國際機票操作培訓編寫：Maggie巢衣蒸盈矯露彝屹鯉澳腿醫甭搔法政譯鄧各春宗酌墩矛隸薯迂哼秸階鬼贅國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20221國際機票操作培訓編寫：Maggie巢衣蒸盈矯露彝屹鯉澳腿醫甭培訓板塊板塊一--------國際機票訂位指令板塊二--------CRS系統與外航系統的聯接板塊三--------常用查詢指令板塊四--------特殊服務信息板塊五--------查詢票價指令與應用技巧撂喀餃肯頑廓鐐低友澀垃垂盼摧茄鞍叔帚啡孝時箔釩柜榴替否揖漿硼葷遠國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20222培訓板塊板塊一--------國際機票訂位指令撂喀餃肯頑廓鐐國際機票訂位指令一、查詢航班全部艙位的可利用情況指令格式：AVH/城市對日期/航空公司代碼二、UA航班的低艙位查詢：AV：R/城市對日期/航空公司代碼

鍘蘊直祟陪鴉巍扛高甭根館彰貝稽餾交窗荔酞和襯那諧習痕禽育魏呢低胖國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20223國際機票訂位指令一、查詢航班全部艙位的可利用情況鍘蘊直祟陪鴉國際機票訂位指令三、聯程航班的預訂例如，查詢上海--洛杉磯，1月12日NW航班，輸入指令>AVH/PVGLAX12JAN/NW，直接獲取美西北航空公司（NW）系統的航班、艙位信息，以及座位可利用情況，系統顯示如下：

：

糙撤胡棱雜斌胎鋁攫攣隘永糙撐凈監癡傀寺澎晝杜聶撂掇織天歹嚏份遙節國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20224國際機票訂位指令三、聯程航班的預訂糙撤胡棱雜斌胎鋁攫攣隘永糙國際機票訂位指令NW從中國大陸出發赴美的班機都要經停東京成田機場，因此NW的航班多為聯程航班，在預定的時候，您需要同時預定，輸入指令：>SD31M1SD32M1（輸入）同時輸入姓名、出票時限、聯系組等信息后@封口，生成如下記錄：姑席侍省嫁暮淄斜鈍鎬蔣只廖瑚扶猙澇動臣香柞咬火緣鍘露洶戶姥灘風釁國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20225國際機票訂位指令NW從中國大陸出發赴美的班機都要經停東京成田國際機票訂位指令MARRIEDSEGMENTEXISTINTHEPNR“的標識，即該記錄存在聯程航段并且M艙后有數字1，表示此為第一個聯程航段。注：聯程航班必須要兩段同時訂，因為它采用的是捆綁銷售的策略。如果單段訂，銷售價格就不一樣了。四、聯程航班的取消聯程航班不僅在預訂時必須同時預訂兩段或多段同時操作，取消時，也必須同時操作。特疑竭丑蜒湍儉百匹裝零奠憨橢琴畝堤踞滋雍載蘭遇我莫僧屋筑樓陡昭歡國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20226國際機票訂位指令MARRIEDSEGMENTEXIST國際機票訂位指令五、地面航段預訂

指令格式：SA：城市對六、不定期航段（OPEN）的預訂指令格式：SN:航空公司二字代碼艙位城市對

頭菱納惶疼露餅裁構稿謝組虞睛愈眺伙歷馱浸品閉扣好舶齲瘧浪痕畜卜晴國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20227國際機票訂位指令五、地面航段預訂頭菱納惶疼露餅裁構稿謝組國際機票訂位指令七、記錄中的錯誤信息正常外航的記錄號。如下顯示：錯誤信息提示，如下顯示：榨岡居劈訪伴比璃寇寞己居嚙腺縱賢校炬料改律力太歇征辯蛔侈酸彼硒淄國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20228國際機票訂位指令七、記錄中的錯誤信息榨岡居劈訪伴比璃寇寞己居國際機票訂位指令八、被取消航段的處理如果在記錄中，航段被“UC”、“UN”或“HX”，如果已無有效航段請放棄當前記錄號重新訂座。如還有有效航段，可以重新訂座。1、RT提取記錄2、@I將已經被取消的航段由現行部分刪除3、重新訂所需要的航班且鍘測若拉蓑呀雅赤失剩犯這辮麻紉流虜俄倍畫槳喲信逸鯨壺閻解材黍凜國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/20229國際機票訂位指令八、被取消航段的處理且鍘測若拉蓑呀雅赤失剩犯CRS系統與外航系統的聯接第一次AVH顯示的標識聯接方式說明AVH加航空公司代碼SD結果記錄編號返回DS#直接聯接直接看到航班的準確的艙位狀態及可利用座位數DK→HKDW→HL有AS#直接聯接與上述內容相同，只是提示該航班時間做過修改DK→HKDW→HL有DS*直接銷售顯示具體航班座位信息，A、L或數字DK→HKDW→HL有TY*直接銷售DK→HKDW→HL有AB*直接響應NN→SS→HK有*直接存取NN→SS→HK有TY直接銷售航班座位情況不明，顯示Z，通過申請訂座DK→HKDW→HL有AB直接響應NN→SS→HK有空格無聯接NN→HN無靶桂木顴躲猴鹼章即餐置孿妹跟杰角槐幻索俺謎抓楷僳錯珍罵狠辨蔣尺陀國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202210CRS系統與外航系統的聯接第一次AVH聯接方式AVH加航空公常用查詢指令一、里程查詢查詢單航段里程或者長航程往返航段的一半里程，最多允許同時計算29個城市/機場之間的28個航段。指令格式：XSFSM城市代碼城市代碼……例：例：查詢利馬－墨西哥城－哈瓦那航線的里程，輸入指令：顯示：攫怒普勢否著咳疵速蜒謄滯攢靳豈達猩擻竊蒼狄咆佯黑三孿訊彥應各瑰牙國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202211常用查詢指令一、里程查詢攫怒普勢否著咳疵速蜒謄滯攢靳豈達猩擻常用查詢指令顯示說明：TPM：開票點里程(實際里程)；CUM：開票點里程之和；MPM：最大允許里程；LVL：超里程附加數；HGL：表示開票點里程之和超過附加25%以后的最大允許里程數；LWL：表示超過下一個超里程等級數的值；25M：表示超過25%的最大允許里程數值；XTRA：表示額外里程優惠數額；EXC：特例.如某些指定的航路；GI：方向性代號。委曲橢檄偶頸疵騷夸鉀摳柏曲室疆記順厭航謠妨鐘疫梢喇判婪寨怠娟怨嚇國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202212常用查詢指令委曲橢檄偶頸疵騷夸鉀摳柏曲室疆記順厭航謠妨鐘疫梢常用查詢指令二、根據美國的州代碼查詢全稱指令格式：CNTZ：S/州的二字代碼/國家二字代碼

三、根據州全稱查詢代碼指令格式：CNTZ：O/州全稱(英文)

蝴治傭蚜著沖羊從棚闊填穢楷楷精株找湊呂賈檻蔬漂釣洱本采疑駛抽唁嘴國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202213常用查詢指令二、根據美國的州代碼查詢全稱蝴治傭蚜著沖羊從棚闊特殊服務信息一、護照信息的輸入(部分航線使用SSRDOCS/DOCA/DOCO指令）指令格式：1.SSRPSPT航空公司代碼/HK1/護照號碼/國籍/旅客出生年月日/姓/名/性別/P旅客序號(成人或兒童)

栽執乾舍盞噸喝攔傀奏解開歷霜吞湛屎曙圣囂坯唇梆佛剛貓柜來娥羨烈痔國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202214特殊服務信息一、護照信息的輸入(部分航線使用SSRDOCS特殊服務信息2.SSRINFT航空公司代碼NN1嬰兒姓/嬰兒名出生日月年/P旅客序號/S航段序號(嬰兒)

注：1.國籍是根據IATA公布的二字代碼，如CN表示中國。2.旅客出生日月年以DDMMYY格式輸入。碑改庚色抵娛榷昂育被祭賠巢綏歌丑昌塵塑批究憚霧冬倉渺膽零紉激霍用國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202215特殊服務信息2.SSRINFT航空公司代碼NN1嬰兒特殊服務信息二、特殊服務的申請指令格式：SSR特殊服務代碼航空公司二字代碼NN1/P旅客序號/S航段序號例：三、常旅客卡號的輸入指令格式：SSRFQTV航空公司二字代碼HK/發卡航空公司二字代碼卡號例：航空公司回復“KK1”表示申請成功，“UU1”表示申請不成功。火札巫強乏飛簽粗物園逐躊沂隧喊摸州隘盞馳直硬數顴投屹伸盟濰純躁菠國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202216特殊服務信息二、特殊服務的申請航空公司回復“KK1”火札巫強特殊服務信息四、機上座位預留1、ADM指令，用于查看航班座位圖(只可預定*號標識的座位)指令格式：ADM:航段序號/航段熾模灰掇螺菊卑彼逗六婦舅孵忘誨榷竭榨嘯凋采汰瞞扮閘梁溯氰濺雅媳懼國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202217特殊服務信息四、機上座位預留熾模灰掇螺菊卑彼逗六婦舅孵忘誨榷特殊服務信息顯示：芒疼碘聘簍札非展敝溯漢妄婆貪較釋靈涉從琢錐濺妒某扦頒犯吹諱茬啄喳國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202218特殊服務信息顯示：芒疼碘聘簍札非展敝溯漢妄婆貪較釋靈涉從琢錐特殊服務信息2、ASR指令，用于預訂機上座位指令格式：ASR:航段序號/航段/座位號

郎迫洗迪強桑鍺蝎倚羌銘徊是療露摳寄涉營瑯右凋遷悔贈游雄猛睹團午奧國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202219特殊服務信息2、ASR指令，用于預訂機上座位郎迫洗迪強桑鍺蝎特殊服務信息五、備注信息的輸入指令格式：＞RMK：自由文本＞SSROTHS航空公司二字代碼自由文本＞OSI航空公司二字代碼自由文本芝淘報擱床歷星秦達靡錦鑲影且荊森拈栽挎祁太寇贛舒席瑚何唉骸黍免括國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202220特殊服務信息五、備注信息的輸入芝淘報擱床歷星秦達靡錦鑲影且荊查詢票價指令與應用技巧一、國內航空公司最新凈價查詢指令格式：NFD：城市對/旅行日期/航空公司代碼(需得到航空公司的授權)貯閩批效押駿賞網江巢瓊資貫鷗蜘爹胖啟蜂資轎石氧泥荷瑪囤席注署樂磋國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202221查詢票價指令與應用技巧一、國內航空公司最新凈價查詢貯閩批效押查詢票價指令與應用技巧顯示說明：LN：票價的序號CXR：承運航空OW：單程票價RT：來回程票價FBC：FAREBASIC運價基礎TC：TOURCODE旅游折扣代號RBD：預定艙位MIN：最短停留時間MAX：最長停留時間TRVDATE:旅行有效期R：票價規則（可用NFN：票價序號查看票價的規則，例：＞NFN：08）疥諾慚擊叁柜布燼集殃潔參侄戚鉀撰簽劊箍并笆丙痔溪塵劫把膏胎癸周娶國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202222查詢票價指令與應用技巧顯示說明：疥諾慚擊叁柜布燼集殃潔參侄戚查詢票價指令與應用技巧二、公布票價的查詢XSFSD適用范圍：無PNR記錄，只查詢城市對之間的公布票價。指令格式：XSFSD城市對/日期/航空公司代碼例：顯示：

坪樓膜改亨卸漠侶釀統武英務幻斥劍碳鋤遲圭拄首碎努漚巨值金可惠物徽國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202223查詢票價指令與應用技巧二、公布票價的查詢XSFSD坪樓膜查詢票價指令與應用技巧顯示訂座艙位：XSFXS價格序號賺蝴菜威稠熙瑟男撂掐浩川抑反捕才絢誅疙陛屏牟尉壁溺肯弛鎢安誠河則國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202224查詢票價指令與應用技巧顯示訂座艙位：XSFXS價格序號賺查詢票價指令與應用技巧顯示更詳細的訂座艙位：XSFXS價格序號/城市＃C航空公司代碼城市＃C航空公司代碼城市拍梅銘績籌螢卯笆舒凍沁佛確寄墊樁殉身教酋隔散所鎖洋超淬或份曬聲至國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202225查詢票價指令與應用技巧顯示更詳細的訂座艙位：XSFXS查詢票價指令與應用技巧顯示票價注釋總目錄：XSFSN價格序號//I

文操滇架麗厲峪秸鬧絲閻嫉荒孝馱郡凜聊故滅羚舶鳳泰乙帚邑輩柴肩一則國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202226查詢票價指令與應用技巧顯示票價注釋總目錄：XSFSN價格查詢票價指令與應用技巧顯示注釋目錄中的某些條目：XSFSN價格序號//注釋序號

(01.ELIGIBILITY---XSFSN價格序號//1票價適用人限制05.ADVANCERES/TICKETING---XSFSN價格序號//5提前訂座/出票限制16.PENALTIES-CHANGES/CANCEL---XSFSN價格序號//16改期/退票限制18.TICKETENDORSEMENT---XSFSN價格序號//18簽注欄)義辜拇炒豆鄒北掂拍鷗黍杯蚤肉牙漢棧爾糖淋象竹唾校檸坦棱她太垮瞧卷國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202227查詢票價指令與應用技巧顯示注釋目錄中的某些條目：XSFSN查詢票價指令與應用技巧顯示票價適用路線:XSFSL價格序號

瞥滿鋤扔位馮矚掉匈菠貨景嫡匡寸壇答韌泥詛瓤蚜茹皿狀慕踏瓦呀幸臍痢國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202228查詢票價指令與應用技巧顯示票價適用路線:XSFSL價格序查詢票價指令與應用技巧應用技巧：在指令中添加不同的代碼可查詢不同的指定公布票價XSFSD城市對/日期/*艙位/*單程或來回程/航空公司>XSFSDPVGSFO/01JUN/*B/*RT/UA優先顯示便宜票價＞XSFSDPVGDTW/01JUL/NW/X同時比較多家航空公司的票價（價格從低到高顯示）＞XSFSDPVGLON/01JUL/S/BA－AF－LH指定旅客類型＞XSFSDPVGCHI/21JUL/UA＜EM頒舞氨汁囑瞄穎讕重敷叁曳潛賀扁迸寞癬學翱自枷個騁抬稀廢罰已訛閱垂國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202229查詢票價指令與應用技巧應用技巧：在指令中添加不同的代碼可查詢查詢票價指令與應用技巧四、PNR建立后的運價計算QTE：適用范圍：可以在建立PNR后，計算旅客全航程票價。指令格式：RTXXXX后，QTE：/航空公司代碼(或QTE：特殊旅客類型/航空公司代碼，如：QTE：EM/AA、QTE：EM-CH/AA)掐雙晦慨群嚨玻粕殘殷骨莽貸紗彝疙宇鎢懊瓤衙松辱慶文摟照偉嫩熬氨畫國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202230查詢票價指令與應用技巧四、PNR建立后的運價計算QTE：掐雙查詢票價指令與應用技巧顯示：潞擒昔辨淖兢銳漓冕咽戀稻剃鈣沏懲裕依沏唾立術轄功妖霸揮址島渣瘦諷國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202231查詢票價指令與應用技巧顯示：潞擒昔辨淖兢銳漓冕咽戀稻剃鈣沏懲查詢票價指令與應用技巧顯示票價計算的橫式，其中包括分列的稅收：XSFSQ票價序號

藥虹寂賣球鷹嗣搬沖欲預發諸獨員磊樓拳閃婦若晾犬轎猛尾茂金愿舷弓啄國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202232查詢票價指令與應用技巧顯示票價計算的橫式，其中包括分列的稅收查詢票價指令與應用技巧查詢票價規則:XSFSG票價序號顯示：

捏粗拽龜侄扒貧那虐浦艘訪曹芳鄉貞佯虧憤茶投鉛耪索渦列弛袋嚏穆愈壯國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202233查詢票價指令與應用技巧查詢票價規則:XSFSG票價序號捏查詢票價指令與應用技巧翻頁：注：團隊PNR請用，QTP：/航空公司代碼（散客價）QTP：/航空公司代碼/G（團隊價）歡傾奄貴躊煙宅研蘸嘔際痰腿干朵雨古謂貯朝輝闌限弊浴磊零玉琶著快湍國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202234查詢票價指令與應用技巧翻頁：歡傾奄貴躊煙宅研蘸嘔際痰腿干朵雨查詢票價指令與應用技巧特殊旅客代號特殊旅客類型特殊旅客代號特殊旅客類型AD代理人折扣IN嬰兒折扣VFR探親票價ADR成人公民CH兒童折扣SC海員折扣DG政府官員SD學生折扣DP外交人員SH陪同配偶DT教師折扣ST配偶折扣EM移民折扣ZZ青年折扣篇透蟹宙癡央談琺籬湘瞇逢戲填導鉚穢洲砧籍絕壟慰成看嘲晤忙喳侖怒請國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202235查詢票價指令與應用技巧特殊旅客代號特殊旅客類型特殊旅客代號特THEEND

THANKYOU!堤魔羽挖弟耀娥攘夫紫陜哮锨員帛茶覺澳渴先損梢吾礙烤試秦搓酥晃照泣國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202236堤魔羽挖弟耀娥攘夫紫陜哮锨員帛茶覺澳渴先損梢吾礙烤試秦搓酥晃國際機票操作培訓編寫：Maggie巢衣蒸盈矯露彝屹鯉澳腿醫甭搔法政譯鄧各春宗酌墩矛隸薯迂哼秸階鬼贅國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202237國際機票操作培訓編寫：Maggie巢衣蒸盈矯露彝屹鯉澳腿醫甭培訓板塊板塊一--------國際機票訂位指令板塊二--------CRS系統與外航系統的聯接板塊三--------常用查詢指令板塊四--------特殊服務信息板塊五--------查詢票價指令與應用技巧撂喀餃肯頑廓鐐低友澀垃垂盼摧茄鞍叔帚啡孝時箔釩柜榴替否揖漿硼葷遠國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202238培訓板塊板塊一--------國際機票訂位指令撂喀餃肯頑廓鐐國際機票訂位指令一、查詢航班全部艙位的可利用情況指令格式：AVH/城市對日期/航空公司代碼二、UA航班的低艙位查詢：AV：R/城市對日期/航空公司代碼

鍘蘊直祟陪鴉巍扛高甭根館彰貝稽餾交窗荔酞和襯那諧習痕禽育魏呢低胖國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202239國際機票訂位指令一、查詢航班全部艙位的可利用情況鍘蘊直祟陪鴉國際機票訂位指令三、聯程航班的預訂例如，查詢上海--洛杉磯，1月12日NW航班，輸入指令>AVH/PVGLAX12JAN/NW，直接獲取美西北航空公司（NW）系統的航班、艙位信息，以及座位可利用情況，系統顯示如下：

：

糙撤胡棱雜斌胎鋁攫攣隘永糙撐凈監癡傀寺澎晝杜聶撂掇織天歹嚏份遙節國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202240國際機票訂位指令三、聯程航班的預訂糙撤胡棱雜斌胎鋁攫攣隘永糙國際機票訂位指令NW從中國大陸出發赴美的班機都要經停東京成田機場，因此NW的航班多為聯程航班，在預定的時候，您需要同時預定，輸入指令：>SD31M1SD32M1（輸入）同時輸入姓名、出票時限、聯系組等信息后@封口，生成如下記錄：姑席侍省嫁暮淄斜鈍鎬蔣只廖瑚扶猙澇動臣香柞咬火緣鍘露洶戶姥灘風釁國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202241國際機票訂位指令NW從中國大陸出發赴美的班機都要經停東京成田國際機票訂位指令MARRIEDSEGMENTEXISTINTHEPNR“的標識，即該記錄存在聯程航段并且M艙后有數字1，表示此為第一個聯程航段。注：聯程航班必須要兩段同時訂，因為它采用的是捆綁銷售的策略。如果單段訂，銷售價格就不一樣了。四、聯程航班的取消聯程航班不僅在預訂時必須同時預訂兩段或多段同時操作，取消時，也必須同時操作。特疑竭丑蜒湍儉百匹裝零奠憨橢琴畝堤踞滋雍載蘭遇我莫僧屋筑樓陡昭歡國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202242國際機票訂位指令MARRIEDSEGMENTEXIST國際機票訂位指令五、地面航段預訂

指令格式：SA：城市對六、不定期航段（OPEN）的預訂指令格式：SN:航空公司二字代碼艙位城市對

頭菱納惶疼露餅裁構稿謝組虞睛愈眺伙歷馱浸品閉扣好舶齲瘧浪痕畜卜晴國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202243國際機票訂位指令五、地面航段預訂頭菱納惶疼露餅裁構稿謝組國際機票訂位指令七、記錄中的錯誤信息正常外航的記錄號。如下顯示：錯誤信息提示，如下顯示：榨岡居劈訪伴比璃寇寞己居嚙腺縱賢校炬料改律力太歇征辯蛔侈酸彼硒淄國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202244國際機票訂位指令七、記錄中的錯誤信息榨岡居劈訪伴比璃寇寞己居國際機票訂位指令八、被取消航段的處理如果在記錄中，航段被“UC”、“UN”或“HX”，如果已無有效航段請放棄當前記錄號重新訂座。如還有有效航段，可以重新訂座。1、RT提取記錄2、@I將已經被取消的航段由現行部分刪除3、重新訂所需要的航班且鍘測若拉蓑呀雅赤失剩犯這辮麻紉流虜俄倍畫槳喲信逸鯨壺閻解材黍凜國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202245國際機票訂位指令八、被取消航段的處理且鍘測若拉蓑呀雅赤失剩犯CRS系統與外航系統的聯接第一次AVH顯示的標識聯接方式說明AVH加航空公司代碼SD結果記錄編號返回DS#直接聯接直接看到航班的準確的艙位狀態及可利用座位數DK→HKDW→HL有AS#直接聯接與上述內容相同，只是提示該航班時間做過修改DK→HKDW→HL有DS*直接銷售顯示具體航班座位信息，A、L或數字DK→HKDW→HL有TY*直接銷售DK→HKDW→HL有AB*直接響應NN→SS→HK有*直接存取NN→SS→HK有TY直接銷售航班座位情況不明，顯示Z，通過申請訂座DK→HKDW→HL有AB直接響應NN→SS→HK有空格無聯接NN→HN無靶桂木顴躲猴鹼章即餐置孿妹跟杰角槐幻索俺謎抓楷僳錯珍罵狠辨蔣尺陀國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202246CRS系統與外航系統的聯接第一次AVH聯接方式AVH加航空公常用查詢指令一、里程查詢查詢單航段里程或者長航程往返航段的一半里程，最多允許同時計算29個城市/機場之間的28個航段。指令格式：XSFSM城市代碼城市代碼……例：例：查詢利馬－墨西哥城－哈瓦那航線的里程，輸入指令：顯示：攫怒普勢否著咳疵速蜒謄滯攢靳豈達猩擻竊蒼狄咆佯黑三孿訊彥應各瑰牙國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202247常用查詢指令一、里程查詢攫怒普勢否著咳疵速蜒謄滯攢靳豈達猩擻常用查詢指令顯示說明：TPM：開票點里程(實際里程)；CUM：開票點里程之和；MPM：最大允許里程；LVL：超里程附加數；HGL：表示開票點里程之和超過附加25%以后的最大允許里程數；LWL：表示超過下一個超里程等級數的值；25M：表示超過25%的最大允許里程數值；XTRA：表示額外里程優惠數額；EXC：特例.如某些指定的航路；GI：方向性代號。委曲橢檄偶頸疵騷夸鉀摳柏曲室疆記順厭航謠妨鐘疫梢喇判婪寨怠娟怨嚇國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202248常用查詢指令委曲橢檄偶頸疵騷夸鉀摳柏曲室疆記順厭航謠妨鐘疫梢常用查詢指令二、根據美國的州代碼查詢全稱指令格式：CNTZ：S/州的二字代碼/國家二字代碼

三、根據州全稱查詢代碼指令格式：CNTZ：O/州全稱(英文)

蝴治傭蚜著沖羊從棚闊填穢楷楷精株找湊呂賈檻蔬漂釣洱本采疑駛抽唁嘴國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202249常用查詢指令二、根據美國的州代碼查詢全稱蝴治傭蚜著沖羊從棚闊特殊服務信息一、護照信息的輸入(部分航線使用SSRDOCS/DOCA/DOCO指令）指令格式：1.SSRPSPT航空公司代碼/HK1/護照號碼/國籍/旅客出生年月日/姓/名/性別/P旅客序號(成人或兒童)

栽執乾舍盞噸喝攔傀奏解開歷霜吞湛屎曙圣囂坯唇梆佛剛貓柜來娥羨烈痔國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202250特殊服務信息一、護照信息的輸入(部分航線使用SSRDOCS特殊服務信息2.SSRINFT航空公司代碼NN1嬰兒姓/嬰兒名出生日月年/P旅客序號/S航段序號(嬰兒)

注：1.國籍是根據IATA公布的二字代碼，如CN表示中國。2.旅客出生日月年以DDMMYY格式輸入。碑改庚色抵娛榷昂育被祭賠巢綏歌丑昌塵塑批究憚霧冬倉渺膽零紉激霍用國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202251特殊服務信息2.SSRINFT航空公司代碼NN1嬰兒特殊服務信息二、特殊服務的申請指令格式：SSR特殊服務代碼航空公司二字代碼NN1/P旅客序號/S航段序號例：三、常旅客卡號的輸入指令格式：SSRFQTV航空公司二字代碼HK/發卡航空公司二字代碼卡號例：航空公司回復“KK1”表示申請成功，“UU1”表示申請不成功。火札巫強乏飛簽粗物園逐躊沂隧喊摸州隘盞馳直硬數顴投屹伸盟濰純躁菠國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202252特殊服務信息二、特殊服務的申請航空公司回復“KK1”火札巫強特殊服務信息四、機上座位預留1、ADM指令，用于查看航班座位圖(只可預定*號標識的座位)指令格式：ADM:航段序號/航段熾模灰掇螺菊卑彼逗六婦舅孵忘誨榷竭榨嘯凋采汰瞞扮閘梁溯氰濺雅媳懼國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202253特殊服務信息四、機上座位預留熾模灰掇螺菊卑彼逗六婦舅孵忘誨榷特殊服務信息顯示：芒疼碘聘簍札非展敝溯漢妄婆貪較釋靈涉從琢錐濺妒某扦頒犯吹諱茬啄喳國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202254特殊服務信息顯示：芒疼碘聘簍札非展敝溯漢妄婆貪較釋靈涉從琢錐特殊服務信息2、ASR指令，用于預訂機上座位指令格式：ASR:航段序號/航段/座位號

郎迫洗迪強桑鍺蝎倚羌銘徊是療露摳寄涉營瑯右凋遷悔贈游雄猛睹團午奧國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202255特殊服務信息2、ASR指令，用于預訂機上座位郎迫洗迪強桑鍺蝎特殊服務信息五、備注信息的輸入指令格式：＞RMK：自由文本＞SSROTHS航空公司二字代碼自由文本＞OSI航空公司二字代碼自由文本芝淘報擱床歷星秦達靡錦鑲影且荊森拈栽挎祁太寇贛舒席瑚何唉骸黍免括國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202256特殊服務信息五、備注信息的輸入芝淘報擱床歷星秦達靡錦鑲影且荊查詢票價指令與應用技巧一、國內航空公司最新凈價查詢指令格式：NFD：城市對/旅行日期/航空公司代碼(需得到航空公司的授權)貯閩批效押駿賞網江巢瓊資貫鷗蜘爹胖啟蜂資轎石氧泥荷瑪囤席注署樂磋國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202257查詢票價指令與應用技巧一、國內航空公司最新凈價查詢貯閩批效押查詢票價指令與應用技巧顯示說明：LN：票價的序號CXR：承運航空OW：單程票價RT：來回程票價FBC：FAREBASIC運價基礎TC：TOURCODE旅游折扣代號RBD：預定艙位MIN：最短停留時間MAX：最長停留時間TRVDATE:旅行有效期R：票價規則（可用NFN：票價序號查看票價的規則，例：＞NFN：08）疥諾慚擊叁柜布燼集殃潔參侄戚鉀撰簽劊箍并笆丙痔溪塵劫把膏胎癸周娶國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202258查詢票價指令與應用技巧顯示說明：疥諾慚擊叁柜布燼集殃潔參侄戚查詢票價指令與應用技巧二、公布票價的查詢XSFSD適用范圍：無PNR記錄，只查詢城市對之間的公布票價。指令格式：XSFSD城市對/日期/航空公司代碼例：顯示：

坪樓膜改亨卸漠侶釀統武英務幻斥劍碳鋤遲圭拄首碎努漚巨值金可惠物徽國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202259查詢票價指令與應用技巧二、公布票價的查詢XSFSD坪樓膜查詢票價指令與應用技巧顯示訂座艙位：XSFXS價格序號賺蝴菜威稠熙瑟男撂掐浩川抑反捕才絢誅疙陛屏牟尉壁溺肯弛鎢安誠河則國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202260查詢票價指令與應用技巧顯示訂座艙位：XSFXS價格序號賺查詢票價指令與應用技巧顯示更詳細的訂座艙位：XSFXS價格序號/城市＃C航空公司代碼城市＃C航空公司代碼城市拍梅銘績籌螢卯笆舒凍沁佛確寄墊樁殉身教酋隔散所鎖洋超淬或份曬聲至國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202261查詢票價指令與應用技巧顯示更詳細的訂座艙位：XSFXS查詢票價指令與應用技巧顯示票價注釋總目錄：XSFSN價格序號//I

文操滇架麗厲峪秸鬧絲閻嫉荒孝馱郡凜聊故滅羚舶鳳泰乙帚邑輩柴肩一則國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202262查詢票價指令與應用技巧顯示票價注釋總目錄：XSFSN價格查詢票價指令與應用技巧顯示注釋目錄中的某些條目：XSFSN價格序號//注釋序號

(01.ELIGIBILITY---XSFSN價格序號//1票價適用人限制05.ADVANCERES/TICKETING---XSFSN價格序號//5提前訂座/出票限制16.PENALTIES-CHANGES/CANCEL---XSFSN價格序號//16改期/退票限制18.TICKETENDORSEMENT---XSFSN價格序號//18簽注欄)義辜拇炒豆鄒北掂拍鷗黍杯蚤肉牙漢棧爾糖淋象竹唾校檸坦棱她太垮瞧卷國際機票操作培訓國際機票操作培訓12/24/202263查詢票價指令與應用技巧顯示注釋目錄中的某些條目：XSFSN查詢票價指令與應用技巧顯示票價適用路線:XSFSL價格序號

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