題如何調整？總經理面臨的第二個問題如何調整？22抄底？---有喜，有優抄底？23危機下的HR縱橫之道24危機下的HR縱橫之道25危機下的HR縱橫之道26危機下的HR縱橫之道27危機下的HR縱橫之道28危機下的HR縱橫之道29危機下的HR縱橫之道30眾企業聲音：準備過冬眾企業聲音：準備過冬31調整市場策略---攻和守的矛盾調整資源布局和分配方式---收和放的矛盾調整人員結構，工作方式---裁（員）和降（薪）的矛盾調整發展節奏---快和慢的矛盾調整員工心態和狀態---養和拼的矛盾調整市場策略---攻和守的矛盾32抓住企業渡過危機的救命稻草——現金流冬眠的糧食、棉衣？HR：提供專業意見，為企業贏得現金流抓住企業渡過危機的救命稻草——現金流冬眠的糧食、棉衣？HR：33一、提供內部最基本人力資源的信息1、比如員工數量結構，年齡、工齡結構、能力結構等2、編制情況3、員工的生活狀況（這將決定員工對人力資源政策變化時的耐受力）

一、提供內部最基本人力資源的信息34二、提供外部信息做參考1、其它同行的情況

2、關鍵崗位的市場行情

3、政府在人力資源政策上的變化

二、提供外部信息做參考35危機下的HR縱橫之道36三、幫助宣講公司的應對策略

1、減少不確定性帶來的焦慮

2、敦促相關決策者早一點明確與員工切身利益有關的政策

三、幫助宣講公司的應對策略37四、幫助做好人員調整或調薪的方案，給出專業建議四、幫助做好人員調整或調薪的方案，給出專業建議38危機下的HR縱橫之道39不要輕言裁員

----這是企業萬不得已的舉措留下來的人很往往才是問題裁員的成本其實很高擔心做更多的工作擔心下一個是自己新員工培養成本是原來人的2.5倍企業的社會聲譽有影響不要輕言裁員

----這是企業萬不得已的舉措留下來的人很40五、為公司增收節支出謀劃策

1、例如調整辦公方式，減少對辦公場地的占用

2、設計代價更低、效果更強的激勵方式（回到起點，簡單化操作）

五、為公司增收節支出謀劃策41HR:扮演好中間人角色：協助管理者打造企業越冬信心信心，比黃金更寶貴HR:扮演好中間人角色：協助管理者打造企業越冬信心信心，比黃42一、了解并向管理層傳遞員工狀態，特別是心態1、員工目前最關心和擔憂的事情2、員工對公司目前狀態的判斷，對公司的期望3、對調整能夠承受的底線是什么一、了解并向管理層傳遞員工狀態，特別是心態43二、解讀公司新政策1、用員工能夠接受和明了的語言傳達

2、提前打預防針，降低期望值

3、讓員工比以往更多地分享壞消息（以前怕員工聽了會跑掉，現在不用擔心了）

二、解讀公司新政策44三、幫助員工從更高的層面看問題

1、增加他們的商業意識

2、更多參與到上一層的決策過中，造成一種“我們一起來想辦法、努力戰勝困難”的氛圍

三、幫助員工從更高的層面看問題45人眾人“商戰特訓營”沙盤模擬系列課程——央視《贏在中國》指定經營類培訓產品。人眾人“商戰特訓營”沙盤模擬系列課程——央視《贏在中國》指定46四、提高員工工作技能和工作效率

1、團隊精神，超越挑戰的培訓

2、壓力和情緒管理的培訓3、商業意識的培訓4、銷售管理的培訓四、提高員工工作技能和工作效率47戰略模型關鍵詞管理課程抱團取暖保持信心拓展訓練（體驗冬天特設課程）覓食打獵開源精明銷售管理冬眠蟄伏節流精細運營(CBL)人眾人打造企業越冬三部曲戰略模型關鍵詞管理課程抱團取暖保持信心拓展訓練（體驗冬天特設48打造企業信心——危機是HR成為商業伙伴的最佳機會錢——開源節流穩定人心——人壓縮成本節省開支增強意識酌情減薪尋找機會提升績效減輕壓力打消顧慮有效溝通提升激情苦練內功增強信心打造企業信心——危機是HR成為商業伙伴的最佳機會錢——開源節49謝謝！謝謝！50危機下的HR縱橫之道人眾人教育集團總裁杜葵危機下的HR縱橫之道人眾人教育集團總裁杜葵51人眾人教育人眾人教育(GROUP)成立于1995年3月15日，是國內第一家專業從事體驗式培訓的機構。自公司成立以來，人眾人一直致力于體驗式培訓的研究和推廣，并于1996年正式創立了培訓知名品牌拓展訓練，結合中國特有的培訓需求，創建獨特的面向個人、團隊和組織的培訓體系，開創了個性化設計與標準化實施相結合的培訓模式。10多年來，人眾人陸續為來自企事業單位、國家機關、科研院所、高等學府、社團組織等社會各類機構的學員提供培訓服務，基本覆蓋所有行業與企事業單位，全國累計培訓量已突破60萬人次，服務的企業突破20000多家，成為國際上培訓總人數最多的體驗式培訓機構之一。人眾人教育人眾人教育(GROUP)成立于1995年3月15日52人眾人的使命創造自然快樂的學習體驗幫助個人和組織創造體驗，激發感悟，促進學習，實現成長人眾人團隊成長的專家！人眾人的使命創造自然快樂的學習體驗53總經理面臨的第一個問題改變？總經理面臨的第一個問題改變？54危機是HR成為商業合作伙伴的最佳時機危機是HR成為商業合作伙伴的最佳時機55現場調查：在金融危機下有誰所在的企業是裁員了、減薪了的？有誰所在的企業是不減薪、不加薪、不裁員、不招聘，按原樣發展的？有誰所在的企業是逆勢上揚、準備大發展的？現場調查：56有危機，就有改變——生活方式？——消費方式？——企業生存方式有危機，就有改變57危機爆發前危機爆發前58危機下的HR縱橫之道5908年12月，美國前總統克林頓在香港大學演講：金融危機后，美國人的消費習慣會有所改變。美國人包括其他地方的人會意識到純消費或純儲蓄，都不是可取的模式。08年12月，美國前總統克林頓在香港大學演講：金融危機后，美60美國美國61中國，網購、網絡通訊……網絡減少不必要的費用支出。——金融危機刺激網購“超常規”發展，淘寶網月交易額從07年的43億增長到現在過百億中國，網購、網絡通訊……網絡減少不必要的費用支出。——金融危62企業界有什么改變？企業界有什么改變？63銷售周期延長庫存積壓，庫存成本與市場價值倒掛客戶回款比例減少，周期更長，付款條件更苛刻利潤空間減少信貸緊縮銷售周期延長64企業改變之一：資金鏈斷裂

小額貸款廣告企業改變之一：資金鏈斷裂小額貸款廣告65企業改變之二：產業鏈崩塌

企業改變之二：產業鏈崩塌66制衣廠倒閉引發紡織機械全面停滯一個縫紉機廠倒閉，數百個零件配套商覆沒房子買不出去，建材和裝修產業全面萎縮，價格難抗制衣廠倒閉引發紡織機械全面停滯67企業改變之三：原有的發展機會消失，或力不從心

A股市場的整體股價大幅縮水企業改變之三：原有的發展機會消失，或力不從心A股市場的整體68已上市公司股價大幅萎縮，難以再融資未上市公司進退兩難研發推進，遠水解不了近渴已上市公司股價大幅萎縮，難以再融資69聽說擁有五年資歷的老員工都要被辭退。企業改變之四：員工喪失信心

聽說擁有五年資歷的老員工都要被辭退。企業改變之四：員工喪失信70員工心態對自身生存的焦慮超過對業務的關注對產業的發展前景產生質疑對公司的實力產生懷疑----越大的公司倒得越快員工心態71總經理面臨的第二個問題如何調整？總經理面臨的第二個問題如何調整？72抄底？---有喜，有優抄底？73危機下的HR縱橫之道74危機下的HR縱橫之道75危機下的HR縱橫之道76危機下的HR縱橫之道77危機下的HR縱橫之道78危機下的HR縱橫之道79危機下的HR縱橫之道80眾企業聲音：準備過冬眾企業聲音：準備過冬81調整市場策略---攻和守的矛盾調整資源布局和分配方式---收和放的矛盾調整人員結構，工作方式---裁（員）和降（薪）的矛盾調整發展節奏---快和慢的矛盾調整員工心態和狀態---養和拼的矛盾調整市場策略---攻和守的矛盾82抓住企業渡過危機的救命稻草——現金流冬眠的糧食、棉衣？HR：提供專業意見，為企業贏得現金流抓住企業渡過危機的救命稻草——現金流冬眠的糧食、棉衣？HR：83一、提供內部最基本人力資源的信息1、比如員工數量結構，年齡、工齡結構、能力結構等2、編制情況3、員工的生活狀況（這將決定員工對人力資源政策變化時的耐受力）

一、提供內部最基本人力資源的信息84二、提供外部信息做參考1、其它同行的情況

2、關鍵崗位的市場行情

3、政府在人力資源政策上的變化

二、提供外部信息做參考85危機下的HR縱橫之道86三、幫助宣講公司的應對策略

1、減少不確定性帶來的焦慮

2、敦促相關決策者早一點明確與員工切身利益有關的政策

三、幫助宣講公司的應對策略87四、幫助做好人員調整或調薪的方案，給出專業建議四、幫助做好人員調整或調薪的方案，給出專業建議88危機下的HR縱橫之道89不要輕言裁員

----這是企業萬不得已的舉措留下來的人很往往才是問題裁員的成本其實很高擔心做更多的工作擔心下一個是自己新員工培養成本是原來人的2.5倍企業的社會聲譽有影響不要輕言裁員

----這是企業萬不得已的舉措留下來的人很90五、為公司增收節支出謀劃策

1、例如調整辦公方式，減少對辦公場地的占用

2、設計代價更低、效果更強的激勵方式（回到起點，簡單化操作）

五、為公司增收節支出謀劃策91HR:扮演好中間人角色：協助管理者打造企業越冬信心信心，比黃金更寶貴HR:扮演好中間人角色：協助管理者打造企業越冬信心信心，比黃92一、了解并向管理層傳遞員工狀態，特別是心態1、員工目前最關心和擔憂的事情2、員工對公司目前狀態的判斷，對公司的期望3