班組管理與安全文化魏引尚教授國家安監總局安培中心E_mail:weiys@班組管理與安全文化魏引尚教授1內容提要煤礦班組現場管理班組安全文化分析班組細化管理班組文化建設——“6S”方法論內容提要煤礦班組現場管理2一、煤礦班組現場管理一、煤礦班組現場管理3現場安全管理意義班組的現場管理水平是企業的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業素質及管理水平高低的重要標志。煤礦安全工作關鍵在現場，根基在班組。煤礦安全與班組管理是“水”與“堤”、“樹”與“根”的關系，只有將班組管理的堤壩夯實筑牢，并時時檢查防止跑漏，煤礦安全才有保障。現場安全管理意義班組的現場管理水平是企業的形象、管理水平和精4班組安全管理方法加強班組安全建設一是組織落實。成立了安全生產委員會,有專管安全副礦長和安檢科負責安全管理的有關事宜，并在各生產隊組、車間、班組設專職兼職安全員，建立健全礦、科隊（車間）、班組三級安全管理網絡。二發揮班組長的作用。作為班組長，在企業中充當的是一個兵頭將尾的角色，通過合理運用手中的權力，調動每個員工的工作積極性，使班組充滿活力，為此必須：做好班組長的選拔、培訓、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。班組安全管理方法加強班組安全建設5班組安全管理制度建設制定建立健全各級安全生產崗位責任制和與之有關的規章制度，有一套完整的安全管理操作規范,詳細規定了各環節、各崗位的操作要求。實行安全生產重獎重罰，狠抓各項安全管理制度的落實。探索各類現場管理方法：“手指口述”班組安全管理制度建設6明確職責實施安全生產工作中“一把手工程”,明確規定各科室、隊組、車間、班組一把手是第-責任人,實行各級領導掛鉤聯系制度，推行“一崗一責”和“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任書,將與安全生產有關的責任落實到人。在推行干部安全管理問責制中，力戒走馬觀花式的形式主義，克服大事化小、避重就輕的好人主義，各級干部以基層一線為工作核心，深入區隊、班組進行指導、管理幫促工作。明確職責7排查隱患，整改落實隱患排查時現場安全管理工作的重要內容，針對安全生產過程中出現的新情況、新問題，強化督查力度,開展拉網式檢查，督促各項整改內容全面落實，排除各種隱患。事故的發生盡管有許多不同的客觀原因，但有一點是相同的，那就是在現場的安全措施沒有得到很好的落實。走馬觀花看現場，拿著記錄抓落實，因此，要反復強調：抓落實要在基層、在現場、在作業面、在職工群眾中。這是抓安全工作的著眼點和落腳點。只有狠抓落實才能避免事故的發生。排查隱患，整改落實8班組安全教育提高職工素質這是一個與現場作業人員相關的命題，領導者的素質在此關聯不大。許多事故的發生，與一線職工的自身素質不高有著密切關系。一線職工素質好，往往就可以避免很多事故的發生。反之，本可以避免的事故也就發生了。班組安全教育9班組安全文化建設營造安全氛圍有關部門做過統計，得出結論是：氛圍與事故成反比。從歷年來的實踐經驗看，抓安全有兩種形式。一種是靜悄悄，一種是轟烈烈。靜悄悄的是動員全體職工群眾來參與。“安全生產周”、“安全生產月”、“百日無事故競賽”活動展開，營造出“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍。真正形成一種強大的群眾輿論監督氛圍。這種良好的氛圍對各單位重視安全、抓好安全，起到了積極的推動作用。班組安全文化建設10安全目標考核考核的目的是為了挽救、愛護職工，避免事故發生的一種十分有效的激勵和約束手段。事先考核如交納安全風險抵押金，目的是為了增強安全意識。個人的安全是與切身利益密切相關的。這樣可以由他律變為自律，能有效地減少事故的發生。事后考核，如召開事故分析會，違反那一條就要嚴肅處理，毫不含糊。同時，要大張旗鼓地宣傳，引起職工的高度重視。要引以為戒，從中汲取教訓，把個別事故變為搞好安全生產的寶貴財富。安全目標考核11二、班組安全文化分析二、班組安全文化分析12傳統文化熏陶出的安全觀中國傳統文化博大精深，善惡共存，安全文化觀百花齊放：屬性激進安全文化保守安全文化意識安全宿命文化安全投機文化傳統文化熏陶出的安全觀中國傳統文化博大精深，善惡共存，安全文13激進安全文化唯心主義傾向性，“看大”了人的主觀能動性。“人定勝天”，“沒有做不到，只有想不到”“破釜沉舟，備水一戰”重視結果而不重視過程，屬特權性安全文化激進安全文化唯心主義傾向性，“看大”了人的主觀能動性。14保守安全文化唯心主義傾向性，低估了人的主觀創造性。好在外不如賴在家驚弓之鳥保守安全文化唯心主義傾向性，低估了人的主觀創造性。15安全宿命文化宿命論在安全方面一些體現，這是由于不理解/掌握安全規律，在事故發生后，為了某些緣由而發表言論。迷信思想命里有這道坎環境因素。認真抓安全：1、抵制成功，一切照舊，因為傷及領導面子，結果大家可以猜；2、抵制失敗，違章指令執行，有兩種可能：

（1）未出事故，安全人員的抵制行為成為笑談，結果安全人員的聲望和地位下降；

（2）出事故，安全人員雖然抵制過，但不徹底，還是要負一定的責任；

應付安全：1、未出事故，一切照舊，安全成為被遺忘的角落；

2、出事故，安全人員要承擔較大責任。

總體看來，安全人員無論怎樣努力，都沒有好結果。

安全宿命文化宿命論在安全方面一些體現，這是由于不理解/掌握安16安全投機文化中華文化的兩大頑癥：投機與浮躁（郎咸平）安全生產撞大運現象普遍存在安全經濟投入悖論思維占有市場德國人的嚴謹與誠實，是我們的一面鏡子把一切事情做得十分周全把每個過程設計得十分精密以細節和持久讓世界敬畏安全投機文化中華文化的兩大頑癥：投機與浮躁（郎咸平）17個人體會——老實人做不了賊

小車司機的“覺悟”（蘭州經歷）體會1：事故面前，人人平等體會2：保安全，限特權體會3：規范監管機構，“藉安全名，發安全財”個人體會——老實人做不了賊小車司機的“覺悟”（蘭州經歷）18安全文化土壤分析安全文化源于中國封建文化糟粕，封建文化的階級性余毒未了。奴役階層（愚民文化）大眾階層（平民文化）勢利階層（官僚文化）精英階層（特權文化）此社會文化土壤上樹立起的“鼎”，帶有莫大不確定性。各階層權重、各階層安全期望閾值。安全文化土壤分析安全文化源于中國封建文化糟粕，封建文化的階級19建設安全文化的社會共識安全是基本權利馬斯洛的金字塔——生理->安全->愛和歸屬->尊敬->自我實現弱勢群體的安全保障社會的義務，需要強制手段來落實宗教與大眾文化的通融建設安全文化的社會共識安全是基本權利20三、班組精細化管理三、班組精細化管理21精細化管理方法1、用正確的人做正確的事（1）用人和授權用人：人盡其才，才盡其用授權：量能授權，權責相當（2）換腦與換人精細化管理方法1、用正確的人做正確的事222、制訂公平合理的制度和規則（1）沒有約束的權力，必將導致腐敗。絕對權力導致絕對腐敗。（2）一個好的規則或制度，可以起了事半功倍的作用。2、制訂公平合理的制度和規則（1）沒有約束的權力，必將導致腐233、培養員工的精細意識習慣決定性格，性格決定命運。對細節的重視體現了一個人的性格特點和在簡單瑣碎工作中處理問題的能力。培養員工的精細意識必須從工作中的點點滴滴做起。3、培養員工的精細意識習慣決定性格，性格決定命運。244、信任并尊重員工員工安全的責、權、利的“法制化”不僅將規則、制度上板上墻，但更重要的是做到入腦入心，這就必須信任并尊重員工，立足于調動員工自身的積極性，激發團隊的自尊和榮譽感。4、信任并尊重員工員工安全的責、權、利的“法制化”255、激發員工的潛能每名員工身上都隱藏著驚人的智慧和潛能，企業要以人為本，重視開發和激勵這種潛能，就能夠不斷創新，不斷發展。5、激發員工的潛能每名員工身上都隱藏著驚人的智慧和潛能，企業26落實精細化管理的五因素1、領導要從自身做起2、管理層要明確職責 部門職能明晰，管理權責到位，杜絕推諉扯皮，確保有效實施。落實精細化管理的五因素1、領導要從自身做起273、制定崗位作業指導書明確規定每個工作崗位的任務、職責、標準、流程、檢查、考核等，形成文本化、規范化。4、重視監督檢查工作精細化管理是一個完整的體系，一般由“制定方案——進行實施——監督檢查”三個環節構成。3、制定崗位作業指導書285、建立精細化管理的長效機制建立長效機制，一要逐步培養和樹立員工的精細意識，二要制定相應的管理細則，三要將精細化納入標準化、規范化。5、建立精細化管理的長效機制建立長效機制，一要逐步培養和樹立29四、班組管理—“6S”方法論四、班組管理—“6S”方法論30安全文化建設--“6S”方法論“6S”管理理論起源于日本企業，是現代企業行之有效的現場管理理念和方法，整理(Seiri)、整頓(Seion)、清掃(Seiso)、規范(Standdard)、素養(Shitsuike)、安全(Safety)，因以“S”開頭故稱為“6S”。“6S”管理要求在整理中學會判斷，在整頓中學會節約，在清掃中學會標準化，在規范中學會定置化、制度化，在素養中形成習慣，在操作中學會安全。安全文化建設--“6S”方法論“6S”管理理論起源于日本企業31（1）清理對象是現場被占用而無效的“空間”。目的是消除零亂的根源。丟棄。重新放置。標準是需要的留下，不需要的處理掉。（1）清理對象是現場被占用而無效的“空間”。32（2）整頓把有用的物品，按規定位置和使用頻率科學擺放整齊，并做好標識進行管理。分門別類、科學放置、美觀整齊、有效標識。（2）整頓把有用的物品，按規定位置和使用頻率科學擺放整齊，并33（3）清掃將工作場所清掃干凈，保持衛生、亮麗。關鍵是責任化、制度化。（3）清掃將工作場所清掃干凈，保持衛生、亮麗。34（4）清潔就是保持整理、整頓、清掃的成果，做好日常維持活動，養成持久有效的良好習慣。清潔的重點經常化、制度化，定期監督檢查。（4）清潔就是保持整理、整頓、清掃的成果，做好日常維持活動，35（5）素養就是培養員工的良好習慣、敬業和團隊精神，全面提高員工隊伍素質。（5）素養就是培養員工的良好習慣、敬業和團隊精神，全面提高員36（6）安全“安全是一種職業習慣”“要我安全”、“我要安全”“我會安全”等潛移默化地成為了每一個崗位員工的自覺意識和自覺行動。（6）安全“安全是一種職業習慣”37促進職工的認識激發員工感性認識。首先，利用電子滾動屏幕等媒體宣傳安全文化理念，強化員工安全意識。根據不同的作業現場設置“6S”理念宣傳展板和宣傳標語，營造了濃郁的“6S味道”，使員工從內心深處更加注重現場管理。其次，以辦公室、現場設施設備“6S”管理為重點，實行“定點攝影”。促進職工的認識激發員工感性認識。38以理性約束提升員工思想素質“思想是行動的先導。”要改變員工長期來在固定環境下養成的惰性心理和不規范行為，必須打破已經固定僵化的思維模式。結合崗位實際，制訂“6S”管理標準，自編《“6S”知識指南》和《現場管理實施細則》，建立現場示范點，讓員工從思想上、視覺上、心靈上對“6S”理念進行認知，促使員工在行為上與之互動。從儀容儀表、待人接物、勞動紀律入手，開展員工職業道德教育、禮儀培訓。以理性約束提升員工思想素質39強化培訓，拓展“6S”效應

（某企業案例）拓展“6S”效應。推行“6S”管理的最終目的是提升員工綜合素質，并形成良好的工作習慣和工作氛圍，其中關鍵要抓好員工技術的培訓，只有干部員工的安全技能過硬，操作水平高超，防范事故的本領增強，處理事故的能力提高，事故發生的風險才會得到杜絕或大大減少。把提高全員技術和崗位操作水平作為培訓重點。一是堅持“用什么、學什么”。分管理干部、班組長、操作人員“三個層次”，突出不同重點進行“6S”培訓。強化培訓，拓展“6S”效應

（某企業案例）拓展“6S”效應。40提煉“6S”管理內涵的核心，通過板報、座談、制作宣傳手冊等形式對員工進行重點釋義和輔導教育。堅持“缺什么、補什么”。對從事不同工作崗位的員工的差異性能力進行剖析，形成計劃性的培訓模塊，通過崗位練兵、現場培訓、安全事故的剖析等培訓方式，每日一題、每月一考等考核方式，提高了員工工作能力和技術業務水平。堅持“誰使用，誰培訓”。各職能部門以基礎理論自覺學、基本操作跟蹤學、疑難問題講解學和整體提高比武學等“四種學習模式”，加大員工技能培訓力度，建立知識題庫、答題卡，以及員工崗位練兵考核檔案，使廣大員工熟練掌握應知應會，達到了三個100%（技能操作人員100%參加培訓，100%持證上崗，100%掌握應知應會操作和技能）。提煉“6S”管理內涵的核心，通過板報、座談、制作宣傳手冊等形41持續改進，豐富“6S”管理作為崗位員工，更多地關注做什么、誰去做、怎么做、執行什么樣的標準更安全。對生產現場的各項管理制度及操作規程進行認真梳理，實現現場危害因素排查與識別、崗位操作步驟、應急處置程序的卡片化、程序化和標準化，推進了“6S”管理有效、有序、更好的實施。按照“簡潔、實用、管用、可操作”原則，對公司8個工種的崗位操作規程進行優化、提煉，并制成崗位操作卡，為員工現場安全操作提供了標準保障和理論依據。把應急預案分崗位、部位提煉成操作性強的具體步驟，并實行“三定一統”的方法（定崗、定位、定使用搶險器材、統一編號），解決了員工對應急操作具體職責、步驟、措施不清等問題。持續改進，豐富“6S”管理作為崗位員工，更多地關注做什么、誰42落實“三嚴”，“6S”穩步推進有制度而沒有很好地去執行，安全管理工作就等于零。提高制度執行力和約束力，最有效的辦法就是加大監督考核力度，只有這樣才能確保“6S”管理及各項安全管理制度的有效執行與落實。一是嚴格監督機制。采用現場“干部走動式”管理，充分發揮“盯問題”工作法的作用，采用每周一的領導班子例行檢查和安委會綜合檢查相結合的方式，將發現的問題及時記錄和處理，并制定整改措施。落實“三嚴”，“6S”穩步推進有制度而沒有很好地去執行，安全43二是嚴格考核標準。并突出領導和職能部門兩個層面的考核。每季度領導小組辦公室對日常檢查、抽查、測評等情況進行匯總評比，并作為評比先進依據；各職能部門按照考核標準對崗位員工日工作完成情況進行記錄，每月末統計日考核結果，并與員工獎金掛鉤。三是嚴格獎懲。完善創優獎勵辦法，設立“違章曝光臺”和“光榮榜”，開展月度紅旗班組、安全標兵、崗位操作能手和季度“促管理、保安全、增效益”流動紅旗等評選活動，形成了嚴格管理、嚴格約束、嚴格考核、全員參與的競爭氛圍。二是嚴格考核標準。并突出領導和職能部門兩個層面的考核。每季度44效果：現場管理水平明顯提升通過引入“6S”管理模式，實現了生產作業現場的設備設施、工具物品“各就各位”；資料臺帳擺放整齊、有序；各類精美形象化的安全標識、HSE警示標識標牌、設備操作點檢表一目了然；生產區域內所有流程、走向、標志清楚美觀，庫區面貌的煥然一新，促使各職能部門改變往日被動整改、突擊整改的方式，自覺執行“6S”現場整理、整頓，堅持每天5－10分鐘的“6S”清掃和每兩小時巡檢活動，徹底杜絕了“臟、亂、差”現象，營造了人人參與創建舒適、整潔、文明工作環境的良好氛圍。效果：現場管理水平明顯提升通過引入“6S”管理模式，實現了生45謝謝大家謝謝大家4641．一直割舍不下一件事，永遠成不了!

42．掃地，要連心地一起掃！

43．不為模糊不清的未來擔憂，只為清清楚楚的現在努力．

44．當你停止嘗試時，就是失敗的時候．

45．心靈激情不在，就可能被打敗．

46．凡事不要說＂我不會＂或＂不可能＂，因為你根本還沒有去做！

47．成功不是靠夢想和希望，而是靠努力和實踐．

48．只有在天空最暗的時候，才可以看到天上的星星．

49．上帝說：你要什么便取什么，但是要付出相當的代價．

50．現在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移動。

51．寧可辛苦一陣子，不要苦一輩子．

52．為成功找方法，不為失敗找借口．

53．不斷反思自己的弱點，是讓自己獲得更好成功的優良習慣。

54．垃圾桶哲學：別人不要做的事，我揀來做！

55．不一定要做最大的，但要做最好的．

56．死的方式由上帝決定，活的方式由自己決定！

57．成功是動詞，不是名詞！28、年輕是我們拼搏的籌碼，不是供我們揮霍的資本。59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。60、身體發膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也；立身行道，揚名於后世，以顯父母，孝之終也。——《孝經》61、不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。——荀子《勸學篇》62、孩子：請高看自己一眼，你是最棒的！63、路雖遠行則將至，事雖難做則必成！64、活魚會逆水而上，死魚才會隨波逐流。65、怕苦的人苦一輩子，不怕苦的人苦一陣子。66、有價值的人不是看你能擺平多少人，而是看你能幫助多少人。67、不可能的事是想出來的，可能的事是做出來的。68、找不到路不是沒有路，路在腳下。69、幸福源自積德，福報來自行善。70、盲目的戀愛以微笑開始，以淚滴告終。71、真正值錢的是分文不用的甜甜的微笑。72、前面是堵墻，用微笑面對，就變成一座橋。73、自尊，偉大的人格力量；自愛，維護名譽的金盾。74、今天學習不努力，明天努力找工作。75、懂得回報愛，是邁向成熟的第一步。76、讀懂責任，讀懂使命，讀懂感恩方為懂事。77、不要只會吃奶，要學會吃干糧，尤其是粗茶淡飯。78、技藝創造價值，本領改變命運。79、憑本領瀟灑就業，靠技藝穩拿高薪。80、為尋找出路走進校門，為創造生活奔向社會。41．一直割舍不下一件事，永遠成不了!

42．掃地，要連心地47班組管理與安全文化魏引尚教授國家安監總局安培中心E_mail:weiys@班組管理與安全文化魏引尚教授48內容提要煤礦班組現場管理班組安全文化分析班組細化管理班組文化建設——“6S”方法論內容提要煤礦班組現場管理49一、煤礦班組現場管理一、煤礦班組現場管理50現場安全管理意義班組的現場管理水平是企業的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業素質及管理水平高低的重要標志。煤礦安全工作關鍵在現場，根基在班組。煤礦安全與班組管理是“水”與“堤”、“樹”與“根”的關系，只有將班組管理的堤壩夯實筑牢，并時時檢查防止跑漏，煤礦安全才有保障。現場安全管理意義班組的現場管理水平是企業的形象、管理水平和精51班組安全管理方法加強班組安全建設一是組織落實。成立了安全生產委員會,有專管安全副礦長和安檢科負責安全管理的有關事宜，并在各生產隊組、車間、班組設專職兼職安全員，建立健全礦、科隊（車間）、班組三級安全管理網絡。二發揮班組長的作用。作為班組長，在企業中充當的是一個兵頭將尾的角色，通過合理運用手中的權力，調動每個員工的工作積極性，使班組充滿活力，為此必須：做好班組長的選拔、培訓、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。班組安全管理方法加強班組安全建設52班組安全管理制度建設制定建立健全各級安全生產崗位責任制和與之有關的規章制度，有一套完整的安全管理操作規范,詳細規定了各環節、各崗位的操作要求。實行安全生產重獎重罰，狠抓各項安全管理制度的落實。探索各類現場管理方法：“手指口述”班組安全管理制度建設53明確職責實施安全生產工作中“一把手工程”,明確規定各科室、隊組、車間、班組一把手是第-責任人,實行各級領導掛鉤聯系制度，推行“一崗一責”和“一崗雙責”，層層簽訂安全目標責任書,將與安全生產有關的責任落實到人。在推行干部安全管理問責制中，力戒走馬觀花式的形式主義，克服大事化小、避重就輕的好人主義，各級干部以基層一線為工作核心，深入區隊、班組進行指導、管理幫促工作。明確職責54排查隱患，整改落實隱患排查時現場安全管理工作的重要內容，針對安全生產過程中出現的新情況、新問題，強化督查力度,開展拉網式檢查，督促各項整改內容全面落實，排除各種隱患。事故的發生盡管有許多不同的客觀原因，但有一點是相同的，那就是在現場的安全措施沒有得到很好的落實。走馬觀花看現場，拿著記錄抓落實，因此，要反復強調：抓落實要在基層、在現場、在作業面、在職工群眾中。這是抓安全工作的著眼點和落腳點。只有狠抓落實才能避免事故的發生。排查隱患，整改落實55班組安全教育提高職工素質這是一個與現場作業人員相關的命題，領導者的素質在此關聯不大。許多事故的發生，與一線職工的自身素質不高有著密切關系。一線職工素質好，往往就可以避免很多事故的發生。反之，本可以避免的事故也就發生了。班組安全教育56班組安全文化建設營造安全氛圍有關部門做過統計，得出結論是：氛圍與事故成反比。從歷年來的實踐經驗看，抓安全有兩種形式。一種是靜悄悄，一種是轟烈烈。靜悄悄的是動員全體職工群眾來參與。“安全生產周”、“安全生產月”、“百日無事故競賽”活動展開，營造出“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍。真正形成一種強大的群眾輿論監督氛圍。這種良好的氛圍對各單位重視安全、抓好安全，起到了積極的推動作用。班組安全文化建設57安全目標考核考核的目的是為了挽救、愛護職工，避免事故發生的一種十分有效的激勵和約束手段。事先考核如交納安全風險抵押金，目的是為了增強安全意識。個人的安全是與切身利益密切相關的。這樣可以由他律變為自律，能有效地減少事故的發生。事后考核，如召開事故分析會，違反那一條就要嚴肅處理，毫不含糊。同時，要大張旗鼓地宣傳，引起職工的高度重視。要引以為戒，從中汲取教訓，把個別事故變為搞好安全生產的寶貴財富。安全目標考核58二、班組安全文化分析二、班組安全文化分析59傳統文化熏陶出的安全觀中國傳統文化博大精深，善惡共存，安全文化觀百花齊放：屬性激進安全文化保守安全文化意識安全宿命文化安全投機文化傳統文化熏陶出的安全觀中國傳統文化博大精深，善惡共存，安全文60激進安全文化唯心主義傾向性，“看大”了人的主觀能動性。“人定勝天”，“沒有做不到，只有想不到”“破釜沉舟，備水一戰”重視結果而不重視過程，屬特權性安全文化激進安全文化唯心主義傾向性，“看大”了人的主觀能動性。61保守安全文化唯心主義傾向性，低估了人的主觀創造性。好在外不如賴在家驚弓之鳥保守安全文化唯心主義傾向性，低估了人的主觀創造性。62安全宿命文化宿命論在安全方面一些體現，這是由于不理解/掌握安全規律，在事故發生后，為了某些緣由而發表言論。迷信思想命里有這道坎環境因素。認真抓安全：1、抵制成功，一切照舊，因為傷及領導面子，結果大家可以猜；2、抵制失敗，違章指令執行，有兩種可能：

（1）未出事故，安全人員的抵制行為成為笑談，結果安全人員的聲望和地位下降；

（2）出事故，安全人員雖然抵制過，但不徹底，還是要負一定的責任；

應付安全：1、未出事故，一切照舊，安全成為被遺忘的角落；

2、出事故，安全人員要承擔較大責任。

總體看來，安全人員無論怎樣努力，都沒有好結果。

安全宿命文化宿命論在安全方面一些體現，這是由于不理解/掌握安63安全投機文化中華文化的兩大頑癥：投機與浮躁（郎咸平）安全生產撞大運現象普遍存在安全經濟投入悖論思維占有市場德國人的嚴謹與誠實，是我們的一面鏡子把一切事情做得十分周全把每個過程設計得十分精密以細節和持久讓世界敬畏安全投機文化中華文化的兩大頑癥：投機與浮躁（郎咸平）64個人體會——老實人做不了賊

小車司機的“覺悟”（蘭州經歷）體會1：事故面前，人人平等體會2：保安全，限特權體會3：規范監管機構，“藉安全名，發安全財”個人體會——老實人做不了賊小車司機的“覺悟”（蘭州經歷）65安全文化土壤分析安全文化源于中國封建文化糟粕，封建文化的階級性余毒未了。奴役階層（愚民文化）大眾階層（平民文化）勢利階層（官僚文化）精英階層（特權文化）此社會文化土壤上樹立起的“鼎”，帶有莫大不確定性。各階層權重、各階層安全期望閾值。安全文化土壤分析安全文化源于中國封建文化糟粕，封建文化的階級66建設安全文化的社會共識安全是基本權利馬斯洛的金字塔——生理->安全->愛和歸屬->尊敬->自我實現弱勢群體的安全保障社會的義務，需要強制手段來落實宗教與大眾文化的通融建設安全文化的社會共識安全是基本權利67三、班組精細化管理三、班組精細化管理68精細化管理方法1、用正確的人做正確的事（1）用人和授權用人：人盡其才，才盡其用授權：量能授權，權責相當（2）換腦與換人精細化管理方法1、用正確的人做正確的事692、制訂公平合理的制度和規則（1）沒有約束的權力，必將導致腐敗。絕對權力導致絕對腐敗。（2）一個好的規則或制度，可以起了事半功倍的作用。2、制訂公平合理的制度和規則（1）沒有約束的權力，必將導致腐703、培養員工的精細意識習慣決定性格，性格決定命運。對細節的重視體現了一個人的性格特點和在簡單瑣碎工作中處理問題的能力。培養員工的精細意識必須從工作中的點點滴滴做起。3、培養員工的精細意識習慣決定性格，性格決定命運。714、信任并尊重員工員工安全的責、權、利的“法制化”不僅將規則、制度上板上墻，但更重要的是做到入腦入心，這就必須信任并尊重員工，立足于調動員工自身的積極性，激發團隊的自尊和榮譽感。4、信任并尊重員工員工安全的責、權、利的“法制化”725、激發員工的潛能每名員工身上都隱藏著驚人的智慧和潛能，企業要以人為本，重視開發和激勵這種潛能，就能夠不斷創新，不斷發展。5、激發員工的潛能每名員工身上都隱藏著驚人的智慧和潛能，企業73落實精細化管理的五因素1、領導要從自身做起2、管理層要明確職責 部門職能明晰，管理權責到位，杜絕推諉扯皮，確保有效實施。落實精細化管理的五因素1、領導要從自身做起743、制定崗位作業指導書明確規定每個工作崗位的任務、職責、標準、流程、檢查、考核等，形成文本化、規范化。4、重視監督檢查工作精細化管理是一個完整的體系，一般由“制定方案——進行實施——監督檢查”三個環節構成。3、制定崗位作業指導書755、建立精細化管理的長效機制建立長效機制，一要逐步培養和樹立員工的精細意識，二要制定相應的管理細則，三要將精細化納入標準化、規范化。5、建立精細化管理的長效機制建立長效機制，一要逐步培養和樹立76四、班組管理—“6S”方法論四、班組管理—“6S”方法論77安全文化建設--“6S”方法論“6S”管理理論起源于日本企業，是現代企業行之有效的現場管理理念和方法，整理(Seiri)、整頓(Seion)、清掃(Seiso)、規范(Standdard)、素養(Shitsuike)、安全(Safety)，因以“S”開頭故稱為“6S”。“6S”管理要求在整理中學會判斷，在整頓中學會節約，在清掃中學會標準化，在規范中學會定置化、制度化，在素養中形成習慣，在操作中學會安全。安全文化建設--“6S”方法論“6S”管理理論起源于日本企業78（1）清理對象是現場被占用而無效的“空間”。目的是消除零亂的根源。丟棄。重新放置。標準是需要的留下，不需要的處理掉。（1）清理對象是現場被占用而無效的“空間”。79（2）整頓把有用的物品，按規定位置和使用頻率科學擺放整齊，并做好標識進行管理。分門別類、科學放置、美觀整齊、有效標識。（2）整頓把有用的物品，按規定位置和使用頻率科學擺放整齊，并80（3）清掃將工作場所清掃干凈，保持衛生、亮麗。關鍵是責任化、制度化。（3）清掃將工作場所清掃干凈，保持衛生、亮麗。81（4）清潔就是保持整理、整頓、清掃的成果，做好日常維持活動，養成持久有效的良好習慣。清潔的重點經常化、制度化，定期監督檢查。（4）清潔就是保持整理、整頓、清掃的成果，做好日常維持活動，82（5）素養就是培養員工的良好習慣、敬業和團隊精神，全面提高員工隊伍素質。（5）素養就是培養員工的良好習慣、敬業和團隊精神，全面提高員83（6）安全“安全是一種職業習慣”“要我安全”、“我要安全”“我會安全”等潛移默化地成為了每一個崗位員工的自覺意識和自覺行動。（6）安全“安全是一種職業習慣”84促進職工的認識激發員工感性認識。首先，利用電子滾動屏幕等媒體宣傳安全文化理念，強化員工安全意識。根據不同的作業現場設置“6S”理念宣傳展板和宣傳標語，營造了濃郁的“6S味道”，使員工從內心深處更加注重現場管理。其次，以辦公室、現場設施設備“6S”管理為重點，實行“定點攝影”。促進職工的認識激發員工感性認識。85以理性約束提升員工思想素質“思想是行動的先導。”要改變員工長期來在固定環境下養成的惰性心理和不規范行為，必須打破已經固定僵化的思維模式。結合崗位實際，制訂“6S”管理標準，自編《“6S”知識指南》和《現場管理實施細則》，建立現場示范點，讓員工從思想上、視覺上、心靈上對“6S”理念進行認知，促使員工在行為上與之互動。從儀容儀表、待人接物、勞動紀律入手，開展員工職業道德教育、禮儀培訓。以理性約束提升員工思想素質86強化培訓，拓展“6S”效應

（某企業案例）拓展“6S”效應。推行“6S”管理的最終目的是提升員工綜合素質，并形成良好的工作習慣和工作氛圍，其中關鍵要抓好員工技術的培訓，只有干部員工的安全技能過硬，操作水平高超，防范事故的本領增強，處理事故的能力提高，事故發生的風險才會得到杜絕或大大減少。把提高全員技術和崗位操作水平作為培訓重點。一是堅持“用什么、學什么”。分管理干部、班組長、操作人員“三個層次”，突出不同重點進行“6S”培訓。強化培訓，拓展“6S”效應

（某企業案例）拓展“6S”效應。87提煉“6S”管理內涵的核心，通過板報、座談、制作宣傳手冊等形式對員工進行重點釋義和輔導教育。堅持“缺什么、補什么”。對從事不同工作崗位的員工的差異性能力進行剖析，形成計劃性的培訓模塊，通過崗位練兵、現場培訓、安全事故的剖析等培訓方式，每日一題、每月一考等考核方式，提高了員工工作能力和技術業務水平。堅持“誰使用，誰培訓”。各職能部門以基礎理論自覺學、基本操作跟蹤學、疑難問題講解學和整體提高比武學等“四種學習模式”，加大員工技能培訓力度，建立知識題庫、答題卡，以及員工崗位練兵考核檔案，使廣大員工熟練掌握應知應會，達到了三個100%（技能操作人員100%參加培訓，100%持證上崗，100%掌握應知應會操作和技能）。提煉“6S”管理內涵的核心，通過板報、座談、制作宣傳手冊等形88持續改進，豐富“6S”管理作為崗位員工，更多地關注做什么、誰去做、怎么做、執行什么樣的標準更安全。對生產現場的各項管理制度及操作規程進行認真梳理，實現現場危害因素排查與識別、崗位操作步驟、應急處置程序的卡片化、程序化和標準化，推進了“6S”管理有效、有序、更好的實施。按照“簡潔、實用、管用、可操作”原則，對公司8個工種的崗位操作規程進行優化、提煉，并制成崗位操作卡，為員工現場安全操作提供了標準保障和理論依據。把應急預案分崗位、部位提煉成操作性強的具體步驟，并實行“三定一統”的方法（定崗、定位、定使用搶險器材、統一編號），解決了員工對應急操作具體職責、步驟、措施不清等問題。持續改進，豐富“6S”管理作為崗位員工，更多地關注做什么、誰89落實“三嚴”，“6S”穩步推進有制度而沒有很好地去執行，安全管理工作就等于零。提高制度執行力和約束力，最有效的辦法就是加大監督考核力度，只有這樣才能確保“6S”管理及各項安全管理制度的有效執行與落實。一是嚴格監督機制。采用現場“干部走動式”管理，充分發揮“盯問題”工作法的作用，采用每周一的領導班子例行檢查和安委會綜合檢查相結合的方式，將發現的問題及時記錄和處理，并制定整改措施。落實“三嚴”，“6S”穩步推進有制度而沒有很好地去執行，安全90二是嚴格考核標準。并突出領導和職能部門兩個層面的考核。每季度領導小組辦公室對日常