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文檔簡介
導航定位芯片行業市場深度分析及發展規劃咨詢整合營銷傳播執行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業所有資源綜合利用,實現企業的一體化營銷。(2)強調協調、統一,系統化管理。企業營銷活動的協調性,不僅強調企業內部各環節、各部門的協調一致,而且強調企業與外部環境協調一致,整體配置所有資源,形成競爭優勢,實現整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執行快捷有效,必須運用分配、監控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優化配置的能力。監控技能指在各職能、規劃和政策層面建立系統的營銷計劃結果的反饋系統并形成控制機制。組織技能指開發和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業外部的力量有效實施預期的戰略。2、營銷診斷技能營銷傳播執行的結果偏離預期目標,或是執行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執行中的問題,可能產生于營銷決策,即營銷政策的規定;可能產生于營銷規劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經銷商。問題發現后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執行結果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。(三)整合營銷傳播執行過程在整合營銷傳播執行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現資源最佳配置,既要利用內部資源運用主體的競爭,力求實現資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調動積極性,促使創造性變革的產生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態性特點,而組織又要求具有穩定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業目標的高度一致,并強化團隊學習,創造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現自我超越。(4)監督管理機制。高層管理力求使各種監管目標內在化,通過共同愿景培養各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養塑造企業文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現企業營銷目標努力協調工作。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯網化”方向轉變的一個體現,不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節上也要做到更好。(二)構思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優點和特性,暗示產品的優良屬性。奔Benz(汽車發明人本茨先生的名字),經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經成了豪華優質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優質汽車。(三)富蘊內涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂螅魧ⅰ癝prite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。集成電路設計行業客戶壁壘對于終端產品而言,芯片系其核心構件,芯片性能的優劣直接對終端產品的表現起到關鍵作用。對于通信芯片行業,終端設備廠商和通信芯片設計產商需要長時間的磨合,才可以達到產品的高度契合。在此過程中,雙方會花費大量的時間和資金。對于終端設備制造廠商而言,更換通信芯片設計供應商意味著高昂的沉沒成本及不確定性,因此通信芯片設計企業的客戶黏性較高。新進入市場的競爭者短期內較難從原市場競爭者中搶奪訂單,較難打破現有的市場格局。以上原因使得通信芯片設計行業具有很高的客戶壁壘。集成電路設計行業資本壁壘集成電路設計企業屬于資金密集型行業。特別是通信芯片設計行業,為保證產品始終處于技術領先和保持較強的市場競爭力,必須持續進行大量研發投入,集成電路設計企業的研發費用一般金額巨大,主要包括研發團隊人員薪酬、折舊、測試費、專利費、流片費用等。比如,采用最先進工藝制程的芯片所需要的流片費用可能高達數千萬甚至數億人民幣。因此,對于集成電路設計企業,前期較長時間的大額資本投入構成新進企業的資本門檻。集成電路設計行業面臨的機遇(一)終端應用市場快速發展,無線通信芯片需求持續增長無線通信芯片具有豐富的終端應用場景,遍及生活、辦公及工業的方方面面,可以廣泛應用于消費電子和智能物聯網設備兩大應用領域。在消費電子領域,根據StrategyAnalytics統計數據,2020年全球蜂窩基帶芯片市場規模達到1,700億元以上,市場需求巨大。隨著5G網絡的大規模鋪設,全球手機市場將迎來新一輪的換機潮,全球智能手機出貨量將出現新一輪增長。智能物聯網市場應用場景更廣闊,市場需求增長更大。得益于國家產業政策支持,智能家居、智慧城市、工業物聯網等新興領域應用需求層出不窮,智能物聯網已進入快速成長階段。智能物聯網巨大的市場規模和廣闊的發展前景成為上游無線通信芯片設計行業發展的新動能。隨著5G網絡通信和萬物互聯時代的到來,各類消費電子及智能物聯網終端市場還將迎來新一輪的升級需求,無線通信芯片需求將在未來保持良好持續增長態勢。(二)貿易摩擦及本土化背景下,中國無線通信芯片需求進一步涌現近年來,國際貿易摩擦不斷,部分國家通過貿易保護的手段,試圖制約中國半導體產業鏈的發展,特別是在蜂窩基帶芯片領域,競爭者更加集中。國際貿易摩擦令國內市場對國產芯片的自主、安全、可控提出了迫切需求,也為中國無線通信芯片行業實現進口替代提供了良好的市場機遇。無線通信系統在終端設備中處于核心地位,通信系統的復雜性導致大多數設備制造廠商不能獨立解決設備設計過程中遇到的各類難題,設備制造廠商時常需要通信芯片的設計廠商提供相應的技術服務來解決相關設計難題。國外行業龍頭企業由于客戶、現場工程師團隊及其技術開發團隊分處不同的地區的原因,在遇到相對復雜的問題時,反饋周期往往較長,導致終端設備制造廠商的產品設計效率降低、研發周期延長。行業內具備專業、高效本土化服務優勢的領先企業,將進一步贏得更多市場機會。(三)國家產業政策大力支持,提供了有利的外部環境為進一步加快集成電路設計行業發展,國家相繼出臺了一系列財政、稅收、知識產權保護等政策,為集成電路設計企業提供了了有利的政策環境。在國家高度重視和大力支持下,無線通信芯片設計行業也迎來了前所未有的發展契機,整個行業呈現出技術水平飛速提高和規??焖侔l展的態勢。中國成為基帶芯片主要市場的原因蜂窩基帶芯片主要客戶可分為模組廠商和手機廠商。模組廠商的模組產品主要運用到物聯網領域,向物聯網多種多樣的終端提供統一的通信模塊,以匹配物聯網終端各式各樣的應用處理器,系物聯網領域的主流模式;手機廠商采購基帶芯片用于智能手機或功能手機,由于手機市場規模大,且所需的功能基本一致,并不需要組合各類不同的應用處理器,通常是將應用處理器集成到基帶芯片,因此手機廠商通常直接采購基帶廠商提供的基帶芯片,并不采購模組廠商的通信模塊。(一)中國在全球手機市場的占比不斷提高經過多年的發展,中國的智能手機廠商在全球的市場范圍不斷擴大,涌現了以華為、小米、OPPO、VIVO等廠商為代表的手機廠商,中國廠商在全球智能機市場份額不斷提高,2020年已占有接近一半的份額。(二)全球前三大模組廠商均為中國企業中國通信模組廠商已成為全球主要的模組供應商,2020年全球前三大模組廠商均為中國企業,合計占有全球55%的市場份額。集成電路設計行業人才壁壘集成電路設計行業屬于技術密集型行業,擁有優秀的研發和技術人才是企業保持競爭力的關鍵因素。集成電路行業在近年來高速發展,相關人才的需求缺口呈現擴大趨勢。同時,高端專業研發人才具有較高的聘用成本且多集中于行業內的領先企業,新進入企業往往難以滿足人才提出的聘用條件。短期內,新進企業的人才缺口無論在數量上還是質量上都無法獲得解決,面臨較高的人才壁壘。新產品開發的必要性企業之所以要大力開發新產品,主要是由于:(一)產品生命周期的現實要求企業不斷開發新產品企業同產品一樣也存在著生命周期。如果不開發新產品,當產品走向衰落時,企業也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發新產品,就可以在原有產品退出市場時,利用新產品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發新產品隨著生產的發展和人們生活水平的提高,需求也發生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產品生命周期日益縮短。一方面給企業帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產品,另一方面也給企業提供了開發新產品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發展推動著企業不斷開發新產品科學技術的迅速發展導致許多高科技新型產品的出現,并加快了產品更新換代的速度。科技的進步有利于企業淘汰過時的產品,生產性能更優越的產品,并把新產品推向市場。企業只有不斷運用新的科學技術改造自己的產品,開發新產品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業不斷開發新產品現代市場上企業之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優勢只有不斷創新、開發新產品,才能在市場占據領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品。定期推出新產品,可以提高企業在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。市場導向戰略規劃全面貫徹現代市場營銷觀念,要求企業不僅致力于創造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環境的變遷,致力于創造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰略規劃與管理。“戰略規劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰略適配的過程?!薄皯鹇砸巹澋闹贫ㄟ^程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發展?!笔袌鰧驊鹇砸巹澋闹饕獌热萦幸韵聨追矫?。(1)正確選擇和調整企業投資經營方向,并將企業的投資業務作為一個組合來管理。企業必須根據環境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業利益,決定進入哪些領域生產經營,哪些業務項目(經營單位)需要建立、保持、發展、收縮或撤銷,并據以配置企業資源。(2)根據市場增長率、企業定位及其組合,測算每項具體業務單位的未來利潤潛力。企業必須根據發展動態,而不是依據目前的銷售額或利潤來決定未來的業務發展方向。(3)從長期發展的戰略高度制定規劃。企業要對每一項業務制定一個“戰略方案”,以實現其長期目標。同時,企業還必須根據自己在行業中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰略規劃,并使各項業務戰略方案體現企業戰略規劃的基本要求。在一些較大規模的企業,戰略規劃通常由四個組織層次構成。包括企業層次、部門層次、業務層次和產品層次。企業總部負責設計企業戰略規劃,指導整個企業進入有利的前景,決定給每個業務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業務。部門層次的規劃,要對企業給予的資源進行合理配置。各業務單位的戰略規劃則要保證該業務創造價值和利潤。最后,每個業務單位內的每個產品層次(產品線、品牌等),為了達到該產品特定市場的預定目標,也要制定營銷規劃。以上這些規劃要由企業的不同層次機構分別執行,并對執行結果進行檢查、評估,以及采取改正措施。營銷調研的方法(一)確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據調研的目的及人力、財力、時間情況,要適當地確定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調查普查是對調查對象進行逐個調查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調查是選擇有代表性的樣本進行調查,據以推論總,體。只要樣本代表性強,調查方法得當,典型調查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調查當調查對象多、區域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據調查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合,先用與所研究現象有關的標志,把被研究總體劃分為性質相近的各組,以減低各組內的標志變異度,然后在各組內用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續調查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內對其進行反復調查以取得資料。調查技巧可采用個別面談、問卷調查、消費者日記或觀察記錄調查。固定樣本連續調查能掌握事項的變化動態,分析發展趨勢。但如持續時間長,被調查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調查,往往采用一次性調查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調查由調查人員到現場對調查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據以研究被調查者的行為和心理。這種調查多是在被調查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數據,國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態的現象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區及時間的小規模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規模推行,即銷售實驗。4、詢問調查按預先準備好的調查提綱或調查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調查者了解情況、收集資料??陬^詢問不僅能當面聽取被調查者的意見,還可觀察其反應,發現新問題,能在較短時間內獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調查結果還會受調查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調查者合作。通信調查一般是將所要收集的資料設計成問卷,其調查面寬,能深入城鄉各地,被調查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。創建學習型企業彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉變為以信息為基礎、由知識專家組成的組織……但是,我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰。”為迎接知識經濟時代的挑戰,企業必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據和基礎。也就是說,企業要建立新的組織機制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內容及其經驗中學習,然后在所學知識的基礎上提高其自身能力,以其創造并滿足顧客的產品和服務領先于他人。企業對傾聽、學習和領先這三項挑戰性工作做得如何,將決定其業務經營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業感知外部世界的所有活動。企業傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎,以便作出面向市場的決策。市場調研一直是企業常用的感知手段。但過分依賴市場調研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調研機構和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業需要建立跨職能決策體系,設計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業決策休戚相關的三,組群體:顧客、社區和企業。其中,顧客包括消費者和相關銷售系統中的個人;社區包括政府有關部門、特殊利益集團和競爭者;企業除自身外,也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協調不同群體之間的利益關系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產商可能發現顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時,企業(股東和員工)則要求生產一種既令顧客滿意,又符合企業對環保的責任感,而且還能盈利的產品。企業的責任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學習通過傾聽取得的信息,需要轉化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧,否則就不會使企業得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業的學習體系。企業欲在快速變化的復雜環境中獲得成功,必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習,同時也必須要求這些個人學習有益于強化企業對內部和外部環境所擁有的共同知識(即組織知識),促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時,與集體相關的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關的和共同的知識,是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多,而且為所有與之相關的人深刻理解和內部化。企業學習系統不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉化為企業組織知識問題。為此,加強各職能部門的溝通和相互學習,就顯得十分重要。企業還必須將每一項業務程序視
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