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1介紹禮Page1介紹禮Page

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在交際禮儀中，介紹是一個非常重要的環節。是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯系的一種最基本、最常規的方式。通過介紹，可以縮短人們之間的距離，幫助擴大社交的圈子，促使彼此不熟悉的人們更多地溝通和更深入的了解。

Page2在交際禮儀中，介紹是一個非常重要的環Page

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1.介紹的類型

根據介紹的對象，場合的不同，可分為以下幾種：

①依社交場合的方式來分，有正式介紹和非正式介紹。

②依介紹者的位置來分，有為他人介紹、自我介紹，他人為你介紹。

③依被介紹者的人數來分，有集體介紹和個人介紹。Page3

1.介紹的類型

介紹的主要類型第一類，自我介紹第二類，他人做介紹第三類，集體介紹Page

4介紹的主要類型Page4Page

51.自我介紹正式自我介紹的內容：單位部門職務姓名

我叫**，是呼倫貝爾職業技術學院商貿旅游系**班的**。Page51.自我介紹正式自我介紹的內容：我叫Page

6自我介紹的具體形式

(1)應酬式(2)工作式(3)交流式(4)禮儀式(5)問答式

Page6自我介紹的具體形式

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7自我介紹的具體形式（1）應酬式：適用于某些公共場合和一般性的社交場合，這種自我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項即可。“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”

（2）工作式：適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。如“你好，我叫XX，是XX飯店的客房部經理。”“我叫XX，在XX學校讀書。”Page7自我介紹的具體形式（1）應酬式：適用于Page

8（3）交流式：適用于社交活動中，希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同學，都是XX人。”（4）禮儀式：適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等，同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。如“各位來賓，大家好！我叫XX，是XX學校的學生。我代表學校全體學生歡迎大家光臨我校，希望大家……。”（5）問答式：適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹，應該是有問必答，問什么就答什么。Page8（3）交流式：適用于社交活動中，希望與交往對Page

9介紹時機

1．社交場合與不相識者。

2．聚會場合。

3．公關活動。

4．訪談活動。

5．大眾傳媒進行自我推薦、自我宣傳時。

6．社交媒體與他人的聯絡。

7．應聘、應試時。Page9介紹時機1．社交場合與不相識者。Page

10介紹的基本程序

先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份和單位，同時遞上事先準備好的名片。一般以半分鐘為宜。Page10介紹的基本程序Page

11注意的問題

1．根據目的確定自我介紹的方式，自我介紹宜簡短（除應聘）。

2．充滿自信，落落大方，笑容可掬，態度誠懇，自然、親切、友好、隨和。要敢于正視對方的雙眼，胸有成竹。

3．實事求是，富有特色，忌夸夸其談。Page11注意的問題1．根據目的確定自我介紹Page

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自我介紹的分寸(

1)注意時間。以半分鐘左右為佳，如無特殊情況最好不要長于1分鐘。(2)講究態度。進行自我介紹，態度務必要自然、友善、親切、隨和、大方。Page12

自我介紹的分寸(

1)注意時間。以半分Page

13他人介紹，又稱第三者介紹，它是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。2、他人介紹Page13他人介紹，又稱第三者介紹，它是Page

141、姿勢2、要先征求意見3、介紹內容4、介紹順序5、被介紹者的禮節他人介紹注意Page141、姿勢他人介紹注意Page

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介紹者的姿勢標準姿勢站立。右臂肘關節略屈并前伸，手心向上，五指并攏，手指指向被介紹者。眼睛視被介紹者的對方。Page15介紹者的姿勢標準姿勢站立。Page

16為他人介紹的內容一般介紹：姓名、稱呼。正式介紹：姓名、稱呼、工作單位、職務、關系、興趣愛好。Page16為他人介紹的內容Page

17一位客戶到公司，公關經理在機場接到這位客戶后，要安排他和公司總經理見面，應該先介紹誰？

問題實質——替別人介紹的前后順序問題問題重要性——順序錯了，輕者別人會說你沒素質;重者別人會認為你蓄意為之介紹順序Page17一位客戶到公司，公關經理在機場接到Page

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答案就是

讓客人優先了解情況尊者有優先知情權

在工作場合，男女平等，不分男女，不分老幼，不看職位高低，而是依據賓主介紹——從主、客角度來介紹，先介紹主人，后介紹客人，給客人優先知情權。Page18

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介紹的禮節介紹的順序

年少者→年長者

職位低的人→職位高的人

親近的人→初次見面的人

男性→女性

未婚者→已婚者男方是年長者而且有社會地位時先把女方介紹給男方比較自然都是女性時

個人→集團或其他人

同事職員→客戶相反的一個人介紹好幾個人的時候

-一般從左側開始一一介紹(地位或者年齡特別高時先介紹他)Page19介紹的禮節介紹的順序年少者→年長者Page

20介紹的禮儀?介紹的時候無論被介紹的人或介紹別人的人都站起來是種禮儀。介紹女方時男方要站起來。介紹男方時女方沒必要站起來。坐在椅子上的女性或者年長的婦人坐著被介紹也無妨。

但是女性為主人的聚會時即使對方是男性，也不得不站起來。同性之間互相介紹時都要站起來。介紹比自己高職位的人事無論男女都要站起來是原則。唯獨患者和老年者除外。

同性之間的禮節一般都是握手，異性時女性先目禮或面帶微笑比較好。年長者用簡單的禮儀代替了握手時年少者跟著年長者的禮儀。3/5介紹的禮節Page20介紹的禮儀?介紹的時候無論被介紹的人或介紹Page

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同性之間的禮節一般先介紹年少者后介紹年長者

。異性之間的介紹一般先介紹男性

。

唯獨，男方為年長者或上司時先介紹女方

。介紹很多人時從較近處或較遠處開始，只介紹姓名。可根據情況一并介紹職業與職責。向客人介紹公司職員時從年長者或職位順序來介紹。介紹別人的時候4/5介紹的禮節Page21

介紹別人的時候4/5介紹的禮節Page

22相互介紹時雙方都要起立，相互致意。

坐著打招呼是與禮儀不符的。準確記憶介紹的姓名。

在介紹時要準確的記憶對方的姓名，在交談中叫出對方的姓名可以增加親近感。如不清楚對方的姓名時，可悄悄通過其他人確認。將名片放在方便取用的地方。

向對方說“你好，我是○○○。”，同時恭敬地將名片遞給對方。名片盡可能的保持整潔狀態下多準備一些。

在接待室等場所，一定要說“請坐”之后再坐下。

與初識者交談時盡可能選擇天氣、旅游、體育等適合任何人的輕松話題。避免個人性的問題、政治、宗教、金錢等話題。被介紹給別人的時候5/5介紹的禮節Page22相互介紹時雙方都要起立，相互致意。被介紹Page

23介紹的注意事項介紹時一定要弄清彼此的關系，明確介紹的目的。介紹時要注意言辭有禮，遵循平等的原則。介紹時可適當風趣。介紹時應避免使用推銷式的介紹，不可這樣介紹，“這位是王德貴先生，巨能有限公司的董事長，家產三億元。”這種介紹有借朋友的身份來抬高自己的嫌疑，既失身份又失禮儀。介紹時還應避免嬉皮笑臉，儀態不端。介紹時還要注意時間和內容的調整。介紹的內容可以根據不同的場合和情境加以調整。介紹時，如果有名片的應該先遞名片再作介紹。Page23介紹的注意事項介紹時一定要弄清彼此的關系，Page

243.集體介紹

集體介紹是他人介紹的一種特殊形式，被介紹者一方或雙方都不止一人。Page243.集體介紹集體介紹是他人介紹Page

25集體介紹的時機規模較大的社交聚會大型的公務活動涉外交往活動大型宴會、婚禮、生日晚會、演講、報告、比賽、會見、會談等Page25集體介紹的時機Page

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1、少數服從多數

2、強調地位、身份3、單向介紹4、人數多一方的介紹5、人數較多各方的介紹集體介紹的順序Page261、少數服從多數集體介紹的順序Page

27集體介紹注意事項：

1、不要使用容易產生歧義的簡稱，在首次介紹時要準確地使用全稱。

2、不要開玩笑，要很正規。介紹時要莊重、親切，切勿開玩笑。

Page27集體介紹注意事項：1、不要使用容易產Page

28張云和朋友趙波一起去聽李教授的一個校內公開講座，趙波對講座很感興趣，想與李教授有進一步的交流。由于李教授曾經給張云所在班上過課，認識張云，因此趙波想讓張云在會后把自己介紹給李教授。如果你是張云，你會怎樣介紹兩人認識呢？案例分析Page28張云和朋友趙波一起去聽李教授的Page

29在一次宴會上，有一個喝醉酒的客人指著對面桌子上的一個女人說：“那個女的長得太丑了，好惡心。”主人生氣地說那是我的夫人，客人慌忙掩飾說：“不是她，是她旁邊的那位。”主人憤怒地說：“那是我的女兒。”客人很尷尬，呆若木雞再也不知道怎么說了。有一個大學生在實習期間，實習單位讓他到A公司去推銷按摩產品，他到A公司以后，見人就介紹我是××，××學校畢業，我的特長愛好是××××，我為什么來你們公司推銷，說了很長一串，東西沒有賣出去，還遭人白眼。他非常納悶，不知道什么地方做的不妥。請針對以上兩個案例談談你的看法，評價一下材料中涉及的社交禮儀行為。Page29在一次宴會上，有一個喝醉酒的客人指著對面桌Page

30分析下列為他人介紹的事例。(1) 這位是×××公司的人力資源部經理，他可是實權派，路子寬，朋友多，需要幫忙可以找他。(2) 約翰·梅森·布朗是一位作家兼演說家。一次他應邀去參加一個會議并進行演講。演講開始前，會議主持人將布朗先生介紹給觀眾，下面是主持人的介紹語：先生們，請注意了，今天晚上我給你們帶來了不好的消息。我們本想要求伊塞卡·馬克森來給我們講話，但他來不了，病了(下面噓聲)。后來我們要求參議員布萊德里奇前來，可他太忙了(噓聲)。最后，我們試圖請堪薩斯城的羅伊·格羅根博士，也沒有成功(噓聲)。最后我們請到了——約翰·梅森·布朗。(3) 我給各位介紹一下：這小子是我的鐵哥們兒，開小車的，我們管他叫“黑蛋”。討論：以上介紹存在什么問題？應該如何介紹？Page30分析下列為他人介紹的事例。實訓內容：實訓課：介紹禮儀綜合情景模擬

實訓目的]：運用所學知識，分小組自編、自導、自演握自我介紹、他人介紹、集體介紹等禮儀知識情景劇，以鞏固所學的知識，檢驗學習效果。[實訓對象]：全班學生[實訓器材]：桌、椅、[實訓地點]：教室[實訓要求]：禮儀情景模擬要求：1、自由結伴或者單獨自我介紹。2、自己設定一情景，

實訓內容：實訓課：介紹禮儀綜合情景模擬

實訓目的]：Page

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在交際禮儀中，介紹是一個非常重要的環節。是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯系的一種最基本、最常規的方式。通過介紹，可以縮短人們之間的距離，幫助擴大社交的圈子，促使彼此不熟悉的人們更多地溝通和更深入的了解。

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1.介紹的類型

根據介紹的對象，場合的不同，可分為以下幾種：

①依社交場合的方式來分，有正式介紹和非正式介紹。

②依介紹者的位置來分，有為他人介紹、自我介紹，他人為你介紹。

③依被介紹者的人數來分，有集體介紹和個人介紹。Page3

1.介紹的類型

介紹的主要類型第一類，自我介紹第二類，他人做介紹第三類，集體介紹Page

35介紹的主要類型Page4Page

361.自我介紹正式自我介紹的內容：單位部門職務姓名

我叫**，是呼倫貝爾職業技術學院商貿旅游系**班的**。Page51.自我介紹正式自我介紹的內容：我叫Page

37自我介紹的具體形式

(1)應酬式(2)工作式(3)交流式(4)禮儀式(5)問答式

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38自我介紹的具體形式（1）應酬式：適用于某些公共場合和一般性的社交場合，這種自我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項即可。“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”

（2）工作式：適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。如“你好，我叫XX，是XX飯店的客房部經理。”“我叫XX，在XX學校讀書。”Page7自我介紹的具體形式（1）應酬式：適用于Page

39（3）交流式：適用于社交活動中，希望與交往對象進一步交流與溝通。它大體應包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同學，都是XX人。”（4）禮儀式：適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規而隆重的場合。包括姓名、單位、職務等，同時還應加入一些適當的謙辭、敬辭。如“各位來賓，大家好！我叫XX，是XX學校的學生。我代表學校全體學生歡迎大家光臨我校，希望大家……。”（5）問答式：適用于應試、應聘和公務交往。問答式的自我介紹，應該是有問必答，問什么就答什么。Page8（3）交流式：適用于社交活動中，希望與交往對Page

40介紹時機

1．社交場合與不相識者。

2．聚會場合。

3．公關活動。

4．訪談活動。

5．大眾傳媒進行自我推薦、自我宣傳時。

6．社交媒體與他人的聯絡。

7．應聘、應試時。Page9介紹時機1．社交場合與不相識者。Page

41介紹的基本程序

先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份和單位，同時遞上事先準備好的名片。一般以半分鐘為宜。Page10介紹的基本程序Page

42注意的問題

1．根據目的確定自我介紹的方式，自我介紹宜簡短（除應聘）。

2．充滿自信，落落大方，笑容可掬，態度誠懇，自然、親切、友好、隨和。要敢于正視對方的雙眼，胸有成竹。

3．實事求是，富有特色，忌夸夸其談。Page11注意的問題1．根據目的確定自我介紹Page

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自我介紹的分寸(

1)注意時間。以半分鐘左右為佳，如無特殊情況最好不要長于1分鐘。(2)講究態度。進行自我介紹，態度務必要自然、友善、親切、隨和、大方。Page12

自我介紹的分寸(

1)注意時間。以半分Page

44他人介紹，又稱第三者介紹，它是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。2、他人介紹Page13他人介紹，又稱第三者介紹，它是Page

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介紹者的姿勢標準姿勢站立。右臂肘關節略屈并前伸，手心向上，五指并攏，手指指向被介紹者。眼睛視被介紹者的對方。Page15介紹者的姿勢標準姿勢站立。Page

47為他人介紹的內容一般介紹：姓名、稱呼。正式介紹：姓名、稱呼、工作單位、職務、關系、興趣愛好。Page16為他人介紹的內容Page

48一位客戶到公司，公關經理在機場接到這位客戶后，要安排他和公司總經理見面，應該先介紹誰？

問題實質——替別人介紹的前后順序問題問題重要性——順序錯了，輕者別人會說你沒素質;重者別人會認為你蓄意為之介紹順序Page17一位客戶到公司，公關經理在機場接到Page

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答案就是

讓客人優先了解情況尊者有優先知情權

在工作場合，男女平等，不分男女，不分老幼，不看職位高低，而是依據賓主介紹——從主、客角度來介紹，先介紹主人，后介紹客人，給客人優先知情權。Page18

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介紹的禮節介紹的順序

年少者→年長者

職位低的人→職位高的人

親近的人→初次見面的人

男性→女性

未婚者→已婚者男方是年長者而且有社會地位時先把女方介紹給男方比較自然都是女性時

個人→集團或其他人

同事職員→客戶相反的一個人介紹好幾個人的時候

-一般從左側開始一一介紹(地位或者年齡特別高時先介紹他)Page19介紹的禮節介紹的順序年少者→年長者Page

51介紹的禮儀?介紹的時候無論被介紹的人或介紹別人的人都站起來是種禮儀。介紹女方時男方要站起來。介紹男方時女方沒必要站起來。坐在椅子上的女性或者年長的婦人坐著被介紹也無妨。

但是女性為主人的聚會時即使對方是男性，也不得不站起來。同性之間互相介紹時都要站起來。介紹比自己高職位的人事無論男女都要站起來是原則。唯獨患者和老年者除外。

同性之間的禮節一般都是握手，異性時女性先目禮或面帶微笑比較好。年長者用簡單的禮儀代替了握手時年少者跟著年長者的禮儀。3/5介紹的禮節Page20介紹的禮儀?介紹的時候無論被介紹的人或介紹Page

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同性之間的禮節一般先介紹年少者后介紹年長者

。異性之間的介紹一般先介紹男性

。

唯獨，男方為年長者或上司時先介紹女方

。介紹很多人時從較近處或較遠處開始，只介紹姓名。可根據情況一并介紹職業與職責。向客人介紹公司職員時從年長者或職位順序來介紹。介紹別人的時候4/5介紹的禮節Page21

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53相互介紹時雙方都要起立，相互致意。

坐著打招呼是與禮儀不符的。準確記憶介紹的姓名。

在介紹時要準確的記憶對方的姓名，在交談中叫出對方的姓名可以增加親近感。如不清楚對方的姓名時，可悄悄通過其他人確認。將名片放在方便取用的地方。

向對方說“你好，我是○○○。”，同時恭敬地將名片遞給對方。名片盡可能的保持整潔狀態下多準備一些。

在接待室等場所，一定要說“請坐”之后再坐下。

與初識者交談時盡可能選擇天氣、旅游、體育等適合任何人的輕松話題。避免個人性的問題、政治、宗教、金錢等話題。被介紹給別人的時候5/5介紹的禮節Page22相互介紹時雙方都要起立，相互致意。被介紹Page

54介紹的注意事項介紹時一定要弄清彼此的關系，明確介紹的目的。介紹時要注意言辭有禮，遵循平等的原則。介紹時可適當風趣。介紹時應避免使用推銷式的介紹，不可這樣介紹，“這位是王德貴先生，巨能有限公司的董事長，家產三億元。”這種介紹有借朋友的身份來抬高自己的嫌疑，既失身份又失禮儀。介紹時還應避免嬉皮笑臉，儀態不端。介紹時還要注意時間和內容的調整。介紹的內容可以根據不同的場合和情境加以調整。介紹時，如果有名片的應該先遞名片再作介紹。Page23介紹的注意事項介紹時一定要弄清彼此的關系，Page

553.集體介紹

集體介紹是他人介紹的一種特殊形式，被介紹者一方或雙方都不止一人。Page243.集體介紹集體介紹是他人介紹Page

56集體介紹的時機規模較大的社交聚會大型的公務活動涉外交往活動大型宴會、婚禮、生日晚會、演講、報告、比賽、會見、會談等Page25集體介紹的時機Page

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1、少數服從多數

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58集體介紹注意事項：

1、不要使用容易產生歧義的簡稱，在首次介紹時要準確地使用全稱。

2、不要開玩笑，要很正規。介紹時要莊重、親切，切勿開玩笑。

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59張云和朋友趙波一起去聽李教授的一個校內公開