“國家示范性高等職業院校建設計劃”骨干高職院校項目建設方案浙江旅游職業學院二○一○年十二月目錄第一章概述 ①財務會計崗位培訓包和出納崗位培訓包；②用友ERP認證培訓包；③培訓情況說明。2.師資隊伍建設2.1內培外聘雙專業帶頭人預期目標：引進或培養校內專業帶頭人1名。聘任校外專業帶頭人1名。驗收要點：①校內外專業帶頭人的資料。②公開發表論文1篇；③完成課題1項。預期目標：①參加國內外學術會議1次或參加財務培訓1次；②公開發表論文2篇或核心期刊論文1篇；③主持社會服務項目1項。④培養青年教師1名。⑤團隊參與教改課題一項以上。驗收要點：會議培訓記錄；論文；課題立項證明。預期目標：以專業帶頭人為核心，形成青年骨干教師和企業業務骨干、行業人士共同組成的教學團隊。①發表論文2篇或核心期刊1篇；②完成課題一項；③培養青年教師一名；④團隊共同承擔教改課題1項。驗收要點：論文；課題立項證明。2.2“雙師”素質提升工程預期目標：教師掛職鍛煉2人次；新進教師與老教師師徒結對2對；當年教師隊伍承擔行業企業社會服務不少于2項。驗收要點：①教師企業掛職證明材料；②新老教師結對文件及相關成果③服務企業的相關材料。預期目標：教師掛職鍛煉2人次以上，雙師素質教師比例至少達到85%以上；2名以上教師參加專業培訓；教師國內外考察；教師隊伍承擔行業企業社會服務不少于2項。驗收要點：①教師企業掛職證明材料；②培訓證書等相關材料；③服務企業的相關材料。預期目標：教師掛職鍛煉2人次以上，雙師素質教師比例達到90%以上；教師國內外考察；青年教師平均每人每年公開發表一篇以上論文或主持或參與一項以上課題；教師隊伍承擔行業企業社會服務不少于2項。驗收要點：①教師企業掛職證明材料；②論文等相關材料；③服務企業的相關材料；2.3“教學拍檔”校企合作的教學團隊結構優化建設預期目標：校企兼職教師庫的建立，兼職教師人數不少于3人；形成至少1對校企“教學拍檔”。驗收要點：①兼職教師名單，授課材料；②教學拍檔結對名單。預期目標：新增兼職教師庫人數不少于3人；改進、發展校企雙師“教學拍檔”制，新增不少于3對校企“教學拍檔”。驗收要點：①兼職教師名單，授課材料；②教學拍檔結對名單。預期目標：新增兼職教師庫人數不少于3人；繼續推進校企雙師“教學拍檔”制，新增不少于5對校企“教學拍檔”。驗收要點：①兼職教師名單，授課材料；②教學拍檔結對名單。2.4兼職教師長效合作機制構建預期目標：建立兼職教師資源庫驗收要點：全部在聘兼職教師的名單和聘書。預期目標：完善兼職教師資源庫的維護，制定兼職教師管理方法。驗收要點：兼職教師名單與管理辦法初稿。預期目標：推進兼職教師資源庫的維護，完善兼職教師管理制度。驗收要點：更新版兼職教師名單與修訂版兼職教師管理辦法。3.校企合作、工學結合運行機制建設3.1校企合作、工學結合制度建設預期目標：探索校企合作、工學結合模式的制度建設。驗收要點：校企合作、工學結合制度建設初稿。預期目標：建立校企合作、工學結合模式的相關制度。驗收要點：校企合作、工學結合制度建設修訂稿。預期目標：建立完善的校企合作、工學結合模式的相關制度。驗收要點：校企合作、工學結合制度文本。3.2校企合作、工學結合機制建設預期目標：建立“三共”的合作機制、協議。驗收要點：校企“三共”的合作機制、協議文本。預期目標：校企“三共”合作模式試運行，使得受益學生達到100人。驗收要點：校企“三共”合作文件，日常管理文件。預期目標：校企“三共”合作模式試運行，使得受益學生達到200人。驗收要點：校企“三共”合作文件，日常管理文件。4.校內實訓中心4.1ERP沙盤實訓室預期目標：形成建設方案。驗收要點：ERP沙盤實訓室建設方案文本。預期目標：建成裝配可供50人同時使用的桌椅、手工沙盤等硬件設施設備。驗收要點：ERP沙盤實訓室及管理制度。預期目標：ERP沙盤實訓室各項軟硬件設施設備的全面到位，可供正常教學；制訂模擬實訓室管理制度和相關課程實訓指導書。驗收要點：ERP沙盤實訓室使用情況說明。4.2手工會計實訓室預期目標：做好手工會計實訓室規劃。驗收要點：手工會計實訓室設計方案文本。預期目標：建成可供50人同時使用的手工實訓室。驗收要點：手工會計實訓室及管理制度。預期目標：手工會計實訓室各項軟硬件設施設備的全面到位，可供正常教學。驗收要點：手工會計實訓室使用情況說明。4.3會計電算化實訓室預期目標：做好會計電算化實訓室規劃。驗收要點：會計電算化實訓室設計方案文本。預期目標：會計電算化設施設備軟硬件基本到位，完成安裝調試。驗收要點：電算化實訓室及管理制度。預期目標：電算化實訓室各項軟硬件設施設備的全面到位，可供正常教學。驗收要點：電算化實訓室使用情況說明。4.4會計校外實訓實踐基地建設預期目標：建立1家校外實訓基地。驗收要點：合作協議。預期目標：建立1-2家校外實訓基地。驗收要點：合作協議。預期目標：建立2-3家校外實訓基地。驗收要點：合作協議。5.社會服務能力建設5.1代理記賬工作室預期目標：調研并計劃代理記賬工作室建設，制定建設方案。驗收要點：代理記賬工作室建設方案。預期目標：初步建成代理記賬工作室，提供賬務服務的企業不少于20家；參與學生不少于50人次。驗收要點：①提供代理記賬服務的企業名單；②參與學生名單。預期目標：提供賬務服務的企業不少于50家；參與學生不少于150人次。驗收要點：①提供代理記賬服務的企業名單；②參與學生名單。5.2旅游企業財務培訓包建設預期目標：調研旅游企業財務培訓需求。驗收要點：旅游企業財務培訓需求調研報告。預期目標：開發旅游企業財務培訓包，提供財務培訓服務不少于2家。驗收要點：①旅游企業財務培訓包；②提供財務培訓服務過程性材料。預期目標：完善旅游企業財務培訓包，提供財務培訓服務不少于3家驗收要點：①旅游企業財務培訓包；②提供財務培訓服務過程性材料。5.3企業財務管理咨詢中心預期目標：策劃擬成立企業財務管理咨詢中心。驗收要點：企業財務管理咨詢中心籌備的過程性材料。預期目標：企業財務管理咨詢中心成立、試運營，承擔服務項目不少于2個。驗收要點：承擔服務項目過程性材料。預期目標：企業財務管理咨詢中心正式運營，承擔服務項目不少于3個。驗收要點：承擔服務項目相關資料。六、項目建設資金投入預算（一）會計重點專業建設經費預算建設內容資金預算與來源（萬元）總計中央財政投入（萬元）地方財政投入（萬元）行業企業方投入（萬元）其他投入（萬元）2010年2011年2012年2010年2011年2012年2010年2011年2012年2010年2011年2012年1.人才培養模式與課程體系改革0.445.10.445.1192.師資隊伍建設0.5430.543153.校企合作、工學結合運行機制建設033033124.教學實驗實訓條件建設017.754.75017.754.75455.社會服務能力建設022.5022.596．其他小計0.930.7518.350.930.7518.35100合計5050項目十旅游人才培養國際化提升工程項目負責人：韓永良一、項目概述本項目以旅游人才培養國際化提升為中心，以提升中外合作辦學質量、提高國際化工學結合水平、大力發展留學生教育和搭建國際化信息交流平臺為載體，力爭通過三年的努力，使學院的國際化旅游人才培養進入快速發展階段，成為省內著名、國內知名的國際化旅游人才培養基地和教育對外交流基地。本項目建設期為三年（2010年6月—2012年12月），計劃投入資金180萬元，其中地方財政投入90萬元，行業企業投入90萬元。二、項目建設目標在鞏固學院國際化辦學已有成果的基礎上，進一步探索開放多元的國際化辦學與交流的模式，進一步擴大本院學生“走出去”和國外學生“走進來”的數量，構建國際化信息交流平臺。三年內新增合作項目2個和合作院校10所，引進國外優質課程16門、教材16種，增派骨干教師到國外友好學校及科研機構進行進修、訪學與學術交流，選派200位教師赴國外培訓、考察，引進60名不同國別、不同文化背景的優秀外籍教師；開辟海外實習就業基地5個，開展多形式的文化交流體驗，三年選派750名學生到國（境）外實習、研修和留學；三年招收外國留學生不少于300人，提供各類留學生獎學金30名，開發中國文化特色課程6門、教材6種；搭建國際化信息交流平臺，開展與國際組織和學術機構的交流，為政府間的國際友好交流注入新的活力。經過三年建設，全面提升國際化旅游人才培養水平，為浙江乃至全國的旅游教育國際化水平做出積極貢獻。同時，本項目將為全國高職院校不斷擴大開放、引進國外優質教育資源、提升國際化辦學水平提供借鑒經驗，推動我國高職教育整體國際化進程。三、項目建設環境與基礎（一）建設環境1．中共中央、國務院印發的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020年）》關于擴大教育開放中明確提出：要加強國際交流與合作，引進優質教育資源，提高交流合作水平。2．從20世紀90年代起，旅游業就已經成為世界第一大產業。當前，中國形成了世界規模最大的旅游市場，中國公民出境旅游目的地已經擴大到139個國家和地區。據世界旅游組織預測，2015年中國將成為世界最大的旅游目的地國。《國務院關于加快發展旅游業的意見》提出，把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。3．國際化的旅游產業需要有國際化的旅游人才，旅游強國的實現需要有厚實的旅游人力資源作支撐。據國家旅游局預測，到2020年每年將增加旅游從業人員50萬人，而全國旅游專業院校畢業生每年不足25萬人。（二）建設基礎學院一直致力于將國際化的旅游教育作為自身的辦學目標和辦學特色，通過項目合作、師生交流等多種形式開展對外交流與合作，已取得一定的成績。學院與美國、日本、韓國、瑞士、奧地利、澳大利亞和港澳等15個國家和地區的22所高校和國際組織建立了友好合作關系，并頻繁地開展各項交流活動。學院現有中外合作辦學項目3個，在校人數近500人。學院在運作中外合作項目方面積累了豐富的教學管理、學生管理和教師管理經驗，為進一步提升中外合作辦學水平奠定了基礎。學院在構建國際化“工學結合、校企合作”體系方面已經具備相關基礎。從2003年開始赴日研修項目，2008年開始與阿聯酋朱美拉酒店集團合作，派遣學生赴迪拜高星級酒店頂崗實習，此外，學院還開辟了美國暑期帶薪實習項目。學院每年有近200位學生到韓國、日本、烏克蘭、阿聯酋和美國等國開展留學研修、實習培訓等活動。學院被確立為聯合國旅游組織亞太旅游教育培訓機構（APETIT）成員，有六個專業通過世界旅游組織旅游教育質量認證。學院的《高等旅游職業教育國際化人才培養的研究與實踐》項目獲得國家級教學成果二等獎和省級教學成果一等獎。學院“開放、多元、融合”的國際化人才培養模式項目被列入省級示范建設項目，已發揮了較好的輻射作用。四、項目建設內容（一）提升中外合作辦學質量1．拓展中外合作領域。在國際化戰略思想的指導下，實施學歷教育項目與技能培訓項目并舉的中外合作辦學模式。與澳大利亞、德國、法國、荷蘭、美國等世界職業教育比較發達的國家開展營銷與策劃、會展策劃與管理專業、西餐工藝和空中乘務專業領域的中外合作辦學項目前期工作洽談，三年內完成2個中外合作辦學項目的審批。引進國外先進的職業教育理念、課程體系及教學模式，促進專業課程建設，引進國外優質課程16門、教材16種。此外，加強與國外職業教育機構的聯系，把美國飯店協會國際先進的職業資格證書課程引入專業教學中，更多地利用國外的職業教育資源，提高學生的就業質量。三年新招收中外合作辦學項目學生500人。2．打造國際化師資隊伍。用“走出去、請進來”的方式，培養一支具有國際眼光，融入世界旅游職業教育體系的優秀師資隊伍。以“雙語”（漢語和外語教學）、“雙能”（教學能力和職業能力）和“雙背景”（國內學習經歷和海外培訓實踐經歷）師資隊伍培養為目標，每年組織專業教師60人以上赴國外知名旅游院校培訓、學習和交流，選派教師參加國內外著名高校組織的各類高水平學術研討班和國際學術會議，培養省級中外合作辦學項目優秀管理人員1名、雙語課程名師3人。推薦具備條件的青年骨干教師到國（境）外名牌旅游院校攻讀博士學位或訪學，鼓勵專業教師獲取通用的行業職業資格證書，出國訪學三個月以上專任教師的比例達到5%。同時，每年引進適應學院發展需要的20多名不同國別、不同文化背景的各行業優秀外籍人才，外國文教專家占專任教師比例達到5%，專業類文教專家達到外國文教專家總數的30%。3．整合優質教育資源。以“中澳合作酒店管理項目”為重點，推進課程資源國際化，重建課程體系、整合課程內容。借鑒國外高校在課程體系改革、教學內容更新、教學方法創新等方面的先進經驗，引進、消化、開發各專業課程，全校開設的全外語和雙語教學課程占課程總數的2%，中澳合作酒店管理項目建成省重點中外合作辦學項目，主干課程逐步實現全外語和雙語教學，酒店管理專業前廳、客房、餐飲和調酒4門主干課程率先完成雙語教學試點。（二）提高國際化工學結合水平1．開辟海外實習就業高端市場。學院在鞏固現有日本研修項目、迪拜實習就業項目和美國帶薪實習項目的基礎上，進一步拓展學生海外實習就業市場，三年內在新加坡、印度、泰國、俄羅斯和港澳臺等國家和地區新開辟5個實習就業基地，并嘗試在國際飯店業以外的其他行業，如國際豪華游輪、旅游景區、國際機場和航空公司等為學生提供更多更高質量的實習就業平臺，服務學生職業技能的實踐鍛煉，強化國際化職業素養培訓。2．開展多形式的文化交流體驗。以學院現有的世宗語言室、榴園留學生樓為基礎，建設國際創意創新教育館——日本文化體驗館和俄羅斯文化體驗館，主要探索國際化背景，具有多元文化元素的創意、創新、創業孵化基地建設。同時，與國外機構和友好院校合作開展短期文化交流項目，組織學生赴海外體驗、游學，開拓國際視野，培養學生國際化旅游從業能力。3．加大學生派出力度。根據專業發展和學生國際化職業素質的需要，加大我院學生派出人數，三年派出留學、實習和研修學生數達到750人以上，到2012年派出交換生和短期交流生占在校生總數的1%。4．注重國際化工學結合的管理。隨著派出人數和國別的增加，傳統的管理方式已不能再適應現代管理的需要。在國際化工學結合的管理上，要特別注重通過網絡實現對學生和用人單位的管理，通過開發專門的管理軟件和建立師生交流的平臺，實現國際化工學結合項目的統一管理。（三）大力發展留學生教育1．拓寬國際交流渠道。國際交流工作從“單一”走向“多元”，吸引越來越多的留學生來我院留學。留學生的國籍從以韓國、烏克蘭為主，擴展到美國、法國、俄羅斯、荷蘭、日本等國家。至2012年底，與韓國、日本等國的30多所高校及教育機構建立友好合作關系，新增合作單位達10所，改變以語言生為主的格局，以實習留學生和短期文化研修生項目為重點，吸引海外學生來我院進行專業學習和文化交流體驗，使來華留學生的招生數量、層次、國別等方面都取得飛躍式發展。三年招收外國留學生達300人以上，學歷生和自費生數量達60人以上。2．有效進行留學生招生宣傳。參加國內外院校和機構組織的各類推介會，制作招生宣傳手冊，積極推廣我校的對外漢語教學，吸引更多的國際學生來我院留學；進一步與友好院校合作，同時積極拓展新的合作院校，擴大交換生的數量；進一步密切與周邊外資企業的聯系，吸引本地生源；充分發揮省級、院級獎學金和網絡的作用，吸引優秀留學生。三年參加各類推介會5場以上，發放各類獎學金達15萬元。3．加強對外漢語教學質量。成立對外漢語教研室，不斷完善教研室工作，加強漢語課程庫的建設，推進對外漢語的教案建設、課程開發、案例分析、成績管理等方面工作，逐步形成一套具有旅游學院特色、走在國內高職院校前列并兼具使用效率和輻射能力的專業教學資源庫，建成一個實力較強的對外漢語專業教學團隊。積極開展外國留學生語言與社會實踐活動，通過中國書法講座、太極拳講座、中外學生交流、中文歌曲演唱比賽等系列活動，使留學生對中國文化有更深層次的了解，并學到原汁原味的漢語。每年開展中國文化系列講座10場，比賽2場。進一步開發留學生課程，將剪紙、書法、京劇、太極拳、中國民俗等極具中國文化特色的課程融入留學生教育中，豐富國際化交流內涵。三年內開發中國文化特色課程6門，教材6種。（四）搭建國際化信息交流平臺1．開展與國際組織和學術機構的交流。以聯合國亞太旅游教育培訓機構（APETIT）和亞太旅游協會（PATA）為窗口，積極開展校際國際交流與合作，利用全國旅游院校“五星聯盟”帶動更多的國內旅游院校參與國際旅游教育合作。通過舉辦全國旅游高等教育國際化高峰論壇，與世界各國旅游教育專家、學者探討旅游教育發展的國際趨勢、旅游教育國際化發展模式和中外旅游教育合作的國際經驗，推動國內旅游類高職院校國際化辦學健康發展。2．為政府間的國際友好交流注入新的活力。積極參與中外政府間（特別是友好省州、友好城市間）的友好合作交流項目，一方面，可以通過課程和學分互認、師生交流、教師培養等途徑，提高學院教學水平，另一方面，利用學院國際化資源促進中外各級政府間的友好交往與合作，為政府間交流的持續發展注入新的活力。

五、項目建設進度建設內容2010年12月（預期目標、驗收要點）2011年12月（預期目標、驗收要點）2012年12月（預期目標、驗收要點）1．提升中外合作辦學質量1.1拓展中外合作領域預期目標：在現有中外合作項目基礎上，進一步整合資源，開發培育新項目。

驗收要點：

1．新增合作交流院校3個；

2．培育新的合作項目1個。預期目標：加強與國外職業教育機構的聯系，擴大合作交流院校數。

驗收要點：1．新增合作交流院校4個；

2．新增中外合作辦學項目1個；

3．引進國際職業資格證書1種。預期目標：進一步擴大合作交流院校數，增加合作項目數。

驗收要點：

1．新增合作交流院校3個；

2．新增中外合作辦學項目1個。1.2打造國際化師資隊伍預期目標：選派大量教師出國（境）培訓、進修和訪問，擴大外籍教師數量。

驗收要點：

1．教師海外培訓、進修人數達60人；

2．引進外籍教師人數達20人。預期目標：選派大量教師出國（境）培訓、進修和訪問，擴大外籍教師數量，提高專業課外教比例。

驗收要點：1．教師海外培訓、進修人數達80人；

2．引進外籍教師人數達22人。預期目標：繼續選派大量教師出國（境）培訓、進修和訪問，擴大外籍教師數量。

驗收要點：

1．教師海外培訓、進修人數達60人；

2．引進外籍教師人數達25人。1.3整合優質教育資源預期目標：培育中澳合作酒店管理專業雙語課程。

驗收要點：

1．培育雙語課程2門。預期目標：引進中外合作辦學項目優質核心課程和教材，培育雙語課程和雙語名師。

驗收要點：1．引進國外優質課程8門、教材8種；

2．建成雙語課程5門，培養雙語課程名師1人。預期目標：引進中外合作辦學項目優質核心課程和教材，培育雙語課程和雙語名師。

驗收要點：

1．引進國外優質課程8門、教材8種；

2．建成雙語課程達全校課程數的2%，培養雙語課程名師2人。2．提高國際化工學結合水平2.1開辟海外實習就業高端市場預期目標：開辟海外實習就業高端市場。

驗收要點：1．新增海外實習就業基地1個。預期目標：加大開辟新市場力度，開辟國際郵輪市場。

驗收要點：1．新增海外實習就業基地2個；

2．開辟意大利歌詩達郵輪就業市場。預期目標：整合現有資源，開辟周邊國家就業市場。

驗收要點：1．新增海外實習就業基地2個。2.2開展多形式的文化交流體驗預期目標：進行文化體驗館建設調研工作。驗收要點：1．國際創意文化體驗館建設相關報告1份；2．舉辦中韓學生會議。預期目標：推進國際化設施建設，開展雙向文化交流互動。驗收要點：1．建設國際創意文化體驗館1個；

2．引進意大利歌詩達郵輪相關設備；

3．選派學生2批參加海外文化體驗游學活動。預期目標：進一步加大合作交流力度，派遣學生參加文化體驗游學活動。驗收要點：1．建設國際創意文化體驗館1個；2．選派學生2批參加海外文化體驗游學活動。2.3加大學生派出力度預期目標：選派學生海外工學結合數量較上一年增長10%。

驗收要點：1．參與國際化工學結合學生達到220人。預期目標：選派學生海外工學結合數量較上一年增長10%。

驗收要點：1．參與國際化工學結合學生達到250人。預期目標：選派學生海外工學結合數量較上一年增長10%。

驗收要點：1．參與國際化工學結合學生達到280人。2.4注重國際化工學結合的管理預期目標：通過QQ群、Skype等網絡工具，加強對海外學生的管理。

驗收要點：1．建立國際化工學結合網絡工作群。預期目標：收集整理學生海外實踐報告，進行管理平臺建設的調研工作。

驗收要點：1．編寫學生參與國際化工學結合年度實踐報告集；2．國際化工學結合軟件管理平臺調研報告。預期目標：收集整理學生海外實踐報告，建成現代化的軟件管理平臺。

驗收要點：1．編寫學生參與國際化工學結合年度實踐報告集；2．建成國際化工學結合軟件管理平臺。3．大力發展留學生教育3.1拓寬國際交流渠道預期目標：穩定留學生人數，開發新的研修和實習項目。

驗收要點：

1．新增留學生生源國2個；

2．招收外國留學生65人，學歷生和自費生數量達10人以上；

3．完成中國文化短期研修班和實習留學生項目設計。預期目標：增加留學生生源國，擴大留學生規模。

驗收要點：

1．新增留學生生源國2個；2．招收外國留學生100人，學歷生和自費生數量達20人以上。預期目標：進一步擴大留學生生源，提高學歷生和自費生比例。

驗收要點：

1．新增留學生生源國2個；2．招收外國留學生135人，學歷生和自費生數量達30人以上。3.2有效進行留學生招生宣傳預期目標：充分利用政府獎學金，加強招生宣傳。

驗收要點：

1．提供5個全額獎學金名額，發放獎學金達3萬元；

2．印制留學生招生宣傳冊。預期目標：提高獎學金比例，建設招生網站。

驗收要點：

1．提供5個全額獎學金名額和6個校級獎學金名額，發放獎學金達5萬元；

2．建成留學生招生網站。預期目標：擴大校內獎學金人數，赴海外進行留學生招生宣傳。

驗收要點：1．提供5個全額獎學金名額和9個校級獎學金名額，發放獎學金達7萬元；

2．參加赴海外留學生招生宣傳活動。3.3加強對外漢語教學質量預期目標：結合學院特點，開設相關課程。

驗收要點：

1．完善漢語培訓課程，開展中國文化系列講座8場，比賽2場。

預期目標：整合文化特色課程，培育教學團隊。

驗收要點：1．完善漢語培訓課程，開展中國文化系列講座10場，比賽2場；2．開發3門中國文化特色課程，每課程不少于30學時；

3．培育對外漢語教學團隊建設。預期目標：進一步開發留學生課程，建成教學資源庫。

驗收要點：1．開展中國文化系列講座12場，比賽2場；2．開發3門中國文化特色課程，每課程不少于30學時；

3．完成對外漢語教學資源庫建設。4．搭建國際化信息交流平臺4.1開展與國際組織和學術機構的交流預期目標：加入新的國際組織，承辦國際會議。

驗收要點：1．申請加入亞太旅游協會（PATA）；2．出版《高等旅游職業教育國際化人才培養的研究與實踐》專著；3．承辦國際文化旅游大會。預期目標：舉辦全國性會議，促進相互交流。

驗收要點：1．舉辦全國旅游院校國際化人才培養模式改革研討會，出版會議論文集；2．參加國際文化旅游協會會議。預期目標：舉辦旅游和教育國際研討會，及時傳遞和共享全球旅游行業前沿信息。驗收要點：1．“五星聯盟”成員舉辦中國旅游高等教育國際化高峰論壇；2．舉辦旅游業發展國際研討會；3．參加國際文化旅游協會會議。4.2為政府間的國際友好交流注入新的活力預期目標：帶動省內兄弟院校開展國際交流工作。

驗收要點：1．帶動3所高職院校參與國際教育交流合作；2．加入省教育國際交流協會高職分會；3．舉辦全省高職院校外事工作培訓班。預期目標：參與政府友好交流項目，發揮國際化辦學影響力。

驗收要點：1．帶動5所高職院校參與國際教育交流合作；

2．加入中國教育國際交流協會職教分會；3．參與中外政府友好省市項目2項。預期目標：進一步發揮學院特色，參與政府交流合作項目。

驗收要點：1．帶動5所高職院校參與國際教育交流合作；2．參與中外政府友好省市項目2項。六、項目建設資金投入預算建設內容資金預算與來源（萬元）合計（萬元）地方財政投入（萬元）行業企業投入（萬元）其他投入（萬元）2010年2011年2012年2010年2011年2012年2010年2011年2012年1801.提高中外合作辦學質量1.1拓展中外合作領域12201100071.2打造國際化師資隊伍410108118000511.3整合優質教育資源132033000122.提升國際化工學結合水平2.1開辟海外實習就業高端市場23201100092.2開展多形式的文化交流體驗053044000162.3加大學生派出力度222333000152.4注重國際化工學結合的管理112222000103.大力發展留學生教育3.1拓寬國際交流渠道0.51112.5200083.2有效進行留學生招生宣傳1220.51.5200093.3加強對外漢語教學質量0.5340.532000134.搭建國際化信息交流平臺4.1開展與國際組織和學術機構的交流144133000164.2為政府間的國際友好交流注入新的活目十一學生就業質量提升工程建設項目負責人：王堅一、項目概述學生就業質量提升工程建設，旨在依據《浙江旅游職業學院“十二五”發展規劃綱要(2010—2015年)》的要求，切實完善就業指導服務體系，建立科學化的學生就業質量評價系統，將就業工作與學生實習、實訓及畢業生跟蹤調查有機結合，構建就業工作的長效機制，提升我院學生的就業質量，滿足經濟社會發展需求。本項目建設期為三年（2010年6月-2012年12月），計劃投入資金180萬元，其中地方財政投入90萬元，行業企業投入90萬元。二、項目建設環境與基礎（一）旅游人才質量提升已經成為推進旅游發展的重點《國務院關于加快發展旅游業的意見》指出，要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業，并強調要加強旅游從業人員素質建設，加強旅游職業道德教育，提高旅游從業人員素質；國家旅游局《旅游服務質量提升綱要（2009-2015）》指出，全面提升旅游服務質量是事關旅游產業轉型升級和長遠發展的戰略問題，要充分發揮全國旅游院校和旅游研究機構的作用，加強對旅游人才培訓基地的指導，擴大旅游教育的國際合作與交流，提高旅游理論研究水平和旅游人才培養質量。（二）更好融入企業文化成為提高學生就業質量的關鍵《國務院關于大力發展職業教育的決定》提出，要堅持“以服務為宗旨、以就業為導向”的職業教育辦學方針。校企文化的融合是這一方針在校企文化領域的具體體現，深化校企合作、加強校園文化建設也是提高學生就業競爭力的重要內容。目前，我院已在學生寢室管理中實施“五常法”，啟動“百名優秀校友進校園”、“百名行業名師進講堂”、企業文化上墻等活動，加強校企文化的對接和融通，整合校企文化的資源，使學生能在校期間就能提前充分感受和感悟知名企業的文化，有利于提高學生就業的專業匹配率。（三）學院畢業生在行業和社會中已擁有了良好的口碑近三年來，我院每年畢業生就業率均超過96%，為社會輸送旅游人才6000余名，對浙江省旅游行業發展做出了較大貢獻。用人單位對我院畢業生的敬業精神、社會責任感、團體協作精神的評價較高，充分體現了我院學生良好的專業能力和較高的綜合素質。在畢業生就業工作中，學院堅持兩手抓，一手抓就業率，一手抓就業質量，2010年6月出臺了《浙江旅游職業學院關于提高學生就業質量的實施意見》，明確提出要把提高學生質量作為今后就業工作中的重中之重，全力以赴為學生創設最好的就業環境，狠抓學生職業素養和就業競爭力，提高學生就業層次。三、項目建設目標面向全體學生，根據“強就業，重創新”的理念，依托校企合作平臺，結合專業教育，推動高職學生就業創業能力培養體系建設，構筑全方位、多層次、多角度的就業能力提升保障體系，提升我院學生就業創業能力和質量，將其培養成為以“創業帶動就業，就業要有質量”的高素質技能型專門人才。通過本項目三年建設，舉辦職業生涯規劃、職業禮儀塑造、職業技能培養方面的講座和競賽，開發編寫具有針對性、指導性、可操作性的就業指導校本教材一本，開設專業化就業指導課程40節/屆；建成具有良好創業環境的浙江旅游職業學院創業園區，園區以現代服務板塊、電子商務板塊、藝術創意板塊、商品銷售板塊為主，扶持學生創辦企業30家，并與國內外知名企業合作建設實習基地、就業基地和實習就業一體化基地共300余家；構建多元化學生就業質量評價體系，聘請第三方機構、企業和學生家長對我院學生的就業能力和質量進行評價，并定期向社會發布年度報告；以我院的重點專業為龍頭，相關專業為支撐，結合企業用人標準，制定酒店管理、導游、景區開發與管理、會展策劃與管理等四個專業的職業崗位要求標準，結合國際化旅游趨勢，開發國際旅游業職業崗位要求標準；開發使用旅游類高職學生就業質量測評軟件，提高學院對學生就業質量的管理能力，確保學生就業質量提升工程的順利有序開展。學學生就業質量提升工程就業能力提升工程合作就業工程多元化就業質量評價體系工程就業指導課程改革創業園區建設實習基地建設就業基地建設實習就業一體化基地建設職業崗位要求標準制定多元化就業質量評價調查旅游類高職學生就業質量測評軟件年度就業報告發布制度國際旅游業職業崗位要求標準國內旅游業職業崗位要求標準第三方畢業生跟蹤調查校本教材編寫教學模式改革就業指導師資隊伍建設職業素質養成職業生涯規劃職業禮儀塑造職業技能培養百家企業滿意度調查家長對子女就業質量的滿意度調查圖5-11-1學生就業質量提升工程整體結構圖

四、項目建設內容（一）就業能力提升工程1.職業素質養成（1）職業生涯規劃職業生涯規劃的有無及好壞直接影響到學生大學期間的學習生活質量，更直接影響到求職就業甚至未來職業生涯的成敗。通過開設職業生涯規劃講座、舉辦職業生涯規劃大賽、建立個人職業生涯規劃檔案等途徑使學生對自己的職業生涯有一個明確的定位和清晰的規劃，進而全面了解自己，確定職業方向，增強職業競爭力。（2）職業禮儀塑造中共中央國務院頒布的“進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見”中，特別強調把“明禮誠信、團結友善”作為對大學生道德教育的重要內容。禮儀教育是形成學生社會能力的重要構成要素，而職業禮儀是旅游類學生必備的基礎素質，因此應該注重學生職業禮儀的塑造。通過開設職業禮儀課程、舉辦職業禮儀形象大賽、評比職業禮儀之星等使學生掌握良好的職業禮儀，外塑形象、內修氣質，為完善旅游業職場人的職業形象打下基礎。（3）職業技能培養我們要培養的是“高素質、技能型”旅游業人才，充分利用我院“技能節”、“外語節”等特色節日，以活動為載體，針對不同專業舉辦形式多樣的職業技能比賽、職業素質拓展訓練，使學生把第一課堂的專業技能知識運用到實踐活動，達到職業技能的鍛煉和提高。2.就業指導課程改革（1）校本教材編寫 旅游行業的特性決定了普適性的就業指導教材不能滿足旅游類高職學生的需求。立足于旅游類學生就業指導實踐經驗、旅游行業對學生素質隨時代變化而不同的需求以及我院學生素質特性，開發就業指導校本教材《旅游專業學生就業創業指導》就具有現實意義。此本教材中要特別注重職業生涯規劃及職業禮儀教育兩塊內容的設計，教材編寫完成后要先在一定范圍內試用，在結合現實反饋進行修訂完善之后才能推廣至全院學生使用。（2）教學模式改革 制定詳實完善的就業指導課程教學模式改革計劃，設立就業、創業指導課教研室，結合不同專業特性，有針對性的開展職業生涯規劃、個性化職業輔導、人格及職業性向測評等全方位就業指導服務。設置科學的就業課程，對不同專業、不同年級的學生采用模塊式教學、案例式教學等多樣化教學方法，提高就業教學針對性和學習有效性。（3）就業指導師資隊伍建設 加強就業工作師資隊伍建設，建立主要由各系的總支（副）書記、就業輔導員、招生就業處專職教師、專業骨干教師、人力資源培訓師或資深人力資源經理、優秀校友組成的專兼職就業指導隊伍。通過授課、講座、參觀、素質拓展等途徑，幫助學生正確了解就業政策，確立初次就業目標，有效提高其就業崗位專業對口度，同時增強學院服務學生就業的能力。3.創業園區建設以學院創業園區為載體，緊密聯系各系所設專業，結合行業企業特點，設置現代服務板塊、電子商務板塊、藝術創意板塊、商品銷售板塊四大板塊，并通過提供場地、技術以及啟動資金支持，吸引學生在園區內創辦企業，整合創新創業資源，打造創新創業平臺，加快創新創業成果轉化，推進我院學生創新創業能力發展，使創業園區成為我院學生積累創新創業實踐經驗、成為優秀創業人員的孵化地。（1）現代服務板塊整合學院酒店管理、導游、會展策劃與管理、空中乘務等相關專業優勢資源，創辦酒店管理咨詢、導游服務、禮儀服務、會展服務及培訓等現代服務類創業公司，深度打造學院服務品牌，形成吃、住、行一條龍服務的服務類創業區塊。（2）電子商務板塊集成學院計算機、電子商務、營銷等相關專業的資源優勢，創辦網絡營銷、網上銷售平臺建設、應用系統開發、網站建設等電子商務類創業公司，讓電子商務與計算機的結合能真正運用于實戰中。（3）藝術創意板塊發揮學院會展策劃與管理、工藝品設計等相關專業的資源優勢，創辦企業形象設計工作室、根雕工作室、陶藝工作室等，提供企業形象設計、廣告、商品包裝、工藝品設計等服務，實現藝術設計走入市場、服務社會。（4）商品銷售板塊利用學院烹飪、營銷、會計等相關專業的資源優勢，創辦食品銷售、各類商品代銷等銷售類公司，讓學生在創業過程中提升實戰能力，積累創業經驗，為今后走創新創業道路打下堅實基礎。（二）合作就業工程 1.實習基地建設一方面，加大國內實習基地建設。與國內外知名企業（如四星級以上酒店、4A級以上景區、全國百強旅行社、國際連鎖酒店企業等）合作建設學生實習基地，與企業建立長期穩定的人才供需關系，在良好的實習環境中提高學生職業能力，增加學生就業砝碼，為今后的高質量就業提前打下良好的實踐基礎。另一方面，加強海外實習基地建設。在做好國內實習基地建設的基礎上，加大與國外院校、企業合作建立實習基地的力度，拓寬我院學生實習渠道，提高我院學生對接國際市場能力。同時通過海外實習基地建設，進一步提升我院對外交流能力，最終實現學生海外就業理想。 2.就業基地建設 努力挖掘就業資源，兩年內聘用我院畢業生達到5人以上的企業可發展成為高質量，穩定的、深度合作的就業基地，通過定期交流、跟蹤調查、送教進企、友好互訪、建立網絡鏈接、優先選擇畢業生等活動，提高就業基地與學院間的合作聯系，推動校企之間情感，為學生就業創造更多機會。 3.實習就業一體化基地建設實習就業一體化，意味著實習和就業之間無縫對接、順利過渡。針對第六學期或第五、六學期實習的專業，開展實習就業一體化基地建設。根據專業的特點、特色差異，幫助有就業意向的學生提前進入企業實踐鍛煉，為學生與企業雙方更快更好度過職業磨合期打下堅實基礎，培養學生產生對企業的歸屬感，從而更好的在實習期間穩定心態，掌握技能，服務企業。同時，優先提供優秀學生進入實習就業一體化基地實習，為行業企業提前考察聘用對象提供便利，確保行業企業順利發展，創建企業、學生、學院三贏局面。（三）多元化畢業生就業質量評價體系工程 1．職業崗位要求標準制定 （1）國內旅游業職業崗位要求標準 結合國內企業用人標準，率先在酒店管理、導游、景區開發與管理、會展策劃與管理等四個專業建立職業崗位要求標準。該標準要能從社會需求和學生在校培養實際情況出發，正確反映該項職業從業資格標準，成為評價旅游類學生職業能力的標尺。（2）國際旅游業職業崗位要求標準 當前中國旅游日趨國際化，國際化旅游人才是我院人才培養發展方向。率先在酒店管理、導游、景區開發與管理、會展策劃與管理四個專業引入國際旅游行業職業崗位要求標準，根據這一標準來培養具有目標性、通適性的國際化旅游人才，是積極拓寬我院學生就業渠道，提升就業層次，加大學生走出國門就業力度，切實增強我院學生對接國際市場的潛力和能力的有力舉措。2．多元化就業質量評價調查（1）第三方畢業生跟蹤調查 爭取浙江省教育廳將我院列為畢業生跟蹤調查試點單位之一，委托第三方專業調查機構，對我院畢業半年和三年的學生進行全方位跟蹤調查。通過第三方的分析反饋，客觀展示我院畢業生實際就業能力和就業質量，從而使我院了解自身在人才培養水平上所存在的優勢、劣勢，發現自身與省內外乃至國內外優秀高職院校的差距，以便改進提升。（2）百家企業滿意度調查 用人單位評價至關重要，直接展現社會對我院畢業生的認可度。通過問卷發放、系統測評、網上交流、實地回訪等多種方式，并將企業滿意度作為我院考核就業工作的關鍵內容，了解企業對我院畢業生質量看法，聽取企業在學生就業能力提升方面的意見，并積極反饋于教育教學，將企業滿意度列入我院人才培養質量的衡量指標，從而優化教育教學工作，優化學生就業結構，提升我院學生對企業的吸引力。（3）家長對子女就業質量的滿意度調查 對就業工作的評價主體中除了用人企業之外，畢業生家長也是相當重要。通過問卷調查、交流訪談等形式實行百名畢業生家長對子女就業質量的滿意度評價，把畢業生家長的評價意見和建議納入到我院學生就業質量提升工程中，有助于進一步發揮畢業生家長在學生就業質量提升方面的積極作用，同時也能形成家校共建、互利互益的格局。 3．旅游類高職學生就業質量測評軟件 利用計算機軟件系統，通過網上測評方式，使學生、家長、企業和社會能夠方便、快捷地上網測評，并提出相關建議和意見，這是開發旅游類高職學生就業質量測評軟件的目的。通過該測評軟件，使學院相關部門及時獲取就業質量反饋信息，從而提高我院對學生就業質量提升和管理的科學性和系統性。4．年度就業報告發布制度為顯示我院學生就業質量，進一步為提高我院學生就業競爭力做出改進提高，我院實行年度就業報告發布制度，在每年11月份對整合各方調查反饋結果之后的當年我院畢業生就業質量調研報告進行發布。與此同時召開報告解讀會，提高社會各界對于我院年度就業報告的理解和對學生就業質量的認識，從而使我院獲取有效反饋信息，并據此調整教育教學重心，從而推動我院人才培養模式的改革和人才培養水平的進一步提高。五、項目建設進度項目名稱學生就業質量提升工程建設項目負責人王堅建設內容2010年12月（預期目標、驗收要點）2011年12月（預期目標、驗收要點）2012年12月（預期目標、驗收要點）1.就業能力提升工程1.1職業素質養成1.1.1職業生涯規劃預期目標：（1）舉辦首屆浙江旅游職業學院大學生職業生涯規劃大賽；（2）推薦優秀學生參加第二屆浙江省大學生職業生涯規劃大賽，爭取獲獎驗收要點：（1）舉辦首屆浙江旅游職業學院大學生職業生涯規劃大賽相關材料、獲獎學生名單、獲獎作品等；（2）推薦學生參加浙江省第二屆大學生職業生涯規劃大賽報名表、參賽作品、獲獎情況登記表預期目標：（1）舉辦第二屆浙江旅游職業學院大學生職業生涯規劃大賽；（2）推薦優秀學生參加第三屆浙江省大學生職業生涯規劃大賽，爭取獲獎驗收要點：（1）舉辦第二屆浙江旅游職業學院大學生職業生涯規劃大賽相關材料、獲獎學生名單、獲獎作品等；（2）推薦學生參加第三屆浙江省大學生職業生涯規劃大賽報名表、參賽作品、獲獎情況登記表預期目標：（1）舉辦第三屆浙江旅游職業學院大學生職業生涯規劃大賽；（2）推薦優秀學生參加第四屆浙江省大學生職業生涯規劃大賽，爭取獲獎驗收要點：（1）舉辦第三屆浙江旅游職業學院大學生職業生涯規劃大賽相關材料、獲獎學生名單、獲獎作品等；（2）推薦學生參加第四屆浙江省大學生職業生涯規劃大賽報名表、參賽作品、獲獎情況登記表1.1.2職業禮儀塑造預期目標：（1）舉辦第三屆職業禮儀之星評選活動；（2）組織學生參加校內外禮儀接待活動驗收要點：（1）舉辦第三屆職業禮儀之星評選活動相關材料、獲獎學生名單；（2）學生參加校內禮儀接待活動照片預期目標：（1）舉辦第四屆職業禮儀之星評選活動；（2）組織學生參加校內外禮儀接待活動驗收要點：（1）舉辦第四屆職業禮儀之星評選活動相關材料、獲獎學生名單；（2）學生外出參加禮儀接待活動照片預期目標：（1）舉辦第五屆職業禮儀之星評選活動；（2）組織學生外出參加有影響力的禮儀接待活動驗收要點：（1）舉辦第五屆職業禮儀之星評選活動相關材料、獲獎學生名單；（2）學生外出參加有影響力的禮儀接待活動照片1.1.3職業技能培養預期目標：（1）舉辦第三屆外語節；（2）舉辦第二屆技能節驗收要點：（1）舉辦第三屆外語節相關材料、獲獎學生名單；（2）舉辦第二屆技能節相關材料、獲獎學生名單預期目標：（1）舉辦第四屆外語節；（2）舉辦第三屆技能節驗收要點：（1）舉辦第四屆外語節相關材料、獲獎學生名單；（2）舉辦第三屆技能節相關材料、獲獎學生名單預期目標：（1）舉辦第五屆外語節；（2）舉辦第四屆技能節驗收要點：（1）舉辦第五屆外語節相關材料、獲獎學生名單；（2）舉辦第四屆技能節相關材料、獲獎學生名單1.2就業指導課程改革1.2.1校本預期目標：(1)開發編寫就業指導校本教材1本；驗收要點：(1)《旅游專業學生就業創業指導》教材大綱預期目標：(1)就業校本教材正式出版；(2)校本教材試點教學驗收要點：(1)《旅游專業學生就業創業指導》教材正式出版；(2)試點滿意度調查表預期目標：(1)修訂完善校本教材并推廣全院教學；驗收要點：(1)修訂后的《旅游專業學生就業創業指導》;(2)教材使用數量1.2.2預期目標：(1)制定就業指導課程教學模式改革計劃；(2)開設就業指導課程，總課時為24節驗收要點：(1)新模式下的就業指導課教學計劃；(2)課程安排表、進度表預期目標：(1)實施新模式下的就業指導課教學計劃；(2)開設就業指導課程，總課時為40節驗收要點：(1)新計劃實施的相關材料；(2)課程安排表、進度表預期目標：(1)完善新模式下的就業指導課教學計劃；驗收要點：(1)新計劃實施的相關材料；(2)教學方法改革的相關材料1.1.3就業指導師資隊伍建設預期目標：(1)設立就業創業課程教研室；(2)組建校內專職就業指導師資隊伍10人；(3)組織相關培訓驗收要點：(1)教研室成立文件；(2)教師隊伍名單；(3)培訓計劃等佐證材料預期目標：(1)擴充校內外兼職就業指導隊伍至21人；(2)就業指導隊伍提升培訓驗收要點：(1)教師隊伍名單；(2)提升培訓項目等佐證材料預期目標：(1)擴充校內外兼職就業指導隊伍至28人；(2)就業指導隊伍提升培訓驗收要點：(1)教師隊伍名單；(2)培訓計劃等佐證材料1.3創業園區建設預期目標：(1)建設創業園區計劃；(2)扶持在校生創業公司5家驗收要點：企業匯總表、合同書等證明材料預期目標：(1)初步完成建設創業園區；(2)繼續扶持在校生創業公司15家驗收要點：(1)創業園區實體、設備；(2)企業匯總表、合同書等證明材料預期目標：(1)完善創業園區；(2)繼續扶持在校生創業公司10家驗收要點：企業匯總表、合同書等證明材料2.合作就業工程2.1實習基地建設預期目標：建立實習基地46個，其中海外基地3個，國內基地43個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表預期目標：擴充實習基地30個，其中海外基地4個，國內基地26個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表預期目標：擴充實習基地24個，其中海外基地3個，國內基地21個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表2.2就業基地建設預期目標：建立就業基地8個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表預期目標：擴充就業基地46個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表預期目標：擴充就業基地46個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表2.3實習就業一體化基地建設預期目標：建立實習就業一體化基地15個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表預期目標：擴充實習就業一體化基地45個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表預期目標：擴充實習就業一體化基地40個驗收要點：合同等證明材料；基地一覽表3.多元化就業質量評價體系工程3.1職業崗位要求標準制定3.1.1國內旅游業職業崗位要求標準預期目標：計劃以我院的重點專業為龍頭，相關專業為支撐制定國內旅游業職業崗位要求標準驗收要點：制定國內旅游業職業崗位要求標準的計劃預期目標：制定2個專業的國內旅游業職業崗位要求標準驗收要點：酒店管理專業、導游專業職業崗位要求標準預期目標：再制定2個專業的國內旅游業職業崗位要求標準驗收要點：會展策劃與管理、景區開發與管理專業職業崗位要求標準3.1.2國際旅游業職業崗位要求標準預期目標：計劃引入國際旅游行業用人標準驗收要點：制定國際旅游行業用人標準引入計劃。預期目標：在酒店管理、導游專業引入國際旅游行業崗位用人標準驗收要點：酒店管理、導游專業國際旅游行業用人標準預期目標：在景區開發與管理、會展策劃與管理專業引入國際旅游行業崗位用人標準驗收要點：景區開發與管理、會展策劃與管理專業國際旅游行業用人標準3.2多元化就業質量評價調查3.2.1第三方畢業生跟蹤調查預期目標：請第三方對2009屆和2006屆畢業生分別進行就業跟蹤調查，爭取成為教育廳畢業生跟蹤調查試點單位驗收要點：（1）2009屆和2006屆畢業生跟蹤調查報告；（2）畢業生跟蹤調查試點單位文件預期目標：請第三方對2010屆和2007屆畢業生分別進行就業跟蹤調查驗收要點：2010屆和2007屆畢業生跟蹤調查報告預期目標：請第三方對2011屆和2008屆畢業生分別進行就業跟蹤調查驗收要點：2011屆和2008屆畢業生跟蹤調查報告3.2.2百家企業滿意度調查預期目標：開展用人單位滿意度調查驗收要點：用人單位滿意度調查報告預期目標：通過調查問卷等實施50家用人單位滿意度調查驗收要點：用人單位滿意度調查報告預期目標：通過調查問卷等實施50家企業滿意度調查驗收要點：用人單位滿意度調查報告3.2.3家長對子女就業質量的滿意度調查預期目標：計劃開展家長對子女就業質量的滿意度調查活動驗收要點：開展家長對子女就業質量的滿意度調查的計劃預期目標：通過調查問卷等使100名畢業生家長評價我院畢業生就業質量驗收要點：家長測評表和測評報告預期目標：通過調查問卷等使100名畢業生家長評價我院畢業生就業質量驗收要點：家長測評表和測評報告3.3旅游類高職學生就業質量測評軟件預期目標：計劃開發旅游類高職學生就業質量測評軟件驗收要點：開發測評軟件的計劃預期目標：初步建成旅游類高職學生就業質量測評軟件驗收要點：測評軟件試用報告預期目標：運行并完善旅游類高職學生就業質量測評軟件驗收要點：測評軟件通過驗收3.4年度就業報告發布制度預期目標：以12月份為報告發布節點，發布2009屆和2006屆畢業生就業質量調研報告驗收要點：2009屆和2006屆畢業生就業質量報告白皮書，召開報告解讀會預期目標：以11月份為報告發布節點，發布2010屆和2007屆畢業生就業質量調研報告驗收要點：2010屆和2007屆畢業生就業質量報告白皮書，召開報告解讀會預期目標：以11月份為報告發布節點，發布2011屆和2008屆畢業生就業質量調研報告驗收要點：2011屆和2008屆畢業生就業質量報告白皮書，召開報告解讀會六、項目建設資金投入預算建設內容資金預算與來源（萬元）總計中央財政投入（萬元）地方財政投入（萬元）行業企業方投入（萬元）其他投入（萬元）2010年2011年2012年2010年2011年2012年2010年2011年2012年2010年2011年2012年1801.就業能力提升工程1.1職業素質養成0000132061.2就業課程改革01002141.3創業園區建設2031.51254621135.52.合作就業工程2.1實習基地建設000.60.300000.92.2就業基地建設00.60.30000.92.3實習就業一體化基地建設00.80.40001.23.多元化畢業生就業質量評價體系工程3.1職業能力評價標準建立00.55300008.53.2多元化就業質量評價調查010.5010.533.3旅游類高職畢業省就業質量測評軟件083042173.4年度就業報告發布制度0.50.50.5010.53小計0214920657270180合計090900180項目十二智慧校園建設項目項目負責人：張永波一、項目概述本項目圍繞人才培養模式的改革與創新，充分利用教學、科研的先發優勢，充分利用信息及通信技術，從物聯化、集成化、智能化出發，提高教學科研水平，提高學校自身的各項管理工作的效率、效果和效益，提高學校影響力，實現教育服務社會的職能，讓智慧校園成為智慧城市的有機的一部份。項目特色：智慧感知、智能處置；智慧協同、智能服務；生態環保、平安和諧。本項目建設期為三年（2010年6月—2012年12月），建設期內計劃投入資金600萬元人民幣，其中地方財政投入300萬元，行業企業投入300萬元。二、項目建設目標根據學校創建國家骨干高職院校的需要，依托現有網絡信息化環境，充分利用先進的感知、協同、控制等信息化前沿技術，優化基礎資源配置，為廣大師生提供便捷的信息化服務，為管理人員提供高效的信息化手段，為決策領導提供科學的決策依據，實現綠色節能、平安和諧、科學決策、服務便捷的校園綜合服務環境。爭取通過三年的努力，建成一批成熟的智慧應用系統，基本形成先進的信息網絡設施，信息資源開發利用取得重要進展，智慧校園模式創新和標準化建設走在全國高校前列。三、項目建設環境與基礎“智慧校園”是一項提升學校核心競爭力的內涵建設，學院從2002年開始實施校園信息化工作，具備較好的應用環境和建設基礎。（一）應用環境與網絡基礎（二）技術保障團隊學院是浙江省高校最早完成信息資源整合的4所高校之一。由5名計算機工程師組成的開發團隊多年來致力于網絡應用開發、精品課程建設及網絡安全維護的研究，具有豐富的技術開發和運維經驗。團隊2007年主持了完成浙江省旅游局重點課題《基于信息技術的全國導游考試標準化研究與實踐》，2008年承辦教育部高職高專旅游管理類專業教學指導委員會的門戶網站，兩年來訪問量突破10萬人次，2009年承擔了全國旅游人才資源普查浙江試點的調查網站開發和技術統計工作，獲得優秀團隊獎。2010年4月《高校信息機房環境數據網絡化監控系統的應用研究》獲得浙江省教育廳教育技術規劃課題立項，2010年9月承擔國家旅游局《全國旅游標準化網站》建設。四、項目建設內容智慧校園建設列入我院“十二五”發展規劃，學院力爭通過10年的努力，把浙江旅游職業學院建設成為智慧應用水平領先、智慧管理和智慧服務集群發展、智慧基礎設施比較完善、具有國際辦學特色的智慧校園。本項目作為“智慧校園”一期建設，將以5大智慧應用體系，管理和服務模式創新為重點，加快推進智慧校園應用體系建設。5大智慧應用體系包括：智慧管理、智慧教學、智慧服務、智能安防、智能生態，為校園的管理、教學、生活、環境提供細微的、貼切的、立體的、能夠感受到的智能服務。浙江旅游職業學院智慧校園一期建設應用體系如圖5-12-1所示，一期規劃如圖5-圖5-12-1浙江旅游職業學院智慧校園一期建設規劃總圖（2010-2013）圖圖5-12-2浙江旅游職業學院智慧校園一期（2010-2013）建設規劃圖（一）智慧管理1.綜合校情分析及智能決策服務綜合校情分析及智能決策服務是以學校數據中心平臺為基礎，將分散在各部門的數據集中到一起，以教師、學生角色為主線，提供跨部門立體式的人事、教學、學工、科研、設備資產、財務經費等綜合查詢、報表服務。查詢服務以學校基表（由教育部制定的，用以反映高等教育的各級各類學校基本情況的基層統計報表）為基礎，支持面向主題的多維查詢。個人用戶也可以查詢自身相關基本情況。同時通過全面的數據分析，給院系領導、校領導決策提供數據支持，可以對學校的基本情況有一個全面的了解，通過其掌握學校發展的宏觀情況。綜合校情分析及智能決策服務通過提供一整套報表工具，學校有關管理人員可以利用這套報表工具從辦公、教學、科研、人事等校園的各個方面通過數據中心平臺采集、歸納來的數據，進行提煉、加工，形成可供學校各種業務需要，以及領導決策的報表。綜合校情分析及智能決策服務還可以直接為教學評估服務，對于需要對學校進行評估的專家，可以幫助他們快速而全面的了解學校的情況。綜合校情分析及智能決策服務建設的目標就是要把數據向全校發布，也就是綜合查詢。功能分為靈活查詢，報表、圖表、打印，數據挖掘，決策分析等等。綜合校情分析及智能決策服務的建設將包含如下子系統：綜合查詢：基于共享數據中心平臺，將分散在各部門的數據集中到一起，以教職工、學生角色為主線，利用綜合查詢管理工具，面向全校教職工、學生提供個人信息查詢，面向管理人員提供綜合業務信息的查詢。包括綜合查詢、綜合信息統計、聯合搜索引擎。數字檔案：包括教職工、學生個人數字檔案，各類業務數字檔案（人力資源檔案、校務活動檔案、教務檔案、科研檔案、財務檔案、資產檔案）。教學評估迎評系統：主要有教學評估迎評系統網站、教學評估體系指標的定義與維護、基礎數據統計分析、歷史數據分析、學生數據分析、教職員工數據分析、評估指標展示以及各類動態圖表展示等功能。加強教學質量的監控，為學校整體了解、改進各方面工作提供動態、真實、可靠的依據，促進學校各部門協調運作，提高學校管理水平，幫助學校管理部門建立先進的管理模式。報表系統：以數據中心平臺為基礎，實現高職高專狀態數據采集報表的自動生成，為每年的教育事業統計提供數據查詢支持。提供Excel、DBF、PDF、MTH、HTML等多種模式的數據導出服務。統計決策分析：主要包括各種報表工具、查詢工具、數據分析工具、數據挖掘工具以及各種基于數據倉庫或數據集市的應用開發工具。其中數據分析工具主要針對OLAP服務器，報表工具、數據挖掘工具主要針對數據倉庫。2．移動辦公移動辦公的目標是通過結合自動辦公系統采用移動信息技術手段實現隨時隨地的移動辦公。移動辦公系統是基于自動辦公系統進行WAP二次開發而成。通過手機、PDA等移動終端實現網上移動辦公。自動辦公系統框架：圖5-12-3移動辦公實現以下功能：移動電子郵件：實現移動郵件功能，使辦公人員在任何地點、任何時間自由的接收、回復自己郵箱中的郵件，郵件附件支持多種格式文件。工作日程管理：實現移動工作日程安排管理，實現工作日程安排和定時提醒。聯系人管理：實現移動電子名片夾，能快速查找聯系人，實現和pc通訊錄、郵件聯系人同步。事務審批管理：通過與協同辦公系統的集成，實現各類事務審批的移動處理。公文流轉：通過與協同辦公系統的集成，實現公文流轉的移動處理，提高工作效率群組消息廣播：通過移動協作平臺提供群組消息廣播功能，實現向特定人員群發短消息，并跟蹤短消息查看情況。最新通知：通過移動協作平臺實現最新通知功能。應用系統短信平臺：實現應用系統向移動設備群組發送消息和通知的功能。集成手機短信管理軟件，實現對個人手機短信及聯系人信息的存儲、查詢等管理功能，實現群發功能。3．移動教務移動教務的目標是通過結合教務系統采用移動信息技術手段實現隨時隨地的移動教務管理職能。移動教務實現以下功能：移動選課：實現學生通過手機、PDA等終端選課。考試查詢：實現學生通過手機、PDA等終端查詢考試時間、地點等信息。成績查詢：實現學生通過手機、PDA等終端查詢學生個人成績。教學質量評價：實現學生通過手機、PDA等終端對本學期所學的課程及任課老師進行教學質量評價。4．云計算服務平臺云計算（CloudComputing），基于互聯網的超級計算模式。即把存儲于個人電腦、移動和其他設備上的大量信息和處理器資源集中在一起，協同工作。云計算的一個核心理念就是通過不斷提高“云”的處理能力，進而減少用戶終端的處理負擔，最終使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設備，并能按需享受“云”的強大計算處理能力。云計算的核心思想，是將學校辦公計算機的維護工作集中到云服務器，用戶只是作為一個終端按需使用。圖5-12-4此服務平臺主要服務于：（1）對接浙江省高校數字圖書館云資源，服務云計算環境下的電子圖書館建設。（2）建立彈性的虛擬云服務平臺。（3）高性能計算5．學校實驗實訓基地調度系統隨著學校的發展，建立了大量的實訓基地、實驗場所，如何科學有效地使用好實驗實訓場所，建立學校統一的調度系統是很有必要的，通過調度系統主要解決使用調度、設施利用率統計、人員合理安排等問題。6．智能化的國際會議廳（會議簽到、座位引導、同聲翻譯）學院作為具有國際教育特色的高校，經常舉辦各類國際會議，建立具有RFID會議簽到及座位引導系統及3種語言以上100個終端的同聲翻譯系統的會議場所，非常具有必要性。系統建成后可用于接待高品質的國際會議，培養國際化的外語人才。系統在會議室出入口設置RFID識別裝置，對擬參加會議人員派發電子參會證（RFID卡），當參會人員進入會場時，無須人工簽到，系統會通過RFID讀寫器進行自動身份識別，并通過網絡系統在會場顯示屏進行身份顯示，座位引導，會后可以統計參會人員的進出報告，便于組辦方分析參會人員的情況，真正意義做到智能會議管理。系統構成及實現功能如下：圖5-12-5（1）支持多人同時進出，多出入口及多會議室管理；（2）身份自動提醒功能，自動適應單人一屏、雙人一屏及四人一屏輪替顯示圖5-12-6（3）電子地圖引導功能圖5-12（4）進出統計、查詢，與會時間統計及報表輸出等增值服務；（5）來賓歡迎短信、歡迎語音等7．智慧校園的人員管理模式學校物理范圍的擴大、人員的增加對校園安全管理、人員考勤是個管理難題，應用前沿信息技術解決這一難題具有一定的現實意義。運用RFID(電子標簽)技術整合校園一卡通，每位教職員工和在校學生人手一張校園卡，智慧應用于學校進出口人員管理、宿舍出入口管理，學生上課智能考勤、會議考勤等。圖5-12-8功能實現：功能一：RFID天線遠距離感應，校內人員進出校門時，系統自動閱讀到校園卡信息，通過屏幕顯示通過人員信息、照片，自動放行，校外人員或未帶卡人員進行身份登記出入。學生管理部門通過系統可以直觀了解即時的學生在校情況以及了解學生進出校園的時間。功能二：智能宿舍管理，通過宿舍通道可以統計學生宿舍樓的住宿人數，具體人員一目了然，解決管理中學生晚上夜不歸宿的問題。功能三：教學樓安裝RFID天線遠距離感應，應用于學生上課的考勤，同學只要通過教學樓通道即可統計出勤信息，教學部門可以即時了解學生上課遲到、缺勤、早退的情況，即時生成缺勤同學數據報表，有效提高教學管理效率。功能四：會議無線感應式簽到功能五：校園人員定位，貴賓引導。（二）智慧服務1．校園三維電子地圖（虛擬校園）建立網絡三維電子虛擬校園，對學校的宣傳、招生、校容校貌的展示等具有非常重要的作用，是智慧校園建設的組成部分。三維虛擬校園系統，可實現以下功能：（1）直觀的了解校園三維虛擬校園基于瀏覽器，無任何瀏覽器插件，具有友好的用戶操作界面，用戶操作方便快速，可以用鼠標任意的拖動，放大或者縮小。通過三維虛擬校園可以比較直觀的了解校園的各個區域，在這個三維的校園里，空間次序的視覺理解和感知變得非常容易，使瀏覽者對校園環境產生身臨其境的感覺，其中的教學樓、實驗樓、圖書館、宿舍樓、食堂、道路及綠化地帶和種植的植物，都栩栩如生的呈現在我們的眼前，三維虛擬校園模擬真實世界，減少處理時間，提高效率；（2）方便學生學院物理范圍擴大了，校內教學樓、宿舍樓、食堂及實驗樓等公共設施眾多，有了三維虛擬校園，使新生在入學前就可以全面的了解校園的布局，交互式的查詢，可以了解校園的所有信息，為盡快的適應學習生活提供方便；三維虛擬校園不只是對現實校園建筑形狀、地理形態的仿真，而是對整個校園及其社會活動和經濟活動在網絡上的真實再現。（3）有利于招生網絡宣傳現已成為非常有效的手段，率先建立三維虛擬校園，有助于提高學院的形象，對學校的全國范圍招生有極大的幫助。（4）地圖便箋功能方便好用的地圖便箋功能，用戶可以自己在三維虛擬校園上進行標注，然后生成相應網址，可以發送給他人，他人打開網址后就能看到用戶在地圖上的標注，實現信息共享。（5）豐富的應用接口功能三維虛擬校園系統具有良好的開放性，為其他信息提供了載體，可直接嵌入到學校的網站，可接駁觸摸屏，還可以接駁視頻監控系統。（6）校園信息搜索引擎在網上校園中建立一個本地搜索引擎供用戶瀏覽查找信息。譬如當搜索圖書館的主題時，在出來的搜索結果列表里面，我們可以訪問圖書館的具體位置、實景，以及圖書的借閱情況、開放時間等；（7）優化領導管理三維虛擬校園的直觀特性，可以優化領導管理，對于校園信息管理、校園規劃、建設等能夠全局掌控。2.一站式服務中心（、網絡平臺、短信）提供后勤服務、學生事務咨詢等一站式服務中心是以師生為中心，通過整合和優化各部門的業務流程，為師生提供一個辦事一站式服務及相關資訊的網絡服務平臺。一站式服務中心的服務內容與學生事務中心統一，是學生事務中心的網絡辦公系統。師生通過、網絡、短信等24小時辦理與之相關的一切日常的教學、科研、生活活動，不必奔波于學校的各個業務部門。是網絡版的學生事務中心，提供跨越時間、跨越空間的不間斷服務。一站式服務中心服務管理平臺的功能包括系統維護、新聞發布、意見征集管理、服務中心配置、服務管理、宿舍管理、預約、智能用水、智能用電（短信提醒平臺）網絡信息資源配置、網絡社區。圖5-12-9通過服務管理平臺SMP來實現服務的集成、注冊、發布、管理。服務的管理包括：WebServiceURL資源功能服務WEB剪輯集成服務Iframe集成服務RSS集成服務API集成服務Portlets集成服務（3）細微服務：自助查詢、自助復印、自助打印等學生宿舍樓、教學樓等公共場所設立觸摸屏自主查詢、自助復印、自助打印等，方便學生應用校園信息系統，了解學院管理信息。每幢宿舍樓設立不少于2套觸摸屏。3幢教學樓大廳設立自主復印、自主打印服務系統，方便師生學習資料的整理。（三）智能安防1.車輛進出道閘RFID管理（ETC）、地下車庫泊位引導目前射頻識別（RFID）技術普遍應用于園區交通管理，利用系統可以實現車輛校門的進出管理、車庫的出入管理、泊位引導等，有助于學院的安全、交通秩序管理，提升管理品質。系統將計算機技術、自控技術及智能卡技術有機的結合起來，要求具有圖像對比，自動控制、自動存儲數據等多種功能，可實現脫機運行，在電腦出現故障的情況下仍可保證車輛的正常進出。車輛到達入口，入口車輛感應器通過RFID識別天線檢測到信號后，校內車輛自動抬杠放行通過，校外車輛停車登記后放行。泊位引導：車輛進入校區后，管理系統提供車庫車位信息引導車輛停放。2.貴重物品的防盜試點：二期校區21層圖書行政大樓在二期校區21層圖書行政大樓建立基于物聯網技術的設備防盜系統，運用RFID（RadioFrequencyIdentification，即射頻識別，俗稱電子標簽）和WSN(WirelessSensorNetworks，無線傳感器網絡)等物聯網技術，通過理論和實踐研究，構建一個“智慧感知、智慧處置”的設備防盜網絡。系統通過無線傳感器網絡和RFID技術對設備進行實時監控，當設備被移出預定的范圍區間時，無線傳感器第一時間告知管理中心，提醒管理員注意，并可以從顯示屏看到設備所在位置，當設備移動到出入口時，RFID讀取設備信息，并匹配攜帶者身份信息（預先給設備所有者分發身份信息RFID，與校園卡結合），兩者信息匹配，系統記錄出入信息，否則聲光報警，啟動出入口拍攝系統并通過短信平臺告知設備所有者，園區內的傳感器網絡可以一直追蹤感知設備的移動，為管理人員控制盜竊者提供可視化引導，盜竊者很難逃出園區，保障了校園的設備防盜安全。（四）生態校園（綠色環保）通過綠色自動澆灌和節能的兩個試點，逐步通過智慧校園的建設推進生態校園建設。1.綠化自動澆灌系統二期校園建設鋪設管道引校內的先鋒河天然水，通過智能感知系統，自動澆灌系統圖書行政大樓周圍綠化帶，通過試點總結經驗，探索綠化地帶自動澆灌系統的節水控制方法，逐步推廣應用，達到節約自來水源，減少環境污染，美化校園環境的效果。2.智慧節能實驗點：圖書行政大樓會議室、閱覽教室燈光空調。隨著物聯網技術的發展，射頻技術越來越多地應用在建筑、生產、零售和交通等各個行業。RFID節能控制技術就在節能環保這一領域顯示出了獨特的優勢。RFID節能控制系統是基于在室內外管理區域關鍵點位設置RFID傳感網絡，通過自動統計區域內人流量，聯動控制照明、空調等能源系統，實現根據區域人流自動節能的管理。對于空調、燈光等設施的控制方法可以通過無線ToIR（紅外）控制模塊來遠程控制實現，也可通過PLC實現遠程